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摘 要：本文從用戶(hù)體驗(yàn)的角度，對(duì)菜譜信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交互創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行探討，從對(duì)國(guó)內(nèi)外菜譜信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)界面交互設(shè)計(jì)現(xiàn)狀入手，以“美食菜譜”為案例，對(duì)菜譜信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交互創(chuàng)新方法進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：菜譜信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；交互創(chuàng)新；用戶(hù)體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)這一新的技術(shù)為提高菜譜使用者對(duì)菜譜信息的使用率提供了可能。本文研究的菜譜信息網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)專(zhuān)門(mén)用于管理全國(guó)各地的美食做法，讓喜愛(ài)美食的你不再因?yàn)檎也坏揭粋€(gè)系統(tǒng)且全面的美食做法網(wǎng)站而發(fā)愁。

一、國(guó)內(nèi)外菜譜信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)界面交互設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析

近些年，歐美國(guó)家運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)服務(wù)的質(zhì)量，他們更加注重信息的發(fā)展和完善，通過(guò)此種途徑滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和選擇，從而發(fā)展和提供菜譜信息服務(wù)，處處體現(xiàn)出 “以用戶(hù)為中心”的思想理念，更加有效的利用了菜譜信息，提高其利用率。對(duì)于實(shí)現(xiàn)“以用戶(hù)為中心”這一問(wèn)題，歐美國(guó)家也有不少可供我國(guó)用于打造交互平臺(tái)方面借鑒的經(jīng)驗(yàn)。如英國(guó)一般的菜譜類(lèi)信息網(wǎng)站都比較“親民”，簡(jiǎn)單易懂。另外規(guī)范化與用戶(hù)交互性一直都有一些沖突，在這方面，新加坡的菜譜信息網(wǎng)站就做得很好，它有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的專(zhuān)門(mén)用于接受用戶(hù)反饋的中心站點(diǎn)，這個(gè)站點(diǎn)的目的是統(tǒng)一用戶(hù)發(fā)往菜譜信息平臺(tái)各個(gè)方面的信息的格式，這些信息包括菜品做法、對(duì)其他菜品的意見(jiàn)等。菜譜信息網(wǎng)站服務(wù)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)使世界各地的菜譜信息資源在廣大的人民群眾中得以充分利用。

在國(guó)內(nèi)，關(guān)于如何創(chuàng)新菜譜信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交互方式，提高信息的利用率，也越來(lái)越多的受到人們的重視。目前存在兩種電子菜譜信息的展示方式：

1.單機(jī)的菜譜信息平臺(tái)。這種菜譜信息平臺(tái)只能讓用戶(hù)翻閱電腦內(nèi)已經(jīng)存儲(chǔ)的僅有的幾種菜譜信息，如果用戶(hù)想要搜索更多的菜譜，需要連接網(wǎng)絡(luò)，去網(wǎng)站上面的數(shù)據(jù)庫(kù)搜索，并將結(jié)果存儲(chǔ)到平臺(tái)上，不能直接連接網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索，在提高效率方面基本不起什么作用。因此，雖然目前有很多人喜歡趕時(shí)髦用此類(lèi)平臺(tái)替代原來(lái)的紙質(zhì)菜譜，但其結(jié)果確是華而不實(shí)，再加上數(shù)據(jù)倒來(lái)倒去，電子設(shè)備電力不足等原因，運(yùn)用此種平臺(tái)反而有可能不如原來(lái)的紙質(zhì)菜譜，使用戶(hù)效率降低。

2.聯(lián)機(jī)的菜譜信息平臺(tái)。這是將菜譜信息數(shù)據(jù)庫(kù)接到電腦等電子設(shè)備上的平臺(tái)。搜索更多菜品對(duì)于這一類(lèi)的菜譜平臺(tái)來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為了可能，由于可以實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，平臺(tái)與數(shù)據(jù)庫(kù)便能夠很好的連接在一起，因此只要一臺(tái)機(jī)器對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了修改，其他所有機(jī)器里的菜譜信息也都會(huì)隨之修改，但是由于技術(shù)能力跟不上，也可能面臨更大的麻煩。

雖然以上二者都可以稱(chēng)為是菜譜信息平臺(tái)，但是對(duì)菜譜信息的利用率都還在一個(gè)很淺的層次上，并且在很大程度上忽略了用戶(hù)的需求和體驗(yàn)，在“用戶(hù)至上”的社會(huì)潮流中菜譜信息服務(wù)網(wǎng)站的水平仍有待提升。

那么如何檢驗(yàn)菜譜信息平臺(tái)的好壞呢？答案毋庸置疑是用戶(hù)使用體驗(yàn)，構(gòu)建菜譜信息平臺(tái)的目的主要是方便用戶(hù)使用菜譜信息，那么就必須做到兩個(gè)重要的方面。第一，簡(jiǎn)單易用。要做到無(wú)論什么類(lèi)型的用戶(hù)都能夠輕松自如的運(yùn)用此平臺(tái)，絲毫不覺(jué)得有任何障礙，如果做不到這點(diǎn)就會(huì)因此流失大量客戶(hù)。第二，高效。作為一個(gè)菜譜信息網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)，它的效率必須要比紙質(zhì)版的菜譜更加高效。如果效率比紙質(zhì)版菜譜還要低，那么此平臺(tái)就喪失了他出現(xiàn)的價(jià)值，變得沒(méi)有意義。

綜上所述，國(guó)外菜譜信息服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建要比國(guó)內(nèi)先進(jìn)得多，他們不僅將最新的技術(shù)應(yīng)用在平臺(tái)上，而且還注重用戶(hù)的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)“顧客至上”的理念，在網(wǎng)站的交互性方面有很多先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，以上這些都值得我們學(xué)習(xí)。

二、以“美食菜譜”為例對(duì)菜譜信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交互方式進(jìn)行研究

目前的菜譜信息系統(tǒng)有其不可忽視的缺點(diǎn)，那就是其交互性差，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)供人們參考，運(yùn)用信息技術(shù)提高菜譜信息的利用率是個(gè)很好的突破，但現(xiàn)有的菜譜信息系統(tǒng)平臺(tái)的實(shí)用性和交互性還有待改善。

鑒于以上探討，我們不得不注重菜譜信息服務(wù)平臺(tái)的交互性創(chuàng)新，“美食菜譜”是本文提出的我國(guó)關(guān)于菜譜信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在溝通菜譜信息方面的一個(gè)創(chuàng)意，是一款與菜譜信息使用者有效互動(dòng)的菜譜信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。它的創(chuàng)新點(diǎn)主要在于能將電腦上的信息與用戶(hù)的手機(jī)進(jìn)行連接，并且其用法簡(jiǎn)單，擁有“美食菜譜”，無(wú)論什么層次的用戶(hù)都能夠輕松地獲取所需菜譜信息，并與其他菜譜信息使用者產(chǎn)生有效地互動(dòng)。以“美食菜譜”為根本，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)創(chuàng)新、研究創(chuàng)新、學(xué)習(xí)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新；讓菜譜信息服務(wù)創(chuàng)新的概念成為現(xiàn)實(shí)。

將實(shí)現(xiàn)“菜譜信息平臺(tái)與用戶(hù)有效互動(dòng)”作為根本目標(biāo)，通過(guò)研究國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合國(guó)內(nèi)的典型案例，對(duì)新的菜譜信息服務(wù)平臺(tái)交互模式進(jìn)行創(chuàng)新，針對(duì)全國(guó)不同地區(qū)的用戶(hù)，設(shè)計(jì)系列化的美食菜譜，使我國(guó)的美食菜譜變得更加實(shí)用、更加健康，并努力實(shí)現(xiàn)菜譜信息服務(wù)的“無(wú)障礙溝通”。

三、總結(jié)

海量數(shù)據(jù)再加上沒(méi)有固定標(biāo)準(zhǔn)的信息是制約菜譜信息服務(wù)交互性難以實(shí)現(xiàn)的原因，菜譜信息平臺(tái)的實(shí)用性和交互性是提升用戶(hù)滿(mǎn)意指數(shù)的重要保障。

從不同地區(qū)不同層次的用戶(hù)角度來(lái)研究用戶(hù)的多樣化需求，從交互設(shè)計(jì)的角度來(lái)滿(mǎn)足服務(wù)平臺(tái)的人性化需求，讓用戶(hù)充分感受到菜譜信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的實(shí)用性。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交互創(chuàng)新將推動(dòng)菜譜信息服務(wù)成為老百姓日常生活中一種普遍的、大眾的服務(wù)，讓更多的人能夠通過(guò)此平臺(tái)方便快捷的獲取菜譜知識(shí)和菜譜信息。

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