蓋永波

【摘 要】全球金融危機(jī)的爆發(fā)及中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的疊加，使中小企業(yè)遇到了新情況、新問題，生存環(huán)境受到了前所未有的挑戰(zhàn)。在新一輪的經(jīng)濟(jì)變革中，中小企業(yè)如果不能創(chuàng)新思維，抓住這次機(jī)遇，將會被淘汰出局。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，雖然從宏觀上來看，企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境更加殘酷和惡化，但是新的機(jī)會不斷出現(xiàn)。電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用、國家大力發(fā)展城鎮(zhèn)化及第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的比重逐漸上升，新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)為眾多企業(yè)的發(fā)展帶來新的契機(jī)。

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；人力資源戰(zhàn)略；環(huán)境分析

一、人力資源戰(zhàn)略環(huán)境分析概述

人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，企業(yè)的發(fā)展歸根結(jié)底是人的發(fā)展，因此制定科學(xué)恰當(dāng)?shù)娜肆Y源戰(zhàn)略目標(biāo)將會極大地促進(jìn)企業(yè)的長足發(fā)展。而對企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析則是制定人力資源戰(zhàn)略的重要根據(jù)。進(jìn)行環(huán)境分析不僅要關(guān)注企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，更為重要的是考察并獲取有可能對企業(yè)未來績效發(fā)生影響的內(nèi)外部變化信息，它為人力資源戰(zhàn)略的分析、決策提供了依據(jù)。對人力資源戰(zhàn)略產(chǎn)生影響的因素很多，在進(jìn)行環(huán)境分析時(shí)，必須針對企業(yè)實(shí)際情況，找出其中的關(guān)鍵性因素，進(jìn)行針對性的分析。

二、外部環(huán)境因素分析

1.政治法律環(huán)境。是指一個國家或地區(qū)的政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等方面。企業(yè)只有適應(yīng)這些環(huán)境才能生存和發(fā)展。反腐倡廉，激濁揚(yáng)清，降低了社會交易成本，優(yōu)化公共資源配置，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的政治生態(tài)環(huán)境。行政放權(quán)，簡化行政審批，定向降準(zhǔn)，實(shí)行貨幣政策與財(cái)政政策聯(lián)動，降低社會融資成本。進(jìn)一步加快出口退稅進(jìn)度，確保及時(shí)足額退稅。以上因素都為企業(yè)發(fā)展帶來前所未有的發(fā)展契機(jī)。

2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素。指一個國家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟(jì)走勢等。構(gòu)成經(jīng)濟(jì)環(huán)境的關(guān)鍵要素包括GDP的變化發(fā)展趨勢、利率水平、通貨膨脹程度及趨勢、失業(yè)率、居民可支配收入水平、匯率水平、能源供給成本、市場機(jī)制的完善程度、市場需求狀況等等。

3.社會環(huán)境。指組織所在社會中成員的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、宗教信仰、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。構(gòu)成社會環(huán)境的要素包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、種族結(jié)構(gòu)、收入分布、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和水平、人口流動性等。其中人口規(guī)模直接影響著一個國家或地區(qū)市場的容量，年齡結(jié)構(gòu)則決定消費(fèi)品的種類及推廣方式。在相當(dāng)長時(shí)期內(nèi)，企業(yè)仍將會享受到社會改革帶來的紅利。

4.技術(shù)發(fā)展環(huán)境。指不僅僅包括那些引起革命性變化的發(fā)明，還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用前景。在過去的半個世紀(jì)里，最迅速的變化就發(fā)生在技術(shù)領(lǐng)域，像微軟、惠普、通用電氣等高技術(shù)公司的崛起改變著世界和人類的生活方式。同樣，技術(shù)領(lǐng)先的醫(yī)院、大學(xué)等非盈利性組織，也比沒有采用先進(jìn)技術(shù)的同類組織具有更強(qiáng)的競爭力。因此企業(yè)要密切關(guān)注科技發(fā)展動向，預(yù)測本企業(yè)業(yè)務(wù)及崗位對工作技能需求的變化，制定和實(shí)施有效的人力資源戰(zhàn)略。

5.自然環(huán)境。企業(yè)賴以生存和發(fā)展的自然環(huán)境正在惡化，高污染、高耗能的企業(yè)逐步會退出歷史舞臺。企業(yè)應(yīng)向高精尖、綠色能源方向發(fā)展，舍棄高耗能、高成本、無技術(shù)含量及無品牌套路。

三、內(nèi)部環(huán)境因素分析

內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部與戰(zhàn)略有重要關(guān)聯(lián)的因素，是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。

1.企業(yè)戰(zhàn)略?！皯?zhàn)略”是一個組織長期的發(fā)展方向和范圍，它通過在不斷變化的環(huán)境中調(diào)整資源配置來取得競爭優(yōu)勢，從而實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)方的期望。企業(yè)戰(zhàn)略決定了人力資源戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。在評估、規(guī)劃和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)盡可能貼近企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和意圖，確保實(shí)施可能性和可操作性。

2.組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)為了便于管理，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而分成的若干個管理機(jī)構(gòu)和管理層次，它表明了企業(yè)內(nèi)部各部分的排列順序、聯(lián)系方式以及各要素之間的相互關(guān)系。顯而易見，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置是否合理、各部門主管對職責(zé)的理解程度、部門主管的知識和經(jīng)驗(yàn)，直接影響人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。需要注意的是，企業(yè)在不同的發(fā)展階段應(yīng)制定不同的組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)是人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，最終服務(wù)于企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.資本及財(cái)務(wù)狀況。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員如何管理企業(yè)資金，是否根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要求決定資金籌措方法和資金的分配，監(jiān)視資金運(yùn)作和決定利潤的分配。企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的惡化會導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施的中止和現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略的改變。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況密不可分。

4.企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況。對人力資源重視嚴(yán)重不足，是國內(nèi)中小企業(yè)的通病。無論怎樣強(qiáng)調(diào)人才的重要作用都不為過，馬云打造的電子商務(wù)帝國、華為在全球的雄起、小米手機(jī)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，無不驗(yàn)證了人才在企業(yè)發(fā)展中的作用。企業(yè)只有以人為本，充分發(fā)揮員工積極性，才能為企業(yè)發(fā)展帶來持續(xù)動力。

四、結(jié)論

中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性調(diào)整階段，企業(yè)如果認(rèn)識不到新常態(tài)下的新趨勢、新特征、新動力，不僅難以適應(yīng)新常態(tài)，更難以走在時(shí)代經(jīng)濟(jì)的前面。

當(dāng)今內(nèi)外環(huán)境正在發(fā)生質(zhì)的改變，無論從生產(chǎn)要素還是從資本要素看，暴利的優(yōu)勢不復(fù)存在。過去勞動力成本低是最大優(yōu)勢，引進(jìn)技術(shù)和管理就能迅速變成生產(chǎn)力，現(xiàn)在人口老齡化日趨發(fā)展，農(nóng)業(yè)富余勞動力減少，要素的規(guī)模驅(qū)動力減弱，經(jīng)濟(jì)增長將更多依靠人力資本質(zhì)量和技術(shù)進(jìn)步，必須讓創(chuàng)新成為驅(qū)動發(fā)展新引擎。而企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，大力發(fā)展人力戰(zhàn)略，實(shí)行人才再造則是突破點(diǎn)。endprint