龔晶晶

（韶關學院 經濟管理學院,廣東韶關512005）

翻轉課堂下的人力資源管理課程教學模式探究

龔晶晶

（韶關學院 經濟管理學院,廣東韶關512005）

翻轉課堂作為一種全新的教學模式,將傳統(tǒng)的課內外教學活動進行顛倒組織,以實現(xiàn)教學質量的提高.實施翻轉課堂利于解決人力資源管理課程教學的現(xiàn)有問題,為該課程的教學改革提供新思路.因此,為提高管理類課程的教學水平，目前人力資源管理課程的教學,應當從課前教學課堂教學和課后教學三個層面深入探討,構建出一套基于翻轉課堂的人力資源管理課程的教學模式.

翻轉課堂；人力資源管理；教學模式

一、翻轉課堂概述

(一)翻轉課堂的內涵及特點

“翻轉課堂”源自2007年美國的一位中學化學老師錄制微視頻給缺課的學生在家自學。由于其教學效果顯著而在美國中小學被推廣開來,隨后其教學方法受到越來越多國內外教育者的高度關注。翻轉課堂顛覆了傳統(tǒng)的 “老師課上講課,學生課外練習”的教學組織形式,取而代之的是“課前學生自學,上課共同練習”,即學生利用教師制作的微視頻、教學材料和網絡交流平臺等,將過去在教室完成的知識講授放到課前,在家里自學完成,而教室則成為學生處理實踐問題和參與合作學習的知識內化場所。

翻轉課堂的突出特點是以現(xiàn)代教育技術為依托,重新調整課堂內外的時間,將學習的主動權從教師轉移給學生。它強調主動學習、個性化和參與式學習,鼓勵學生思考并激發(fā)創(chuàng)造性思維。正是這種將知識傳授和知識內化的“顛倒”組織,為傳統(tǒng)教學模式注入了創(chuàng)新活力。

(二)翻轉課程國內外研究現(xiàn)狀

國外已開展了幾年的翻轉課堂教學實驗,主要的研究成果有:Tim J.Bristol提出積極投入的參與式學習是翻轉課堂成功的關鍵［2］；Kevin R.aark對數學課程進行教學研究,提出翻轉課堂以學生為主體,融合了構建主義的學習理念［3］；Daniel Spence提出翻轉課堂的有效實施需依托課前教學視頻和網絡平臺技術［4］?？傮w看來,國外以基礎應用型研究為主,缺乏對翻轉課堂教學模式的體系研究,相對比較零散。

國內對翻轉課堂的研究和實踐剛剛起步,近幾年成果逐漸豐富。肖夏提出在翻轉課堂教學中,教師要著重提高課堂教學組織能力,學生則主要展示學習成就和過程感受［5］；曾明星提出將MOOC資源與翻轉課堂有機結合,充分發(fā)揮MOOC在高等教育領域的作用［6］；田愛麗提出實施翻轉課堂教學模式,要事先確定教學目標,組織學生課前自學,達到基本掌握［7］；王素玲提出翻轉課堂應顛覆式創(chuàng)新實踐教學及人才培養(yǎng)模式,從教學理念、教學流程、教學模式、課程開發(fā)模式等多方面進行嶄新設計［8］?？梢?翻轉課堂在國內研究側重理論性介紹和描述性分析,實踐應用和研究數據較少。

二、人力資源管理課程實施翻轉課堂教學的必要性

(一)人力資源管理課程的教學存在諸多問題

作為人力資源管理專業(yè)的核心課程,人力資源管理課程對該專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)可謂舉足輕重。該課程著重培養(yǎng)學生實際操作能力和解決問題能力,幫助學生掌握國內外識人、用人、育人的基本技能和專業(yè)知識,以提高未來在人力資源管理專業(yè)崗位的工作勝任力。

然而,很多高?，F(xiàn)行的人力資源管理課程的教學存在諸多問題。主要包括以下三方面:第一,教師以知識講授為主,學生在課堂教學活動中缺乏主動參與,學習自主性和積極性不高。第二,滿堂灌為主的課堂教學,壓縮了如案例分析、問題討論等師生互動環(huán)節(jié),啟發(fā)性不夠,抑制了學生的思維創(chuàng)新和能力提升。第三,在如今多媒體即時通訊普及的網絡時代,90后學生青睞基于網絡的學習手段,可傳統(tǒng)教學忽視對網絡資源的利用,教學內容相對局限,教學手段落后,亦不符合國家教育信息化的要求［1］。

這些人力資源管理課程教學遺留多年的“老大難”問題,嚴重影響教學質量且制約學生實踐能力提高,而翻轉課堂倡導的主動學習、個性化和參與式學習正中這些問題的要害,為解決這些問題找到新的突破口。

(二)翻轉課堂用于人力資源管理的教學研究被關注卻欠完善

事實上,近幾年已有很多研究將翻轉課堂理念滲透于人力資源管理教學之中,諸如參與式學習、MOOC等,主要包括:王七萍、王俊提出在《人力資源管理》教學中利用翻轉課堂模式將會有利于學習者應用能力培養(yǎng)與提升［9］；高建麗、高毅蓉提出在人力資源管理課程中引入參與式學習法,可以加深學生對理論知識的理解,提高解決實際問題的能力,并強化學生的合作意識［10］；樊非探索將MOOC的教學方式與高職人力資源管理專業(yè)技能課程教學相結合的教學模式,使學生更主動、有效的完成人力資源管理專業(yè)技能課程的學習［11］；劉鵬提出依據建構主義學習理論,對人力資源管理課程的教學目標、教學方法與評價手段等方面進行改革與設計,有利于學生將課程知識快速轉化為能力,提升教學效果［12］?？梢?翻轉課堂理念已成為人力資源管理課程教學研究的新趨勢,但是具體運用步驟、完善系統(tǒng)地設計翻轉課堂于人力資源管理教學的研究卻幾乎沒有。

綜上,將翻轉課堂應用于人力資源管理課程教學之中,一方面利于解決課程教學的現(xiàn)有問題,對增強學生學習動力和提高實踐能力具有重要作用；一方面亦立足相關文獻前沿,為人力資源管理課程的教學模式研究開辟新篇章。因此,構建基于翻轉課堂的人力資源管理課程教學模式,順應我國教學改革和教育信息化的方向,對該課程改革乃至其他專業(yè)課程的教學創(chuàng)新都將具有實際價值和戰(zhàn)略意義。

三、基于翻轉課堂的人力資源管理課程教學模式的設計

該教學模式的設計著重規(guī)劃翻轉課堂的整個過程,包括課前教學活動設計、課堂活動設計和課后活動設計三個部分,以課前的知識發(fā)現(xiàn)為基礎,課堂的知識內化為目標,課后的知識鞏固為保障。如圖1所示:

圖1　人力資源管理課程的翻轉課堂教學模式

(一)課前教學活動設計

首先,教師將事先制作好的微視頻、練習題和學習材料提供給學生,學生據此完成課前自學。為了保障學習的質量,這里有兩點要注意:第一,教學視頻是翻轉課堂教學的重要媒介,教師能否提前錄制出高質量的教學視頻是教學改革的第一步,也是保證自學效率的關鍵。但這恰恰也是目前國內眾多教師亟待提高的技能。第二,教師事前擬定的思考題目應體現(xiàn)教學重點和難點,并緊扣專業(yè)前沿；同時又得充分考慮學生現(xiàn)有學習能力和知識水平,將難度數量控制適度,鼓勵學生積極參與和興趣學習,為下一步課堂的參與式合作學習做準備。

其次,學生依據老師給的視頻和學習材料進行課前的自主學習和思考,完成老師布置的相關任務。需要注意的是,在學習過程中學生應養(yǎng)成提問的習慣,做到善于提問、勇于提問、樂于提問,對不解之處、對有待進一步探討的問題都應加以標注。

(二)課堂教學活動設計

課堂學習是知識內化的過程,也是翻轉課堂能否成功的保證。在此過程中,應充分調動學生的邏輯思維,在自我思考過程中完善原來的知識架構,實現(xiàn)知識內化,將理論知識轉化為實際運用能力。要達到這一目標,必須借助多樣、靈活、有技巧的課堂活動設計。具體過程如下:

首先,教師對基本知識進行簡單回顧,對課前自學的練習題問題進行答疑。接著就事先設計的問題提問學生,讓學生自行選擇感興趣的問題,為下一步合作學習作準備。

然后,開始合作學習,進行組內討論。教師將選擇相似問題的學生歸為一組,人數應該控制在6～8人,同時根據小組成員意愿和知識水平進行任務分工。當問題涉及面太寬,教師應將其劃分為多個子問題,分配給小組中各個成員分頭研究；相反,則讓小組成員獨立研究。然后,各自將研究成果與同伴分享交流。接下來進行組間交流。教師應運用適當的技巧鼓勵暢所欲言,可采用頭腦風暴和辯論賽等方式。同時,教師應密切觀察學生的討論情況,必要時給予一定的引導。

最后是成果展示階段,學生對剛才討論的成果進行總結分享,可以通過小型比賽、展覽會和報告會等等多種形式進行,有條件的話還可以邀請家長、其他學校的師生以及人力資源管理專業(yè)人士一同參加。另外,若課堂上來不及成果匯報,也可以在課后將擬共享的成果加工成文本或視頻等各種形式,上傳至學習平臺,方便老師和同伴們評價和討論。

(三)課后教學活動設計

課后教學活動是對整個教學過程的評價反思,是翻轉課堂學習效果的保障。首先,進行成果整理。在課堂討論學習后,學生應該對所學、所惑、所思、所悟加以匯總并記錄在案,以鞏固知識并方便今后復習。接下來,反饋評價階段。翻轉課堂的教學過程中,評價反饋涉及教師和學生兩個方面。教師的反饋評價指教師反思整個翻轉教學的過程,主要包括對學生學習材料和學習計劃的安排、自身課堂活動的組織設計、學生知識和技能的掌握程度以及學習成果展示等多個方面,旨在進一步完善并提高今后的教學質量。學生的反饋評價指學生對自身學習過程的評價,包括知識記錄、難點歸納、分析表達、學習體會、最后以反思日記的形式呈現(xiàn)。

四、人力資源管理翻轉課堂的實施應把握好幾個關鍵點

盡管翻轉課堂為人力資源管理課程教學提供一種全新的方法,但任何方法均有利有弊,在實施當中應把握好以下幾個關鍵點,以發(fā)揮該方法的優(yōu)勢,避免其不足之處。

(一)利用網絡資源,提高教學視頻的質量

實施翻轉課堂,最首要的是保證課外學習效果,這是基本知識學習的主要環(huán)節(jié)。到底學什么,如何學很大程度上取決于教師事先提供的教學視頻和教學材料是否生動豐富和具有啟發(fā)引導性,否則課前學習便容易流于形式。

人力資源管理是一門理論學習和實際運用并重的課程,對于理論重點難點,可以利用軟件自制的教學視頻,以吸引學生注意、提高學習興趣為出發(fā)點。因此,高質量的教學視頻應考慮到聽覺、視覺效果,互動參與性思維、時長和學生的自我操控性等,避免死板、單調的講述。例如,采用聲音與板書相結合的形式,以幾個知識要點為主,考慮到學生注意力的集中程度因將每段教學視頻控制在10分鐘以內。

亦可利用各高校人力資源管理網絡課程和MOOC等網絡教育資源,如哈佛、耶魯公開課、中國慕課網等,學習相關理論并完成習題。而對于實際運用能力,可以網絡搜索涉及具體企業(yè)人力資源管理問題的視頻案例,也可以輔以紙質學習材料的經典案例。這樣,多樣的視頻模式和學習材料相結合,能充分吸引學生積極參與到視頻的基礎知識學習中,積極主動解決企業(yè)實際問題。

(二)采用靈活多樣的課堂組織形式,實現(xiàn)以能力培養(yǎng)為導向的差異化教學

課堂時間的討論學習是“翻轉課堂”成功的核心,知識吸收升華的關鍵。因此,組織有效的課堂形式顯得尤其重要。這要求教師充分精心準備,包括討論什么、如何討論、如何分析解決問題、如何發(fā)揮群體思維、如何鼓勵個體充分參與等都是要考慮的問題,不但要備課,更要備學生。備課包括針對教學重點設計討論主題,根據學習人數進行分組設計,課堂討論及展示的時間分配等等；備學生包括課前了解每個學生的學習進度和集聚的問題,分析課中交流討論時的表現(xiàn)和能力輔導策略等等,真正做到因材施教和差異化教學。

具體來說,在開始的課程知識復習自學的知識要點,采用案例深入淺出講解并注重理論聯(lián)系實際；在之后的小組學習環(huán)節(jié),利用靈活多樣的教學形式,例如文件筐法,情景模擬法、角色扮演法、頭腦風暴法和無領導小組討論法等等啟發(fā)互動式的學習方法,達到深入淺出,寓教于樂的教學效果,培養(yǎng)解決問題的實際能力。

(三)構建學習支持平臺,保證有效的交流互動和監(jiān)控干預

翻轉課堂中的課前學習和課后學習都是課外自主進行,但自主不代表放任,若這一塊不透明化、不保證互動參與度,學習效果會大打折扣。利用網絡信息技術,構建良好的網絡學習平臺,把課外學習升級為線上學習,是解決這一問題的最佳途徑。

構建良好學習支持平臺,一方面方便師生、生生之間的交流互動和信息共享,為學生提供差異化、個性化和信息化的學習氛圍；另一個關鍵作用還在于教師可以通過平臺干預并引導學生的自我控制、自我學習和實踐技能提高,以及通過此平臺來跟蹤和監(jiān)控學生的學習狀態(tài)、評價學習效果和考核學習成績等。目前常用的網絡云平臺有聞道微課、云游在線、財富智能教育云平臺等,有些高校也有自己專門開發(fā)的學習支持平臺。

［1］教育部.教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020）［EB/OL］.［2015-06-13］.http://www.moe.edu.cn.

［2］TIM J.BRISTOL.Educate,excite,engage［J］.Teaching and Learning in Nursing,2014（9）:43-46.

［3］Kevin R.aark.Examining the effects of the flipped model of instruction on student engagement and performance in the secondary mathematics classroom:an action research study［D］.Minneapolis Minnesota:Capella University,2013.

［4］Daniel Spencer.“Flipping”educational technology professional development for K-12 educators［D］.East Lansing Michigan:Michigan State university,2012.

［5］肖夏.交流式評價在翻轉課堂中的應用研究［J］.當代教育科學,2015（4）:47-49.

［6］曾明星.基于MOOC的翻轉課堂教學模式研究［J］.中國電化教育,2015（4）:102-08.

［7］田愛麗.翻轉課堂中“翻轉掌握教學模式”的應用研究［J］.課程·教材·教法,2014（10）:24-28.

［8］王素玲.翻轉課堂,顛覆式創(chuàng)新實踐教學模式研究——以《管理學》課程為例［J］.才智,2013（11）:96-97.

［9］王七萍,王俊.翻轉課堂視域下開放教育課程教學模式探討——以《人力資源管理》課程為例［J］.河北工程大學學報,2015 （3）:90-92.

［10］高建麗,高毅蓉.參與式學習法在人力資源管理課程中的應用［J］.理論觀察,2015（1）:173-174.

［11］樊非.基于MOOC的高職人力資源管理專業(yè)技能課程改革探索［J］.職業(yè)教育,2014（30）:174-175.

［12］劉鵬.基于建構主義學習理論的人力資源管理課程教學模式設計［J］.黃山學院學報,2013（8）:96-98.

Study on the Teaching Mode of Human Resource Management Based on Inverted Classroom

GONG Jing-jing
（College of Economic Management,Shaoguan University,Shaoguan 512005,Guangdong,China）

As a new teaching mode,inverted classroom reverses the traditional activities inside and outside classroom to improve teaching quality.Putting inverted classroom into effect is beneficial to solve existing questions and to supply new views in course teaching.Therefore,it is important for management course teaching quality improvement to construct human resource management teaching mode based on inverted classroom through three aspects including prior-classroom period,current classroom period and post-classroom period.

inverted classroom；human resource management；teaching mode

G642.0

A

1007-5348(2015)09-0153-04

2015-07-02

韶關學院第十五批教育教學改革研究青年項目“基于翻轉課堂的人力資源管理專業(yè)課程教學模式探究”（SYJY20141566）

龔晶晶（1985-）,女,江西靖安人,韶關學院經濟管理學院講師,碩士；研究方向:人力資源開發(fā)、管理類課程教學法。

（責任編輯:薄言）