武金光

摘 要：檔案管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，靈活多變的協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的寫作能力和管理能力以及終身學(xué)習(xí)能力。目前，檔案管理人員具有不同的文化程度、思想觀念、理論水平、專業(yè)素質(zhì)等，信息開發(fā)應(yīng)用能力和敏銳的信息意識(shí)相對(duì)較為缺乏，成為檔案管理工作創(chuàng)新與發(fā)展的阻礙因素。所以，要采取切實(shí)可行的措施，不斷增強(qiáng)檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與開拓創(chuàng)新，提升綜合協(xié)調(diào)水平，不斷提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，高質(zhì)量完成檔案管理工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：檔案管理 管理人員 綜合素質(zhì) 影響因素

中圖分類號(hào)：G256 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）12（a）-0152-02

檔案管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的綜合素質(zhì)，以保證高質(zhì)量地完成檔案管理工作。管理人員綜合素質(zhì)的高低與檔案業(yè)務(wù)開展的效率、工作水平和質(zhì)量息息相關(guān)，對(duì)發(fā)揮檔案整體效能和社會(huì)作用具有舉足輕重中的作用。為此，筆者在闡明檔案管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)以及總結(jié)影響其綜合素質(zhì)基本因素的基礎(chǔ)上，提出有針對(duì)性的提高其綜合素質(zhì)的具體措施。

1 檔案管理人員應(yīng)具備的綜合素質(zhì)

檔案管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)素質(zhì)。

1.1 政治素質(zhì)

檔案管理往往涉及不同類型的機(jī)密文件，工作相對(duì)較為嚴(yán)肅。這要求檔案管理人員除具備其他專業(yè)技術(shù)人員共同的基本政治素質(zhì)外，還應(yīng)注意講道德，守紀(jì)律，不為名，不為利，不計(jì)較個(gè)人利益和個(gè)人得失，樹立獻(xiàn)身檔案事業(yè)堅(jiān)定信念。檔案管理人員必須具備守口如瓶、嚴(yán)守國(guó)家秘密的政治素質(zhì)。

1.2 業(yè)務(wù)素質(zhì)

檔案管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的綜合文化素養(yǎng)和嫻熟的業(yè)務(wù)技能，即掌握前瞻性檔案管理專業(yè)和基礎(chǔ)知識(shí)、情報(bào)意識(shí)較強(qiáng)、人文素質(zhì)較高，信息技術(shù)熟練；熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的能力和管理能力；將檔案專業(yè)法規(guī)、政策和檔案和其他專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用于工作實(shí)踐中，高質(zhì)量地完成檔案管理工作。

1.3 知識(shí)素質(zhì)

檔案管理人員應(yīng)熟練掌握基本的和前瞻性檔案學(xué)知識(shí)以及與檔案管理工作相近的其他專業(yè)知識(shí)，做到業(yè)務(wù)工作開展游刃有余，更好地從事檔案管理工作。

合格檔案管理人員應(yīng)具備較高的政治素養(yǎng)和一定的專業(yè)理論水平，同時(shí)也應(yīng)具備一定的協(xié)調(diào)、寫作和管理能力。

1.3.1 協(xié)調(diào)能力

檔案管理人員的協(xié)調(diào)能力與檔案齊全完整是一個(gè)有機(jī)整體。兩者之間密切相關(guān)。在檔案管理和利用過程中，管理人員要與相關(guān)人員進(jìn)行密切接觸，如何才能做好這項(xiàng)工作？除了遵守相關(guān)檔案管理規(guī)章制度外，更要發(fā)揮管理人員的自身協(xié)調(diào)能力，做到檔案管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一，執(zhí)行不可偏頗。

1.3.2 寫作能力

檔案管理人員在對(duì)檔案進(jìn)行信息化的過程中，必須對(duì)原始檔案進(jìn)行有效加工。這要求檔案管理人員具有較強(qiáng)的文字書寫和系統(tǒng)概括能力。所以，文字功底可以決定檔案管理人員的水平，這樣才能做好檔案信息化工作。

1.3.3 管理能力

隨著檔案信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的手工操作被計(jì)算機(jī)所替代，計(jì)算機(jī)成為檔案自動(dòng)化信息化數(shù)字化的重要工具。管理人員將加工后的檔案信息數(shù)字化，成為重要的信息資源，并向社會(huì)廣泛傳播，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。所以，計(jì)算機(jī)及其應(yīng)用軟件知識(shí)的切實(shí)掌握，檔案信息電子化數(shù)字化會(huì)得到有效控制和管理，能迅速有效收集、完整安全保護(hù)、及時(shí)準(zhǔn)確提供和最大限度應(yīng)用檔案信息，有用信息在短時(shí)間內(nèi)即可找尋到，用于不同的目的和任務(wù)。

1.3.4 終身學(xué)習(xí)能力

檔案管理人員必須定位期不定期參加有關(guān)檔案管理前瞻性知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，切實(shí)掌握相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的工作能力和水平，適應(yīng)檔案事業(yè)發(fā)展的客觀需要。可通過形式多樣的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)形式，講求素質(zhì)教育，有計(jì)劃有的放矢地進(jìn)行繼續(xù)教育與終身學(xué)習(xí)，適應(yīng)科技發(fā)展對(duì)檔案管理的需求。

2 檔案管理人員綜合素質(zhì)的影響因素

檔案管理人員具有不同的文化程度、思想觀念、理論水平、專業(yè)素質(zhì)等，有的人尚局限于傳統(tǒng)的檔案管理專業(yè)知識(shí)和觀念，信息開發(fā)應(yīng)用能力和敏銳的信息意識(shí)相對(duì)較為缺乏，成為檔案管理工作創(chuàng)新與發(fā)展的阻礙因素。

主要表現(xiàn)在：（1）部分管理人員文化程度相對(duì)較低，掌握的是陳舊的專業(yè)知識(shí)，沒有掌握和運(yùn)用適應(yīng)現(xiàn)代科技和社會(huì)發(fā)展的思想觀念和管理水平。（2）檔案工作的枯燥性決定了部分管理人員事業(yè)心不強(qiáng)，職業(yè)情感淡薄，沒有樹立奉獻(xiàn)意識(shí)與敬業(yè)精神，缺乏知識(shí)更新的主動(dòng)性與自覺性，職業(yè)發(fā)展能力較低。（3）有的單位領(lǐng)導(dǎo)具有較為薄弱的檔案意識(shí)，沒有認(rèn)識(shí)到檔案工作對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要性。（4）有的單位領(lǐng)導(dǎo)不注重專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，沒有根據(jù)單位實(shí)際制定繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)的年度以及中長(zhǎng)期計(jì)劃。（5）沒有投入足夠的檔案管理工作資金，只注重本身業(yè)務(wù)發(fā)展，不注重檔案管理的設(shè)備和技術(shù)的更新?lián)Q代。

3 提高檔案管理人員素質(zhì)的具體措施

3.1 增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是檔案管理價(jià)值之所在。檔案管理工作的核心在于提供社會(huì)服務(wù)，服務(wù)是目的是前提，只有在提高服務(wù)水平的前提下，才能促進(jìn)檔案事業(yè)發(fā)展。若服務(wù)水平低下，檔案管理的價(jià)值和作用就會(huì)喪失殆盡。這要求檔案管理人員的工作能力和服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)，將其主觀能動(dòng)性盡可能低得到發(fā)揮，通過宣傳服務(wù)價(jià)值，完善服務(wù)方法達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的要求和目的，提供主動(dòng)、熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、周到的服務(wù)。

3.2 發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神

檔案管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，工作單調(diào)決定了有的管理人員會(huì)不思進(jìn)取。這要求檔案管理人員應(yīng)具有自我犧牲和樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，樹立進(jìn)取創(chuàng)新的意識(shí)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度、較高的文化素養(yǎng)和道德情操，要胸懷祖國(guó)、放眼世界。要培養(yǎng)檔案人員的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，主動(dòng)熱情服務(wù)，不計(jì)個(gè)人得失，把自身與檔案事業(yè)融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之中，不斷發(fā)展壯大檔案事業(yè)，認(rèn)識(shí)到自己從事職業(yè)的重要性，具有職業(yè)歸屬感。

3.3 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與開拓創(chuàng)新

創(chuàng)新是檔案事業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的基本保證和關(guān)鍵所在。要善于從工作、學(xué)習(xí)和其他專業(yè)的知識(shí)中汲取有益的經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在檔案管理工作中靈活應(yīng)用。具備了創(chuàng)新能力的檔案管理人員一定會(huì)開創(chuàng)檔案事業(yè)的新局面，促進(jìn)檔案事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。

3.4 提升綜合協(xié)調(diào)水平

要通過各種形式處理好自己與單位領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，使領(lǐng)導(dǎo)重視與支持檔案管理工作，創(chuàng)造并獲得一個(gè)良好的工作環(huán)境和條件。要處理好與各基層單位之間的關(guān)系，及時(shí)解答基層檔案員的疑難問題，不厭其煩、耐心細(xì)致地做好檔案管理指導(dǎo)工作，確保檔案資料和檔案信息的齊全性、完整性和準(zhǔn)確性，發(fā)揮其在檔案管理中的重要作用。

在檔案管理工作中，要采取措施，不斷增強(qiáng)檔案管理人員的服務(wù)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與開拓創(chuàng)新，提升綜合協(xié)調(diào)水平，不斷提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)，高質(zhì)量完成檔案管理工作，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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