羅啟華 蔣雯

（廣東工業(yè)大學(xué)，廣東 廣州510090）

所謂“碎片化”，英文為Fragmentation，原意為完整的東西破成諸多零塊。[1]“碎片化”的產(chǎn)生映射到生活中的多種層面，時刻影響著人們的行為方式。每個人的生活中都有一些零散的時間，如在電影院排隊(duì)時，在餐廳等餐時，公交車或地鐵上、課間、工作午休等，這些即稱為“碎片時間”。隨著人們生活節(jié)奏的加快，移動終端設(shè)備的普及，互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等各種新技術(shù)的運(yùn)用和發(fā)展，這種移動化的生活方式造成零碎的“等候時間”不斷增加，時間被分割成大小不同的方塊，使得人們有限的時間呈現(xiàn)出越來越細(xì)分的“碎片化”特點(diǎn)。[2]伴隨著這樣一個變化，碎片化時間逐漸變成了主流時間?？梢哉f現(xiàn)在人們已經(jīng)進(jìn)入了一個碎片化的時代。

1 時間“碎片化”下手機(jī)游戲的機(jī)遇

在國內(nèi)，前些年由于大型網(wǎng)絡(luò)游戲的發(fā)展勢頭好，占據(jù)了市場的主體地位，其它類型的游戲在用戶群、盈利、市場占有率以及影響力等方而都顯得微乎其微。但是隨著人們“碎片化”生存模式的同益凸顯，大型網(wǎng)絡(luò)游戲呈現(xiàn)出越來越多的不適應(yīng)性，給其它平臺類型游戲帶來了新的發(fā)展生機(jī)。[3]

特別是進(jìn)入到這個幾乎人人都有手機(jī)的時代，隨著智能機(jī)的同益普及，手機(jī)已經(jīng)成為人們“最親密的朋友”。用戶在家中進(jìn)行手機(jī)游戲的時間大幅提升，這為手機(jī)游戲的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。手機(jī)游戲無疑成了最好的消遣方式。而據(jù)一項(xiàng)最新調(diào)查顯示：人們在地鐵公交上、等人時、無聊時、廁所里使用手機(jī)上網(wǎng)的比例分別高達(dá)67.4%、59.9%、70.0%、43.9%，可見在這些碎片化時間里，如何能夠抓住用戶碎片化時間，成為手機(jī)游戲是否能夠成功的決定性因素。

2 時間“碎片化”下手機(jī)游戲所面臨的問題

手機(jī)游戲產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升溫，市場潛力是相當(dāng)巨大的，隨著移動網(wǎng)絡(luò)的更加便捷，以及wifi的更加普遍，未來“碎片化時間”空間將變得越來越大，碎片化的時間也會凸顯更多的價值，這為手機(jī)游戲營造更多的契機(jī)的同時也伴隨著不少的問題。

2.1 游戲時間零散

時間不集中是碎片化時間的特點(diǎn)，同時也存在難以很好地將其融入在各類應(yīng)用中的不足，

手機(jī)游戲與網(wǎng)頁游戲一般，用戶的游戲時間都會呈現(xiàn)較多的碎片化，有別于傳統(tǒng)的大型網(wǎng)絡(luò)游戲的長時間固定游戲。而且由于智能手機(jī)的便捷性，手機(jī)游戲時間會更加的零散，而午休、吃飯、休息、臨睡前則成為了手機(jī)游戲的最佳時間。

2.2 注意力分散

用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的行為一般穿插在日常工作、生活中，較易受到用戶生活及外部環(huán)境干擾，從個人層面而言，用戶的注意力越來越分散，生活越來越碎片化，《信息煙塵》（Data Smog）一書的作者戴維。申克（David Shenk）認(rèn)為：“我們享受了超級聯(lián)結(jié)狀態(tài)的種種好處，但是碎片化、壓力、注意力渙散也將如影隨形?！笔嗄昵?，他在美國華盛頓特區(qū)當(dāng)記者，那是他頭一次在信息過量沖擊的高壓下提出了信息時代“碎片癥”（Fragmentia）的概念：一種認(rèn)知障礙，源于個體在不斷接觸片斷性信息和世界時感到自己被切斷了與一種整體感之間的聯(lián)系。[4]在這碎片化的時代，“碎片癥”已經(jīng)不可避免的蔓延到每個人的身上。而玩家注意力的分散直接導(dǎo)致玩家對于游戲缺乏足夠的耐性，單次游戲行為時間變得越來越短。

2.3 用戶黏性低

中國游戲市場將在時間“碎片化”的沖擊下，呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)頁游戲、手機(jī)游戲并存，百家爭鳴的和諧景象，而對于玩家來講，在家體驗(yàn)大型客戶端網(wǎng)游，在工作、交通以及生活中的零碎時間中體驗(yàn)網(wǎng)頁游戲和手機(jī)游戲，將會是未來玩家的典型生活狀態(tài)。而且移動互聯(lián)網(wǎng)站及各類移動應(yīng)用種類繁多，用戶使用習(xí)慣、消費(fèi)能力存在很大不同，對一個或幾個應(yīng)用的忠誠度不會很高，只有設(shè)計出適合用戶需求的內(nèi)容及應(yīng)用，才能提高用戶黏性。

3 針對時間“碎片化”手機(jī)游戲的設(shè)計策略

3.1 內(nèi)容簡單直接化

在碎片化的時間里用戶并沒太多的時間及足夠的耐性去摸清游戲故事的脈絡(luò)，難以與游戲形成情感聯(lián)結(jié)，產(chǎn)生情感依賴。游戲內(nèi)容的簡單與直接化也成為順應(yīng)碎片化時間娛樂方式的一大趨勢。所謂“簡單”就是要求游戲規(guī)則簡單，內(nèi)容理解簡單。一般就用戶而言大部分會同時接觸2～5款游戲，并將主要精力集中在一款游戲內(nèi)，為那款游戲奉獻(xiàn)更多的碎片化時間。如何爭奪碎片化時間，除了在產(chǎn)品品質(zhì)上取得用戶的親睞之外，更要將產(chǎn)品元素融合到用戶情感中去。為強(qiáng)化情感聯(lián)系，優(yōu)秀手機(jī)游戲通常會創(chuàng)建簡單而愉快的故事情節(jié)，內(nèi)容通常能夠以一句話概括。同樣這些故事情節(jié)具有廣泛吸引力。不論是《憤怒的小鳥》中小鳥媽媽的蛋被挾持，還是《割繩子》里小青蛙需要糖果，這些故事能立即引起玩家的共鳴。不論玩家的文化背景是什么，都能夠很容易地理解角色為什么要這樣做，都會希望自己能夠幫助它們。

3.2 游戲操作簡單化

在碎片化時間里一般不宜做很專業(yè)的事情，這段時間里的玩家頭腦大多都處在放松的“頻道”上，簡單易操作的手機(jī)游戲更加能夠延續(xù)玩家的放松狀態(tài)。如果游戲的操作過程十分復(fù)雜不易于玩家快速上手，那將不利于玩家在短暫的片段時間中體驗(yàn)游戲的樂趣。因此，所設(shè)計的游戲要使玩家能夠很快、很容易學(xué)會如何來玩，而不需要花很多時間學(xué)習(xí)如何掌握操作。碎片化時間中，玩家的狀況也是多樣性的，有站著的、坐著的、趴著的還有蹲著的，簡單易操作的手機(jī)游戲更加能夠適應(yīng)這樣的玩家環(huán)境。所以如何簡化玩家操作、易于玩家上手、適應(yīng)玩家環(huán)境將是在設(shè)計中考慮的一個重要環(huán)節(jié)。

綜觀手機(jī)平臺上最受歡迎的游戲，會發(fā)現(xiàn)這些作品鮮少包含差異化的機(jī)制。玩家通常都是反復(fù)進(jìn)行相同的簡單操作。玩家通常能夠迅速把握游戲的核心機(jī)制，因?yàn)檫@通常同現(xiàn)實(shí)世界的常識呼應(yīng)。不論《憤怒的小鳥》彈弓背后的邏輯，還是《割繩子》的割繩原理，抑或是《水果忍者》中的切水果方式，操作和結(jié)果通常能憑直覺感知，符合邏輯。包含新功能時，游戲總會逐步呈現(xiàn)，伴有簡短文字說明，陳述潛在邏輯。讓玩家能夠在碎片化的時間中，快速學(xué)會游戲，感受游戲的樂趣。

3.3 游戲關(guān)卡簡短化

碎片化時間往往是短而散的，一個關(guān)卡的設(shè)置時間不宜太久，最好控制在10分鐘以內(nèi)，這樣用戶可以更好的把控時間。例如學(xué)生的課間時間、廁所里的時間，這些時間結(jié)束后用戶往往不能繼續(xù)游戲。而在這短短的時間內(nèi)，如果仍然照搬以往大型網(wǎng)絡(luò)游戲的設(shè)計模式，關(guān)卡故事情節(jié)復(fù)雜，游戲時間設(shè)置過長，這就無法在碎片化時間內(nèi)滿足用戶的成就感了。對手機(jī)游戲玩家而言，即時滿足感相當(dāng)重要，他們通常缺乏耐心，無法像傳統(tǒng)硬核玩家那樣投入大量時間。

像近段時間大熱的《刀塔傳奇》，作為一款較為重度的策略性手機(jī)游戲就很聰明的將每個副本關(guān)卡戰(zhàn)斗分三場進(jìn)行，每場戰(zhàn)斗限制在1分30秒，讓玩家不需要長時間的專注游戲，能在短時間內(nèi)分出勝負(fù)，快速獲得游戲?qū)?zhàn)的快感，深受廣大游戲玩家的喜愛。

3.4 可打斷性

作為手機(jī)，最主要的功能還是打電話，其在手機(jī)中擁有最高的線程權(quán)限，因此玩游戲的時候被突如其來的電話打斷是在所難免的事情。這就人為的把手機(jī)游戲的過程碎片化了，如何處理這段時間的游戲過程直接影響手游的用戶體驗(yàn)，尤其是需要多人同步參與的手游。如很多棋牌類手機(jī)游戲都會在玩家游戲被打斷時設(shè)置了機(jī)器人托管。

3.5 重社交性

除了玩手機(jī)游戲，社交網(wǎng)絡(luò)就是用戶在碎片時間中最喜歡做的事情。在手機(jī)游戲中更多的融入社交元素，就能夠完全把控玩家的碎片時間。而依據(jù)YeahMobi（全球第一大移動效果營銷服務(wù)商）海外推廣過程中總結(jié)的推廣經(jīng)驗(yàn)，F(xiàn)acebook正是手機(jī)游戲最佳的社交傳播渠道。而國內(nèi)的《天天酷跑》，《天天愛消除》等手機(jī)游戲除游戲自身優(yōu)良的設(shè)計外，也正是有賴于微信這個社交平臺的傳播及支持，融入豐富的社交性玩法，才得以獲得更多的玩家青睞而長盛不衰。

3.6 注重培養(yǎng)玩家習(xí)慣

由于新興市場的不斷擴(kuò)張，新款游戲?qū)映霾桓F，同類化現(xiàn)象的明顯，這也使得玩家難以專注、專一體驗(yàn)?zāi)晨钍钟危瑥亩沟檬钟问澜绺偁幐@激烈。目前游戲設(shè)計更加注重對于玩家用戶習(xí)慣的培養(yǎng)，充分利用玩家碎片化時間的積累，培養(yǎng)與引導(dǎo)用戶的行為習(xí)慣，讓其形成一定的游戲慣性。通過在游戲中設(shè)計多樣化上線活動，來填補(bǔ)碎片化時間娛樂的需求空缺。[3]例如在很多的手機(jī)游戲中，玩家如果每天按時登錄游戲，就能領(lǐng)取到一定的獎勵，若是抽空花費(fèi)幾分鐘完成幾個小任務(wù)還能獲得大量的成果回饋。當(dāng)然如果錯過了獎勵領(lǐng)取及任務(wù)開啟的時間也就錯過了這個機(jī)會。高回饋的設(shè)計滿足了玩家的成就感，同時驅(qū)動了玩家持續(xù)在固定的時間登錄游戲。當(dāng)然此類活動開始的時間都會從玩家空閑時間著眼，如《刀塔傳奇》就設(shè)計了“每日活動”的游戲玩法，把游戲免費(fèi)體力領(lǐng)取時間設(shè)定在午休時的12:00～14:00，下班后的18:00～20:00及睡前的21:00～24:00這些上班族們的碎片化黃金時段。對于上班族而言，每天只用花費(fèi)少量的時間就能獲得一定的游戲資源，到周末的時候再增加娛樂的時間。此類設(shè)計很好地利用碎片化時間培養(yǎng)了用戶的使用習(xí)慣，使其形成游戲慣性，產(chǎn)生強(qiáng)大持久的用戶黏性。

4 總結(jié)

總體來說，時間“碎片化”是一個不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，“碎片化”的生活方式正成為當(dāng)代都市人生存的一大特點(diǎn)，極大地影響了人們的消費(fèi)行為和娛樂方式。越來越多的商家開始注重開發(fā)針對人類“碎片化時間”的營銷產(chǎn)品。而碎片化時間的娛樂需求深深影響著游戲發(fā)展模式，影響著手機(jī)游戲設(shè)計的各環(huán)節(jié)?？v覽當(dāng)下手機(jī)游戲面對時間“碎片化”使用的一些設(shè)計策略來看，都獲得了不錯成績。手機(jī)游戲想要繼續(xù)在未來“碎片化”時代有所作為，就必須主動出擊，摸清碎片化時間的特點(diǎn)，活用玩家的碎片化時間，才能為玩家?guī)砀玫挠脩趔w驗(yàn),吸引更多的玩家享受游戲的樂趣。

［1］喻國明.解讀新媒體的幾個關(guān)鍵詞[J].廣告大觀:媒介版，2006,05:12-15.

［2］陳艷,吳霽樂.網(wǎng)絡(luò)碎片化環(huán)境對大學(xué)生成長的影響及對策[J].長春教育學(xué)院學(xué)報,2013,06:66-67.

［3］李志.關(guān)于“碎片化”背景下游戲設(shè)計的思考[J].影像動漫,2013,10:75-76.

［4］石鳴.互聯(lián)網(wǎng)時代獨(dú)處能力正在消失[OL].htttp://new.sina.com.cn/c/sd/2010-08-20.