蔡君

〔關(guān)鍵詞〕師生關(guān)系；班級管理；班主任

作為一名從教五年的教師，我曾有過最失敗痛苦的班主任工作經(jīng)歷，當(dāng)時有位老教師說：“你工作第一年就幾乎遇到了別人從教20年遇到的所有問題。”因此，我曾經(jīng)一度非常失落，但是我并不氣餒，不斷地學(xué)習(xí)，尋找竅門，從網(wǎng)絡(luò)和書籍中尋找相關(guān)的知識，在實踐中摸索，終于逐漸找到了一點脈絡(luò)，摸索出了一些小竅門，并在第三年的實踐中獲得了一些成功。聽了陶勑恒教授的專題講座《班級心理工作，從生命發(fā)展的視角》之后，我迫切想要把自己的一些想法表達出來，既是對自己的總結(jié)，也以此獻給正在或者即將面對青春期教育問題的教師、家長和學(xué)生們，希望能對大家有所幫助。

作為班主任，如何營造良性循環(huán)的班級氛圍呢？

誤區(qū)一：“班級怎么老有事情發(fā)生，太難管了?！?/p>

誤區(qū)二：“這些學(xué)生怎么一點也不怕我，不聽我話。”

誤區(qū)三：“經(jīng)常有老師向我抱怨這個學(xué)生不好，那個學(xué)生不好，班級學(xué)生不乖，真心累啊?！?/p>

誤區(qū)四：“這個家長怎么這樣，連自己的學(xué)生都管不住，跟他反映情況還說我不好，強詞奪理，真是氣死我了。”

以上問題你是不是也曾經(jīng)遇到過或者正在面對呢？

造成以上誤區(qū)的原因是班主任的自我定位出了問題。我們是搞教育的，千萬別把自己定義成一個管理員，整天在“老鷹抓小雞”。如果一個班主任整天在監(jiān)視自己的班級，那么如果你在的時候沒人敢鬧的話說明你還算是很有威信的，至少學(xué)生們“怕”你，但是你一旦離開班級，或者一天不在學(xué)校，在你看不到的角落里就會有一些“好戲”上演。最后就走入了“孵小雞”的困境，一步都離不開，搭班教師也會覺得有點吃力，會跟你抱怨，因為他們在上課的時候你不在班里。試問，你能做到一天24小時不間斷地監(jiān)控班級么？就算你真的能做到，你那么做也剝奪了學(xué)生們自主成長的機會。

我的建議是：換個角度，與其告訴學(xué)生什么不能做，不如跟他們談?wù)勀阆Ｍ麄冊趺醋?，告訴他們這么做對他們有什么好處，對班級的發(fā)展有什么好處。讓他們在“懲罰”和“棒棒糖”之間作出選擇。班主任主要的工作是營造“我的班”“我們的班”的良好氛圍。只要學(xué)生在這里有自己的位置和尊嚴(yán)，能得到理解和支持，他們就會愛上班級，那么一切問題都會迎刃而解。要做到這些，教師必須要用心去經(jīng)營和感受。當(dāng)師生之間的那座心靈橋梁架通以后，師生的關(guān)系是輕松的，更會是幸福的。那么，我們需要做哪些事呢？

一、讓班級像家一樣安全

2009年是我第一年擔(dān)任班主任工作。當(dāng)時一心想把學(xué)生“管好”，每天會很早到班級，眼保健操時間、午自修、晚餐之后的自修時間……總之恨不得所有時間都陪著學(xué)生，管著他們。一開始他們還會聽，但是一個月之后，我發(fā)現(xiàn)他們開始背離，從一個人背離發(fā)展為班級整體的離心。他們集體跟我玩起了“老鷹捉小雞”的游戲。而我只能苦笑，且疲于應(yīng)付。

反思：一個班級需要具備一些基本要素：尊重、真誠、生活希望、人際學(xué)習(xí)、班級凝聚力、接納、溫暖、歸屬與愛、情緒場、互動模式、價值與意義、自由與責(zé)任。在這個案例中，我一味地要求學(xué)生服從自己，我的想法僅僅是每個人都很自覺地遵守紀(jì)律，不然就會受到責(zé)罵甚至懲罰，學(xué)生感受到的只是壓力，感受不到尊重和愛，也沒有絲毫的歸屬感，更談不上自由與責(zé)任、價值與意義，他們只是一味地被要求服從，缺少安全觀感。

當(dāng)我于2013年9月接手八年級的一個所謂 “最差”的班時，我馬上回憶起曾經(jīng)走過的岔路，并立即反思自己，我選擇尊重并理性對待學(xué)生的一切。

在最初的一個月里，我基本維持原來班級的所有建制，并嘗試盡可能地多了解他們的想法。每天我都帶著微笑進教室，嘗試跟學(xué)生討論一些問題?？吹浇淌业孛嬗悬c臟我會調(diào)侃他們一句：“你們覺得家里面干凈好還是不好？”有的學(xué)生就開始微笑并發(fā)表他們的看法：“干凈好。”“教室其實是你們的第二個家，因為你們一周要在這里待5天，在家里只有兩天，所以大家更要把教室里面打掃干凈啊?！彼麄儠邮?，并趕緊把臟東西撿起來。

看到班里學(xué)生午自修不怎么守紀(jì)律時，我會跟他們聊：“剛才我從老遠就聽到咱們班聲音挺大的，你們覺得這樣好么？”有些膽子大的會說：“不好?！贝蟛糠謱W(xué)生都趕緊安靜下來看著我，他們或許會覺得我要開始訓(xùn)話了。

我接著說：“你們知道別人怎么評價咱們班么？”有一些活躍的學(xué)生說“最差”“最吵”等?？傊覜]有聽到正面的評價，學(xué)生們的回答給我的感覺是破罐子破摔，還帶有強烈的自卑感。我有點替他們難過，但是我接著說：“別人的評價來自于你們的表現(xiàn)，我相信同學(xué)們都是不錯的，雖然目前我們有一些不足，但是只要愿意，我們可以做得更好一些。我們是一個整體，當(dāng)你們做得不好的時候，別的老師會說，你們班怎么怎么，你們覺得我會開心么？我會很難過。我們是一體的，互相之間要維護對方的聲譽?！薄叭绻銈冇惺裁蠢щy可以找我?guī)兔?，但是不能影響班集體聲譽?！鳖愃频那闆r多了以后就讓學(xué)生們感到班級是一個比較安全的環(huán)境，學(xué)生們對我也產(chǎn)生了基本的信任。同時我也會找班干部談心，了解他們原來的運作模式并加以改進。

這就是陶教授提到的班級初建階段：我們要融入這個班集體。帶領(lǐng)要點是：安全氛圍，對依賴的抱持；心理教育；建立基本信任。

二、班級需要民主和榜樣

開學(xué)半個月以后的一個午自習(xí)，我聽到紀(jì)律委員在班級中大聲喊：“不要吵了！”我馬上意識到班干部的管理方式或許存在一些問題。于是我到了班里，大家馬上一點聲音都沒有了，我示意紀(jì)律委員出來，我問她原來是怎么處理的，她說：“本來都是我管，如果不聽話就叫到班主任那里，他們都很怕原來的班主任。”我意識到這是一個誤區(qū)：班干部與學(xué)生們站在對立面上，班級的穩(wěn)定靠班主任的壓制來維持，顯然不是長久之計。我覺得有必要跟學(xué)生們好好溝通了。

于是我來到班級，跟大家談心：“同學(xué)們，你們喜歡老師事事管著你們么？”

不出所料，冒出了一些微弱的聲音：“不喜歡?！逼渲羞€有一些平時表現(xiàn)較好的學(xué)生。

“對啊，如果一個人老要人管的話會變得沒主見，沒擔(dān)當(dāng)，老犯錯誤，只有幼兒園的小朋友才整天要人管呢，你們是初中生，怎么能還這樣呢！”學(xué)生們都停下了手中的事情，齊刷刷地看著我，眼睛里透露出贊同，還有的開始偷笑。

我接著又說：“老師也不喜歡管著你們，因為一方面這樣下去對你們成長不利，另一方面老師也要學(xué)習(xí)，并做好自己的教學(xué)工作，這樣才能教給你們更多的知識?！?/p>

“大家知道我為什么叫班干部到講臺上來么？”

有人說：“管紀(jì)律?！?/p>

“錯，我讓他們上來是樹立一個榜樣，讓大家向他們看齊，所以坐在上面的同學(xué)是行為表現(xiàn)比較好的，是你們學(xué)習(xí)的目標(biāo)，不是來管你們的?！蓖瑢W(xué)們?nèi)粲兴?，有的開始點頭認(rèn)可。我適時推進：“我很不喜歡管你們，但是如果有哪個人需要我可以只管你一個人，整天盯著你，連下課都看著你。你們已經(jīng)不是三歲小學(xué)生了，還老是犯這種低級錯誤，只能說明一個問題，就是故意破壞班級的整體聲譽，是跟全班同學(xué)作對?！蔽覍W(xué)生、班干部和班主任從對立面變成一個整體，也讓大家從心里認(rèn)識到這樣做是不好的，同時暗示他們，繼續(xù)這樣犯錯可能會導(dǎo)致自己失去一些名譽和自由。學(xué)生開始跟著我的思路，看向班干部的眼神也變得不那么反感了。

我再接再厲：“現(xiàn)在，還有人需要我管么，可以提出來，我會滿足你們的要求。同學(xué)們?nèi)滩蛔《夹α?。“有么？”他們連忙表示“沒有沒有”。 我又恢復(fù)了笑容：“那么從今天起，由幾位班干部給大家輪流作榜樣，并負責(zé)記載相關(guān)的情況，如果有這樣的‘低級錯誤請及時反饋給我，到時候大家一起來評判一下該怎么處理?！本瓦@樣，成功地解決了“班干部”和“非班干部”的基本沖突，大家又融為一體，并開始懂得向坐在講臺上的榜樣學(xué)習(xí)。

這就是班級建設(shè)的第二階段：過渡階段。帶領(lǐng)要點是：尊重每個學(xué)生在班級中的地位和價值；允許沖突出現(xiàn)并成功解決；鼓勵學(xué)生間產(chǎn)生凝聚力，促進學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)。

三、班級要合理分工，明確責(zé)任范圍

一個月后，我對于班級的情況比較了解，學(xué)生們也比較信任我了，并且也有學(xué)生時常跟我分享一些信息。因為我經(jīng)常跟他們說：“你們有什么困難可以告訴我，我會盡力幫你們。”不過新的情況總是不斷出現(xiàn)：打掃衛(wèi)生的同學(xué)會經(jīng)常忘記值日，提醒了幾次以后仍然會出現(xiàn)。我意識到這個是輪流值日的弊端，于是我認(rèn)為需要明確分工、明確責(zé)任。我讓班干部將所有的崗位公布出來，讓學(xué)生們認(rèn)領(lǐng)自己的工作范圍，接下來選出各小組的責(zé)任組長來督促。當(dāng)然，分好工并不意味著萬事大吉，學(xué)生們的習(xí)慣養(yǎng)成需要21天，所以我會經(jīng)常到各區(qū)域巡視。

第一次沒有做好的時候我會叫負責(zé)人來打掃干凈，并私下告訴負責(zé)的班干部應(yīng)該在最后將負責(zé)的區(qū)域進行徹底檢查。

第二次再出現(xiàn)問題的時候我會告訴負責(zé)人要對自己的工作負責(zé)任，如果再有下次的話將扣除個人積分。并再次和負責(zé)的班干部談話，讓他到班里宣布：下次誰不做好自己的本職工作，就要采取扣分等一些懲罰措施，讓大家都心里有數(shù)，提高認(rèn)識。

第三次個別出現(xiàn)問題的時候，負責(zé)人通常不會爭辯，而我就按照制度來，讓他自己去班干部處扣分登記。如果有特殊情況學(xué)生也會告訴我，確實事出有因的就再給一次機會，并囑咐他要及時完成任務(wù)，實在有困難就讓同學(xué)幫忙。遇到其他類似的問題，我也是一樣處理，讓學(xué)生明白自己的責(zé)任所在，為了這個班集體必須要自覺完成自己的本職工作。同時也讓他們學(xué)會相互理解信任和互相合作。他們會從心底里遵守班級制度，也會真心信賴班主任和班干部，達到一種群體性的心理平衡。

四、家校溝通出新招

不論哪個班級，都會有問題出現(xiàn)，所以需要家校溝通。君不見，經(jīng)常有老師把叫家長到學(xué)校并當(dāng)成一個威脅學(xué)生的手段，導(dǎo)致學(xué)生內(nèi)心的反感或恐懼。我認(rèn)為，維持學(xué)生安定的內(nèi)心環(huán)境。引導(dǎo)孩子自覺反省是最重要的。所以發(fā)明了“一二三四”四步走措施。

“一”就是指學(xué)生第一次犯錯時，我采取的策略是陪學(xué)生面對這個問題，與他一起探討應(yīng)該怎么做，例如有幾個學(xué)生出現(xiàn)不做作業(yè)的情況，我從各種角度幫他們分析，明確告訴他們，這是錯誤的，認(rèn)真做作業(yè)是學(xué)生職責(zé)等等。既然是第一次那就不通知家長，但是在班級內(nèi)部進行不點名的教育，與大家一起就這個問題展開一些對比和教育，讓學(xué)生在笑聲中充分認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性。

“二”就是指學(xué)生們第二次犯相同錯誤（人數(shù)已經(jīng)少多了）時，我采取的策略是讓學(xué)生單獨告訴我上次進行教育的內(nèi)容以及他個人的承諾，這就是內(nèi)省的過程，讓他選擇是通知家長還是改正——基本上都會選擇改正。如若再犯，就由他自己請家長到學(xué)校來。

“三”就是指再一次犯錯誤（極少）時，直接表示對他很失望，讓他請家長到學(xué)校來，并且在來之前由他自己跟家長解釋清楚。一般來說，這個時候?qū)W生都會苦苦哀求——他已經(jīng)認(rèn)識到錯誤的嚴(yán)重性，求老師再給個機會。我當(dāng)然不能放過這個教育時機，表示最后一次，下不為例。

“四”就是極個別的學(xué)生仍會犯相同錯誤，這一次我直接讓學(xué)生請家長到學(xué)校，并教他怎么請家長：先誠懇地跟家長說清楚自己犯錯的經(jīng)過和老師教育的內(nèi)容以及自己的悔悟，然后請家長到學(xué)校協(xié)助班主任幫助自己糾正。家長來了以后的溝通也要盡力從幫助學(xué)生成長的角度出發(fā)，家長也更加樂意接受，此后家長多會主動跟教師溝通，教師及時反映學(xué)生進步的表現(xiàn)，家校溝通就此建立起了一座“心的橋梁”。

我經(jīng)常跟學(xué)生講：“你們老說自己正處于叛逆期，所以老犯錯，但是到底什么是叛逆期呢，叛逆期就是你們逐漸地長大了，懂事了，學(xué)會像大人一樣去思考問題了，所以反而應(yīng)該更加會替爸媽、老師及他人著想才對，這才是叛逆期的真正意義所在！”正如陶教授所說：“只有從尊重學(xué)生成長的內(nèi)心需要和生命成長的角度出發(fā)，我們才能走進學(xué)生們的心里，讓他們學(xué)會如何作正確的選擇，這也是教師無法替代的價值所在！”

（作者單位： 浙江省湖州市長興縣泗安中學(xué)，湖州，313113）

編輯/馬茜元 終校/于 洪