郭霞

摘 要：做好企業(yè)的人力資源管理工作是十分重要的，會(huì)影響企業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在本論文中，筆者主要就人格理論在人力資源管理工作中的應(yīng)用進(jìn)行了深入探討。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；人格理論；應(yīng)用

作為企業(yè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)，人力資源管理的好壞與否將會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的正常營運(yùn)與發(fā)展產(chǎn)生十分嚴(yán)重的影響。為了在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位，近年來，各個(gè)企業(yè)都十分重視人力資源管理工作，并采取各種積極有效地措施，提高人力資源管理的效率及水平。相關(guān)學(xué)者也不斷深化研究，為人力資源管理工作奠定強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ)。下面，筆者將就人格理論在人力資源管理中的應(yīng)用進(jìn)行深入探討。

一、人格理論概述

人格，又稱為個(gè)性，是指某一個(gè)體區(qū)別于其他個(gè)體的各種心理特征的綜合，而這些心理特征方面的差異表現(xiàn)在該個(gè)體的能力、氣質(zhì)、性格、需要、動(dòng)機(jī)以及興趣等方面。由此可以看出，所謂人格理論是分析不同個(gè)體之間差異的理論。

人格理論由多個(gè)部分組成：第一，能力結(jié)構(gòu)理論。能力是指某一個(gè)體在完成某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所具備的個(gè)性心理特征。例如，在企業(yè)的人力資源管理工作中，管理人員要具備良好的溝通能力和語言交際能力，才能協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與普通員工之間的關(guān)系，順利完成自己的本職工作。第二，氣質(zhì)理論。氣質(zhì)是某個(gè)個(gè)體穩(wěn)定的心理活動(dòng)特征，包括其思維的敏捷度、靈活性、情緒的釋放等。從某種程度上來說，氣質(zhì)就相當(dāng)于我們平常所說的“脾氣”。不同的人具有不同的氣質(zhì)，因此，在遇到問題和解決問題過程中所表現(xiàn)出來的個(gè)性特征也會(huì)有所不同。第三，性格理論。與氣質(zhì)不同，性格是指某個(gè)個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中所表現(xiàn)出來的一種穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式。同時(shí)，一個(gè)人的性格還受到社會(huì)歷史文化以及周圍環(huán)境的影響，體現(xiàn)的是個(gè)人的社會(huì)屬性。一般來說，某一個(gè)體的性格主要分為兩種：內(nèi)向型和外向型。具有前者性格的人喜歡獨(dú)處，善于思考、行為謹(jǐn)慎，適應(yīng)環(huán)境較慢。而具有外向型性格的人活潑開朗，喜歡與他人交往，很容易適應(yīng)陌生環(huán)境。第四，需要理論。它指的是某一個(gè)體為滿足自己生存的需求，而必須具備一定的物質(zhì)基礎(chǔ)以及精神基礎(chǔ)等。美國學(xué)者馬斯洛將人的需要分為以下幾個(gè)層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)需要。正是這些需要激勵(lì)著每一個(gè)個(gè)體不斷努力，爭(zhēng)取滿足自己的需要。

而從實(shí)質(zhì)上說，企業(yè)的人力資源管理工作就是積極協(xié)調(diào)每一位成員的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的手段。要加強(qiáng)人力資源管理工作，每個(gè)工作人員要充分了解工作人員的人格特征。

二、人格理論在人力資源管理中的應(yīng)用探討

正如上面所提到的，人的人性特征將會(huì)對(duì)其行為產(chǎn)生十分重要的影響。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，每個(gè)員工的能力、氣質(zhì)、性格以及對(duì)待工作的態(tài)度、對(duì)未來生活的追求等都會(huì)影響其工作表現(xiàn)，進(jìn)而影響企業(yè)的發(fā)展過程。人力資源管理工作的核心是“以人為本”，其根本目的是通過一系列的積極措施，充分發(fā)揮每個(gè)工作人員的潛能，調(diào)動(dòng)其工作的積極性，提高人力資源的投入與產(chǎn)出比率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源的管理工作主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：人員的選拔與聘任、人員的合理配置以及人員的培訓(xùn)與發(fā)展。下面，筆者將就以下幾個(gè)方面探討一下人格理論在人力資源管理中的應(yīng)用。

首先，人員的選拔和聘任方面。作為人力資源管理工作的重要組成部分，人員選拔的主要目的，就是從所有的應(yīng)聘人員中選出發(fā)展?jié)摿^高、能力優(yōu)秀以及符合崗位需求的人員進(jìn)入企業(yè)工作。因此，人員選聘工作的合理與否將會(huì)對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生尤為關(guān)鍵的影響。在正式面試之前，各個(gè)人力資源管理人員要認(rèn)真閱讀所有應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷與求職信，對(duì)所有的應(yīng)聘人員及情況有進(jìn)一步的了解。在面試過程中，招聘人員要觀察求職者的衣著打扮、說話時(shí)的神情等，感受其氣質(zhì)，了解其性格。為了在較短的時(shí)間內(nèi)了解求職者的性格特征以及其是否適合崗位要求，各個(gè)管理人員可以進(jìn)行人格測(cè)評(píng)或者采用提問的形式，充分了解其發(fā)展需求，對(duì)求職者的各方面形成客觀認(rèn)識(shí)。

其次，在人員的配置方面。人力資源管理工作的原則就是“人盡其用”，充分發(fā)揮人力資源的潛質(zhì)及潛能。在日常工作過程中，管理人員要加強(qiáng)對(duì)每個(gè)工作人員日常工作的審核，了解其工作能力、性格特征及優(yōu)勢(shì)所在。而后分析企業(yè)各個(gè)職位所需要的技能基礎(chǔ)以及能力特征等，之后進(jìn)行人員崗位的適當(dāng)調(diào)整，避免固化的人事配置機(jī)制形成的弊端。

再次，人力資源的培訓(xùn)及發(fā)展方面。對(duì)工作人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的根本目的是為企業(yè)發(fā)展提供更多的動(dòng)力源，促進(jìn)員工各方面的與時(shí)俱進(jìn)。人力資源管理者可以運(yùn)用人格理論來指導(dǎo)員工的培訓(xùn)過程，要根據(jù)不同員工的性格特征選擇合適的培訓(xùn)方式，并根據(jù)每個(gè)員工的發(fā)展方向制定各自的培養(yǎng)計(jì)劃及培養(yǎng)目標(biāo)等，以便提高人力資源的培訓(xùn)效率及效果。

另外，在工作過程中，每個(gè)工作人員都要嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的能力，開發(fā)自己的潛能，以便能充分勝任自己的本職工作。

三、總結(jié)

綜上所述，人格理論可以幫助每個(gè)企業(yè)人力資源管理者充分了解每個(gè)員工，明確每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而了解每個(gè)員工與其所在工作崗位的匹配程度，從而優(yōu)化人力資源管理工作，為企業(yè)未來的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李雋，李新建，王玉姣.人力資源管理角色發(fā)展動(dòng)因的多視角分析與研究展望[J].外國經(jīng)濟(jì)與管理，2014（05）.

[2]夏業(yè)領(lǐng)，靳強(qiáng).人力資源管理視角下的高校學(xué)生會(huì)發(fā)展新思考[J].湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2014（10）.