文/馬浩

“翼下的風”：跟小米聊聊康柏

文/馬浩

PC時代，風口也曾相當?shù)拇螅蛋匾苍实仫w。

小米創(chuàng)始人雷軍有言：“站在風口上，豬也能飛起來?！币浴皩Ｗ?、極致、口碑、快”和“參與感”為座右銘而忙碌于“趕風口”抑或“造風口”的小米，扶搖直上，爆發(fā)甚快。不知道小米們是否還有時間和心境，聽一下關(guān)于PC時代康柏的陳年舊事。想說的是，PC時代，風口也是相當?shù)拇螅蛋匾苍实仫w。

因為“你是我翼下的風”

《你是我翼下的風》是一首創(chuàng)作于1982年的歌曲。那年，康柏公司成立。1983年，康柏出貨IBM PC兼容機，當年收入達到1.1億美元，成為當時美國歷史上實現(xiàn)過億收入最快的公司。三年之后，1986年的3.29億美元銷售收入使得康柏成為進入《財富》500強最快的公司。1987年，康柏收入首次超過10億美元，再創(chuàng)歷史最快紀錄。1988年，《你是我翼下的風》由Bette Midler一唱而紅。那時康柏振翅飛揚。

后來，《你是我翼下的風》曾被眾多的新老歌星們不斷翻唱，大有漫天豬飛之意。再后來，據(jù)說此曲成了美國人在葬禮上致敬逝者的首選歌曲。2014年的奧斯卡頒獎典禮上，當年的熱辣女星Better Midler已是年將七旬的大媽，一曲“翼下的風”，追憶那些逝去的影星們，歌者與觀者皆是潸然淚下。大家感慨的，是那翼下的風，還是飛揚的豬？此時，康柏已然不再高飛，而是無奈埋頭低走。于2002年遭受惠普收購的康柏，如今基本上匍匐蠕動，悄無聲息。

兩個時代的口碑、極致、快

當年風口上的康柏與當今的小米，有太多的相似?？蛋貙Ｗ⒂贗BM兼容機，其價值主張不是提供低端仿制品，而是力求與IBM PC完全兼容，講究質(zhì)量、可靠性、易用性，以及相對的便攜性。在經(jīng)銷商和顧客眼里，康柏口碑良好；它將IBM PC的開放性框架應(yīng)用到了極致；它的快速行動和驚人成長更是有目共睹。雷軍關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的“七字訣”，其實也正是康柏早年的追求和寫照。

小米起家，專注于智能手機，尤其是中低端市場，將產(chǎn)品性價比做到近乎極致，利用口碑營銷，迅速提升和突破，全面占領(lǐng)目標市場。在短短的三年時間，實現(xiàn)中國市場上出貨量第一的驕人業(yè)績。而在全球安卓系統(tǒng)內(nèi)，仍然有一個類似PC時代之IBM的領(lǐng)頭羊——三星。在1980年代，蘋果電腦與IBM PC分庭抗禮。同樣，如今蘋果iOS則在智能手機市場與整個安卓系統(tǒng)并駕齊驅(qū)。未來能否超過三星和蘋果，是檢驗小米能夠成就類似康柏當年輝煌的關(guān)鍵。那么問題又來了，即使成就了，下一步又將怎樣？

小米與康柏有何不同

康柏的成立只比IBM PC問世晚了一年，它有足夠的時間與IBM等PC廠商賽跑。 小米的成立，比第一個真正的智能手機至少晚了5年。如果按照2015年1億臺手機出貨量的預(yù)估，成長的前景還有多大？

康柏前10年真正地專注于PC一項業(yè)務(wù)，而小米又是盒子又是物聯(lián)網(wǎng)。小米有哪些競爭力可以成為進軍其他業(yè)務(wù)的基石？

康柏曾經(jīng)給予經(jīng)銷商極大利益去鋪設(shè)渠道和推廣品牌，在很長時間內(nèi)沒有像戴爾和捷威那樣通過電話或者網(wǎng)上直銷。小米如果專注于智能手機，注定要往高端走。沒有實體體驗店，只靠網(wǎng)購和口碑，能否支撐其高端夢想？如果開設(shè)實體店，如何協(xié)調(diào)線上和線下的關(guān)系？當年康柏直銷和經(jīng)銷商渠道的沖突，對小米應(yīng)該是個警示。

康柏的創(chuàng)始人都是德州儀器的高管，后來的CEO與高管團隊都有豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗。即使如此，面臨文化沖突和機構(gòu)整合挑戰(zhàn)，康柏對Tandem（1997）和DEC（1998）的兼并，也并不能算成功。兼并后的康柏，既沒有撼動IBM和HP在系統(tǒng)集成與企業(yè)服務(wù)市場上的地位，又喪失了康柏原本在PC市場上的優(yōu)勢。小米的創(chuàng)始人都是曾經(jīng)供職于微軟、谷歌、摩托羅拉等公司的業(yè)界精英，但基本上都是技術(shù)出身，很少有管理經(jīng)驗和背景。如果有錢任性，開始兼并其他業(yè)務(wù)，能否玩得轉(zhuǎn)？

康柏的前18年一直都有老謀深算的本·羅森（Ben Rosen）做董事長（康柏的第一個VC）。他曾經(jīng)趕走創(chuàng)始CEO和繼任CEO。好在雷軍自己就是VC，貌似擁有足夠的股份和絕對的話語權(quán)。如果真是這樣，要提醒一句，不能太任性。

最后，說說參與感?？蛋貨]給顧客參與感，其同行戴爾給了。此處小米完勝。小米靠的就是粉絲的參與和追捧。和康柏一樣，小米不過是在別人的開放系統(tǒng)上劃出一席之地，沒啥獨特稀缺、不可模仿、難以替代的獨門絕技。接下來參與感能貢獻什么？現(xiàn)在的米粉們會接著粉小米的其他業(yè)務(wù)么？好事者應(yīng)該查一查數(shù)據(jù)，除了手機本身，所有的“參與感”究竟帶來了多少點的收入？

馬浩

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授兼BiMBA學(xué)術(shù)委員會主任

在多種風況下從容飛行

2004年，我的第一本專著《競爭優(yōu)勢：解剖與集合》問世。書中曾引用過一句英文諺語：“豬也可能會飛，但肯定不如鳥飛得漂亮”。當然，話也可以反過來說：鳥也可能腳踏實地，肯定不如豬來得自然。不管是否有風，既然已經(jīng)飛起來了，下面的關(guān)鍵，就是要學(xué)會在不同的領(lǐng)空從容地飛翔。在2004年，也有一首歌《兩只蝴蝶》紅遍大江南北，“親愛的，你慢慢飛，小心前面帶刺的玫瑰！” 遺憾的是，有刺無刺，那時的康柏已經(jīng)看不到前面的玫瑰了。