林 楊

（哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書館，黑龍江哈爾濱150028）

基于文獻計量的我國競爭情報與知識管理研究現(xiàn)狀分析

林 楊

（哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書館，黑龍江哈爾濱150028）

〔摘 要〕本文以CNKI學(xué)術(shù)文獻總庫所收錄的文獻為依據(jù)，對2005-2014年間我國有關(guān)競爭情報與知識管理的論文進行文獻計量學(xué)統(tǒng)計，并從論文的年代分布趨勢、高頻關(guān)鍵詞、期刊情報源分布、高產(chǎn)機構(gòu)及作者等角度進行統(tǒng)計分析，試圖對近十年國內(nèi)關(guān)于競爭情報與知識管理研究的論文做出較為全面的梳理，在總結(jié)現(xiàn)有研究成果的基礎(chǔ)上，提出存在的問題及應(yīng)對措施，從而為進一步研究和發(fā)展提供參考。

〔關(guān)鍵詞〕競爭情報；知識管理；情報學(xué)；文獻計量

情報與知識之間的天然關(guān)系，將競爭情報與知識管理緊緊聯(lián)系到了一起。知識管理產(chǎn)生于信息高速公路暢通的知識經(jīng)濟時代，是在信息資源管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，競爭情報從本質(zhì)上來講也屬于知識產(chǎn)品的生成與增值。無論是從研究目的、研究對象、研究內(nèi)容范圍、研究過程，還是從研究所采用的技術(shù)手段和方法以及對人的因素的重視程度等諸多方面來看，競爭情報與知識管理都有不少相似性，是21世紀重要的管理工具和競爭手段，是構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)的核心能力之一。但是競爭情報的靈魂是信息，而知識管理依賴和倚重的是知識，正是由于信息和知識在競爭情報與知識管理中地位的不同，導(dǎo)致了以隱性知識顯性化、顯性知識法典化以及以實現(xiàn)知識共享為目標的知識管理，與以為組織的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)決策提供情報、知識和技術(shù)為目標的競爭情報，在提升企業(yè)核心競爭力中發(fā)揮著不同的作用。本文對我國近十年來有關(guān)競爭情報與知識管理研究的論文做出較全面的整理和歸納，采用文獻計量統(tǒng)計分析的方法，試圖梳理出較為清晰的脈絡(luò)，為進一步深入研究提供一定的參考。

1　統(tǒng)計方法

本文以CNKI中國學(xué)術(shù)文獻總庫為文獻來源，以“篇名＝中英文擴展（競爭情報）并含（知識管理）”為檢索入口，時限為2005年1月1日至2014年12月31日。為保證檢索的全面性，再以“關(guān)鍵詞＝中英文擴展（競爭情報）并含（知識管理）”和“主題＝中英文擴展（競爭情報）并含（知識管理）”（其他檢索條件方式相同）條件進行檢索，共檢索出346篇文獻，通過瀏覽摘要或全文，剔出關(guān)聯(lián)度不高的文獻，最終檢索結(jié)果為245篇。統(tǒng)計結(jié)果見表1。

表1　相關(guān)文獻發(fā)表年代分布

2　統(tǒng)計結(jié)果分析

2.1年代分布趨勢的統(tǒng)計分析

文獻按年代分布分析在一定程度上反映了該學(xué)科的研究發(fā)展速度和研究水平規(guī)模［1］，見圖1。

圖1　2005-2014年相關(guān)論文年代分布趨勢圖

圖1顯示，在近十年中，我國關(guān)于競爭情報與知識管理研究的論文數(shù)量大致呈現(xiàn)不規(guī)則的“M”型趨勢，整體分界點為2008年，年均文獻數(shù)為24.5篇，整體數(shù)量水平較高。在前4年里，呈現(xiàn)類似開口向下的有界拋物線，2007年達到拋物線的最高點；在后6年中，呈現(xiàn)近似單調(diào)遞減的線性函數(shù)趨勢，年均文獻數(shù)為25篇，高于整體年均論文數(shù)量，并且文獻數(shù)量在整體上升的情況下呈現(xiàn)遞減趨勢。研究過程中發(fā)現(xiàn)，2005年和2006年以競爭情報與知識管理的整合與應(yīng)用研究為主，如黃蕾的《知識管理與競爭情報組織整合研究》、陳春穎等的《競爭情報的知識管理實現(xiàn)方法》。2007年研究的視角比較豐富，既有競爭情報與知識管理的關(guān)系研究、整合研究，也有實際應(yīng)用研究、服務(wù)模式研究、系統(tǒng)構(gòu)建研究，還出現(xiàn)了定量分析綜述型文獻，如屈良的《國外知識管理與競爭情報研究論文的計量分析》和李舒平的《情報學(xué)百篇高質(zhì)量文章的定量研究及哲學(xué)思考》，值得一提的是，相關(guān)文獻的碩士學(xué)位論文數(shù)量在這一年內(nèi)達到最高值7篇，這使得2007年的論文數(shù)量達到了第一個小高峰。2008年綜述型文獻較多，有少量新的研究方向的文獻出現(xiàn)，如朱永的《我國知識管理研究生教育現(xiàn)狀研究》和報刊文獻《圖書出版機構(gòu)內(nèi)部信息利用策略》，但這一年可能遇到了研究的瓶頸，以往的主題已經(jīng)研究得很深入，還未探索到更多新的研究視角，所以導(dǎo)致這一年的文獻數(shù)量有了大幅度的減少。2009年開始，文獻量快速增長，開創(chuàng)了新的研究領(lǐng)域，研究視角和層次更加豐富和多樣化，如2011年吳祥玲在其發(fā)表的期刊文獻和碩士學(xué)位論文里都重點論述了基于知識管理的反競爭情報。一直到2012年，文獻總體數(shù)量仍維持在較高水平，并且這一時期文獻主題的專業(yè)正對性更強，研究的內(nèi)容也更加細致，研究成果的實用性和可操作性也相對增加，如陳海靜的《基于知識管理環(huán)境下的企業(yè)檔案工作創(chuàng)新》、楊靜等的《基于知識管理的4S企業(yè)競爭情報收集系統(tǒng)研究》。2013-2014年，文獻數(shù)量回落。

通過趨勢分析以及近兩年文獻主題研究可以發(fā)現(xiàn)，關(guān)于競爭情報與知識管理互動的研究文獻數(shù)量不會大幅度上升，基本保持平穩(wěn)。

2.2高頻關(guān)鍵詞的統(tǒng)計分析

從表2中剔出“競爭情報”和“知識管理”這兩個檢索關(guān)鍵詞，可以看出，在學(xué)科方面，涉及最多的是情報學(xué)和圖書館學(xué)，其次是經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域。在情報學(xué)領(lǐng)域，研究主題主要集中在“競爭情報系統(tǒng)”、“人際情報網(wǎng)絡(luò)”、“信息管理”、“社會網(wǎng)絡(luò)分析”、“數(shù)據(jù)挖掘”、“反競爭情報”等方面；在圖書館學(xué)領(lǐng)域，主要集中在“可視化分析（包括聚類分析、共詞分析、知識地圖等）”、“圖書館知識服務(wù)”、“圖書館知識管理”、“圖書館知識經(jīng)濟”。此外，還有部分涉及圖書館學(xué)情報學(xué)學(xué)科熱點研究、研究生教育研究問題、人才培養(yǎng)等方面。

表2　高頻關(guān)鍵詞統(tǒng)計

2.3期刊載文量統(tǒng)計分析

表3列出載文量3篇及以上的期刊分布，“*”表示圖書館學(xué)情報學(xué)核心期刊（基于北大2012版圖情核心期刊目錄）。

表3　載文3篇及以上的期刊分布

通過表3的統(tǒng)計可以看出，載文量較高的16種期刊共刊登相關(guān)文獻162篇，占全部文獻的66.12%，占期刊文獻總數(shù)的75.35%，其中《情報資料工作》、《情報科學(xué)》、《情報雜志》、《情報理論與實踐》等的刊文量在10篇及以上，此外，刊文量較高的非核心期刊還有《現(xiàn)代情報》、《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》和《情報探索》。

表4　期刊載文及分區(qū)情況

表4是按照布拉德福定律將表3所列期刊分為3個區(qū)，根據(jù)何榮利“由于期刊文獻分布狀態(tài)的不斷變化，在大多數(shù)學(xué)科中，期刊文獻分布的兩個區(qū)域之間，期刊數(shù)量的比例關(guān)系已經(jīng)不再是常數(shù)”［2］的論斷，我們大致確定關(guān)于競爭情報與知識管理互動研究的核心期刊是位于核心區(qū)的載文量為21篇及以上的前3種期刊，分別為《情報資料工作》、《情報科學(xué)》和《現(xiàn)代情報》，其中《情報資料工作》、《情報科學(xué)》同時為圖書館學(xué)情報學(xué)領(lǐng)域核心期刊，這在一定程度上驗證了表3的期刊分布統(tǒng)計結(jié)果。同時，《現(xiàn)代情報》作為惟一一種處于核心區(qū)的非圖書情報核心期刊，在該領(lǐng)域的研究中也積極貢獻自己的力量。此外，在位于相關(guān)區(qū)的5種期刊中，有3種核心期刊和2種非核心期刊，在位于外圍區(qū)的8種期刊中，有5種核心期刊，3種非核心期刊，一方面肯定了圖書館學(xué)情報學(xué)核心期刊在相關(guān)研究中的主導(dǎo)地位；另一方面，也在一定程度上顯示了像《現(xiàn)代情報》、《科技情報開發(fā)與經(jīng)濟》和《情報探索》這樣的非圖情核心期刊在競爭情報與知識管理研究中所起到的不容忽視的重要作用。

2.4高產(chǎn)機構(gòu)及作者的統(tǒng)計分析

2.4.1高產(chǎn)機構(gòu)統(tǒng)計分析

表5顯示，發(fā)文量4篇及以上的機構(gòu)有13所，其中武漢大學(xué)、北京大學(xué)和中國科學(xué)技術(shù)信息研究所總發(fā)文量在10篇及以上，處于相對領(lǐng)先的位置。分別以15篇、12篇發(fā)文量居于首位和第二位的武漢大學(xué)和北京大學(xué)，對于競爭情報與知識管理的研究是比較連續(xù)的，除了北京大學(xué)2013年沒有相關(guān)發(fā)文，其余每年均有相關(guān)論文的發(fā)表，這在一定程度上表明了高的發(fā)文量與連續(xù)的研究是不可分割的，也說明了武漢大學(xué)和北京大學(xué)對于競爭情報與知識管理研究是比較關(guān)注的。遺憾的是，這兩所機構(gòu)均沒有學(xué)位論文的發(fā)表，而作為北京大學(xué)信息管理系學(xué)科帶頭人的秦鐵輝，以7篇相關(guān)發(fā)文為北京大學(xué)的高產(chǎn)做出貢獻，同時也使自己成為第一高產(chǎn)作者。他的研究從2004年的《知識管理理念下情報學(xué)研究路徑探析》到2005年的專題研究《圖書情報學(xué)發(fā)展的機遇》，再到2006年的《創(chuàng)立競爭情報與知識管理互動雙贏的和諧機制》以及2009年的《社會網(wǎng)絡(luò)視角下的知識管理研究》，研究視角的多樣化及創(chuàng)新性，使得文章的引用率也相對較高，尤其是在2004年、2005年和2006年這些較早的年份中。

需要指出的是，只有安徽大學(xué)2010年、吉林大學(xué)2007年和2010年、南京理工大學(xué)2007年有相關(guān)碩士學(xué)位論文的發(fā)表，只占以上總數(shù)的不到5%，比例非常小，絕大多數(shù)都是期刊文獻。統(tǒng)計過程中發(fā)現(xiàn)，2010年以后相關(guān)碩士學(xué)位論文基本維持在每年3篇左右的發(fā)文量，趨勢也比較穩(wěn)定，從一定程度上說明了關(guān)于競爭情報與知識管理相結(jié)合的研究在高校學(xué)位論文選題中不是熱點。

2.4.2高產(chǎn)作者統(tǒng)計分析

由于大部分作者發(fā)文量為1～2篇，所以統(tǒng)計過程中，發(fā)文量為2篇的作者只列舉了以獨立作者或第一作者的身份署名的相關(guān)作者，統(tǒng)計結(jié)果見表6。

表6　發(fā)文量2篇及以上的作者

表6?。ɡm(xù)）

表6列出了發(fā)文量2篇及以上的部分高產(chǎn)作者，北京大學(xué)的秦鐵輝以7篇發(fā)文量居于首位，雖然2010年以后無相關(guān)發(fā)文，但不可否認的是，不論從發(fā)文量上，還是研究的時間先后上，秦鐵輝都是佼佼者，他的研究涉及知識管理理念下情報學(xué)研究路徑、圖書情報學(xué)發(fā)展的機遇、競爭情報與知識管理互動雙贏的和諧機制以及社會網(wǎng)絡(luò)視角下的知識管理研究等多種角度。其次是在文獻計量學(xué)方面頗有建樹的邱均平，在2011年發(fā)表的《作者共被引視角下的我國競爭情報研究》一文中從共被引的角度，和2013年發(fā)表的《我國信息管理學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》文章中，得出了競爭情報是我國信息管理學(xué)的重點研究領(lǐng)域，而競爭情報與知識管理的研究又是國內(nèi)競爭情報研究的4個主要方面之一的結(jié)論［3-4］。在發(fā)文量為3篇的作者中，競爭情報專家包昌火在研究人際情報網(wǎng)絡(luò)、我國情報學(xué)研究中的3個重要問題（情報、情報學(xué)、競爭情報）以及情報學(xué)科構(gòu)建時，論及到競爭情報與知識管理［5-7］。王知津主要是在對我國情報學(xué)博士研究生教育現(xiàn)狀與趨勢以及博士學(xué)位論文進行統(tǒng)計與分析時論及到競爭情報與知識管理［8-10］。

值得一提的是，發(fā)文量為2篇的作者中，除了1篇與之相關(guān)的期刊論文，有4人的碩士學(xué)位論文選題圍繞著競爭情報與知識管理相關(guān)問題，分別是朱永的《國外及港臺地區(qū)知識管理高等教育對我國大陸的啟示》、宋劍俠的《基于知識管理的人際情報網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建》、吳祥玲的《基于知識管理的反競爭情報研究》以及楊洋的《基于知識管理的我國汽車整車制造企業(yè)競爭情報系統(tǒng)研究》，從一定程度上說明了所在高校在研究生教育方面對競爭情報和知識管理的關(guān)注。

3　結(jié) 論

本文通過對CNKI學(xué)術(shù)文獻總庫收錄的有關(guān)競爭情報與知識管理研究的論文進行了文獻計量分析，大致反映了我國對這一領(lǐng)域相關(guān)研究的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。管理專家認為，知識管理10%是技術(shù)，20%是流程，而70%則是企業(yè)文化，這三者也可看成是知識管理系統(tǒng)的組成部分，知識管理與傳統(tǒng)管理最大的不同點就是強調(diào)了虛擬的概念資源對實體資源進行有效的管理，體現(xiàn)了科學(xué)管理與管理藝術(shù)的結(jié)合。最早提出知識管理的彼得·F·德魯克曾于1988年指出：由于信息技術(shù)的發(fā)展，20年后典型大企業(yè)的管理層將不及今日的一半，管理人員也不及今日的1／3，企業(yè)將進入由專家小組構(gòu)成的知識型企業(yè)這種新的形態(tài)。如今經(jīng)過了26年的發(fā)展演變，這位當代最偉大的管理宗師的預(yù)言早已成真，并且由于經(jīng)濟競爭環(huán)境的不斷變化，正在面臨著新的挑戰(zhàn)。

在知識經(jīng)濟時代，知識管理代表著更高端的技術(shù)應(yīng)用和更全面的戰(zhàn)略思想，大有包含、甚至完全取代競爭情報之勢，在這種形勢下，競爭情報愈發(fā)需要更加清晰準確的定位，從而使自己在提升企業(yè)核心競爭力中占有不可或缺的席位。而對于企業(yè)的長足發(fā)展來說，核心競爭力提高的關(guān)鍵在于能否將知識管理與競爭情報進行適當?shù)恼吓c集成，從而增強企業(yè)的應(yīng)變能力與創(chuàng)新能力。

參考文獻

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［9］王知津，孫立立.我國情報學(xué)博士研究生教育走勢分析［J］.情報資料工作，2006，（1）：96-98.

［10］王知津，潘永超，徐芳，等.我國情報學(xué)博士學(xué)位論文統(tǒng)計與分析［J］.圖書與情報，2009，（2）：51-56，61.

（本文責(zé)任編輯：郭沫含）

·業(yè)務(wù)研究·

A Review of Competitive Intelligence and Knowledge Management Based on Bibliometrics

Lin Yang
（Library，Harbin Commerce University，Harbin 150080，China）

〔Abstract〕Based on literature from 2005-2014 included in CNKI academic literature，this paper made literature metrology statistical analysis about the subject of China's competitive intelligence and knowledge management research through the aspects of age distribution trends，key words of high frequency，intelligence source distribution，High-yielding institutions and researchers distribution.This paper attempted to do a comprehensive comb about almost 10 years in China on the competitive intelligence and knowledge management research，based on the existing research results，the paper put forward the existing problems and solutions，so as to provide reference for further research and development.

〔Key words〕competitive intelligence；knowledge management；information science；bibliometrics

作者簡介：林 楊（1985-），男，館員，碩士，研究方向：信息資源管理。

收稿日期：2015-03-23

〔中圖分類號〕G250.25

〔文獻標識碼〕A

〔文章編號〕1008-0821（2015）08-0118-05

DOI：10.3969／j.issn.1008-0821.2015.08.022