薛永慧，丁海濤

1吉林省敦化市大石頭鎮(zhèn)中心小學(xué)；2吉林省敦化市大石頭鎮(zhèn)中學(xué)

班主任班級管理的溝通技巧

薛永慧1，丁海濤2

1吉林省敦化市大石頭鎮(zhèn)中心小學(xué)；2吉林省敦化市大石頭鎮(zhèn)中學(xué)

有的教師對待學(xué)生不露聲色，但頑皮不馴的學(xué)生在他們面前卻非常聽話；有些教師在批評學(xué)生時，能夠讓學(xué)生佩服；但有些教師在批評學(xué)生時，學(xué)生卻不買帳。這說明教師在做思想教育工作時一定要注意溝通技巧。教師光對學(xué)生實心實意還不夠，只有注意溝通技巧，學(xué)生才能領(lǐng)會教師的良苦用心，也樂意接受教師的教誨，做為一名負責(zé)任的班主任應(yīng)該掌握與學(xué)生溝通的技巧。

班主任；班級管理；溝通；技巧

所謂的心理溝通是指人們能夠相互容納、信任、尊重，教師和學(xué)生心理之間如能架起一道橋梁，很多的事情就會迎刃而解。教師和學(xué)生心理溝通順暢，就能夠培養(yǎng)出和諧的班級。班主作和學(xué)生間的溝通對班級管理至關(guān)重要，搞好班級工作，必須以師生順暢的交流為前提。教師和學(xué)生的心理溝通是指什么？其實教師和學(xué)生的心理溝通就是指學(xué)生能夠正確理解教師的教育要求，并認可其合理性，在這個前提下愿意接受來自教師的指導(dǎo)；做教師的要能夠明白學(xué)生言行后面產(chǎn)生的背景，并能從學(xué)生說話做事中推測判斷出他們的動機，能夠了解他們在具體環(huán)境條件下所思所想所感。師生在情感上能夠互相接受，不曲解對方。有的教師對待學(xué)生不露聲色，但頑皮不馴的學(xué)生在他們面前卻非常聽話；有些教師在批評學(xué)生時，能夠讓學(xué)生佩服；但有些教師在批評學(xué)生時，學(xué)生卻不買帳。這說明教師在做思想教育工作時一定要注意溝通技巧。做為一名班主任應(yīng)該掌握與學(xué)生溝通的技巧。

首先，教師和學(xué)生應(yīng)建立新型的師生關(guān)糸，新型師生關(guān)系具體表現(xiàn)即是師生之間心理上能夠相互融洽地溝通。因為，溝通是教師開啟學(xué)生心靈大門的鑰匙，溝通是成功的教育工作者的秘訣。

在剛當班主任時，我對學(xué)生要求很嚴，動不動就批評學(xué)生，有時還喜歡找家長。學(xué)生看見我就像老鼠見了貓。時間長了，我發(fā)現(xiàn)這種“嚴管”之下卻沒有“強兵”：學(xué)生成績搞不上去，班級的紀律也差（尤其是在科任老師課上，非常不好）；同時，學(xué)生之間關(guān)系緊張，很多學(xué)生一點集體觀念都沒有；他們更缺乏上進心，缺少自信，更缺乏創(chuàng)新思維。經(jīng)過一段時間的深刻反思和觀察，我才有所醒悟。那就是我過于師道尊嚴了，教者嚴，師之過。

因為教師對學(xué)生過于嚴格，學(xué)生就會對教師產(chǎn)生畏懼心理，他們不敢向教師提出問題，更不敢為了探索真理而質(zhì)問老師，久而久之，學(xué)生追求新知的興趣減少，他們的思考力僵化，學(xué)生的創(chuàng)新能力塵封?！疤铠喪健苯虒W(xué)成了課堂主要形式，這種課堂就像一潭死水，于是，痛定思痛，我把與學(xué)生建立新型的師生關(guān)系，與學(xué)生巧妙溝通做為自己的首要任務(wù)。

其次，教師如果對學(xué)生過嚴，學(xué)生表面是服從了，看上去言聽計從?？墒?，他們的內(nèi)心世界并沒有改變，所謂口服心不服，這種教育方式不利學(xué)生形成健全的思想和人格。反之，教師的過于嚴厲只能給他們不好的影響，一些學(xué)生甚至?xí)媒處熖幚硭姆椒ǚ催^來對付老師。平時班主任在時，班級可能一派形勢大好的局面，然而當同學(xué)之間互相發(fā)生矛盾的時候，或者在科任教師的課堂上，這種矛盾就暴露出來。天長日久，人心渙散，班級便成了一攤散沙，出現(xiàn)無法收拾的局面。

第三，學(xué)生如果不團結(jié)，班級就失去一個良好的育人環(huán)境。在學(xué)生遇到挫折時，他們得到的不是鼓勵和關(guān)心，更多是受互相嘲諷互相挖苦，長時間的打擊和貶低，只能讓孩子們喪失自信心，有些意志薄弱的學(xué)生還會形成消極悲觀的世界觀。如何改變這種情況，經(jīng)過探索實踐，覺得教師要經(jīng)常與學(xué)生聊天，在生活上關(guān)心他們，不要總是談學(xué)習(xí)，穿衣吃飯都要過問一下，發(fā)現(xiàn)他們有困難就主動幫助解決。同時，有目的地在班級開一些主題如“班級，我們的家”、“我們愛老師，老師愛我們”等班會，增強相互間的了解，一段時間后，教師與學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生的關(guān)系大為改善，師生、生生之間感情大大加強。

此外，我們在班級管理方面，要格外重視對學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)。注意到這一點，也是教師搞好溝通的前提。教師應(yīng)認真對待每位學(xué)生，因為任何一個學(xué)生都是一個獨立的個體，他們都有自己的思想、習(xí)慣和性格。好學(xué)生與差學(xué)生，為什么他是這樣，而她又是那樣，是有形成的不同背景和原因的，班主任不能對好的學(xué)生總是一味表揚，對不好的學(xué)生總是抱怨，而應(yīng)該努力把他們的潛力充分挖掘出來。也就是積極地培養(yǎng)他們的非智力因素。比如通過召開一些班隊課和社會實踐讓學(xué)生樹立節(jié)儉意識，學(xué)會感恩，在召開班隊會時教師不要置身事外，而應(yīng)參與到學(xué)生的討論之中，針對社會上一些腐朽的思想，通過開展辯論會演講比賽故事會等，加強他們理想信念方面的教育，幫他們克服“拜金主義，享樂主義，唯利是圖”等思想，凈化他們的心靈，陶冶他們的情操。教師通過這些活動的開展，并主動融入其中，既教育了學(xué)生，又和他們建立了良好的關(guān)系，從而使學(xué)生們獲得學(xué)習(xí)的動力，增強他們學(xué)習(xí)的信心，進而搞好他們的學(xué)習(xí)和品行。

最后，為了搞好提升班級的凝聚力，還有一個行之有效的辦法就是多與學(xué)生單獨談心，通過談心更深入地了解他們，通過談心與他們交朋友，通過談心發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，當通過談心與學(xué)生建立感情后，由于對他們有了充分的了解，在適當?shù)臋C會我會給他們以表揚和肯定，由于這種表揚是基于了解之上，往往會引起他們的共鳴，他們能在老師的表揚中受到鼓舞，并把老師奉為知己。有了他們這種理解和信任，班級活動好開展了，班主任就針線一樣把學(xué)生們聯(lián)系起來，班主任可以把通過談心了解的情況說明給科任教師，在學(xué)生與科任教師之間架起橋梁。學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與科任關(guān)系也會得到改善，這樣班級就不會出現(xiàn)混亂局面了。

總之，做為班主任絕不能總是以嚴加管理為唯一的管理方法。而是多在與學(xué)生交往過程中采用科學(xué)、智慧的溝通技巧，班主任應(yīng)帶著一顆誠摯的心走進學(xué)生心里，去與他們一起樂一起哭，時刻洞悉他們的心理動態(tài)，關(guān)心和信任他們。要善于幫助學(xué)生了解他們自己，給他們最有效地指導(dǎo)，讓他們揚長避短，快樂成長。

班主任班級管理任重道遠，只有我們在工作實踐中不斷掌握一些技巧，這樣才會讓自己的工作事半功倍，也能夠逐漸形成自己的風(fēng)格和模式，以便更好地教書育人，為國家培養(yǎng)出更多更好地優(yōu)秀人才。