陳超容

摘要：新創(chuàng)企業(yè)為社會(huì)提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要推動(dòng)力量。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正面臨著重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的是越來(lái)越多新企業(yè)的成立，如何在轉(zhuǎn)型期促進(jìn)新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展成為關(guān)鍵問(wèn)題。研究發(fā)現(xiàn)，在新建立的企業(yè)中，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向影響，并且資源獲取對(duì)此起著調(diào)節(jié)作用。因此，在新建立企業(yè)中如何去利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，把握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，獲取相關(guān)資源，才是成為企業(yè)有效提高績(jī)效的途徑。

關(guān)鍵詞：關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；資源獲取；績(jī)效

1.引言

新創(chuàng)企業(yè)為社會(huì)提供大量就業(yè)機(jī)會(huì)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要推動(dòng)力量，也是國(guó)家邁向國(guó)際化的組成部分。許多學(xué)者把成長(zhǎng)年限作為新創(chuàng)企業(yè)重要界定標(biāo)準(zhǔn)，Zahra（1996）以少于8年作為判斷的依據(jù)；Chrisman（1998）等指出新創(chuàng)企業(yè)就是在發(fā)展成為成熟企業(yè)的過(guò)程形式。Yli-Renko（2001）、伍滿桂（2008）等則將這個(gè)過(guò)程劃分了一個(gè)時(shí)間界限，必須是大于1年，不能超過(guò)10年。一個(gè)新建立的企業(yè)如需具備一定的市場(chǎng)影響力，需要不斷地開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，形成專屬的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并且不斷進(jìn)行維持，這是需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程的。所以，我們可以將新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)期限定位在1年至10年這個(gè)區(qū)間。

當(dāng)前我們國(guó)家正是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)格局的時(shí)期，各種相關(guān)市場(chǎng)政策還未完善，環(huán)境具有高度動(dòng)蕩性。在這種經(jīng)濟(jì)背景下，會(huì)逐漸涌現(xiàn)一批新創(chuàng)企業(yè)，這些新建企業(yè)面臨的不但是良好的發(fā)展前景，更重要的使命是如何突破現(xiàn)狀，搶占先機(jī)，獲取企業(yè)發(fā)展所需資源，建立強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。研究表明，有些企業(yè)可以通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而較長(zhǎng)時(shí)期地促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的增長(zhǎng)，但是一步到位的影響作用，還是存在中間影響因素。通過(guò)理論研究分析，當(dāng)企業(yè)拓展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，所擁有的獲取資源的途徑隨之增加，對(duì)于創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響則更為有效。所以，可以大膽地假設(shè)，通過(guò)創(chuàng)業(yè)企業(yè)資源獲取的中間影響因素，新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于績(jī)效的影響更加顯著。

2.新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與績(jī)效

創(chuàng)業(yè)者對(duì)于所擁有資源都是有限控制與掌握的，就意味著需要不斷地?cái)z取外來(lái)資源，以補(bǔ)充企業(yè)所缺資源。而這些所缺資源的獲取，不僅需要強(qiáng)大的資金支持，更重要的是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展程度，因?yàn)檫@些直接影響著企業(yè)的績(jī)效。首先，企業(yè)創(chuàng)立者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的拓展程度越高，則相應(yīng)地更加容易去接觸擁有所缺資源的供給者；其次，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為新創(chuàng)企業(yè)資源基礎(chǔ)的拓寬提供了可能。在我國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)背景市場(chǎng)制度體系及戰(zhàn)略要素市場(chǎng)不完善的條件下，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在商業(yè)活動(dòng)方面的作用尤為突出，可以在一定程度上避免交易的風(fēng)險(xiǎn)性，以及降低交易成本，還能為企業(yè)建立新的政策制度導(dǎo)向，進(jìn)一步影響企業(yè)的績(jī)效。所以，在新經(jīng)濟(jì)背景下，創(chuàng)業(yè)者還要充分利用其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)把握商機(jī)，提高新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效。

Zhao和Aram（1995）發(fā)現(xiàn)，如果創(chuàng)業(yè)者能夠很好地利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，將其提高到一個(gè)層次，那么對(duì)于企業(yè)的績(jī)效是具有很大的正向推動(dòng)作用的；Bruder和Preisendorfer（1998）針對(duì)前人研究成果，研究發(fā)現(xiàn)當(dāng)充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的相關(guān)人員的二次網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，更能體現(xiàn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的顯著效果。所以，當(dāng)新創(chuàng)企業(yè)處于同一起點(diǎn)時(shí)，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)度就直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展獲取資源等相關(guān)支持力度，從而影響企業(yè)的最終績(jī)效。由此提出：

假設(shè)1：新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度與績(jī)效正相關(guān)。

3.資源獲取的中介作用

資源獲取是一個(gè)重要的概念，它是指?jìng)€(gè)人或者企業(yè)通過(guò)某種方式獲取其所需的，必要的以及關(guān)鍵的資源。對(duì)于創(chuàng)業(yè)資源類(lèi)型的劃分，不同學(xué)者有不同的看法，文章將結(jié)合以前學(xué)者的研究成果，將創(chuàng)業(yè)資源劃分為技術(shù)資源、物資資源、人力資源、組織資源、市場(chǎng)資源和財(cái)務(wù)資源等六大資源。

任何單位與個(gè)體都是出于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，相互之間形成不同的關(guān)系網(wǎng)，所擁有的資源類(lèi)型都是不一致的，并且不同形式的資源通過(guò)這些聯(lián)結(jié)在網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)人與組織之間流動(dòng)。資源獲取、依賴及交換是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)研究非常關(guān)注的問(wèn)題。組織為了生存必須努力從其他個(gè)人或者組織手中爭(zhēng)取獲得促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)資源，當(dāng)這些組織不斷交往的過(guò)程中，就會(huì)使得這種關(guān)系逐漸緊密，從而形成我們所說(shuō)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。所以，從需要資源到獲取資源，再發(fā)展到依賴資源，這是一個(gè)持久的過(guò)程，也是相互聯(lián)系的。

然而，由于創(chuàng)業(yè)前景的不確定性，創(chuàng)業(yè)者與資源持有者之間的信息不對(duì)稱以及市場(chǎng)交易風(fēng)險(xiǎn)等原因，新創(chuàng)企業(yè)往往難以利用市場(chǎng)交易直接從相關(guān)的資源擁有者獲取相關(guān)的資源。面臨這種情況，新創(chuàng)企業(yè)就應(yīng)該意識(shí)到建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要性，因?yàn)檫@是獲取相關(guān)資源的最快捷和最方便的渠道。作為關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的雙方，必須是建立在相互了解，資源共享的基礎(chǔ)上，這樣才能形成長(zhǎng)久的合作關(guān)系。雙方是處于一個(gè)雙贏的局面的，新創(chuàng)企業(yè)可以快速的獲取所需資源，降低各項(xiàng)成本，資源擁有者也可以為資源的處置找到長(zhǎng)久的需求者。當(dāng)形成足夠強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí)，企業(yè)績(jī)效的提升效果就會(huì)更加顯著了。所以，我們強(qiáng)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)不斷增強(qiáng)的時(shí)候，就越容易從關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲取所必需的、豐富的資源支持，更有利于企業(yè)績(jī)效的提高，更有利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，因此提出：

假設(shè)2：新創(chuàng)企業(yè)資源獲取效率正向促進(jìn)企業(yè)績(jī)效；

假設(shè)3：新創(chuàng)企業(yè)資源獲取效果正向促進(jìn)企業(yè)績(jī)效；

假設(shè)4：新創(chuàng)企業(yè)資源獲取在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系中起中介作用。

4.結(jié)論

創(chuàng)業(yè)資源是新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)建和發(fā)展的關(guān)鍵要素，針對(duì)創(chuàng)業(yè)資源的研究，既是為了跟隨前沿研究的步伐，更是對(duì)新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、資源獲取及績(jī)效進(jìn)行研究進(jìn)而解決我國(guó)轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)時(shí)期新創(chuàng)企業(yè)資源缺乏的問(wèn)題。文章通過(guò)研究新創(chuàng)企業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)資源迫切需要，探索社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)資源獲取和企業(yè)績(jī)效的影響。轉(zhuǎn)型階段的中國(guó)新創(chuàng)企業(yè)，要充分利用其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲取一切所需的資源，突破資源瓶頸，提高企業(yè)績(jī)效。（作者單位：百色學(xué)院工商管理學(xué)院）

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