編者按：職場(chǎng)困惑何其多。正因你能破除一道道迷茫和彷徨，才尋得了通往成功的道路。而在這條路上，你需要家人的支持，朋友和愛(ài)人的鼓勵(lì)，同樣，也需要《人力資源》的專家團(tuán)答疑解惑。喊出你的職業(yè)困惑，不論是無(wú)法晉升所帶來(lái)的痛苦，還是業(yè)務(wù)無(wú)法展開(kāi)而遭遇的挑戰(zhàn)，抑或是家庭和情感方面無(wú)法調(diào)和的矛盾，我們的職業(yè)規(guī)劃師會(huì)在這里等你、幫你、推你！

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冬兒：人力資源一直是我非常熱愛(ài)的職業(yè)，我也一直在這個(gè)崗位不懈地堅(jiān)持。但我所在的城市是二三線內(nèi)陸城市，整體的外部環(huán)境對(duì)人力資源并不重視，也有很多中小企業(yè)將人力資源部門當(dāng)作后勤部門。就我自身而言，年近三十，卻一直得不到職位的提升，在現(xiàn)任職的企業(yè)中也沒(méi)有了上升空間。我很迷茫，不知道是否應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持，可是，除了人力資源，我真的不知道自己該做什么。

職業(yè)規(guī)劃師王鵬程：首先，不要浪費(fèi)精力抱怨外部環(huán)境，二三線城市的企業(yè)可能對(duì)人力資源部門并不十分重視，有些中小企業(yè)甚至將它當(dāng)成后勤部門。我們必須清楚，這是自身無(wú)力改變的外部大環(huán)境。當(dāng)我們遇到無(wú)力改變的事物時(shí)，唯有接納才是良策。其次，將精力聚焦在自身發(fā)展上。年近三十始終得不到提升，可能是企業(yè)本身有問(wèn)題，也可能是由于您自身能力不足。如果前者問(wèn)題比較大，您可以考慮跳槽，尋找更多發(fā)展機(jī)會(huì)。如果后者問(wèn)題較大，您可以通過(guò)學(xué)習(xí)等提升自己的能力。

Nancy：業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，我想對(duì)您說(shuō)：我知道您希望HR能夠建立有特色、有活力、有價(jià)值的人才管理體系。但是，回顧這一年來(lái)的工作，再展望明年的前景，有些話真想跟您嘮一嘮：我們的人才與組織必須在哪方面優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？對(duì)于哪些崗位、哪些人，我們給予的薪水應(yīng)該高于行業(yè)或市場(chǎng)的75分位水平甚至更高？在人才管理程序、事務(wù)操作方面，我們必須在哪方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們下更大成本、花更多精力？如果戰(zhàn)略目標(biāo)現(xiàn)在發(fā)生變化了，會(huì)要求我們的哪些崗位、哪些員工面對(duì)“不得不改變”的局面？您可千萬(wàn)不要回答我：“這不都是你們?nèi)肆Y源部門應(yīng)該解決的問(wèn)題嗎？”我們知道，作為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的您不會(huì)對(duì)“公司要在哪方面對(duì)關(guān)鍵的細(xì)分客戶群投資更多”這樣的問(wèn)題說(shuō)“那是市場(chǎng)營(yíng)銷部門的問(wèn)題”。您也不會(huì)把“要在哪里對(duì)戰(zhàn)略性的技術(shù)進(jìn)行更多的投資”這種問(wèn)題的決策權(quán)丟給技術(shù)部門。那么，如果把我們的人力資源戰(zhàn)略從公司的整個(gè)戰(zhàn)略文件中抽取出來(lái)，先不管里面有什么內(nèi)容，假想一下，這份人力資源戰(zhàn)略如果落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手中，您會(huì)有多大程度的不安？

職業(yè)規(guī)劃師丁曄：看到您的迷惘，我真是為您的企業(yè)擁有您而高興。首先，說(shuō)明您站在公司的角度上用心謀發(fā)展了;其次，我也可以從您的困惑中分辨出，您是典型的MBTI人格類型，這種類型的人格對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常難得的。

我以自身的經(jīng)歷為您舉一個(gè)例子。幾年前我在企業(yè)做主管人力資源工作的副總時(shí)，和您一樣擁有以上困惑，而且隨著企業(yè)的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)了層出不窮的問(wèn)題。我的解決方法是：每個(gè)月都把該月所遇到的所有問(wèn)題列出來(lái)，首先用“我是公司的員工，公司的發(fā)展一定與自己息息相關(guān)”的立場(chǎng)，站在公司發(fā)展的角度上拿出兩個(gè)解決方案，然后找老板溝通，并向他說(shuō)明設(shè)計(jì)和做出每個(gè)方案的理由，并向老板滲透“如果想謀得更好的發(fā)展，就應(yīng)在兩個(gè)方案中選其一改進(jìn)”，最后由老板來(lái)決定。讓老板看到，我是為公司的發(fā)展著想的。

站好自己的定位，完成自己的職責(zé)，順便挖掘一下自己天賦里隱藏的小潛能，這是我們HR歷練自我成長(zhǎng)的一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，利用好它，您的職涯發(fā)展會(huì)更精彩。當(dāng)自己和企業(yè)能夠共同成長(zhǎng)時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的珍貴價(jià)值。加油吧，不可多得的人才！

Richard 小黃先森： 一直想向上走，結(jié)果現(xiàn)在就是卡在專員崗動(dòng)彈不了。試過(guò)向其他公司投過(guò)主管的崗位簡(jiǎn)歷，卻都因?yàn)槿狈χ鞴芙?jīng)驗(yàn)而拒絕了我，可是現(xiàn)在就職公司的高級(jí)專員崗位其實(shí)就相當(dāng)于一般公司的主管?。∩仙茏?，困擾中……

職業(yè)規(guī)劃師郝莉花： 不知道您是在什么情況下應(yīng)聘主管崗位而被拒絕的，是簡(jiǎn)歷沒(méi)有得到回應(yīng)，還是電話了解環(huán)節(jié)或面試環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？只有知道具體、真實(shí)的原因才能找到“上升受阻”的破解方法。

主管和專員除了在崗位名稱方面有所差異之外，具體的差別究竟在哪里？對(duì)這個(gè)問(wèn)題，每個(gè)企業(yè)的理解也不太一樣。一般來(lái)說(shuō)，主管是一個(gè)企業(yè)的管理崗位，意味著其有下屬，負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作而不僅僅是自己的工作，所以，該崗位需要的能力和素質(zhì)與專員相比是不一樣的。

對(duì)此，我提出三點(diǎn)小建議，希望能對(duì)您有所幫助：

一、對(duì)擬應(yīng)聘的主管崗位進(jìn)行分析，如企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、擬應(yīng)聘崗位在整個(gè)組織架構(gòu)中的位置、崗位需要的能力素質(zhì)等;

二、分析自身有哪些優(yōu)勢(shì)和不足。對(duì)這一點(diǎn)的了解往往并不容易，因?yàn)槟私獾降淖陨泶嬖诘膬?yōu)勢(shì)和不足可能不一定全面。在這方面，可以請(qǐng)上級(jí)、同事或者朋友幫助分析和總結(jié)。

三、先揚(yáng)長(zhǎng)避短，再結(jié)合擬應(yīng)聘崗位和企業(yè)現(xiàn)狀“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，即在發(fā)揮自己擅長(zhǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上開(kāi)展應(yīng)聘活動(dòng)，擬應(yīng)聘的企業(yè)或許因?yàn)槟拈L(zhǎng)處而給您補(bǔ)短的機(jī)會(huì)。您也可以用以上方式，思考和判斷目前所在的企業(yè)是否還會(huì)給您上升空間。

蕾：現(xiàn)在的我正處于離職狀態(tài)。當(dāng)初我懷著技術(shù)研發(fā)的心態(tài)進(jìn)入公司，卻干起了實(shí)驗(yàn)員的工作。我覺(jué)得再呆下去會(huì)離自己想要的生活越來(lái)越遠(yuǎn)。在職的時(shí)候，我對(duì)公司有著包括公司制度、工資待遇等方面的諸多不滿。離職后我并沒(méi)有后悔，不舍的是同事間的感情和默契。這段實(shí)驗(yàn)員的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后找工作可能并無(wú)幫助，我也不想再?gòu)氖屡c原來(lái)相同的工作內(nèi)容了。請(qǐng)問(wèn)，這是不成熟的表現(xiàn)嗎？

職業(yè)規(guī)劃師齊朝輝：在職業(yè)道路上發(fā)現(xiàn)方向偏離了自我夢(mèng)想，停下腳步重新思考自己的未來(lái)可謂明智之舉。在此，可以將您的困惑歸納為以下幾個(gè)方面：

1.對(duì)職業(yè)環(huán)境、薪酬、體制有自己的要求和想法;

2.對(duì)所從事的工作缺乏興趣和動(dòng)力;

3.對(duì)未來(lái)的工作方向無(wú)明確目標(biāo)。

這些問(wèn)題在職場(chǎng)中具有普遍性。對(duì)工作不滿意但又找不到發(fā)展方向的人不在少數(shù)，在這類人中有職場(chǎng)新人，也不乏工作了5-10年的“職場(chǎng)老手”，出現(xiàn)這種問(wèn)題的根源是缺乏準(zhǔn)確的職業(yè)定位。

職業(yè)定位也叫生涯定位，它是通過(guò)綜合考查影響職業(yè)適合性及職業(yè)選擇的各種因素，確定與個(gè)體相適宜的職業(yè)及發(fā)展方向的過(guò)程。準(zhǔn)確的職業(yè)定位是職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。在進(jìn)行職業(yè)定位過(guò)程中，首先需要對(duì)自己的性格、職業(yè)興趣、價(jià)值觀、需求等進(jìn)行分析，確定自己的職業(yè)取向;其次，通過(guò)過(guò)往的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能、潛質(zhì)等提煉自我的商業(yè)價(jià)值，再結(jié)合產(chǎn)業(yè)、行業(yè)環(huán)境確立職業(yè)定位，有了明確的定位，再制定有效的求職策略，如簡(jiǎn)歷、面試、技能證書、持續(xù)充電等，可以縮減求職時(shí)間，節(jié)省求職成本，最大限度地發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。

當(dāng)我們有了明確的目標(biāo)定位時(shí)，就可以在最適合自己的工作中發(fā)揮最大的價(jià)值和能量，獲得更大更好的發(fā)展平臺(tái)，得到更多回報(bào)，使職業(yè)生涯發(fā)展得越來(lái)越順利。而缺少職業(yè)定位的人卻可能在迷茫中渾渾噩噩地度過(guò)一生?？傊趽駱I(yè)之前務(wù)必多做準(zhǔn)備，讓職業(yè)選擇變得更為理性一些。做好職業(yè)定位，這是所有正在求職和在職人士都需要引起高度重視的。