文 | 本刊記者 任慧媛
按照袁彬的說法,飛牛網(wǎng)至少要做5年,做到500億才有機會盈利,大概要燒30~40億。這么算來,飛牛網(wǎng)去年虧損1.618億元,遠遠沒有達到燒錢上限。
不管底氣多足,都難以掩蓋盈利難題。
根據(jù)大潤發(fā)母公司高鑫零售發(fā)布的半年報顯示,上半年營業(yè)額為507.08億元,同比微增5.6%;實現(xiàn)凈利14.76億元,下降13.7%。電商虧損約1.15億元,成了高鑫零售業(yè)績的拖油瓶。2014年,飛牛網(wǎng)虧損1.618億元。
按照飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬此前公開的說法,至少做5年,做到500億才能有機會盈利,大概要燒30~40億元。
2014年,飛牛網(wǎng)的銷售額僅為2億元左右,差距可見一斑。
單純地說飛牛網(wǎng)在燒錢,他們似乎并不認可。
理由是,首先,飛牛網(wǎng)母公司大潤發(fā)在投自己的錢干自己的事。其次,飛牛網(wǎng)占有實體積累下的絕對優(yōu)勢。
袁彬表示,大潤發(fā)不做飛牛網(wǎng),大潤發(fā)守不住,做了飛牛網(wǎng),大潤發(fā)守住了,而且未來飛牛網(wǎng)會大于大潤發(fā)。大潤發(fā)和飛牛網(wǎng)線上線下融合起來,抱團的力量是與京東和永輝、沃爾瑪和一號店不同的。同時,他向《中國連鎖》記者強調:“大潤發(fā)的資本并無外界參與,是自己的股東在做一個長期投資,利用實體店優(yōu)勢,加上互聯(lián)網(wǎng)工具,把握機遇打造出一個未來‘防火墻’。股東對此是比較認可的,這跟一般的電商燒錢并不相同?!?/p>
大潤發(fā)集團董事長黃明端對于飛牛網(wǎng),無論是未來前景,還是資本追加,一貫有著十足的底氣,也曾許下要做行業(yè)前三名的豪言。
他稱,自己是為數(shù)不多的,做電商可以不用為錢煩惱的人,并強調對于飛牛網(wǎng)的發(fā)展,大潤發(fā)集團早已備好十分充沛的資金,且無封頂。據(jù)透露,飛牛網(wǎng)的每年投資上線為盈利的10%。而高鑫2014年報顯示,公司年度盈利29.08億元,較去年增長4.8%。
作為飛牛網(wǎng)的母公司,大潤發(fā)以年銷售額800億元,單店銷售額3.3億元,蟬聯(lián)中國零售業(yè)的NO.1,飛牛網(wǎng)是背靠大樹好乘涼。“我們在全國有330家門店,每天超過300萬的客流,每年過千億元的采購。”袁彬稱,“飛牛網(wǎng)現(xiàn)在全國一個大倉,我們供應鏈是現(xiàn)成的,門店發(fā)貨不用建倉,28家門店作為當?shù)氐陌l(fā)貨倉,兩三萬的快銷品類由門店來發(fā)送?!?/p>
在袁彬看來,大潤發(fā)經過20年積累的供應商資源,別人想學是學不來的,這也是飛牛網(wǎng)最大的優(yōu)勢。
相對應來說,沃爾瑪作為1號店的大股東,但1號店要借力沃爾瑪?shù)牟少忬w系,并不容易。
起初,大潤發(fā)在大陸熬過了5年才開始盈利,那么飛牛網(wǎng)會用多久?按照袁彬的說法,飛牛網(wǎng)至少要做5年,大概要燒30~40億。這么算來,飛牛網(wǎng)去年虧損1.618億元,遠遠沒有達到燒錢上限。
同時,也就意味著,上線不到2年時間的飛牛網(wǎng),還有挺長的一段路要走。 對于飛牛網(wǎng)目前尚未躋身前三甲,黃明端用足夠的自信回答:“僅僅差在了時間”。換言之,飛牛網(wǎng)想要奮力追趕,需要的努力絕不是靠著輕車熟路,或有資本有優(yōu)勢就能夠趕超的。
去年運營一年,飛牛網(wǎng)不足2億元的營業(yè)額和京東、天貓、1號店相比,差的不止一點,于是,引流推廣是飛牛網(wǎng)一直以來的首要任務。
飛牛網(wǎng)去年6月份提出的千鄉(xiāng)萬館計劃,定義在1000個以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或社區(qū)開10000家體驗館。由于利益分配制度沒設計好,去年開了幾十家體驗館,后來速度放慢。今年9月份又開發(fā)了利潤分成機制,目前分為A計劃和B計劃。
袁彬向記者介紹,A計劃是合伙人計劃,18歲以上不投一分錢就可以合伙,有房子可以做體驗館;B計劃是分銷商計劃,如果經營的是一個小店,品項有限,飛牛網(wǎng)可以幫助架構一個電子屏放在門店,增加許多的商品品類,但所有店鋪的名稱都看不到任何飛牛網(wǎng)的影子,店主可以從飛牛網(wǎng)的商品庫選擇商品,自由定價,賣掉了向飛牛網(wǎng)訂貨,賣不掉也不用庫存。
“合伙人計劃上線一個半月,已經達到26萬人。加入合伙人,首先自己買東西便宜,另外還有1%~3%的返點,相當于VIP會員價。”袁彬稱,“會拿出營業(yè)額的2%左右分享給各級合伙人。”
此外,對于O2O來說,品類多、價格低、送貨快都已成為流量上升的有效策略,而購物質量有保障尤其成為成功與否的關鍵點之一。
假貨泛濫已經一次次傷了消費者的心,所以對于貨品質量監(jiān)管也是電商當前面臨的一個大問題。
“民以食為天,食品安全解決不了,再喊低價也是沒用?!痹蛘劦剑|量監(jiān)管是飛牛網(wǎng)最引以為傲的地方,廠商準入非常嚴格,前期會有資質調研,過程中會進行抽檢,而且已引入第三方監(jiān)管機構SGS(全球領先的檢驗、鑒定、測試和認證機構,是全球公認的質量和誠信基準),“如果說100%沒有瑕疵,也沒人敢這樣講,但是撞到槍口上,這家廠商公司可能就要倒閉,犯錯成本非常高?!必浽磫栴}不解決即意味著假貨問題就沒有辦法解決。
另外,為了豐富品類,滿足消費者更多選擇,同時也是更好的引流,在飛牛網(wǎng)上線不到一年半時間,又緊隨其后推出了飛牛商城。
“其實要盈利并不難,但是一窩蜂上,大家都在占領市場,在資本的推波助瀾下,導致燒錢變得正常,也就說本來可以賺錢的,卻因為資本的起哄而不賺錢了。”袁彬稱,對于價格敏感的消費者來說,沒有補貼就不會買賬,而且這一家不補貼還有那一家補。“是資本把消費者寵壞了?!?/p>
燒錢是為了吸引用戶參與,而燒錢之后真正能沉淀下來的用戶場景才能得以持續(xù),零售商業(yè)本身已經有幾十年發(fā)展沉淀,因此即使改變也不會一蹴而就,更多應該是“潤物細無聲”的修正和提升。
對于飛牛網(wǎng)來說,這才只是走出一個開頭。值得一提的是,京東從2010年開始做平臺電商,至今仍未完全杜絕假貨,那么剛涉足平臺電商不久的飛牛網(wǎng)就能解決嗎?