鄒依靜

摘 要：信息在全球化的今天起著至關(guān)重要的作用，而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是發(fā)展的支柱。人們?cè)诮吡μ岣呖萍妓降那闆r下也越發(fā)重視對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用。

關(guān)鍵詞：信息管理；中小企業(yè)；問(wèn)題與對(duì)策

隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，中國(guó)逐步跨入了經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的行列。而二十一世紀(jì)，也就是全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的世紀(jì)，信息在各國(guó)之間建立了橋梁。

一、企業(yè)信息管理現(xiàn)狀

1.根據(jù)現(xiàn)今對(duì)我國(guó)中小企業(yè)信息化程度建設(shè)的抽樣調(diào)查顯示，在企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建設(shè)、修改以及完善中，全部實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)要求的自動(dòng)化、智能化、高硬度軟件等的中小企業(yè)不足10%；目前實(shí)現(xiàn)了做為企業(yè)電子商務(wù)最核心，最具備信息化的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的中小企業(yè)僅占2.7%。

2.在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中，很多企業(yè)家已經(jīng)充分的認(rèn)識(shí)到了信息資源以及信息管理對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要影響。據(jù)有關(guān)采訪顯示，國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是一臉苦笑：“我也知道自己的問(wèn)題，知道有這樣一條改進(jìn)的途徑?？蓡?wèn)題是，我改得了嗎？我的資金、人力跟不上啊！”

3.企業(yè)信息管理與其他部門(mén)的管理不協(xié)調(diào)，信息的提供是決策者決策的基石。企業(yè)信息部門(mén)無(wú)法及時(shí)的向其他部門(mén)傳遞信息，這促使一定程度上，其他管理部門(mén)決策的滯后性。

二、現(xiàn)存問(wèn)題

1.十幾年前，我國(guó)企業(yè)信息化幾乎是和信息管理齊頭并進(jìn)的。[2]但信息管理概念卻和幾十年前已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，信息管理不在單單指向計(jì)算機(jī)操作，管理，而更多的是對(duì)于單一職能或是多個(gè)職能的信息系統(tǒng)的有機(jī)集成。

2.我國(guó)中小企業(yè)對(duì)于信息資源的概括、利用不完備。這一部分源于我國(guó)大部分中小企業(yè)缺乏擁有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)檢索技能、熟悉各種搜索引擎、兼具備管理能力的復(fù)合型人才。

3.信息資源的利用與管理不適應(yīng)。政府與企業(yè)現(xiàn)今把信息資源的重要性等同于人力資源、物質(zhì)資源。把信息資源管理視為與市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理同等重要的管理職能，信息的重要性在各個(gè)管理層面都起著重要的作用，只有信息資源傳遞到了各個(gè)管理部門(mén)，相關(guān)部門(mén)才能準(zhǔn)確的做出判斷并決策。

三、對(duì)策

1.針對(duì)對(duì)信息管理理解不充分的對(duì)策

（1）深刻貫徹企業(yè)文化素質(zhì)教育

企業(yè)的文化素質(zhì)在一定程度上對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著精神方向的作用，企業(yè)的文化精神足夠積極向上。那么，企業(yè)就有絕處逢生的力量。而文化精神又表現(xiàn)在企業(yè)各階層的人員對(duì)企業(yè)主旨、理念、價(jià)值觀、儀式、發(fā)展方向、對(duì)管理的認(rèn)同性等方面。

（2）對(duì)企業(yè)管理者進(jìn)行培訓(xùn)

管理者所制定的企業(yè)計(jì)劃或是布置下去的任務(wù)對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展有著根本性的指導(dǎo)作用，而在選擇管理者的時(shí)候，便已經(jīng)對(duì)管理者進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹R(shí)與技能培訓(xùn)，管理者對(duì)他所涉及的領(lǐng)域的創(chuàng)新性要進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，這樣才不會(huì)在管理策略上滯后。

2.針對(duì)對(duì)信息理解不充分、利用不完備現(xiàn)象的對(duì)策

（1）加大對(duì)信息采集、篩選、整理的資金投入力度

信息是企業(yè)賴以生存的一大重要基石，準(zhǔn)確又精簡(jiǎn)的信息又能帶給企業(yè)最佳的時(shí)間去決策實(shí)施。但現(xiàn)在有很多企業(yè)經(jīng)常忽視信息對(duì)決策的重要性，寧愿花大量的資金在廣告宣傳上也不愿在信息上做出太大的回應(yīng)。

（2）培養(yǎng)一隊(duì)了解信息與管理的綜合性人才

人才的缺乏是現(xiàn)階段企業(yè)的重要問(wèn)題之一，而綜合性人才的缺失更是中小企業(yè)發(fā)展困難的一大問(wèn)題。具備一定能力的綜合性人才一般擇業(yè)會(huì)選擇大企業(yè)，這樣，中小企業(yè)的發(fā)展就會(huì)一直處于弱勢(shì)。

3.針對(duì)信息與管理不相適應(yīng)現(xiàn)象的對(duì)策

（1）跟進(jìn)管理技術(shù)與信息傳遞速度相適應(yīng)

信息的采集、篩選、整理是需要花費(fèi)一定的時(shí)間的，在加上信息經(jīng)過(guò)各個(gè)層級(jí)上傳大奧決策者手中就需要更多的時(shí)間。現(xiàn)階段，企業(yè)經(jīng)常發(fā)生的事情就是：①?zèng)Q策者需要信息時(shí)，準(zhǔn)確又簡(jiǎn)練的信息沒(méi)有整理出來(lái)，或是匆忙準(zhǔn)備好的信息不夠準(zhǔn)確；②信息到了，管理人員未及時(shí)進(jìn)行決策導(dǎo)致信息的時(shí)效性不能得到充分的發(fā)揮。

（2）完整的、有效的信息化管理機(jī)制必不可少

管理模式、方式的創(chuàng)新。將傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變成精簡(jiǎn)的、扁平化式的管理模式。只有信息管理部門(mén)得出一定的信息結(jié)論，決策者才能更好的做出決策，縮短從底層到高層的信息傳輸時(shí)間，從而便于企業(yè)精簡(jiǎn)管理，減少支出的管理費(fèi)用，降低人事資源的成本與浪費(fèi)，增強(qiáng)信息管理的完整性與有效性。

四、總結(jié)

綜上所述，現(xiàn)階段我國(guó)的形式對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)信息管理發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，是很大的發(fā)展機(jī)遇同時(shí)又是很大的挑戰(zhàn)。加快信息化管理是各個(gè)企業(yè)共同的發(fā)展趨勢(shì)，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的路徑之一。開(kāi)發(fā)信息資源，加強(qiáng)對(duì)信息的利用，以及對(duì)信息管理技術(shù)的加強(qiáng)是企業(yè)信息化的出發(fā)點(diǎn)，又是終結(jié)。應(yīng)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的策略還有很多，但我認(rèn)為最主要的是企業(yè)對(duì)自身的優(yōu)劣勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí)，從自身、社會(huì)、科技、整體發(fā)展趨勢(shì)等方向出發(fā)，抓住機(jī)遇不斷改良自身管理技術(shù)、科技手段，提出新的發(fā)展策略，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊小龍.淺析我國(guó)中小企業(yè)融資存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].致富時(shí)代，2008，23.

[2]麗王紅.試析企業(yè)精神文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的效用[J].中國(guó)經(jīng)貿(mào)，2013，15.

[3]厲進(jìn).淺談發(fā)展規(guī)劃在企業(yè)管理中的作用[J].時(shí)代金融，2013，7.

[4]袁小明，劉立，薛玉林等.無(wú)錫市中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)（工科版），2006，26（3）：23-27.DOI：10.3969/j.issn.1673-047X.2 006.03.006.