鐘偉
(汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館,廣東 汕頭 515078)
高職院校圖書館信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀及對策
鐘偉
(汕頭職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館,廣東 汕頭 515078)
高職院校大學(xué)生信息素質(zhì)普遍不高,高職院校圖書館由于各種原因在開展信息素質(zhì)教育方面效果不佳,因此要認(rèn)真總結(jié)自身存在的不足,找到開展信息素質(zhì)教育的有效方法,提高高職院校學(xué)生的信息素質(zhì)。
高職院校 圖書館 信息資源 信息素質(zhì)
在高職院校,技能教育是主題,但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,教育體制和教育技術(shù)發(fā)生了很大變化,培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)應(yīng)成為高職院校技能教育的重要組成部分。近年來,高職院校發(fā)展迅速,但起步較晚,資金短缺,師資力量薄弱,科研水平較低,硬件設(shè)施比較差,信息意識不強(qiáng),加之高職院校錄取分?jǐn)?shù)較低,學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊,高職院校大學(xué)生的信息素質(zhì)與本科院校大學(xué)生相比整體不高。而且近年來,高校招生規(guī)模日益擴(kuò)大,高校畢業(yè)生的數(shù)量逐年增加,就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天,處處滲透著信息化的氣息,信息素質(zhì)已然成為勞動者的必備素質(zhì)之一。雖然高職院校學(xué)生掌握一些必備的技能,但要在競爭異常激烈的就業(yè)形勢下找到理想的職位,就必須兼?zhèn)溥^硬的信息素質(zhì)。圖書館作為高校的信息中心,擁有豐富的信息資源和信息素質(zhì)較高的工作人員,理應(yīng)在素質(zhì)教育的過程中承擔(dān)起更多責(zé)任,扮演重要的角色。
信息素質(zhì)又稱信息素養(yǎng),最早于1974年由美國信息工業(yè)協(xié)會主席Paul Zurkowski提出,其定義為:利用大量的信息工具及主要信息源使問題得到解答的技術(shù)和技能。以后此定義又不斷發(fā)展,多次更新。到20世紀(jì)90年代,由美國圖書協(xié)會(ALA)提出的信息素質(zhì)的定義被普遍接受,即“具有信息素質(zhì)的人,能夠充分認(rèn)識到何時需要信息,并能有效地檢索,評價和利用信息”[1]。信息化發(fā)展到今天,信息素質(zhì)的定義也發(fā)生了較大變化,國內(nèi)學(xué)者的定義也有很多,歸根結(jié)底就是三個方面:一是信息意識;二是信息能力;三是信息倫理。筆者認(rèn)為,信息素質(zhì)是遇到問題能夠敏銳感知所需相關(guān)信息,利用各種技能、設(shè)備和信息資源,檢索出有效信息,然后在道德和法律許可的范圍內(nèi)對這些信息資源進(jìn)行篩選、利用和再創(chuàng)造,以解決現(xiàn)實(shí)中的難題。
高職院校圖書館的人才隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,硬件設(shè)施比較落后,信息資源比較匱乏,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對大學(xué)生信息素質(zhì)教育不夠重視,導(dǎo)致圖書館在培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)方面存在不少問題。
(一)對開展新生入館教育不夠重視
很多高職院校圖書館對新生入館教育的效果漠不關(guān)心,通常把幾百名學(xué)生集合在一起,一個課時的時間做完入館教育,時間太倉促。新生從中學(xué)到大學(xué),生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)方式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,有些學(xué)生從沒接觸過計(jì)算機(jī),對圖書館的概念也很模糊,更不了解如何檢索和使用信息資源,泛泛的新生入館教育他們無法完全接受,因此入館教育效果不佳。
(二)信息檢索課程不夠深入實(shí)際
圖書館認(rèn)為開設(shè)信息檢索課程是相關(guān)教學(xué)部門的責(zé)任,因而對信息檢索課程的開設(shè)和效果漠不關(guān)心,也不會給授課教師提供相關(guān)的信息技術(shù)支持,更沒有給大學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會和場地。很多高職院校的教師在信息檢索課堂上只是講解一些理論知識,并沒親自演示如何使用相關(guān)技術(shù)來檢索圖書館的資源,解決具體的問題,也沒有積極引導(dǎo)學(xué)生在課余時間參與相關(guān)的課題或調(diào)研,學(xué)生沒有熱情去實(shí)踐在課堂上學(xué)到的相關(guān)信息知識。這樣開設(shè)的信息檢索課程沒有太多效果,導(dǎo)致圖書館資源使用率低,學(xué)生的信息意識和信息能力得不到提高。
(三)信息素質(zhì)教育的基礎(chǔ)設(shè)施不完善
由于資金有限,科研水平不高,高職院校圖書館信息資源非常有限,很多只有極少的幾種中文電子資源,極少數(shù)高職院校甚至沒有電子資源,有些高職院校沒有外文電子資源;校園網(wǎng)不健全,一些高職院校教室和宿舍沒有校園網(wǎng);很多圖書館電子閱覽室機(jī)位少,計(jì)算機(jī)配置差,沒有打印、復(fù)印功能;高職院校圖書館的服務(wù)比較差,更缺少個性化服務(wù),比如沒有信息咨詢部門;沒有圖書館網(wǎng)站;沒有投訴渠道;沒有自由學(xué)習(xí)和討論的空間等?;A(chǔ)設(shè)施的薄弱直接導(dǎo)致信息素質(zhì)教育無法開展,嚴(yán)重影響了圖書館開展信息素質(zhì)教育。
(四)圖書館工作人員的信息素質(zhì)不高
提高專業(yè)能力和信息素養(yǎng),建立一支高素質(zhì)的信息素質(zhì)教育師資隊(duì)伍,這是實(shí)施信息素質(zhì)教育的保證[2]。高職院校圖書館工作人員學(xué)歷普遍不高,職稱較低,學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會不多,整體信息素質(zhì)較差,不能很好地支持教師開展信息檢索課程,也不能很好地對學(xué)生開展信息素質(zhì)教育,嚴(yán)重影響了圖書館開展信息素質(zhì)教育的效果。
(五)缺乏宣傳和培訓(xùn)
高職院校圖書館缺乏對外宣傳意識,比如新生手冊比較粗略、網(wǎng)站更新較慢、入館教育比較膚淺、很少舉辦學(xué)生活動、沒有論壇、微信等溝通渠道、缺乏與學(xué)生的互動等。缺少宣傳和培訓(xùn),學(xué)生對圖書館信息資源的認(rèn)識就相對膚淺,甚至不知道圖書館有哪些具體的信息資源,更談不上使用,淡化了學(xué)生信息意識,不利于大學(xué)生信息素質(zhì)的培養(yǎng)。
(一)通過入館教育提高學(xué)生的信息意識
信息意識是信息素質(zhì)的前提,是指人們對信息的敏感程度,即對信息需求的自我感悟,對信息的識別與獲取能力,捕捉、分析、判斷和吸收的自覺程度,它包括信息主題意識、信息傳播意識、信息保密意識及信息更新意識等。要培養(yǎng)學(xué)生的信息素質(zhì),首先要讓學(xué)生具有良好的信息意識,在專業(yè)學(xué)習(xí)和科研方面取得主動權(quán)[3]。高職院校圖書館培養(yǎng)學(xué)生的信息意識首先要從新生入館教育著手,對他們進(jìn)行入館指南、文獻(xiàn)布局、中圖分類法、檢索技巧、圖書借閱細(xì)則和歸還流程等方面進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。定期邀請信息方面專業(yè)人員給學(xué)生做講座,培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的興趣,加強(qiáng)他們對信息的觀察力,提高發(fā)現(xiàn)信息的能力。圖書館通過仔細(xì)、認(rèn)真地培訓(xùn)和積極地引導(dǎo),使他們掌握如何對信息進(jìn)行有效的收集、整理、加工和利用,培養(yǎng)他們的信息意識,為提高他們的信息素質(zhì)提供前提。
(二)完善資源建設(shè)和服務(wù)
圖書館作為高校的學(xué)習(xí)中心,應(yīng)充分發(fā)揮教育職能,為大學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源、優(yōu)雅的環(huán)境和高水平的服務(wù),為圖書館的素質(zhì)教育打下基礎(chǔ)。高職院校圖書館由于資金有限,除了購買圖書、期刊和商業(yè)化的數(shù)據(jù)庫外,還應(yīng)結(jié)合學(xué)校專業(yè)設(shè)置和地方文化傳統(tǒng),收集和整理相關(guān)資源,建立特色庫,形成專業(yè)優(yōu)勢,對其他信息資源是很好的補(bǔ)充。要針對不同的讀者提供個性化的服務(wù),激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)興趣;與其他圖書館進(jìn)行資源共享和技術(shù)交流,為讀者提供更豐富的資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如,廣東的珠三角數(shù)字圖書館聯(lián)盟等。只有完善自身資源建設(shè)和服務(wù),才能對學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活方式加以引導(dǎo),吸引學(xué)生主動參與信息素質(zhì)教育,強(qiáng)化信息素質(zhì)教育的效果。
(三)加強(qiáng)員工信息素質(zhì)建設(shè)
圖書館應(yīng)配備有較高信息素質(zhì)的信息管理人員,他們既精通信息管理專業(yè)知識,又具備信息搜集、加工、處理等能力,熟悉信息語言和技術(shù),具有良好的服務(wù)意識和道德風(fēng)范。他們是連接圖書館和學(xué)生的橋梁,對學(xué)生信息意識的增強(qiáng)、信息能力的提高擔(dān)當(dāng)著重要的角色,是實(shí)施信息素質(zhì)教育的保證[4]。因此,圖書館要利用各種渠道,比如參加培訓(xùn)、聽講座、繼續(xù)教育和外出進(jìn)修等,不斷加強(qiáng)和更新工作人員的信息知識,努力提高他們的信息素質(zhì),最大限度地為大學(xué)生的信息素質(zhì)教育服務(wù)。信息素質(zhì)教育隱性教育的作用很大,圖書館員工自身信息素質(zhì)的提高,對培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)具有事半功倍的效果。
(四)讓大學(xué)生參與圖書館的管理和建設(shè)
圖書館可以與學(xué)校學(xué)生處配合,合理利用大學(xué)生課余時間,以勤工儉學(xué)等形式讓一些學(xué)生到圖書館參與圖書館的各類信息服務(wù),在服務(wù)中熟悉館藏文獻(xiàn),掌握文獻(xiàn)分類及電子資源、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等,這對于提高他們的信息意識,培養(yǎng)其實(shí)際檢索信息的能力都起著非常重要的作用[5]。圖書館還可以招募志愿者,參與圖書館網(wǎng)站和論壇的建設(shè)和管理、電子閱覽室的維護(hù)、特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)等,既能給大學(xué)生提供實(shí)踐的場所,又能激發(fā)大學(xué)生主動參與信息素質(zhì)教育的興趣。
(五)與其他教學(xué)部門一起構(gòu)造信息素質(zhì)教育共同體
首先,高職院校圖書館應(yīng)爭取院校管理層、教學(xué)管理部門及專業(yè)教學(xué)部門的支持,加強(qiáng)與相關(guān)機(jī)構(gòu)、部門之間多形式、多層次的合作,促進(jìn)信息資源的共享,力爭打造信息素質(zhì)教育整體學(xué)習(xí)環(huán)境;其次,高職院校圖書館信息素質(zhì)素質(zhì)教育應(yīng)當(dāng)選擇與學(xué)科專業(yè)教育相結(jié)合的模式。圖書館員與專業(yè)任課教師合作實(shí)施教學(xué),既能使學(xué)科教學(xué)隨時獲得信息資源的支持,又可將信息素質(zhì)教育滲入各學(xué)科教學(xué)的具體過程,使學(xué)生在專業(yè)課知識的理解與消化中,提高信息素質(zhì)[6]。圖書館應(yīng)與其他教學(xué)管理部門合作,把信息素質(zhì)教育貫穿課堂內(nèi)外,在課堂上傳授信息素質(zhì)相關(guān)內(nèi)容,在平時的活動中積累和實(shí)踐相關(guān)知識。這樣,既提高了大學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,又能一點(diǎn)一滴積累,潛移默化地提高大學(xué)生的信息素質(zhì)。
(六)加強(qiáng)信息倫理教育
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)日新月異,大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來,信息資源迅速膨脹,但又良莠不齊,既有價值很高的信息,又有虛假欺詐的信息,如何辨別和利用信息資源成為信息素質(zhì)高低的重要標(biāo)準(zhǔn),這就是信息倫理。大學(xué)生在獲取、使用、辨別和傳播信息的過程中一定要遵守法律和道德規(guī)范,不得損人利己。圖書館在培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)時,一定要加強(qiáng)信息倫理教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
目前,高職院校大學(xué)生信息素質(zhì)整體較差,要想在競爭激烈的社會中生存和發(fā)展,必須具有較高的信息素質(zhì)。圖書館作為高校的信息中心和學(xué)習(xí)中心,要充分利用自身優(yōu)勢,發(fā)揮自身的教育職能,與其他教學(xué)部門相互溝通,在培養(yǎng)大學(xué)生信息素質(zhì)的過程中起到帶頭作用。
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