馬蕓芳

(杭州市臨平職業(yè)高級(jí)中學(xué)，杭州311100)

一、中職外貿(mào)教學(xué)與企業(yè)文化融合的重要性

（一）校園文化與企業(yè)文化的差異

校園文化建設(shè)的宗旨是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，即體魄健全，身心健康的社會(huì)主義建設(shè)者。在這個(gè)宗旨下，中職學(xué)校也會(huì)組織各種學(xué)生活動(dòng)，但我們捫心自問(wèn)，這個(gè)效果并不理想。在校園文化活動(dòng)中，體現(xiàn)專業(yè)技能的活動(dòng)較少或者說(shuō)是缺少一定的深度。

企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造出了的具有該企業(yè)特色的精神和物質(zhì)財(cái)富。它包括了文化觀念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。在我國(guó)，外貿(mào)企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)實(shí)效中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)，這就要求全體的公司成員向同一目標(biāo)前進(jìn)。

（二）中職外貿(mào)教學(xué)與企業(yè)文化融合的意義

從筆者對(duì)校園文化與企業(yè)文化的差異分析中可以發(fā)現(xiàn)，校園的一切都是為學(xué)生服務(wù)的，而企業(yè)則是要求員工的一切為企業(yè)服務(wù)，這樣的大的落差，讓剛剛進(jìn)入企業(yè)的學(xué)生一下子很難接受。不少中職學(xué)生在企業(yè)上崗時(shí)面對(duì)全新的企業(yè)文化氛圍，心理準(zhǔn)備不足，很難去適應(yīng)一線的工作崗位，導(dǎo)致學(xué)生很難在企業(yè)中找到自己的位置。而要求畢業(yè)生能較快地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，是用人單位的普遍要求。

從上面的分析我們不難發(fā)現(xiàn)，中職外貿(mào)教學(xué)與企業(yè)文化融合能為學(xué)生以后更好的適應(yīng)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在外貿(mào)專業(yè)教學(xué)中通過(guò)引入優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)文化有大致的了解，去幫他們?nèi)谌胍环N氛圍，親身體驗(yàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，切身感受知識(shí)技能在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用。同時(shí)這樣的融合，能有效地縮短中職外貿(mào)課堂教學(xué)與企業(yè)文化的差距，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，提高他們的就業(yè)能力。

二、中職外貿(mào)教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)行為現(xiàn)狀分析

1.學(xué)習(xí)的被動(dòng)性

在筆者從教的這些年里，接觸了大概也有幾千名中職生，發(fā)現(xiàn)其中不少學(xué)生讀書的目的不明確。在2013學(xué)年我對(duì)所教的高一外貿(mào)班進(jìn)行了一次關(guān)于“專業(yè)選擇原因”的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)全班46個(gè)學(xué)生自己喜歡本專業(yè)的不到15%，其他的都是朋友或親人就讀經(jīng)驗(yàn)介紹，老師介紹或者是父母要求。由此可見，學(xué)生在選擇專業(yè)時(shí)大多是因?yàn)楦改敢獙W(xué)，或者有兄弟姐妹、朋友在這里讀書，覺得還可以就來(lái)學(xué)，或者有熟人在學(xué)校，說(shuō)這專業(yè)好就來(lái)學(xué)等等，而自己喜歡、想要學(xué)的比較少。所以學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)能力

隨著德國(guó)的“雙元制”模式在我校的實(shí)施，大大加強(qiáng)了教學(xué)的實(shí)踐性。在實(shí)踐式教學(xué)中學(xué)生的理解能力、計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力都有一定程度的提高。在學(xué)生掌握技能知識(shí)的同時(shí)，我從高三去實(shí)習(xí)的學(xué)生中發(fā)現(xiàn)，很多的學(xué)生在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、工作目標(biāo)等企業(yè)文化融合中出現(xiàn)了問(wèn)題，特別是在起始階段，很多學(xué)生對(duì)企業(yè)文化有一定的排斥，導(dǎo)致了學(xué)生游離在企業(yè)組織之外，工作平平。他們的技能過(guò)關(guān)了，那是什么問(wèn)題呢？我們的教學(xué)是否能做到與企業(yè)的“零”距離呢？

（二）教師教學(xué)行為現(xiàn)狀分析

1.教育教學(xué)理念的落后

現(xiàn)在很多職業(yè)學(xué)校開始意識(shí)到僅僅講授教材的理論知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生就業(yè)的需求，還必須把理論運(yùn)用到實(shí)踐，才能讓學(xué)生真正掌握知識(shí)，于是德國(guó)的“雙元制”模式在學(xué)校教學(xué)中慢慢的實(shí)施開來(lái)。但就目前我國(guó)中職教育狀況,借鑒德國(guó)“雙元制”模式有一定難度,而且不是學(xué)校單方面所能解決的。在我國(guó),企業(yè)卻始終把參與職業(yè)教育作為一個(gè)負(fù)擔(dān),很少有企業(yè)愿意提供一定數(shù)量的實(shí)訓(xùn)崗位,職業(yè)教育與企業(yè)界脫節(jié)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。，這就造成了教師與企業(yè)知識(shí)，技能，文化上的脫節(jié)，一些教育教學(xué)上的理念不能緊跟時(shí)代的潮流。

2.陳舊教學(xué)手段

我們現(xiàn)在還有很多的教師在教學(xué)手法上比較單一，往往就是一本教科書、一只粉筆就完成了教學(xué)任務(wù)，再多就是一個(gè)PPT，在中職外貿(mào)教學(xué)中，其實(shí)讓學(xué)生動(dòng)手的機(jī)會(huì)是比較的少的。紙上得來(lái)終覺淺，因而學(xué)生總感到上課就如“紙上談兵”，提不起學(xué)習(xí)興致。教學(xué)手段的陳舊導(dǎo)致了一部分同學(xué)不想聽，另一部分的同學(xué)則是聽了也不會(huì)做。

三、中職外貿(mào)教學(xué)與企業(yè)文化融合的有效途徑

在專業(yè)課中，教師應(yīng)找到教學(xué)中與企業(yè)文化的切入點(diǎn)或者說(shuō)是結(jié)合點(diǎn)，主要是培養(yǎng)學(xué)生良好的專業(yè)意識(shí)和職業(yè)習(xí)慣。在這方面，外貿(mào)企業(yè)則是非常注重團(tuán)隊(duì)合作，企業(yè)的核心價(jià)值就是通過(guò)團(tuán)隊(duì)，把企業(yè)帶上更高的層次。所以，筆者課堂上的切入點(diǎn)就是在課上灌輸學(xué)生團(tuán)員意識(shí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。以下是具體的做法：

第一步：創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)

1.灌輸團(tuán)隊(duì)合作精神

對(duì)于現(xiàn)如今的學(xué)生來(lái)說(shuō)，大多數(shù)都是獨(dú)生子女，在與人的交往過(guò)程中難免會(huì)有各自為政，一人獨(dú)大的思想，這在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的初期常有發(fā)生。針對(duì)這一情況，我會(huì)和學(xué)生分享一些小故事：長(zhǎng)長(zhǎng)短短的木桶；三人成蟲；大雁精神。這些故事是為了更好的告訴學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的重要性。第一階段教師所要做是在把正確團(tuán)隊(duì)合作觀念植入到學(xué)生的觀念里。

2.選出團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有一位領(lǐng)袖人物，在團(tuán)隊(duì)需要做出重大決定的時(shí)候，他能起關(guān)鍵的帶領(lǐng)作用。就像大雁一樣，一直是需要一只領(lǐng)頭的大雁來(lái)帶領(lǐng)它們飛行是同樣的道理。在選的過(guò)程中，教師無(wú)需參與，因?yàn)榻?jīng)過(guò)一定時(shí)間的相處和磨合，團(tuán)隊(duì)中比較具有影響力的人物就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，教師所需要做的就是找機(jī)會(huì)肯定這些領(lǐng)袖人物，來(lái)奠定他們?cè)诟髯詧F(tuán)隊(duì)中的地位。

3.培養(yǎng)學(xué)生積極地學(xué)習(xí)態(tài)度

積極地學(xué)習(xí)態(tài)度是團(tuán)隊(duì)能否取得成功的關(guān)鍵之一。通用的前CEO韋爾奇曾說(shuō)：“我成功，是因?yàn)槲抑驹诔晒ΑＴ谧非蟪晒Φ牡缆?！周圍的環(huán)境或人為因素的制約性會(huì)很明顯，但這絕不是一成不變的。其實(shí)，能否取得成功，關(guān)鍵在于你有著一種怎樣的態(tài)度，當(dāng)你抱著不達(dá)目的決不罷休的態(tài)度去拼搏時(shí)，就沒有什么能夠阻擋你。我們可以想象當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)中所有的成員都擁有積極地態(tài)度，對(duì)事抱著不達(dá)目的不罷休的信念，成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎？

第二步：運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，分團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。

1.情景設(shè)置，讓學(xué)生融知識(shí)于現(xiàn)實(shí)中去

創(chuàng)設(shè)學(xué)生當(dāng)前所學(xué)習(xí)的內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)情況基本相接近的情景環(huán)境，也就是說(shuō)，把學(xué)生引入到需要通過(guò)某知識(shí)點(diǎn)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的情景。在情景的選擇上，不能太脫離學(xué)生們的生活圈，應(yīng)一步步的深入。例如，在運(yùn)輸方式這個(gè)項(xiàng)目中，就可以把情景設(shè)在學(xué)生所熟悉的陸運(yùn)與郵包運(yùn)輸，便于學(xué)生理解。

2.明確任務(wù)，團(tuán)隊(duì)合作

在這個(gè)階段，由于學(xué)生剛剛接觸項(xiàng)目教學(xué)，對(duì)于這種教學(xué)方法顯得有些陌生，所以教師可以圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，選擇一些比較小的，簡(jiǎn)單的項(xiàng)目來(lái)做。在外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)初始的課上，可以讓學(xué)生做一下市場(chǎng)調(diào)查，這里面包括宏觀方面的和微觀方面的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查，如果只是一個(gè)同學(xué)來(lái)做的話比較耗時(shí)，但是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，同學(xué)們就會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，畢竟三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮。

3.分配任務(wù)，完成目標(biāo)

在各個(gè)團(tuán)隊(duì)熟悉了項(xiàng)目的流程之后，我們可以試著把項(xiàng)目做大，通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研，研究討論，在教師的指導(dǎo)下來(lái)確定具體的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。項(xiàng)目一旦確定，團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員朝著同一個(gè)目標(biāo)共同奮斗。通過(guò)開展小組交流，討論，組員分工協(xié)作的方式，共同完成項(xiàng)目。

在這里必須強(qiáng)調(diào)的是：在分配任務(wù)過(guò)程中，各位成員不一定能聽從指揮，這個(gè)時(shí)候教師就要灌輸團(tuán)隊(duì)精神的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：成員必須是服從，絕對(duì)的服從。這樣在分配任務(wù)過(guò)程中整個(gè)團(tuán)隊(duì)就顯的謹(jǐn)而有序。同時(shí)也是要讓學(xué)生知道，以后在工作中也是一樣的，如果你是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，那你就得學(xué)會(huì)服從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的命令，沒有任何借口?！皼]有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口，哪怕看似合理的借口。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從，誠(chéng)實(shí)。這一理念是提升企業(yè)凝聚力，建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準(zhǔn)則，所以教師在教學(xué)中可以多次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。

第三步：加入創(chuàng)新元素，完善團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

1.培植創(chuàng)新思維

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他的產(chǎn)品無(wú)論多么優(yōu)秀，它都逃不過(guò)產(chǎn)品生命周期的魔咒。比如說(shuō)柯達(dá)相片，我們知道以前他是多么的風(fēng)光無(wú)限，但現(xiàn)如今卻面臨了倒閉的命運(yùn)，一個(gè)企業(yè)要如何逃脫，我們可以看看全球第一大日用品公司保潔，這個(gè)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)品牌的企業(yè)，現(xiàn)如今還穩(wěn)穩(wěn)地坐著日用品銷量的第一把椅子，關(guān)鍵在于它懂得對(duì)于它的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新。讓學(xué)生明白這個(gè)道理，明白創(chuàng)新的重要性。

2.結(jié)合書本知識(shí)，提出外貿(mào)營(yíng)銷創(chuàng)新思維

在課堂上教師要讓學(xué)生明白：市場(chǎng)發(fā)展到一定程度，資本越來(lái)越集中，競(jìng)爭(zhēng)也必然越來(lái)越殘酷。那么一種產(chǎn)品或者是一個(gè)企業(yè)如何在市場(chǎng)中生存呢？那么請(qǐng)同學(xué)們永遠(yuǎn)不要拋棄創(chuàng)新的根本：產(chǎn)品?？煽诳蓸?lè)、保潔等跨國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)盛不衰的一個(gè)秘訣就是始終把產(chǎn)品是否能夠符合消費(fèi)者的要求作為營(yíng)銷至高無(wú)上的法寶，當(dāng)別的企業(yè)在炒作概念的時(shí)候，這些優(yōu)秀的企業(yè)始終堅(jiān)持把優(yōu)秀的產(chǎn)品才是最好的營(yíng)銷當(dāng)作自己的理念，只有在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上創(chuàng)新的營(yíng)銷，才是永遠(yuǎn)能夠保持活力的營(yíng)銷，才能不斷創(chuàng)新。

3.通過(guò)團(tuán)隊(duì)力量，為團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目創(chuàng)新出彩

外貿(mào)營(yíng)銷創(chuàng)新并不是一人就能完成的，它需要很多人的力量，這個(gè)時(shí)候團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)又再一次的顯現(xiàn)出來(lái)。各個(gè)團(tuán)隊(duì)在教師的指導(dǎo)下，把需要?jiǎng)?chuàng)新的能出彩的地方找出來(lái)，并通過(guò)大家的一致努力，提出各自的意見，通過(guò)不斷的實(shí)踐和探討，完善自己的方案。

第四步：完成任務(wù)，優(yōu)秀推薦，增強(qiáng)成功信心

教師可以選擇一些優(yōu)秀的項(xiàng)目，在你的指導(dǎo)下進(jìn)行修改，把他們送市級(jí)的創(chuàng)業(yè)比賽中去。我們知道每年都會(huì)有這樣的比賽，通過(guò)比賽也是可以鍛煉這些同學(xué)的團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)通過(guò)在比賽中獲獎(jiǎng)也是對(duì)我們學(xué)生的一種肯定，讓這些略帶自卑感的職高孩子們也有自信滿滿的一天。去年我?guī)У陌嗉?jí)的同學(xué)就在市級(jí)的創(chuàng)業(yè)比賽中獲獎(jiǎng)了，孩子們特別高興。

通過(guò)這些步驟，我們可以看到在外貿(mào)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)課上，從一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建成，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，項(xiàng)目教學(xué)法的介入，創(chuàng)新思維的培植，把課堂變成一個(gè)知識(shí)的海洋，團(tuán)結(jié)合作的中心。讓學(xué)生們熱愛課堂，學(xué)有所成是我和學(xué)生最大的夢(mèng)想。

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