史萌萌

2015年春節(jié)過(guò)后，“金三銀四”跳槽季來(lái)襲。不久前，智聯(lián)招聘發(fā)布的《2015春節(jié)白領(lǐng)跳槽調(diào)研》報(bào)告顯示，從跳槽的目的地情況來(lái)看，白領(lǐng)逃離一線城市、投入新一線及二三線城市懷抱的形勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)，圍繞在一線城市附近的衛(wèi)星城市成為首選。如北京周邊的天津、石家莊、鄭州等城市;上海周邊的蘇州、杭州等城市。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，盡管北上廣對(duì)年輕人的吸引力有所下降，但是年輕人的就業(yè)去向還是選擇留在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市。

大學(xué)畢業(yè)生高不“成”低不“就”

近幾年，大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題一直是全社會(huì)的熱點(diǎn)，一方面“史上最難、更難就業(yè)季”現(xiàn)象無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)好轉(zhuǎn);另一方面，位于小城市的中小企業(yè)卻招不到人才，嚴(yán)重制約了企業(yè)和小城市的發(fā)展。造成這種矛盾主要有兩大因素：一是中小企業(yè)的各種社會(huì)保障不完善而且發(fā)展不穩(wěn)定，大學(xué)畢業(yè)生及其家人都有后顧之憂;二是區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，各種資源向大城市集中，各種政策也向大城市傾斜。地處小城市的中小企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)少、待遇低，尤其是與地處大城市的國(guó)有企業(yè)相比，更加招不到想要的人才。一家珠寶公司的人力資源部負(fù)責(zé)人說(shuō)，現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生面臨著一種高不“成”低不“就”的求職狀態(tài)。在招聘人員過(guò)程中，一些大學(xué)畢業(yè)生寧愿留在大城市做一名基層員工，也不愿去小城市做一名管理人員。究其原因，是由于各地區(qū)工資水平的差異，不同地區(qū)員工工資、福利待遇、職業(yè)發(fā)展空間差距很大，這就使得大學(xué)畢業(yè)生不愿意去經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū)工作。某縣城的一位高中老師說(shuō)，每年從我們學(xué)?？忌洗髮W(xué)的學(xué)生有三百多名，可是四年后，沒(méi)有幾個(gè)愿意回到家鄉(xiāng)工作，培養(yǎng)一個(gè)“飛”一個(gè)，沒(méi)辦法，家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)落后，工資低，待遇也不如大城市，這些學(xué)生當(dāng)然不愿意回來(lái)。

孫可是遼寧省鐵嶺人，最近在網(wǎng)上談了一個(gè)男朋友。男朋友是南京人，在英國(guó)留學(xué)12年，回國(guó)以后與孫可在網(wǎng)上相識(shí)相戀。孫可是家里的獨(dú)生女，其父母

不放心女兒一個(gè)人去南京。男孩為了兩個(gè)人能在一起，決定追隨女孩到鐵嶺工作。但是卻遭到其父母的強(qiáng)烈反對(duì)。父母認(rèn)為，鐵嶺的發(fā)展空間根本沒(méi)辦法與南京相比，放棄大城市那么多好的機(jī)會(huì)去鐵嶺那樣一個(gè)小城市，辜負(fù)了自己在國(guó)外所學(xué)的知識(shí)，兩個(gè)年輕人因此處在苦惱之中。

青春作伴好還鄉(xiāng)

小城市留不住人才，小城市的中小企業(yè)更是難招人才，如果沒(méi)有企業(yè)主動(dòng)解決這種現(xiàn)象，最后只能造成惡性循環(huán)。值得欣喜的是，在我們身邊就有這樣的企業(yè)，為中小城市留住人才而破冰嘗試。百年大計(jì)，人才為本。為了鼓勵(lì)更多優(yōu)秀的大學(xué)生回到家鄉(xiāng)，建設(shè)家鄉(xiāng)，到地市及縣鄉(xiāng)的企業(yè)安心工作，遼寧省興隆集團(tuán)在2014年制定了“二五人才規(guī)劃”，根據(jù)不同院校、學(xué)生干部類(lèi)別、工作企業(yè)所在城市等不同情況，在職務(wù)、級(jí)別、薪酬福利上都制定了非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的政策。所謂的二五人才，是指畢業(yè)三年內(nèi)且是統(tǒng)招二本及以上學(xué)歷優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。希望該集團(tuán)在25年大慶的時(shí)候，打造出一支年輕化、知識(shí)化、懂業(yè)務(wù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)、有潛質(zhì)的人才梯隊(duì)，分布在集團(tuán)各個(gè)企業(yè)，滿足集團(tuán)未來(lái)發(fā)展的人才需求。

據(jù)了解，興隆集團(tuán)管理干部職務(wù)序列等級(jí)分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。初級(jí)也稱(chēng)科級(jí)，分為科長(zhǎng)、副科長(zhǎng);中級(jí)也稱(chēng)處級(jí)，分為處長(zhǎng)、執(zhí)行處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)助理;高級(jí)也稱(chēng)部級(jí)，分為部長(zhǎng)、執(zhí)行部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)助理。根據(jù)大學(xué)畢業(yè)生工作企業(yè)所在城市、院校分類(lèi)、學(xué)生干部類(lèi)別確定職務(wù)。如圖表所示：

通過(guò)這個(gè)表格可以看出，城市的級(jí)別越低，員工的職務(wù)就越高。在福利待遇方面，二五人才享受企業(yè)所在地區(qū)中上檔薪酬、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、過(guò)年錢(qián)、節(jié)日資金及福利、組織員工及家人商務(wù)考察、組織員工及家人體檢、部分購(gòu)物報(bào)銷(xiāo)、提供住宿、提供工作餐、發(fā)放禮金、節(jié)日慰問(wèn)等。對(duì)于懷孕的女員工，除了享受?chē)?guó)家規(guī)定的98天產(chǎn)假外，在懷孕六個(gè)月以后，就可以享受帶薪產(chǎn)假。去年，有一名畢業(yè)于985院校的學(xué)生會(huì)主席應(yīng)聘到黑龍江省富拉爾基興隆大家庭，他的職務(wù)直接就是執(zhí)行處長(zhǎng)，基本工資加上各項(xiàng)福利待遇，每個(gè)月可以拿到將近九千元的工資，還享受企業(yè)配車(chē)待遇。當(dāng)然，這些二五人才雖然在職務(wù)上享受管理干部的待遇，但做的還是基層員工的工作，因?yàn)樗麄儺吘箘倓傋叱鲂ｉT(mén)，在經(jīng)營(yíng)管理方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，企業(yè)給他們這么高的職務(wù)和福利待遇，目的就是為了讓他們?cè)诨鶎映恋硐聛?lái)，朝著既定的職務(wù)方向發(fā)展，讓他們?cè)诘玫交鶎渝憻挼耐瑫r(shí)，也能看到職業(yè)發(fā)展的空間。

起初制訂這樣的計(jì)劃時(shí)，集團(tuán)內(nèi)部的一些管理干部并不理解，覺(jué)得集團(tuán)投入這么大的人力成本來(lái)“養(yǎng)”這些大學(xué)畢業(yè)生，有點(diǎn)“小才大用”了。于是人力資源部給這些二五人才制定一些目標(biāo)，要求他們?cè)谝荒曛畠?nèi)、三年之內(nèi)一定要達(dá)到一種期望值。可是董事長(zhǎng)李維龍卻說(shuō)：“這些剛畢業(yè)的大學(xué)生，正是在愛(ài)玩兒的年齡，他們不可能承擔(dān)起太多的責(zé)任。讓他們玩兒幾年，定性了，心也就沉下來(lái)了，自然就明白自己該承擔(dān)什么樣的責(zé)任。對(duì)于這些從小沒(méi)有為錢(qián)發(fā)過(guò)愁的90后來(lái)說(shuō)，能把基層的工作做好，也不是一件容易的事情，我們不能因?yàn)檠矍暗睦孀鲆恍┌蚊缰L(zhǎng)的事情?！辈粌H如此，興隆集團(tuán)對(duì)那些沒(méi)有在“二五人才規(guī)劃”內(nèi)且還是大學(xué)畢業(yè)三年之內(nèi)的員工，也按該項(xiàng)目的待遇補(bǔ)差。當(dāng)然，并不是 985、211院校畢業(yè)的大學(xué)生就一定是優(yōu)秀的。所以對(duì)于招進(jìn)來(lái)的人才，還要接受系統(tǒng)的培訓(xùn)。集團(tuán)還要制作跟蹤卡對(duì)他們進(jìn)行跟蹤考核，一年之內(nèi)對(duì)他們進(jìn)行兩次星級(jí)評(píng)定，考到三星才算是合格的員工。二五人才工作滿一年就可以考取管理干部資格證，競(jìng)聘管理干部崗位，晉升到商場(chǎng)班子甚至是領(lǐng)導(dǎo)班子。可以說(shuō)，為了招到人才、留下人才，興隆集團(tuán)也是蠻拼的。

做實(shí)留人心的企業(yè)文化

零售業(yè)是一個(gè)人員流動(dòng)性比較大的行業(yè)，雖說(shuō)每

年都有離職潮，但是在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，與同行業(yè)相比，興隆集團(tuán)的離職率一直是偏低的，很少出現(xiàn)員工集中離職導(dǎo)致“用工荒”問(wèn)題。與務(wù)實(shí)的70后和獨(dú)立的80后相比，90后的身體里流淌著更多的是不羈的血液。他們身上不穩(wěn)定的因素很多，有時(shí)候，高工資高福利并不是吸引他們的真正利器。到底靠什么留住員工尤其是90后員工呢？興隆集團(tuán)的一位人力資源負(fù)責(zé)人說(shuō)，我認(rèn)為最重要的是企業(yè)文化。曾經(jīng)有一個(gè)90后大學(xué)畢業(yè)生來(lái)興隆集團(tuán)應(yīng)聘，他的第一個(gè)問(wèn)題就是：“你們企業(yè)有足球隊(duì)嗎？我找了好幾家企業(yè)，都沒(méi)有足球隊(duì)，如果你們有，我就來(lái)你們這上班?！弊罱K，他順利地和興隆簽約了。對(duì)于一個(gè)已經(jīng)成立二十多年的企業(yè)，有很多老員工都在按著既定的軌道進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，可是為了能更好地融入到90后員工的群體里，他們都在強(qiáng)迫自己改變，盡量站在90后的立場(chǎng)看待問(wèn)題。在興隆集團(tuán)的企業(yè)文化里有兩大特色——家訪和座談。領(lǐng)導(dǎo)班子每個(gè)月至少要組織一次座談會(huì)，但盡量避免開(kāi)會(huì)的形式，而是找一個(gè)輕松的環(huán)境，不聊工作，只聊一些輕松娛樂(lè)的話題，比如最近看了什么電影、參加了什么運(yùn)動(dòng)、玩了什么游戲。這樣心與心的交流，會(huì)讓員工更加信任企業(yè)，更加忠于企業(yè)。

此外，為了吸納更多優(yōu)秀的人才，興隆集團(tuán)還實(shí)施了“100萬(wàn)重獎(jiǎng)‘伯樂(lè)’”政策。以往企業(yè)招聘人才，大多采取三種方法：內(nèi)部培養(yǎng)、社會(huì)招聘、與獵頭公司合作。但是這三種方法已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所需要的人才戰(zhàn)略。千里馬常有，伯樂(lè)卻不常有。在企業(yè)中，越老的員工，越容易有老觀念，越不容易發(fā)現(xiàn)千里馬。于是興隆集團(tuán)推出伯樂(lè)獎(jiǎng)，動(dòng)員全社會(huì)的力量，為企業(yè)推薦人才。以副處長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)為例，如果被推薦人入企滿一年，推薦人就會(huì)得到1萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)，職務(wù)越高，推薦人的獎(jiǎng)勵(lì)就越高。

興隆集團(tuán)的董事長(zhǎng)李維龍說(shuō)：“不孝有三，無(wú)后為大，人才關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到每個(gè)員工的未來(lái)，所以我們要把主要的工作放在人才建設(shè)上。各個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子能不能做好招聘和人才培養(yǎng)工作，將成為年度績(jī)效考核的重要指標(biāo)。”如果企業(yè)招來(lái)一名管理干部，集團(tuán)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)班子5000元，如果有管理干部離職，集團(tuán)會(huì)處罰企業(yè)班子5000元;對(duì)于集中招聘來(lái)的二五人才，如果他們離職了，同樣處罰企業(yè)班子5000元。不管是誰(shuí)的責(zé)任，這是一個(gè)硬性的指標(biāo)。因?yàn)榧瘓F(tuán)招來(lái)一個(gè)人，就要投入巨大的人力成本，如帶薪培訓(xùn)、提供食宿等等，只要員工在相互選擇的前三個(gè)月沒(méi)有被勸退，集團(tuán)對(duì)他就是認(rèn)可的?？墒潜恢概傻侥骋粋€(gè)分公司，還沒(méi)等其為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值就離職了，這只能證明企業(yè)班子沒(méi)有把員工留住，就要接受處罰。這也能在一定程度上遏制住員工之間相互排擠的不良現(xiàn)象，使大家更具有凝聚力。

東北三省的人才外流現(xiàn)象特別嚴(yán)重，在東北的農(nóng)村流傳著這樣一句話：寧要北京一張床，不要老家三間大瓦房。當(dāng)我們?cè)谂羞@些年輕人數(shù)典忘祖的時(shí)候，企業(yè)自身是否也該思考一下緣由呢？變現(xiàn)“心安是吾鄉(xiāng)”，還看企業(yè)出實(shí)招。興隆集團(tuán)的“二五人才規(guī)劃”就是讓更多的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生回到家鄉(xiāng)，在父母身邊盡孝，為零售業(yè)做貢獻(xiàn)，為家鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃來(lái)看，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的格局，也是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任——讓人才在小城市留得心安。 ? ?責(zé)編/齊向宇