摘 要：班團(tuán)干部是高校班級(jí)管理工作中的一支重要力量，但在實(shí)際工作中，班團(tuán)干部的作用發(fā)揮卻往往不甚理想。本文通過(guò)分析高校班團(tuán)干部隊(duì)伍工作中存在的問(wèn)題及其原因，提出了促進(jìn)高校班團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：班團(tuán)干部；積極性；培訓(xùn)；考核

1 高校班團(tuán)干部隊(duì)伍的重要性

班團(tuán)干部是高校學(xué)生工作中的一支重要力量，其工作內(nèi)容可以大致劃分為三個(gè)方面：一是協(xié)助輔導(dǎo)員進(jìn)行班級(jí)日常管理；二是做橋梁和紐帶，幫助實(shí)現(xiàn)上情下達(dá)和下情上達(dá)；三是結(jié)合班級(jí)情況自主組織開(kāi)展班團(tuán)活動(dòng)。

精干高效的班團(tuán)干部隊(duì)伍是建設(shè)一個(gè)有生機(jī)、有活力、有凝聚力和向心力的班集體的必要條件，有利于良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的形成與發(fā)展。

2 高校班團(tuán)干部工作上存在的問(wèn)題及原因分析

2.1 高校班團(tuán)干部工作上存在的問(wèn)題

高校班團(tuán)干部在協(xié)助班級(jí)日常管理和開(kāi)展班級(jí)建設(shè)方面發(fā)揮著舉足輕重的作用，但整體而言，還存在以下方面的問(wèn)題：

1、工作積極性不高。日常工作常由少數(shù)班團(tuán)干部完成，其他人常常是等待被分配工作，而較少積極主動(dòng)地思考并開(kāi)展行動(dòng)。這里的主動(dòng)包括積極進(jìn)行思考并提出建設(shè)性的想法和建議，主動(dòng)與其他班團(tuán)干部、輔導(dǎo)員等進(jìn)行溝通，組織班級(jí)同學(xué)開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)等。

2、工作技巧和水平有待提升。部分班團(tuán)干部在收到信息或郵件時(shí)，沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的意識(shí)，也不習(xí)慣通過(guò)郵件等比較正式的方式進(jìn)行工作溝通；在傳達(dá)信息時(shí)往往只是機(jī)械傳達(dá)，缺乏自己的理解和相應(yīng)的動(dòng)員工作；當(dāng)工作上遇到自己不熟悉的部分時(shí)，不善于利用便捷的網(wǎng)絡(luò)獲取信息以提升工作水平和效率；組織開(kāi)展的班級(jí)活動(dòng)形式和內(nèi)容較為單一，也不擅長(zhǎng)運(yùn)用策劃書(shū)、活動(dòng)照片和通訊稿等來(lái)展現(xiàn)活動(dòng)的亮點(diǎn)和成效等等。

2.2 存在問(wèn)題的原因分析

1、工作職責(zé)和工作目標(biāo)不明確。高校班團(tuán)干部對(duì)于自身的工作內(nèi)容、工作職責(zé)和應(yīng)當(dāng)扮演的角色、起到的作用有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，很多班團(tuán)干部常常不知道自己應(yīng)該做什么。

2、在工作方式方法方面缺乏有力的指導(dǎo)。大學(xué)里對(duì)于班團(tuán)干部的要求與高中完全不一樣，對(duì)于適應(yīng)大學(xué)這個(gè)小社會(huì)的要求，采用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄩ_(kāi)展工作，很多班團(tuán)干部基本上算是白紙一張，迫切需要相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。這種培訓(xùn)和指導(dǎo)在很大程度上依賴(lài)于輔導(dǎo)員在相應(yīng)方面的關(guān)注和投入。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員常常因自身工作忙碌難以在班團(tuán)干部的培訓(xùn)指導(dǎo)方面投入足夠的精力，或者忽視了這一部分工作。

3、班團(tuán)干部隊(duì)伍本身不夠團(tuán)結(jié)。由于諸多原因，班團(tuán)干部?jī)?nèi)部的成員在工作積極性及工作能力等方面的差異也比較明顯。日常工作中，一些班團(tuán)干部在被分配到工作任務(wù)時(shí)以各種理由推諉的情況不在少數(shù)。甚至有人認(rèn)為，會(huì)的越多、做得越好、以后要承擔(dān)的工作量就越大，從而對(duì)工作敷衍塞責(zé)。時(shí)間一長(zhǎng)，原本很有熱情的班團(tuán)干部便也失去了信心。

4、工作辛苦不為人理解。以組織班級(jí)出游為例，大家對(duì)于去哪兒都眾說(shuō)紛紜，組織協(xié)商工作的難度較高，耗時(shí)較長(zhǎng)。待最終確定下來(lái)目的地和旅游路線時(shí)，真正報(bào)名參加的卻可能只有少部分，遠(yuǎn)低于預(yù)期。辛苦忙碌組織一場(chǎng)活動(dòng)，有些人卻寧愿在宿舍睡覺(jué)、打游戲也不參加；不組織班級(jí)活動(dòng)會(huì)被同學(xué)吐槽，組織了班級(jí)活動(dòng)也被同學(xué)吐槽。據(jù)不少班團(tuán)干部反映，“組織活動(dòng)時(shí)問(wèn)他們希望開(kāi)展什么活動(dòng)他們不說(shuō)，等活動(dòng)真的組織起來(lái)了他們又說(shuō)‘你們組織的活動(dòng)我們不喜歡?！比绱朔磸?fù)，班團(tuán)干部的工作積極性將受到嚴(yán)重打擊。

3 高校班團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)的對(duì)策建議

筆者認(rèn)為，要想建設(shè)一支精干高效的班團(tuán)干部隊(duì)伍，必須解決三個(gè)方面的問(wèn)題。一是讓班團(tuán)干部明確要做什么，達(dá)到什么樣的效果；二是要告訴班團(tuán)干部怎么做，基本的思路和方法是什么樣的，遇到某一類(lèi)問(wèn)題時(shí)可以怎樣處理；三是要讓班團(tuán)干部確實(shí)去做、去實(shí)踐，在日常工作中按照相應(yīng)的要求和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。具體而言可以從以下途徑去做：

3.1 確立班團(tuán)干部的考核制度

考核制度中應(yīng)當(dāng)包括班團(tuán)干部的工作職責(zé)和內(nèi)容，以及相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，并將班團(tuán)干部考核的相關(guān)情況直接與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)及畢業(yè)鑒定等工作掛鉤。對(duì)于工作認(rèn)真、工作成績(jī)較為突出的班團(tuán)干部，在評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)及工作機(jī)會(huì)推薦時(shí)給予優(yōu)先考慮；對(duì)于敷衍塞責(zé)、且經(jīng)多次干預(yù)和教育仍不改正的的班團(tuán)干部，應(yīng)及時(shí)撤換，相關(guān)情況進(jìn)入個(gè)人檔案。通過(guò)考核制度的確定，一方面明確班團(tuán)干部標(biāo)準(zhǔn)和要求；另一方面也督促其在日常工作中認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

3.2 加強(qiáng)對(duì)班團(tuán)干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)

重視對(duì)班團(tuán)干部的培訓(xùn)和指導(dǎo)，特別是對(duì)于新生班團(tuán)干部。一般而言，新生班團(tuán)干部的工作積極性最高，但迫切需要得到老師和高年級(jí)學(xué)生干部的指導(dǎo)。如果能適時(shí)開(kāi)展較高水平的培訓(xùn)，效果將非常明顯。培訓(xùn)的內(nèi)容可以圍繞班團(tuán)干部的職責(zé)和工作內(nèi)容、班團(tuán)干部工作方法，以及班團(tuán)干部的心理調(diào)適等展開(kāi)。在后續(xù)的培訓(xùn)指導(dǎo)中，如何組織開(kāi)展同學(xué)們樂(lè)于參與的班級(jí)活動(dòng)，如何促進(jìn)班團(tuán)干部與班級(jí)同學(xué)的相互溝通與理解支持，如何應(yīng)對(duì)工作中的挫敗感或倦怠感等，都可以成為班團(tuán)干部培訓(xùn)和指導(dǎo)中的話題。

3.3 引導(dǎo)班團(tuán)干部樹(shù)立職業(yè)化的工作態(tài)度

大學(xué)里的班團(tuán)干部面臨的是一個(gè)真實(shí)的工作場(chǎng)景，在開(kāi)展日常工作的過(guò)程中可能會(huì)遇到各種在日后的工作中也將遇到的問(wèn)題。樹(shù)立職業(yè)化的工作態(tài)度，可將面臨的問(wèn)題、壓力作為正式進(jìn)入職場(chǎng)之前的試煉，不斷提升自己的工作能力和水平。職業(yè)化的工作態(tài)度有利于班團(tuán)干部樹(shù)立認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有利于其在付出和回報(bào)之間取得心理平衡，有利于其樹(shù)立面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的決心。

3.4 促進(jìn)班團(tuán)干部?jī)?nèi)部的非正式溝通

非正式溝通能夠彌補(bǔ)正式溝通的不足，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解，從而提升合作的默契程度。具體而言，可以定期或不定期地組織班團(tuán)干部聚餐、出游、或是參加戶(hù)外體育活動(dòng)。學(xué)生工作經(jīng)費(fèi)中可以分配一定數(shù)量的資金，購(gòu)買(mǎi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)所需的物資或?qū)Π鄨F(tuán)干部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)給予資金補(bǔ)貼。

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作者簡(jiǎn)介

孫華玲（1988-），女，四川劍閣人，漢族，碩士學(xué)歷。中山大學(xué)新華學(xué)院輔導(dǎo)員，主要從事學(xué)生思想政治教育工作。