黃學(xué)軍++陳向陽(yáng)

摘 要：作為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一的建筑業(yè)，其健康持續(xù)發(fā)展情況對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著關(guān)鍵性影響。這些年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化改革和快速發(fā)展，建筑行業(yè)也隨之迅速發(fā)展起來(lái)。建筑業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出許多問(wèn)題，建筑工程質(zhì)量，特別是住宅工程質(zhì)量已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。筆者根據(jù)多年從事工程質(zhì)量管理的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出工程質(zhì)量管理的最優(yōu)方法——“四項(xiàng)基本制度”，即工程質(zhì)量匯報(bào)制度、現(xiàn)場(chǎng)程序化驗(yàn)收制度、操作工人自檢制度、項(xiàng)目經(jīng)理普查制度，以保障“有規(guī)可依”，且“有規(guī)必依”的執(zhí)行力。以保證建筑施工企業(yè)在現(xiàn)代建筑業(yè)及房地產(chǎn)市場(chǎng)中，生產(chǎn)出合格的滿足客戶需求的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能走企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞：工程質(zhì)量管理優(yōu)化；監(jiān)理職能作用

一、工程質(zhì)量匯報(bào)制度

工程質(zhì)量匯報(bào)制度主要體現(xiàn)在施工現(xiàn)場(chǎng)，而工程施工現(xiàn)場(chǎng)主要操作主體有施工單位和監(jiān)理單位。

（一）施工單位工程質(zhì)量匯報(bào)制度

現(xiàn)場(chǎng)施工單位的工程質(zhì)量匯報(bào)制度就是每工種由盯崗人員對(duì)每一工序的工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，指出現(xiàn)場(chǎng)具體存在的質(zhì)量問(wèn)題、提出整改方法及具體整改時(shí)問(wèn)。同時(shí)進(jìn)行責(zé)任追究，并將詳情匯報(bào)給工程值班人員，由值班人員將詳細(xì)情況上黑板進(jìn)行亮相，并在班前會(huì)上對(duì)責(zé)任班組長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，以告誡他人，起警示作用。盯崗人員匯報(bào)工程質(zhì)量“好”，如果被工種組長(zhǎng)或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)查出問(wèn)題，盯崗人員將受到聯(lián)責(zé)罰款。盯崗人員處理當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要嚴(yán)格遵行“檢查”、“追究”、“處理”、“復(fù)查驗(yàn)收”等管理制度。

（二）監(jiān)理單位工程質(zhì)量匯報(bào)制度

1.施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大工程質(zhì)量事故或安全事故后，（特別是發(fā)生傷亡事故后）項(xiàng)目監(jiān)理主管必須在第一時(shí)間向公司總經(jīng)理和項(xiàng)目管理部報(bào)告，由公司項(xiàng)目管理部及總工程師、總經(jīng)理研究解決處理措施，必要時(shí)公司派出人員下現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決問(wèn)題。事故的處理方案、結(jié)果也應(yīng)及時(shí)報(bào)呈公司。同時(shí)，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《工程暫停令》，并根據(jù)質(zhì)量事故的影響情況，確定暫停施工的范圍。同時(shí)督促施工單位保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免事態(tài)擴(kuò)大，減少各種損失。

2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)在監(jiān)理過(guò)程中，遇到超規(guī)范的重大技術(shù)問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、將要影響到監(jiān)理工作的正常開(kāi)展和監(jiān)理合同正常履行時(shí)，項(xiàng)目監(jiān)理主管應(yīng)及時(shí)向公司總工程師、總經(jīng)理書面請(qǐng)示匯報(bào)。

3.監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)施工單位在施工過(guò)程中不履行施工合同，不接受監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，野蠻施工，出現(xiàn)工程質(zhì)量隱患使建設(shè)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)以書面形式向建設(shè)單位、本監(jiān)理單位及工程質(zhì)量監(jiān)督管理部門報(bào)告。

4.監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)施工單位在施工過(guò)程中，拒絕監(jiān)理機(jī)構(gòu)的安全監(jiān)督和管理，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)以書面形式向建設(shè)單位、本監(jiān)理單位及安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。

5.將政府有關(guān)部門或其委托機(jī)構(gòu)對(duì)工程的重要檢查事件提前報(bào)告公司。

二、現(xiàn)場(chǎng)程序化驗(yàn)收制度

（一）施工單位程序化驗(yàn)收制度

通常，工作面工程質(zhì)量驗(yàn)收是要等到各工序全部完成后，進(jìn)行統(tǒng)一驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)只注重結(jié)果，不注重過(guò)程，驗(yàn)收時(shí)間長(zhǎng)并且不細(xì)致，往往造成一些遺留問(wèn)題。“施工單位程序化驗(yàn)收”是把現(xiàn)場(chǎng)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐道工序進(jìn)行驗(yàn)收，在每道工序開(kāi)工前由驗(yàn)收員（班組長(zhǎng)、盯崗人員）對(duì)該工序進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，提出注意事項(xiàng)并規(guī)定好完成時(shí)間，完工后按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工前預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。未按現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)要求干或不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將給予處罰，并責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改。復(fù)查合格后方可進(jìn)行下一道工序的工作。為了更好地完成這項(xiàng)制度，對(duì)各個(gè)工序又進(jìn)行了細(xì)化，把整個(gè)工作面劃分成若干塊段，分別承包給各班組長(zhǎng)，所劃分塊段要相對(duì)固定，如果遇有休班，相鄰班組長(zhǎng)各分擔(dān)休班者應(yīng)分塊段的一半，若本責(zé)任區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題，包段班組長(zhǎng)將受到聯(lián)責(zé)罰款。因此，徹底改變了過(guò)去班組長(zhǎng)只抓生產(chǎn)、勞動(dòng)組織這種狀況，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)與工程質(zhì)量的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

（二）監(jiān)理單位程序化驗(yàn)收制度

在施工單位完成對(duì)自身實(shí)施工程的程序化驗(yàn)收后，提交申請(qǐng)監(jiān)理單位對(duì)工程正式程序化驗(yàn)收。監(jiān)理單位的程序化驗(yàn)收制度為：監(jiān)理工作應(yīng)當(dāng)始終以國(guó)家法律、法規(guī)、國(guó)家及地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、監(jiān)理委托合同及承包合同、設(shè)計(jì)施工圖為依據(jù)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，嚴(yán)格按圖施工，按施工圖設(shè)計(jì)實(shí)施監(jiān)理。在實(shí)施工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中，在建設(shè)單位、施工單位大力支持下，認(rèn)真執(zhí)行“規(guī)范化、程序化、制度化”管理。

“變革”和“創(chuàng)新”是本世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主題。質(zhì)量管理走過(guò)了百年歷程，質(zhì)量的概念也由狹義的符合規(guī)范發(fā)展到以顧客滿意為中心的多元化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，質(zhì)量管理的理論和方法將更加豐富，我們應(yīng)根據(jù)形式的發(fā)展，把握我國(guó)建筑業(yè)的新動(dòng)態(tài)，積極探索行之有效的質(zhì)量管理方法，不斷提高我國(guó)建筑工程質(zhì)量的管理水平。為了獲取企業(yè)利益的最大化，多角度做好工程質(zhì)量管理工作，是最有效的方法。和以往的管理方法研究相比，本文更為全面系統(tǒng)，更多的研究者，談到的是“四位一體”的質(zhì)量管理制度，即工程質(zhì)量匯報(bào)制、現(xiàn)場(chǎng)程序驗(yàn)收制、員工自檢制、領(lǐng)導(dǎo)普查制的相互結(jié)合。筆者認(rèn)為管理是一個(gè)非常寬泛的概念，可以從具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行總結(jié)歸納，也可以從宏觀角度進(jìn)行系統(tǒng)性把握。筆者正是從宏觀角度進(jìn)行闡述的，文中所涉及的工程預(yù)控問(wèn)題、工程質(zhì)量控制問(wèn)題以及發(fā)揮建立職能作用，都是圍繞優(yōu)化管理而派生出來(lái)的問(wèn)題，筆者希望能從這種不同的探討視角，為優(yōu)化工程質(zhì)量管理奉獻(xiàn)綿薄之力。

參考文獻(xiàn)：

[1]馬洪錄.如何實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理的最優(yōu)化[J].黑龍江科技信息，2013，20：194.