蘇洋煙臺大學文經(jīng)學院

基于能力培養(yǎng)的《市場調(diào)查與預測》課程改革研究

蘇洋
煙臺大學文經(jīng)學院

改革開放以來我國經(jīng)濟發(fā)展迅速，經(jīng)濟形勢也發(fā)生了巨大的變化，相應(yīng)的崗位用人要求也在經(jīng)濟市場實際情況和新形勢的改變下不斷發(fā)展改變。為了有效適應(yīng)當前的崗位用人需求，高等院校應(yīng)當以企業(yè)用人需求為核心，充分考慮相關(guān)專業(yè)的特點，對在校學生進行高效、針對性強的教育，進而為社會輸送高質(zhì)量的人才。《市場調(diào)查與預測》是高等院校工商管理與市場營銷等專業(yè)中的重要主干課程，對于學生專業(yè)能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提升具有重要意義。高等院校在《市場調(diào)查與預測》課程教學中應(yīng)當充分貫徹能力培養(yǎng)的目標，通過對該門課程的科學改革，讓學生在該課程的學習中有效的獲得相應(yīng)能力的提升。

摘要:能力培養(yǎng)：市場調(diào)查與預測；課程改革

高等院校是我國培養(yǎng)高素質(zhì)人才的搖籃，是我國社會經(jīng)濟建設(shè)的保證。但是由于傳統(tǒng)教育理念的影響，我國高等教育中還存在較多問題，最主要的就是教學內(nèi)容在實際工作中利用率不高。所以高等院校應(yīng)當充分考慮用人需求和崗位需求進行各門課程的教學?！妒袌稣{(diào)查與預測》是高等院校教學中的重要主干課程，是提升學生專業(yè)能力重要內(nèi)容，高等院校教師應(yīng)當通過對《市場調(diào)查與預測》的完善和改革實現(xiàn)學生相應(yīng)專業(yè)能力的有效培養(yǎng)。

一、課程教學模式改革的背景

（一）政策背景

在國務(wù)院大力普及高等教育的背景下全國范圍內(nèi)廣泛的開展了課程教學模式改革活動。在這個過程中經(jīng)濟社會發(fā)展的各個領(lǐng)域逐漸和高等教育聯(lián)系起來，并使其獲得了充分而深入的發(fā)展。高素質(zhì)專業(yè)人才是經(jīng)濟活動、社會管理的人員構(gòu)成，高等教育更是我國教育事業(yè)的重要組成部分。怎樣讓當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展從高等教育中獲得更多的益處，本文以《市場調(diào)查與預測》課程性質(zhì)為依據(jù)對現(xiàn)有的課堂模式進行改革，實現(xiàn)以提升學生專業(yè)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力為目的，有效解決高等院校發(fā)展中建立能力培養(yǎng)為主的課堂模式的課題。

（二）經(jīng)濟發(fā)展背景

由于行業(yè)競爭的不斷加劇，產(chǎn)生的市場調(diào)查與預測活動越來越受到企業(yè)的青睞，不僅在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立了市場部門，更是將市場調(diào)研作為開展經(jīng)營活動和進行經(jīng)營決策的重要依據(jù)。因此，咨詢公司開始為越來越多的企業(yè)進行市場調(diào)研服務(wù)，并根據(jù)市場調(diào)研的實際情況進行市場調(diào)研報告的制作，相應(yīng)企業(yè)則將市場調(diào)查報告的預測結(jié)果作為制定發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。而這些活動的實現(xiàn)則需要大批的高水平專業(yè)人才，但實踐中就業(yè)市場中的市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生并沒有像想象的那樣受歡迎，而究其原因則在于高校教學內(nèi)容在實際工作中轉(zhuǎn)化率不高。

（三）課程背景

工商管理和市場營銷等專業(yè)的重要必須課之一就是《市場調(diào)查與預測》，在工商管理與市場營銷專業(yè)的課程中占有重要地位。企業(yè)了解市場信息、調(diào)查和預測市場發(fā)展趨勢的實現(xiàn)都以相應(yīng)的市場調(diào)查與預測知識為基礎(chǔ)，企業(yè)降低決策風險、進行發(fā)展戰(zhàn)略制定、市場營銷活動開展的實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)。

撰寫市場調(diào)查報告、定量預測法、定性預測法、市場調(diào)查資料整體分析、實施市場調(diào)查、現(xiàn)場抽樣調(diào)查、選擇市場調(diào)查的測量技術(shù)、選擇市場調(diào)查方法、設(shè)計市場調(diào)查方案、市場調(diào)查基礎(chǔ)知識等是《市場調(diào)查與預測》課程的主要內(nèi)容。培養(yǎng)學生建立科學的認知體系和邏輯思維方式是該科目的重要作用，學生通過對相應(yīng)專業(yè)素質(zhì)掌握和專業(yè)能力的提升能夠有效完成企業(yè)發(fā)展市場前景分析和決策的工作。

二、課堂教學模式的改革

（一）利用溝通的方式完成課堂教學

高校教師開展課堂教學要充分考慮學生的實際情況和課程的特點，應(yīng)當將傳統(tǒng)的教學方式改革為師生間溝通互動式的教學。通過有效地溝通活動不僅能夠拉近學生和教師的距離，還能夠讓學生更加積極主動的參與到該科目的學習中來。同時通過有效的互動也能夠讓教師及時了解學生學習中存在的問題，進而采取針對性的措施加以解決。此外，高等院校教師應(yīng)當同學生建立平等的關(guān)系，在這樣的關(guān)系環(huán)境下學生能夠暢所欲言，這樣教師才能夠?qū)崿F(xiàn)對學生的真正了解，才能夠真正掌握學生學習中的難點和不足。通過以上措施教師能夠提升該課程的教學水平和質(zhì)量，進而實現(xiàn)素質(zhì)教育、能力教育的目標[1]。

（二）利用與教材內(nèi)容一致的任務(wù)模塊實現(xiàn)課堂教學

內(nèi)容理論化、模式化是當前高等院校使用教材的重要特點，講課中難免給學生抽象和呆板的印象，相應(yīng)的教學案例與實際情況的契合度也不高，難以實現(xiàn)有效利用。很多教學還存在缺乏創(chuàng)新和創(chuàng)意的問題，常常就是講原書的結(jié)構(gòu)和說法進行簡單的變化，這些相互抄襲的教學存在重復率極高的問題。所以高校授課教師應(yīng)當對教學內(nèi)容進行深入的了解和掌握，根據(jù)總結(jié)提煉的教學內(nèi)容進行生活案例的選擇，進而在課堂上通過任務(wù)或故事的形式布置給學生，這樣課堂教學就會通過學生完成任務(wù)模塊、學生講故事模塊來實現(xiàn)。這樣的教學會讓學生感性的認識相關(guān)概念，通過與教師給出準確概念的對比，學生就能真正做到融會貫通，進而實現(xiàn)教學效率的提升[2]。

（三）強化課堂教學中對學生專業(yè)能力的培養(yǎng)

“大力發(fā)展中國特色教育、加快培養(yǎng)高素質(zhì)人才”一直是我國高等教育發(fā)展的核心綱領(lǐng)。高等院校培養(yǎng)的是從事管理崗位或?qū)I(yè)水平要求高的崗位人才，在滿足專業(yè)要求的情況下進行專業(yè)能力的培養(yǎng)。也就是說，為了高校學生更好的就業(yè)是高等院校培養(yǎng)教育活動的目標。人才培養(yǎng)目標在《市場調(diào)查與預測》得到了充分貫徹，通過實物和理論的結(jié)合、調(diào)研綜合技能的重點培訓，進行高級營銷崗位的市場調(diào)研綜合技能的養(yǎng)成[3]。

為了有效滿足顯示崗位的要求，應(yīng)當將案例與項目教學作為該項課程的核心方法，通過對學生專業(yè)能力的培養(yǎng)，讓學生在日后的工作中能夠有效完成崗位工作。同時教師進行該課程的講授時，應(yīng)當認真分析企業(yè)中從事市場調(diào)查與預測的職能部門，并對不同崗位對市場調(diào)查和預測課程的知識點需求和能力需求進行了解，在課堂中增加工作中的專業(yè)能力學習。對于市場調(diào)查類的崗位而言，出版、分析、整理、收集、實施市場簡報和制定市場調(diào)研計劃是基本的專業(yè)能力要求，銷售渠道的調(diào)研、消費者及用戶調(diào)研、企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研、宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研情況、市場營銷情況調(diào)研、企業(yè)競爭廠家的市場情報和各級地府的行業(yè)政策信息是工作的主要內(nèi)容，在完成以上工作后則需進行新產(chǎn)品開發(fā)提案及企業(yè)開發(fā)該種新產(chǎn)品的技術(shù)路線、對策措施的制定。在實際教學中，教師應(yīng)當將班級劃分為幾個學習小組，調(diào)查方案和調(diào)查問卷的設(shè)計活動以小組為單位開展，具體的調(diào)查研究活動以調(diào)查問卷的內(nèi)容為依據(jù)采用二手資料法和現(xiàn)場調(diào)查法。小組完成討論、過程操作、充分分析有效問卷的工作后，進行市場調(diào)查分析報告的撰寫，對企業(yè)“怎樣分配”、“怎樣做”、“做什么”進行明確，并對所選擇的典型企業(yè)發(fā)展趨勢和對策措施進行說明。學生通過對本課程知識和能力的掌握，能夠?qū)崿F(xiàn)分析、處理、獲取調(diào)查數(shù)據(jù)等能力，同時還能進行市場調(diào)查報告的撰寫。這個過程中學生的市場挑眼和市場預測能力能夠?qū)崿F(xiàn)真正的提升。

（四）將考試貫穿于提升學生知識掌握程度和運用能力的過程

檢測學生對該門課程的掌握程度是《市場調(diào)查與預測》課程考試的主要目的，理論考試的模式幾乎在所有高等院校中運用。在這種考試中，學生對該門課程的掌握程度很難真正體現(xiàn)出來，以能力培養(yǎng)為核心的教學理念也沒有得到體現(xiàn)。通常情況下，教師會在理論考試前將復習范圍布置給學生，而相應(yīng)的考試內(nèi)容都囊括在考試范圍內(nèi)，學生只要提前復習就能輕松通過考試[4]。

為了實現(xiàn)能力培養(yǎng)為主的教學目標，應(yīng)當將社會實踐作為課程考試的主線，對傳統(tǒng)的以一張試卷為主的考試方式進行相應(yīng)的調(diào)整，讓專業(yè)能力考核真正實現(xiàn)培養(yǎng)學生能力的目的。例如，教師可以利用同企業(yè)合作的機會，讓學生真正進入到市場調(diào)查和預測的工作中，協(xié)助企業(yè)專業(yè)調(diào)查人員進行企業(yè)需要的市場調(diào)查和預測活動，并根據(jù)完成的調(diào)查預測報告作為考試成績。通過這樣的考試方式，不但能夠直觀的展現(xiàn)出學生掌握知識的程度，還能夠?qū)λ麄兊慕鉀Q實際問題能力、分析實際問題能力、團隊合作能力、崗位思維能力進行培養(yǎng)，讓學生在企業(yè)實際的發(fā)展實踐中充分應(yīng)用所學習到的知識，提升他們的崗位綜合能力[5]。

結(jié)語

高等院校教學活動的開展需要對崗位需要進行充分考慮，實際的課堂教學也應(yīng)當以提升學生的專業(yè)能力和崗位能力為主線，只有這樣才能夠讓教學活動真正促進學生專業(yè)能力的提升。本文以《市場調(diào)查與預測》為例進行了基于能力培養(yǎng)高校專業(yè)課程教學活動改革探索，以求為提升我國高等院校教學水平貢獻綿力，但本文還存在一定局限，希望行業(yè)人員能夠加強重視，不斷提升高等院校專業(yè)教學水平。

[1]吳丹.淺析多元整合在高校市場調(diào)查與預測課程中的運用[J].商業(yè)文化(上半月),2011,(03):31-32.

[2]田淑波.高?！妒袌稣{(diào)查與預測》課程改革與實踐[J].北方經(jīng)貿(mào),2011,(05):144-145.

[3]林蘋.高?！妒袌稣{(diào)查與預測》課程教學設(shè)計與改革研究[J].內(nèi)江科技,2011,(02):183+189.

[4]陳成棟,劉曉云.“市場調(diào)查與預測”課程教學改革實證研究[J].中國市場,2012,(01):26-28.

[5]汪湧.市場調(diào)查與預測課程教學模式改革的思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2012,(09):194-195.

蘇洋（1982-），男，山東煙臺人，講師，經(jīng)濟師，研究生，研究方向：市場營銷、廣告策劃。