亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        基于虛擬組織的復(fù)雜建設(shè)項目業(yè)主方知識集成

        2015-07-24 01:13:32龐玉成
        項目管理技術(shù) 2015年11期
        關(guān)鍵詞:承包方煙臺建設(shè)項目

        龐玉成

        (濱州醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生工程管理研究所,山東 煙臺 264003)

        1 項目背景

        濱州醫(yī)學(xué)院煙臺附屬醫(yī)院建設(shè)項目(以下簡稱濱醫(yī)煙臺附院)總投資12億元,建筑面積20萬m2,設(shè)置床位2000張,是山東省三十多年來首家獲批新建的大型綜合省屬醫(yī)院。該項目于2011年2月開工,2014年5月竣工,2014年9月投入使用。項目建設(shè)期間業(yè)主方項目部積極探索創(chuàng)新管理模式,科研項目“大型綜合醫(yī)院建設(shè)的業(yè)主方集成項目管理體系研究”先后獲得山東省社會科學(xué)優(yōu)秀成果獎和山東省建設(shè)技術(shù)創(chuàng)新獎。

        濱醫(yī)煙臺附院作為一所新建大型綜合醫(yī)院,是一個典型的復(fù)雜建設(shè)項目。所謂復(fù)雜建設(shè)項目,主要是相對于一般建設(shè)項目而言,是指處于變化的社會和自然環(huán)境下,具有多重目標(biāo)約束,有較多參建單位,受多種因素影響,有一定的不確定性,在時間、空間上具有明顯的復(fù)雜系統(tǒng)特征的建設(shè)項目。組織集成在業(yè)主方集成管理體系中起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)性作用,該項目的成功,與業(yè)主方主導(dǎo)下的集成項目管理體系的構(gòu)建、實施密不可分。

        基于業(yè)主方主導(dǎo)集成管理的理念,根據(jù)建設(shè)項目利益相關(guān)者的分類和各自與業(yè)主關(guān)系的疏密,可將復(fù)雜建設(shè)項目的業(yè)主方組織集成分為以下四個層次:首先,是業(yè)主與項目管理公司、監(jiān)理公司等進行業(yè)主方組織集成;其次,是業(yè)主方與其承包方基于Partnering理論進行參建方組織集成;再次,是業(yè)主方與項目外的單位和專家基于虛擬組織理論進行知識集成;最后,是業(yè)主方與其他利益相關(guān)者基于協(xié)調(diào)理論進行協(xié)調(diào)型組織集成,見圖1。其中基于虛擬組織的知識集成是為了解決復(fù)雜建設(shè)項目的一次性與其對項目建設(shè)知識、經(jīng)驗的積累度要求之間的矛盾,本文試對此集成模式進行梳理分析。

        2 虛擬組織與復(fù)雜建設(shè)項目業(yè)主方知識集成

        管理大師德魯克指出,在21世紀的組織內(nèi),知識工作者及其生產(chǎn)力是最有價值的資產(chǎn)。知識與創(chuàng)新正成為當(dāng)今知識經(jīng)濟時代財富的主要來源,因此對知識進行管理是組織最重要的任務(wù)之一。知識可以分為顯性知識(編碼型知識)和隱性知識(意會型知識)兩種類型。前者是指一般能夠由計算機處理的、可以度量的知識,也稱為典籍知識;后者是屬于人的頭腦中的經(jīng)驗、訣竅和靈感等,難以編碼和度量,并且處于不斷演變的進程當(dāng)中,包含了對知識進行綜合性的加工與創(chuàng)造。

        對于復(fù)雜建設(shè)項目,業(yè)主方與承包方在知識的深度和廣度上存在較大差別:業(yè)主方需要總覽全局,對知識的廣度要求較高,但無論在哪一個領(lǐng)域,都很難比承包方占有的知識更深、更全,這也是建設(shè)項目交易中信息不對稱的根源所在。由于交易雙方擁有的知識、資料、經(jīng)驗不同,造成了雙方的利益失衡,從而影響了市場資源配置的效率,造成了交易成本的增加。具體體現(xiàn)在:

        (1)在建設(shè)項目設(shè)計階段,業(yè)主方對規(guī)劃、設(shè)計了解不夠,不能夠提出準確、合理的設(shè)計任務(wù)書,不能夠充分考慮項目交付物使用需求對設(shè)計的影響,不能夠及時掌控和監(jiān)督設(shè)計方的圖樣設(shè)計進度,不能夠及時發(fā)現(xiàn)設(shè)計方案和圖樣中存在的技術(shù)問題。

        (2)在建設(shè)項目采購階段,業(yè)主方對工程、設(shè)備、材料的專業(yè)知識掌握不夠,不能夠提出招標(biāo)文件中的技術(shù)和參數(shù)要求,不能夠編制無缺項漏項的工程量清單,不能夠發(fā)現(xiàn)投標(biāo)方投標(biāo)方案、企業(yè)能力等方面的缺陷。

        圖1 復(fù)雜建設(shè)項目業(yè)主方組織集成層次模型

        (3)在建設(shè)項目施工階段,業(yè)主方對施工經(jīng)驗、常識以及相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準等掌握不夠,不能夠及時發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷,不能夠?qū)椖窟M度以及發(fā)展趨勢做出準確的評估和判斷,不能夠及時處理相關(guān)的簽證和索賠。

        (4)在建設(shè)項目竣工驗收階段,業(yè)主方對相關(guān)的驗收規(guī)范、標(biāo)準掌握不夠,不能夠發(fā)現(xiàn)并提出相關(guān)質(zhì)量問題和整改要求,不能夠準確評判承包方的工作質(zhì)量。

        面對上述復(fù)雜建設(shè)項目繁重的管理工作和專業(yè)技術(shù)工作,業(yè)主方顯然難以僅憑其自身組織內(nèi)的力量將所有需要的顯性知識和隱性知識匯聚齊備。因此,需要借助虛擬組織的構(gòu)建,研究如何在不失去業(yè)主方自身對復(fù)雜建設(shè)項目控制的前提下,獲取、利用并管理外部的組織和人員的知識,即通過虛擬組織進行知識集成,目的是盡可能獲得與承包方的信息對等權(quán),從而在項目全生命周期內(nèi)更好地提升管理績效。

        基于虛擬組織進行復(fù)雜建設(shè)項目業(yè)主方的知識集成,目的是將包括知識的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用、創(chuàng)新等在內(nèi)的知識管理全過程借助業(yè)主方能夠整合的所有外部力量,將顯性知識和隱性知識相互轉(zhuǎn)化,對業(yè)主方和承包方的知識進行有效補充,將這些知識逐步匯聚,復(fù)合為項目共享、共用的知識。

        基于虛擬組織進行復(fù)雜建設(shè)項目業(yè)主方的知識集成,要分析復(fù)雜建設(shè)項目業(yè)主方知識管理所涉及的范圍。就項目管理本身而言只是一個管理的過程。復(fù)雜建設(shè)項目知識,首先,是項目管理知識體系,包括相關(guān)的管理理論、方法和工具,以及相應(yīng)的財務(wù)、資金管理知識;其次,是工程知識,如規(guī)劃、設(shè)計、地質(zhì)勘查、建筑、結(jié)構(gòu)、強電、弱電、通風(fēng)、給排水、暖通、空調(diào)等專業(yè)技術(shù)知識以及相關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準、工藝流程等;再次,是建設(shè)項目本身的類型所限定的從使用方提出的需求知識,如醫(yī)院、商業(yè)、住宅的層高、開間、進深、照明、通風(fēng)、空氣質(zhì)量等的各自需求;最后,包括同類型建設(shè)項目實施經(jīng)歷帶來的經(jīng)驗、直覺、判斷力等隱性知識。這些知識種類繁雜,但都是一個復(fù)雜建設(shè)項目的業(yè)主方必然要掌握的。無論是個人還是一個有明確組織邊界的團隊,乃至一個整合了各個參建方的Partnering工作組,顯然都難以將所有需要的知識集于一體。因此,只有通過業(yè)主方的主導(dǎo),建立一個泛邊界的、開放式的虛擬組織,方可在項目生命周期內(nèi)根據(jù)需要隨時向項目相關(guān)方提供知識支持。

        在復(fù)雜建設(shè)項目生命周期內(nèi),對上述知識的獲取和使用一般要經(jīng)歷以下五個階段:

        (1)根據(jù)項目任務(wù)的需要,確定所需求知識的內(nèi)容。

        (2)尋找、發(fā)現(xiàn)知識源。

        (3)獲取相關(guān)的顯性知識,如技術(shù)要求、規(guī)范、文件等。

        (4)組織知識溝通,獲取隱性知識,如經(jīng)驗、判斷等。

        (5)通過應(yīng)用知識解決問題,積累知識管理經(jīng)驗,在項目中沉淀相關(guān)知識。

        3 復(fù)雜建設(shè)項目業(yè)主方知識集成虛擬組織體系的構(gòu)建

        構(gòu)建復(fù)雜建設(shè)項目業(yè)主方知識集成虛擬組織體系,就是要在項目全生命周期內(nèi),根據(jù)不同階段的工作任務(wù),由業(yè)主方根據(jù)該階段的知識管理任務(wù),分別整合項目內(nèi)外的企業(yè)、專家,成立相應(yīng)的虛擬組織(VO),如項目策劃VO、施工技術(shù)與工藝VO、項目設(shè)計VO、材料與設(shè)備VO等,VO與業(yè)主方形成“虛擬組織組建—虛擬組織工作建議—業(yè)主方?jīng)Q策—項目實施控制”的工作流程,見圖2。

        對該虛擬組織的運作特性分析如下:

        (1)利用業(yè)主方的主導(dǎo)實現(xiàn)專業(yè)分工和整合。能夠發(fā)揮組織成員的核心專業(yè)能力,這是虛擬組織的最大優(yōu)勢。業(yè)主方在項目中處于主導(dǎo)地位,對項目的全生命周期和全要素的知識需求狀態(tài)最為了解,因此能夠了解自身項目管理知識和技術(shù)知識的缺陷。在此基礎(chǔ)上進行項目外虛擬組織成員的尋找,更能有的放矢。根據(jù)專業(yè)分工的原則安排相應(yīng)虛擬組織成員的工作,然后對所有成員的工作成果進行整合。

        (2)動態(tài)彈性組織。該虛擬組織的組建以建設(shè)項目實施期間的具體工作需要為基礎(chǔ),隨著項目需求的變動,組織成員構(gòu)成也隨之變動,組織的成員數(shù)量、存在時間都是動態(tài)的、彈性的,一旦項目結(jié)束,該虛擬組織也隨之宣告完成使命。

        (3)跨空間的協(xié)同合作?,F(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的普及使得人們的溝通交流不再受到地域的限制,這也是虛擬組織產(chǎn)生的基礎(chǔ)。依靠現(xiàn)代化的信息溝通手段,虛擬組織成員可以在不同城市乃至不同國家協(xié)同進行合作,共同完成建設(shè)項目業(yè)主方所安排的任務(wù)。

        (4)資源、信息和知識的共享。為了有效實現(xiàn)虛擬組織協(xié)同完成建設(shè)項目的目標(biāo),組織成員之間需要事先進行信息的有效、及時溝通和共享,因此,建設(shè)基于網(wǎng)絡(luò)的項目管理信息平臺是虛擬組織建設(shè)的必要條件。

        (5)松散式契約化管理。虛擬組織相對比較松散,受控程度遠不如傳統(tǒng)組織,而且由于虛擬組織的泛邊界化,使得責(zé)任與利益分配問題存在于組織與每位成員之間,這就需要對成員的責(zé)、權(quán)、利以契約的形式加以明確規(guī)定,從而建立有效的激勵與約束機制,調(diào)動成員的積極性,規(guī)避成員的道德風(fēng)險。

        圖2 全生命周期復(fù)雜建設(shè)項目業(yè)主方知識集成虛擬組織模型

        要實現(xiàn)知識集成虛擬組織,由業(yè)主方主導(dǎo)的信息平臺是主要途徑。復(fù)雜建設(shè)項目信息平臺的知識集成功能應(yīng)包括以下模塊:

        (1)專家管理。業(yè)主方應(yīng)通過信息平臺建立參建方共享的專家?guī)?,通過跨部門、跨業(yè)務(wù)的專家?guī)旖ㄔO(shè),使得專家的知識和經(jīng)驗在項目建設(shè)過程中隨時發(fā)揮咨詢、顧問的作用。

        (2)知識內(nèi)容管理。業(yè)主方應(yīng)通過信息平臺建立共享的、可由參建方共同維護的項目信息和知識庫,針對復(fù)雜建設(shè)項目中的交叉領(lǐng)域、新技術(shù)實現(xiàn)參建方的知識共享和復(fù)合型知識的提煉。

        (3)協(xié)同合作管理。業(yè)主方應(yīng)通過信息平臺使虛擬組織成員進行便捷、順暢的溝通和合作,能夠迅速共享和交換各自的信息、知識和經(jīng)驗。

        (4)業(yè)主方?jīng)Q策管理。就建設(shè)項目的決策事項,信息平臺應(yīng)能夠匯總決策事項相關(guān)聯(lián)的參建方和虛擬組織成員意見,為業(yè)主方?jīng)Q策者提供相應(yīng)的信息和數(shù)據(jù)支持。

        (5)使用支持管理。信息平臺中應(yīng)根據(jù)虛擬組織的運作流程,對虛擬組織成員的加入、發(fā)揮作用、退出等提供易用的操作支持。

        (6)學(xué)習(xí)型組織管理。信息平臺應(yīng)根據(jù)知識集成管理的流程,使組織成員能夠及時接收對其提升工作知識和技能有幫助的相關(guān)文獻、資料、數(shù)據(jù)。

        (7)搜索引擎。信息平臺應(yīng)提供面向全體參建方和虛擬組織成員用戶的快速搜索引擎,方便用戶及時查詢相關(guān)信息。

        (8)知識集成流程管理。信息平臺應(yīng)根據(jù)知識集成管理的流程,構(gòu)建內(nèi)在的“知識收集—知識管理—知識沉淀—知識分享—知識利用—知識創(chuàng)新”的知識管理價值鏈,使平臺用戶能夠?qū)⒆陨淼闹R學(xué)習(xí)、利用和信息平臺知識庫的積累、建設(shè)緊密結(jié)合起來。

        綜上所述,復(fù)雜建設(shè)項目信息平臺的知識集成功能模塊見圖3。

        圖3 復(fù)雜建設(shè)項目信息平臺的知識集成功能模塊

        4 濱醫(yī)煙臺附院的業(yè)主方知識集成實踐

        醫(yī)院建設(shè)項目之所以復(fù)雜,主要體現(xiàn)在項目涉及專業(yè)多,系統(tǒng)配置復(fù)雜,施工工藝復(fù)雜。同時醫(yī)院的個性化要求高,不同醫(yī)院之間的布局、流程難以簡單照搬復(fù)制。在醫(yī)院建設(shè)期間,業(yè)主方要面臨大量的方案比選和決策任務(wù),其中大多需要用到專家的隱性知識方能做出正確判斷。因此,醫(yī)院建設(shè)項目的業(yè)主方知識管理至關(guān)重要,濱醫(yī)煙臺附院的業(yè)主方組織集成共分為六個層次:第一層次是業(yè)主項目部;第二層次是醫(yī)院業(yè)務(wù)科室與業(yè)主項目部形成的矩陣式組織結(jié)構(gòu);第三層次是業(yè)主單位與監(jiān)理單位、造價咨詢單位等共同形成的業(yè)主方項目組織結(jié)構(gòu);第四層次是業(yè)主方與承包方形成的Partnering組織;第五層次是業(yè)主方與項目外的行業(yè)專家、咨詢單位形成基于知識集成的虛擬組織;第六層次則是業(yè)主方和項目其他利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)型組織集成。

        在濱醫(yī)煙臺附院的第五層次中,業(yè)主方與項目外的行業(yè)專家、咨詢單位形成基于知識集成的虛擬組織。這得益于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,濱醫(yī)煙臺附院業(yè)主項目部可以很便利地利用虛擬組織來彌補業(yè)主方管理和技術(shù)方面的不足,跨地域地集成專家的力量為項目所用。項目部建立了專家?guī)?,通過“走出去,請進來”和遠程溝通相結(jié)合等手段,一大批諸如醫(yī)院建設(shè)管理、地基處理、空氣凈化、信息化、智能化、手術(shù)室流程等方面的專家加入到濱醫(yī)煙臺附院的建設(shè)中來,為項目解決了大量的管理和技術(shù)難題,使項目的設(shè)計和施工更加科學(xué)合理,節(jié)省了費用,縮短了工期。

        5 項目總結(jié)

        本文結(jié)合濱醫(yī)煙臺附院這一復(fù)雜建設(shè)項目,分析了業(yè)主方如何對項目進行有效知識管理的問題。實踐證明,借助現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建虛擬組織,以“不求所有,但求所用”的思想,將項目所需要的人力資源進行有效整合,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,促進復(fù)雜建設(shè)項目管理效率和效益的提高。

        猜你喜歡
        承包方煙臺建設(shè)項目
        EPC總承包模式下建筑工程管理創(chuàng)新研究
        門窗(2021年2期)2021-12-05 18:35:20
        基于環(huán)??⒐を炇諏ㄔO(shè)項目環(huán)評的分析
        《煙臺果樹》征稿簡章
        煙臺果樹(2021年2期)2021-07-21 07:18:22
        煙臺 身在蓬萊就是仙
        煙臺優(yōu)利機電設(shè)備制造有限公司
        推動工程建設(shè)項目“非禁即入”普遍落實
        鮮美煙臺 四月芳菲
        走向世界(2019年18期)2019-08-16 13:06:02
        文化旅游綜合體總承包方設(shè)計管理案例分析
        建筑科技(2018年6期)2018-08-30 03:41:18
        論建設(shè)工程優(yōu)先權(quán)的行使
        法制博覽(2018年35期)2018-01-22 13:06:15
        承包方能請求返還棄耕拋荒的承包地嗎
        四虎影院在线观看| 日韩a级精品一区二区| 亚洲国产精品久久电影欧美| 亚洲男同帅gay片在线观看| 欧美黑人xxxx性高清版| 亚洲av极品尤物不卡在线观看| 丰满少妇被猛烈进入高清播放 | 夜夜揉揉日日人人青青| 色一情一乱一伦一区二区三欧美| 国产成人丝袜在线无码| 日本va中文字幕亚洲久伊人| 成在线人av免费无码高潮喷水| 国产微拍精品一区二区| 久久久高清免费视频| 丁香婷婷六月综合缴清| 狠狠的干性视频| 精品人妻伦九区久久AAA片69| 免费av片在线观看网站| 国产爆乳美女娇喘呻吟久久| 日本一区二区三区熟女俱乐部| 久久伊人少妇熟女大香线蕉| 精品一品国产午夜福利视频| 蜜臀av中文人妻系列| 国产亚洲精品品视频在线| 天天燥日日燥| 99久久超碰中文字幕伊人| 国产精品久久av高潮呻吟| 又黄又爽又无遮挡免费的网站| 亚洲男人第一av网站| 日本高清一区二区三区视频| 亚洲国产性夜夜综合另类| 亚洲综合欧美在线一区在线播放| 亚洲AV无码一区二区二三区我| 中文字幕亚洲综合久久久| 中文字幕亚洲精品无码| 国产精品原创巨作AV女教师| 日本无吗一区二区视频| 久久人人爽人人爽人人片av高请 | 国产小视频网址| 亚洲男人的天堂色偷偷| 欧洲熟妇色|