文 / 徐亦立　企安達(dá)公司亞太區(qū)人力資源總監(jiān)

何必復(fù)歸中庸！

文 / 徐亦立企安達(dá)公司亞太區(qū)人力資源總監(jiān)

如同獵豹放棄速度、烏龜放棄硬殼。老羅不發(fā)聲音，跟咸魚又有什么兩樣？

現(xiàn)在輿論的大危險(xiǎn)，是遇上熱門人物就群起捧之或棒之，必欲毀之而后快。即使習(xí)慣了槍打出頭鳥，看到老羅孤寒無(wú)助的樣子，還是讓人心有戚戚焉。

不存在十全十美的產(chǎn)品，如同不存在徹頭徹尾的騙局。人、事、物能脫穎而出，必有自身突出的特點(diǎn)。選擇了“非禮勿言”，老羅恐怕不成其為老羅，世界也失去了些許風(fēng)采。

企業(yè)家本就是異類

評(píng)說(shuō)理想主義者老羅的人生起伏和他企業(yè)的成敗得失，未嘗不可以采用自然史觀點(diǎn)。嚴(yán)復(fù)翻譯英國(guó)學(xué)者赫胥黎名著時(shí)，起名《天演論》自有其深意。英文詞evolution譯為“演化”而不是“進(jìn)化”，更符合作者本意，也是達(dá)爾文主義的一個(gè)核心觀點(diǎn)：自然變異發(fā)生的方向是隨機(jī)的，簡(jiǎn)單認(rèn)為生物由單細(xì)胞向著高等智人進(jìn)步是一種錯(cuò)誤，更不存在更高智慧支配這個(gè)過(guò)程。

變異并非生物體有意識(shí)策劃發(fā)生，多由于外界環(huán)境變化而做出應(yīng)激舉動(dòng)。老羅從一開(kāi)始被俞敏洪拒絕兩次，到成為新東方明星老師被學(xué)生追捧，倚賴的正是自己詼諧幽默的過(guò)人口才。理想主義氣質(zhì)的感染力和敢言的風(fēng)范，是他打動(dòng)別人的有力武器?？梢哉J(rèn)為“敢說(shuō)話”是老羅的核心競(jìng)爭(zhēng)力，“理想主義”是老羅的核心價(jià)值觀。他后來(lái)的事業(yè)奮斗歷程，無(wú)論牛博網(wǎng)、英語(yǔ)學(xué)校、巡回演講、出書，都與此兩者密切相關(guān)。只為賺錢的公司不符合理想主義，老羅不會(huì)干；技術(shù)至上的公司少了與人交流，老羅也不會(huì)干。由錘子手機(jī)粉絲的熱烈追捧來(lái)看，這樣的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)觀確有市場(chǎng)存在。

以自然史的觀點(diǎn)來(lái)看企業(yè)發(fā)展的話，企業(yè)家和經(jīng)理人是兩個(gè)迥異的群體。經(jīng)理人符合教科書對(duì)物種一般特點(diǎn)——或者說(shuō)刻板印象——的描述，而企業(yè)家則是物種內(nèi)不合常規(guī)的異類。企業(yè)家的主要因素是“先天遺傳”（nature），某些天賦無(wú)法被替代。經(jīng)理人的主要因素是“后天適應(yīng)”（nurture），可以像實(shí)驗(yàn)室里的小白鼠一樣培養(yǎng)。坊間流行的勝任力模型也好，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模塊也好，只是對(duì)按部就班工作的經(jīng)理人成長(zhǎng)有裨益，像老羅這樣的企業(yè)家，是異類般的野蠻生長(zhǎng)，常人慣用的量尺并不妥當(dāng)。

“性格決定命運(yùn)”如果成立的話，企業(yè)家的性格也決定企業(yè)的發(fā)展路線。生物發(fā)展過(guò)程中不斷遇到環(huán)境壓力，適時(shí)作出改變是生存之道，但絕對(duì)不會(huì)放棄本身的核心特質(zhì)。企業(yè)發(fā)展未盡如人意，老羅潛心反思自己的行為是好事，但因?yàn)樵馊酥刚安徽f(shuō)話”，那就是放棄了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如同獵豹放棄速度、烏龜放棄硬殼，無(wú)疑是自尋死路。老羅不發(fā)聲音，跟咸魚又有什么兩樣？

核心競(jìng)爭(zhēng)力及其附屬品

美國(guó)古生物學(xué)家古爾德主張的“幼態(tài)持續(xù)”（neoteny）是非常重要的生物學(xué)概念，指?jìng)€(gè)體發(fā)育中保留某些幼年時(shí)期的特征并使之延長(zhǎng)到成年時(shí)期的現(xiàn)象。人類嬰兒出生后近似胚胎，無(wú)法獨(dú)立生存而倚賴父母照顧，這點(diǎn)與其他哺乳動(dòng)物都不同（小馬駒出生后，摔個(gè)四方跟頭就能小跑起來(lái)了）。正是保持了幼小狀態(tài)，人類大腦才在出生后能持續(xù)發(fā)育，并在將來(lái)承擔(dān)復(fù)雜的功能。如果這一發(fā)育過(guò)程在母體內(nèi)發(fā)生，嬰兒頭顱會(huì)變得太大而難以出生。

相比經(jīng)理人，企業(yè)家保留更多幼年行為特征，包括喜好探索和學(xué)習(xí)、富有好奇心。當(dāng)蘋果iPhone如日中天，三星Galaxy急起直追的時(shí)候，誰(shuí)再去開(kāi)發(fā)智能手機(jī)，看上去都有些沒(méi)頭腦，但雷軍偏偏不信這個(gè)邪，硬是通過(guò)努力——加上劉芹先生的伯樂(lè)相挺——把小米做成了強(qiáng)勢(shì)品牌。到了這個(gè)階段，誰(shuí)再去開(kāi)發(fā)智能手機(jī)，看上去都很是沒(méi)頭腦，但老羅偏偏不信這個(gè)邪，硬是做出了錘子手機(jī)。幼年?duì)顟B(tài)的持續(xù)，使得雷軍和老羅對(duì)機(jī)會(huì)如嬰兒肌膚般敏感，對(duì)工作如小兒進(jìn)食般投入，對(duì)學(xué)習(xí)如孩兒游戲般樂(lè)在其中。

幼態(tài)持續(xù)的另一面則是發(fā)展不均衡，例如人類嬰兒的肢骨端沒(méi)有骨化，比其他靈長(zhǎng)類動(dòng)物都要落后。企業(yè)家在具備遠(yuǎn)大目光和過(guò)人決心之外，有時(shí)會(huì)呈現(xiàn)出令人驚訝的弱點(diǎn)來(lái)。比爾·蓋茨的成就至少到目前還是不容置疑的，其智力和商業(yè)才華也鮮有人及，但他卻和牛頓、莫扎特及愛(ài)因斯坦一樣，是亞斯伯格癥患者，表現(xiàn)為對(duì)他人情緒缺乏關(guān)注的社交困難。喬布斯令人生厭的自大狂，

相比經(jīng)理人，企業(yè)家保留更多幼年行為特征，包括喜好探索和學(xué)習(xí)、富有好奇心。在臨床上應(yīng)該也到了人格障礙的程度。老羅經(jīng)常出現(xiàn)語(yǔ)言脫序的狀況也屬于此類，無(wú)疑是個(gè)人核心競(jìng)爭(zhēng)力的附屬品。

游人都喜愛(ài)萌態(tài)可掬的考拉熊，但要給它愛(ài)的抱抱，卻要小心利爪傷人?？祭懿挪粫?huì)顧及游人感受就放棄爪子，否則就沒(méi)法抱住桉樹(shù)睡覺(jué)了。丟西瓜撿芝麻，是本末倒置的糟糕做法，對(duì)生物和對(duì)企業(yè)家同樣如此。老羅如果擔(dān)心信口開(kāi)河惹禍，可以學(xué)習(xí)臺(tái)北市長(zhǎng)柯文哲競(jìng)選團(tuán)隊(duì)的做法，安排個(gè)“戳戳妹”在身邊，遇上說(shuō)話跑火車就戳自己一下。

向暮光閃爍處去

德國(guó)生物學(xué)家海克爾（Haeckel）提出“重演論”（recapitulation theory），認(rèn)為生物的胚胎發(fā)育過(guò)程重演了該種生物的演化歷程。例如鰓裂在水生脊椎動(dòng)物成為呼吸器官的一部分；對(duì)于陸生脊椎動(dòng)物來(lái)說(shuō)，鰓裂顯示出在它的演化歷程中曾經(jīng)歷過(guò)魚的階段。這種學(xué)說(shuō)既有理論上的缺陷，也有實(shí)證上的不足，現(xiàn)在已經(jīng)基本被科學(xué)界否定。

引申到企業(yè)發(fā)展，很多管理學(xué)者常犯的毛病，是收集大量過(guò)往成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，分析數(shù)據(jù)后找出貌似存在的“規(guī)律”，然后鐵口直斷企業(yè)照此執(zhí)行就可順利發(fā)展，代表人物是寫作《基業(yè)長(zhǎng)青》的柯林斯和波拉斯。在技術(shù)突破、代代更新的年頭，遵從前人經(jīng)驗(yàn)無(wú)異于因循守舊，不只難以為繼，而是根本上行不通。創(chuàng)業(yè)企業(yè)未必要重復(fù)成熟企業(yè)的發(fā)展歷程，而是要走出新路來(lái)，唯有揚(yáng)棄創(chuàng)新才有生機(jī)。

在恐龍之后崛起的哺乳動(dòng)物，在生理解剖學(xué)上與前者有了本質(zhì)區(qū)別，如用肺呼吸、體溫恒定、大腦發(fā)達(dá)。企業(yè)由弱到強(qiáng)的過(guò)程，不是簡(jiǎn)單重演，而是蛻變升華。企業(yè)家要成功，光靠莊敬自強(qiáng)還不夠，一定要不走尋常路，向暮光閃爍處去。用摩托羅拉、諾基亞的商業(yè)實(shí)踐來(lái)比照錘子，完全文不對(duì)題；用張瑞敏、董明珠的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格來(lái)要求老羅，也失之偏頗。

老羅的奇思怪語(yǔ)看似狂妄，其實(shí)是成功的基石，豈可輕易受挫就放棄呢？互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)家正在狂飆突進(jìn)中，他們將建立全新的組織結(jié)構(gòu)，用全新的商業(yè)模式，進(jìn)入全新的運(yùn)營(yíng)行業(yè)，創(chuàng)造全新的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。老羅和他的錘子或許是其中一份子，或許不是，其價(jià)值不在成敗與否?？v然老羅力有未逮，功敗垂成，至少對(duì)破舊立新的路徑選擇是有益的嘗試。如果半途而廢，復(fù)歸中庸，無(wú)疑是企業(yè)發(fā)展史上的遺憾。

※※※※※

開(kāi)創(chuàng)事業(yè)及其相關(guān)能力是少數(shù)人才能幸運(yùn)擁有的。在這個(gè)世界按照信息互聯(lián)時(shí)代的既定法則繼續(xù)移動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，最美麗的和最奇異的商業(yè)模式從如此簡(jiǎn)單的始端、過(guò)去、曾經(jīng)而且還在演化著；這種發(fā)展觀無(wú)疑是極其壯美的。

單細(xì)胞藻類在地球上生存了25億年，剛竹每隔120年開(kāi)花結(jié)種，熊貓的拇指其實(shí)是橈籽骨轉(zhuǎn)化而來(lái)。它們?cè)谘莼缆飞献栽谛凶?，旁若無(wú)物，只要適應(yīng)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境就好，并不追求結(jié)構(gòu)和形態(tài)的完美，更不會(huì)在乎觀察家們的評(píng)判與指摘。

切莫在意他人非議，保持初有的勇氣和熱情，大步向前吧！