孔巖
摘要:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,許多大型企業(yè)為了比別人搶占市場(chǎng)獲取更多的利潤(rùn),他們會(huì)采取賒賬的形式來進(jìn)行銷售,所以許多企業(yè)都會(huì)有應(yīng)收賬款,應(yīng)收賬款就是企業(yè)對(duì)外賒銷商品、材料、供應(yīng)勞動(dòng)力等而應(yīng)向購(gòu)貨或接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng),是企業(yè)為了促進(jìn)銷售和減少存貨從而增加盈利而向買者進(jìn)行的投資。其帶來便利的同時(shí)也產(chǎn)生一系列問題,本文正是基于此對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題與解決進(jìn)行研究和探討。
關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款;管理;存在問題;解決辦法
一、應(yīng)收賬款管理中所存在的問題
許多企業(yè)在日常工作中總是忽略應(yīng)收賬款這一項(xiàng)工作,導(dǎo)致應(yīng)收賬款在實(shí)際工作中比較混亂,嚴(yán)重的影響了資金的周轉(zhuǎn),在商品交易中,商品的發(fā)出與貨款的收回沒有同時(shí)進(jìn)行,產(chǎn)生了應(yīng)收賬款,其在企業(yè)生產(chǎn)管理中發(fā)揮著重要的作用和影響。目前,在我國(guó)企業(yè)中,應(yīng)收賬款管理還存在許多的問題。
(一)銷售時(shí)采用信用銷售,征信評(píng)估不嚴(yán)格。我國(guó)大部分企業(yè)在銷售過程中采用信用銷售,并且他們?cè)诓捎眯庞娩N售時(shí)并不嚴(yán)格的審核購(gòu)貨人的信用報(bào)告,這就是應(yīng)收賬款產(chǎn)生壞賬的主要原因之一,一直以來我國(guó)的企業(yè)就缺乏信用的信念,在商品交易時(shí)的征信評(píng)估非常的薄弱。缺乏正當(dāng)?shù)男庞娩N售流程,企業(yè)大部分的信用銷售基本上都取決于領(lǐng)導(dǎo)的喜好,一些大老板在征信方面不嚴(yán)謹(jǐn),則導(dǎo)致后期應(yīng)收賬款不能如期收回的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)應(yīng)收賬款的權(quán)責(zé)不夠明確。許多企業(yè)都認(rèn)為合同成為企業(yè)完成應(yīng)收賬款的法寶,所以在應(yīng)收賬款這方面沒有設(shè)立專門的部門以及負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理。就應(yīng)收賬款所劃定的權(quán)責(zé)不夠明確,導(dǎo)致許多不應(yīng)該產(chǎn)生的應(yīng)收賬款產(chǎn)生,導(dǎo)致有大量的應(yīng)收賬款無法收回,致使公司應(yīng)收賬款賬面的錢核對(duì)不上。因此,企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款權(quán)責(zé)劃定方面成為一個(gè)薄弱項(xiàng),很多“官司”的產(chǎn)生甚至都與之有一定關(guān)系,結(jié)果產(chǎn)生的時(shí)候責(zé)任的落實(shí)也成為一個(gè)重要問題。
(三)企業(yè)對(duì)員工考核不夠,應(yīng)收賬款的賬齡比較長(zhǎng)。許多企業(yè)因?yàn)橘~目不夠明細(xì),導(dǎo)致應(yīng)收賬款無法收回,導(dǎo)致賬齡時(shí)間越來越長(zhǎng),其回款則更加困難。當(dāng)前,很多企業(yè)注重的員工的銷售業(yè)績(jī),注重公司向外推銷的情況,往往對(duì)于回款情況則較為忽視,或者重視程度不夠。這也給員工傳遞一個(gè)信念,那就是銷售比回款重要,業(yè)務(wù)人員也將工作重心放到了業(yè)務(wù)的開展上,對(duì)于回款則可以“得過且過”,從而導(dǎo)致應(yīng)收的賬款賬齡越來越長(zhǎng),越來越難追回,導(dǎo)致壞賬、死賬。
(四)應(yīng)收賬款控制存在問題。很多企業(yè)并沒有針對(duì)應(yīng)收賬款這一方面建立完善的跟蹤控制制度,即使有的公司建立了自己的跟蹤制度其落實(shí)情況則讓人堪憂,很多制度內(nèi)容形同虛設(shè)。財(cái)務(wù)部門不及時(shí)與銷售人員核對(duì)賬目信息,導(dǎo)致銷售的業(yè)績(jī)額與核算的賬目脫節(jié),問題不能夠及時(shí)的被發(fā)現(xiàn),應(yīng)收賬目放的時(shí)間就越來越長(zhǎng),隨著時(shí)間的推移,壞賬、死賬不斷產(chǎn)生。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)部門定期查賬不夠,在貨物與資金流動(dòng)的過程中可能會(huì)出現(xiàn)賬目信息記錯(cuò)的現(xiàn)象,不能夠及時(shí)的被解決。
二、企業(yè)應(yīng)收賬款不及時(shí)導(dǎo)致的后果
(一)降低了企業(yè)資金的使用效率,使企業(yè)收益下降。賒賬的銷售方式導(dǎo)致企業(yè)的物流與資金流不成正比,發(fā)出貨物、開出銷售發(fā)票,貨款卻不能及時(shí)的收回,此類沒有貨款進(jìn)賬的銷售收入形式,一定會(huì)產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷售業(yè)務(wù),造成公司利益的損失,部分應(yīng)收因?yàn)樯婕皶r(shí)間較長(zhǎng),還會(huì)產(chǎn)生需要企業(yè)流動(dòng)資金墊付股東年度分紅的現(xiàn)象。企業(yè)因?yàn)樽非蟊砻嫔系氖找?,而產(chǎn)生墊付的稅款以及股東分紅的現(xiàn)象,占用了企業(yè)大部分的流動(dòng)資金,時(shí)間越長(zhǎng)就越是影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn),下一步則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)際收益額被掩蓋,最后導(dǎo)致企業(yè)的既定效益目標(biāo)沒有辦法實(shí)現(xiàn)。
(二)過分夸大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。我國(guó)企業(yè)實(shí)行的是權(quán)責(zé)發(fā)生制,銷售出去的貨物與賬面應(yīng)當(dāng)吻合,當(dāng)期發(fā)生的銷售情況以及賒賬情況都要記入當(dāng)期的收入。因此,企業(yè)賬目上銷售利潤(rùn)的增加并不代表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)金的流入,會(huì)計(jì)制度會(huì)要求企業(yè)按照應(yīng)收賬款的百分比來提取壞賬準(zhǔn)備,如果實(shí)際中發(fā)生的壞賬超過了壞賬準(zhǔn)備率,那么會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。因此,企業(yè)應(yīng)收賬款大量的增加,只是增加了賬目上的銷售收入,過分的夸大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果,增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),最后將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善。
(三)增加了企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中的出錯(cuò)概率,給企業(yè)帶來額外的損失。企業(yè)中存在大量的應(yīng)收賬款資料,核算并且核對(duì)的時(shí)候難免會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,這些錯(cuò)誤不能及時(shí)的被發(fā)現(xiàn),就會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款中欠款企業(yè)資料以及應(yīng)收賬款信息不明確。應(yīng)收賬款的合同、賬款、審批手續(xù)資料的散落、遺失,都有可能會(huì)使本可以按時(shí)收回的應(yīng)收賬款沒有辦法收回,應(yīng)該全部收回的卻只有一部分收回,能夠通過法律的武器收回的賬款,卻因?yàn)橘Y料的不全最終不能收回,最終導(dǎo)致企業(yè)嚴(yán)重的虧損。
三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理解決方法
(一)制定嚴(yán)格的信用政策。在現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)中存在不斷的競(jìng)爭(zhēng)行為,導(dǎo)致了許多企業(yè)采用賒賬銷售的政策,賒賬銷售到底好不好,就要取決于企業(yè)制定的信用期間標(biāo)準(zhǔn)考核。信用期間就是指企業(yè)允許顧客從購(gòu)貨到付款的中間一段時(shí)間,如果信用期間制定的比較短,可能不會(huì)吸引大眾的眼球,在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不利于企業(yè)銷售額的提升,如果信用期間制定的比較長(zhǎng),一定會(huì)引起大眾的注意,有益于銷售額以及銷售利潤(rùn)的提升,但是,信用期間放長(zhǎng)的話,也就是引起應(yīng)收賬款投放成本的增加。因此,要制定嚴(yán)格的信用政策,合理規(guī)劃信用期間,從而促進(jìn)企業(yè)對(duì)信用度的重視,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
(二)建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制。企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)應(yīng)收賬款中出現(xiàn)的問題制定相應(yīng)的責(zé)任制度,以制度的形式將債權(quán)責(zé)任明確下來,用來規(guī)范企業(yè)相關(guān)人員的工作行為。明確責(zé)任制度劃分的范圍,對(duì)應(yīng)收賬款人員的拖欠款盡可能的落實(shí)到個(gè)人身上,通過明確的規(guī)定,任何人在進(jìn)行交接的過程中都需要對(duì)其負(fù)責(zé)的賬目進(jìn)行清理,對(duì)超出限定時(shí)間的購(gòu)物人給予相應(yīng)的處罰,自己承擔(dān)由此而產(chǎn)生的后果。明確規(guī)定信用部門人員徇私舞弊所產(chǎn)生的后果,調(diào)查不實(shí)而產(chǎn)生的壞賬,信用部門的人員也要受到相關(guān)制度的懲罰,并且企業(yè)要制定嚴(yán)格的資金回籠考核,依照實(shí)際收入和賬目進(jìn)行信息處理,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的管控。
(三)及時(shí)對(duì)應(yīng)收賬款賬齡做出分析。在應(yīng)收賬款調(diào)查分析中,要及時(shí)的對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡做出分析,通過賬齡分析,企業(yè)可以得到許多想要的信息。比如有多少客戶是在折扣活動(dòng)的時(shí)候付款,有多少客戶是在信用期以后付款,有多少客戶拖欠賬目較長(zhǎng),客戶拖欠多少賬目,這些信息在調(diào)查分析中一目了然。企業(yè)經(jīng)過仔細(xì)調(diào)查之后,應(yīng)當(dāng)對(duì)其制定相應(yīng)的措施,對(duì)于危險(xiǎn)系數(shù)比較高的客戶要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,對(duì)其賬務(wù)信息盡可能的進(jìn)行了解,隨時(shí)保持與客戶的聯(lián)系,觀察客戶的動(dòng)態(tài)。
(四)嚴(yán)格的制定會(huì)計(jì)人員在應(yīng)收賬款管理中的策略。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)與銷售人員定時(shí)核對(duì)賬目信息,加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的工作,在做好應(yīng)收賬款以及應(yīng)付賬款信息日常工作以后,還要根據(jù)應(yīng)收賬款的特點(diǎn),結(jié)合其企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)狀況,制定出往來款項(xiàng)的對(duì)賬制度,并且要進(jìn)行嚴(yán)格的執(zhí)行。會(huì)計(jì)人員在編制報(bào)表時(shí),定時(shí)的對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行抵消,按照實(shí)際收款做出統(tǒng)計(jì),分類放好。在企業(yè)面臨大統(tǒng)計(jì)時(shí),可以及時(shí)的找到應(yīng)收賬款人員的信息。
四、結(jié)語
我國(guó)有些大型企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款數(shù)額較大的原因主要是企業(yè)內(nèi)部管理上存在很大的缺陷,另一方面與社會(huì)上信用管理體系比較薄弱也有很大程度上的關(guān)系,信用的缺失也是導(dǎo)致應(yīng)收賬款賬齡越來越長(zhǎng)的主導(dǎo)因素。應(yīng)收賬款是企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金管理的重要環(huán)節(jié),要想要解決這些問題,企業(yè)必須增加信用管理制度,使應(yīng)收賬款具體化。(作者單位:東北制藥集團(tuán)股份有限公司)
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