【摘要】互聯(lián)網(wǎng)作為一種全新的傳播媒介正在深刻地影響著人類(lèi)生活的方方面面。對(duì)大學(xué)生思想政治教育來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和應(yīng)用是一把“雙刃劍”，它帶來(lái)了積極的發(fā)展機(jī)遇，又提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此，思想政治教育工作者應(yīng)該積極主動(dòng)地運(yùn)用思想政治教育的導(dǎo)向功能，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，保證大學(xué)生豐富的精神生活并且健康的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿情 大學(xué)生 思想政治教育 導(dǎo)向功能

隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)為支撐的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為當(dāng)代大學(xué)生獲取信息、進(jìn)行交流的首要選擇。網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，他們掌握著最新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，在大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活甚至在未來(lái)的就業(yè)中都無(wú)法離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)而單獨(dú)存在。但是，由于大學(xué)生正處在成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，身心發(fā)展并不完全成熟，更容易受到來(lái)自網(wǎng)絡(luò)輿情中負(fù)面信息的干擾。因此，在新形勢(shì)下，如何在網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下推進(jìn)思想政治教育的導(dǎo)向功能已成為一個(gè)重要課題。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的影響

網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的發(fā)展具有雙重影響，積極影響在于網(wǎng)絡(luò)自身具有開(kāi)放性、及時(shí)性、互動(dòng)性、多樣性等特征能夠給大學(xué)生提供更多的信息和機(jī)遇；消極影響在于網(wǎng)絡(luò)輿情存在很多負(fù)面以及失真的信息，給思想政治教育工作帶來(lái)了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，引導(dǎo)大學(xué)生積極參與網(wǎng)絡(luò)輿情并不斷克服網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的消極影響成為大學(xué)生思想政治教育工作的新命題。

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的積極影響

1.網(wǎng)絡(luò)輿情增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和參與意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)正悄然地走入大學(xué)生的生活中，并且已成為他們生活中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。大學(xué)生上網(wǎng)不單單是為了滿(mǎn)足學(xué)習(xí)和娛樂(lè)，更是為了滿(mǎn)足自身的全面發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)輿情信息涉及的社會(huì)問(wèn)題和事件包羅萬(wàn)象，從神舟飛船對(duì)接天宮一號(hào)看到我國(guó)航天事業(yè)的蓬勃發(fā)展，從貪官手腕上的昂貴手表看到背后的貪污腐敗，從老人摔倒沒(méi)人扶起看到社會(huì)人心的冷漠，從隨手拍照解救乞討兒童和救助流浪貓狗看到人間的溫暖?；ヂ?lián)網(wǎng)最大限度地滿(mǎn)足了大學(xué)生對(duì)自己所關(guān)心的各類(lèi)公共事務(wù)的知情權(quán)和表達(dá)權(quán)，激發(fā)了大學(xué)生的求知欲，增強(qiáng)了大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和參與意識(shí)。學(xué)生們不再滿(mǎn)足于被動(dòng)的接受知識(shí)，而是積極主動(dòng)的在網(wǎng)絡(luò)中搜索自己感興趣的各類(lèi)信息，及時(shí)進(jìn)行追蹤和了解事態(tài)變化。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情為大學(xué)生情緒疏導(dǎo)搭建互動(dòng)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)輿情的交互性特點(diǎn)有利于緩解大學(xué)生情感壓抑的困擾。在網(wǎng)絡(luò)輿情傳播中，由于網(wǎng)絡(luò)主體具有不同程度的隱匿性，從而使得言論更加隨意自由，大學(xué)生可以用文字表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的情感，處在虛擬世界中的成員可以實(shí)現(xiàn)相互感染，相互勉勵(lì)，及時(shí)的將自己的不良情緒釋放，尋求心理的慰藉，從而對(duì)情緒的惡化起到“減壓閥”的作用。

3.網(wǎng)絡(luò)輿情為大學(xué)生參政議政提供有效途徑

網(wǎng)絡(luò)輿情使得大學(xué)生積極參與社會(huì)熱點(diǎn)事件的評(píng)論，就某個(gè)階段的社會(huì)焦點(diǎn)事件，自由的表達(dá)出自己的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，越來(lái)越多的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，接觸網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體與大學(xué)生進(jìn)行在線(xiàn)互動(dòng)交流，對(duì)大學(xué)生提出的意見(jiàn)和反映的問(wèn)題越來(lái)越重視，并對(duì)相關(guān)事情進(jìn)行調(diào)查和處理，對(duì)后續(xù)處理進(jìn)行回復(fù)和跟進(jìn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的消極影響

1.網(wǎng)絡(luò)輿情容易誘發(fā)大學(xué)生的人格心理異化

由于網(wǎng)絡(luò)輿情的可控性弱化，給大學(xué)生造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。目前，我國(guó)正處在轉(zhuǎn)型期，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、、貧富差距拉大、生活節(jié)奏加快、下崗失業(yè)率高等社會(huì)問(wèn)題與大學(xué)生息息相關(guān)，這些問(wèn)題刺激了他們對(duì)前途的不確定感，容易產(chǎn)生緊張、焦慮等負(fù)面情緒。在這種充滿(mǎn)宣泄、消極的言論空間中，容易引起大學(xué)生價(jià)值取向的錯(cuò)位。常見(jiàn)的“網(wǎng)絡(luò)牢騷”它也很容易讓大學(xué)生的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生扭曲，變得憤世嫉俗，容易做出危害社會(huì)的行為。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情容易引起大學(xué)生非理性情緒的蔓延

由于網(wǎng)絡(luò)自身具有開(kāi)放性、自由性、隱匿性等特點(diǎn)，網(wǎng)民可以在網(wǎng)上任意發(fā)表自己的看法和意見(jiàn)，這就使得一些別有用心的人們借助網(wǎng)絡(luò)媒體，對(duì)他人進(jìn)行人肉搜索，惡意攻擊，嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)造謠謾罵，詆毀他人名譽(yù)，給他人造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。作為網(wǎng)絡(luò)輿情主體的大學(xué)生們，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上傳的社會(huì)事件容易被表象所迷惑，缺乏理性的分析，很難理清事件背后真正的原因。由于受到網(wǎng)絡(luò)中一些不客觀的聲音引導(dǎo)和煽動(dòng)，容易造成大學(xué)生對(duì)社會(huì)事件處理的不滿(mǎn)，進(jìn)而引發(fā)大學(xué)生群體性事件的發(fā)生。

3.網(wǎng)絡(luò)輿情容易造成對(duì)大學(xué)生主流價(jià)值觀的沖擊

網(wǎng)絡(luò)輿情的多元化打破了地域阻隔，使得西方意識(shí)形態(tài)、政治制度、文化思想的滲透無(wú)處不在，體現(xiàn)不同意識(shí)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)言論隨處可見(jiàn)，特別是一些西方資本主義國(guó)家和敵對(duì)勢(shì)力一直沒(méi)有放棄對(duì)我國(guó)進(jìn)行“西化”和“分化”的演變。他們捏造和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，詆毀我國(guó)現(xiàn)行的體制和制度，極力宣揚(yáng)西方社會(huì)的“自由”、“平等”、“博愛(ài)”等學(xué)說(shuō)，蓄意制造社會(huì)矛盾，甚至通過(guò)網(wǎng)絡(luò)言論挑起民族對(duì)立和事端。而當(dāng)代大學(xué)生由于理論基礎(chǔ)薄弱，世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未完全形成，大量西方多元化、復(fù)雜性的觀念使他們?cè)趦r(jià)值取向上出現(xiàn)迷茫和無(wú)所適從，導(dǎo)致一部分大學(xué)生盲目地推崇極端個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義等，把資本主義的民主、自由作為社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的準(zhǔn)則，給當(dāng)代大學(xué)生的主流價(jià)值觀帶來(lái)了嚴(yán)重的沖擊和影響。

二.思想政治教育導(dǎo)向功能在網(wǎng)絡(luò)輿情中的重要性

思想政治教育的導(dǎo)向功能，就是指通過(guò)思想政治教育活動(dòng)，對(duì)人們的思想意識(shí)、價(jià)值取向、行為方式進(jìn)行引導(dǎo)，使之符合社會(huì)和個(gè)人發(fā)展的需要。思想政治教育導(dǎo)向作為一個(gè)特殊的實(shí)踐活動(dòng)和動(dòng)態(tài)的實(shí)踐過(guò)程，它的思想導(dǎo)向、政治導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向、個(gè)體自身自主導(dǎo)向內(nèi)容，能夠在當(dāng)今“人人手里都有麥克風(fēng)”的時(shí)代里發(fā)揮重要的作用。因此，在思想政治教育過(guò)程中的導(dǎo)向功能極其重要。

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情的群體極端化特征易造成網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，需要思想政治教育導(dǎo)向

大學(xué)生群體擁有自己的語(yǔ)言，在文化背景、喜好相似的情況下，對(duì)某一焦點(diǎn)熱點(diǎn)事件會(huì)有很強(qiáng)的同質(zhì)性。同質(zhì)性本身非常容易產(chǎn)生心理暗示并且相互傳染，在這種情況下，一旦被群體核心成員心理認(rèn)同，如在BBS中取得意見(jiàn)領(lǐng)袖的認(rèn)同，這些具有明顯片面化和主觀化的信息就會(huì)形成勢(shì)不可擋的群體力量，使得大學(xué)生群體出現(xiàn)失去意志和辨別力的集體無(wú)意識(shí)狀態(tài)，從而形成洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿情或網(wǎng)絡(luò)危機(jī)。這就需要利用思想政治教育的導(dǎo)向功能進(jìn)行疏導(dǎo)。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情的自由性和虛擬性特征極易使大學(xué)生價(jià)值觀、道德觀扭曲異化，需要思想政治教育導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放自由的場(chǎng)所，加上網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性、匿名性等特點(diǎn)，使得大學(xué)生網(wǎng)民群體在虛擬世界中并不能正確地辨別事件的真相，極易受他人的欺騙，很難形成對(duì)社會(huì)正確的認(rèn)識(shí)，大學(xué)生可能會(huì)在潛移默化中形成不正確的價(jià)值觀、道德觀。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范教育還不成熟，大學(xué)生自身的價(jià)值觀、道德觀也未完全形成，這決定了迫切需要在網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)揮思想政治教育的指導(dǎo)作用。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿情的豐富性和多元性特點(diǎn)容易腐蝕大學(xué)生思想，需要思想政治教育導(dǎo)向

美國(guó)前國(guó)務(wù)卿奧爾布賴(lài)特曾說(shuō)過(guò)：“中國(guó)不會(huì)拒絕互聯(lián)網(wǎng)這種技術(shù)，因?yàn)樗F(xiàn)代化。這是我們的可乘之機(jī)。我們要利用互聯(lián)網(wǎng)把美國(guó)的價(jià)值觀送到中國(guó)去?！蔽覈?guó)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制還不完善，網(wǎng)絡(luò)管理還缺乏足夠的力度，政策研究也相對(duì)滯后。在這樣的背景下，網(wǎng)絡(luò)輿情極易受到一些不良居心的勢(shì)力所利用，他們企圖通過(guò)制造虛假的網(wǎng)絡(luò)輿情煽動(dòng)大學(xué)生對(duì)我國(guó)社會(huì)主義及黨和政府不滿(mǎn)，還通過(guò)宣傳拜金主義、功力主義等西方社會(huì)的意識(shí)形態(tài)腐蝕大學(xué)生的思想。在這種情況下，我們必須要利用思想政治教育的導(dǎo)向功能進(jìn)行引導(dǎo)。

（四）網(wǎng)絡(luò)輿情的非理性和情緒化特征會(huì)給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)威脅，需要思想政治教育導(dǎo)向

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們需要按照社會(huì)所要求的行為規(guī)范來(lái)約束自己的行為，而不被社會(huì)規(guī)范所允許的欲望被壓抑到內(nèi)心深處。網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的“匿名性”特點(diǎn)，使得網(wǎng)民不需要在網(wǎng)絡(luò)中對(duì)自己的非理性行為承擔(dān)責(zé)任，這就引發(fā)網(wǎng)民內(nèi)心深處本能的、情緒化的、帶有非理性色彩的沖動(dòng)。這種缺乏理性，甚至帶有偏激的情緒和態(tài)度一旦形成規(guī)模，將會(huì)給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)嚴(yán)重的威脅。因此，思想政治教育的導(dǎo)向功能尤為關(guān)鍵。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育導(dǎo)向功能的實(shí)現(xiàn)途徑

任何事物都有一個(gè)形成、發(fā)展、變化、消亡的過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)輿情也不例外。在不同時(shí)期不同階段，網(wǎng)絡(luò)輿情有不同的特點(diǎn)。輿情在“風(fēng)平浪靜”時(shí)，要加強(qiáng)正面引導(dǎo)，唱響主旋律，提前做好應(yīng)急預(yù)案；輿情在“風(fēng)吹草動(dòng)”時(shí)，要重視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制，做到準(zhǔn)確判斷，盡早處理問(wèn)題；輿情在“風(fēng)急浪高”時(shí)，要重視引導(dǎo)措施，進(jìn)行分類(lèi)引導(dǎo)，搶占輿論制高點(diǎn)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境下，要實(shí)現(xiàn)思想政治教育導(dǎo)向功能需要通過(guò)以下途徑。

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情初期：思想導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)輿情處在發(fā)生期時(shí)需要對(duì)大學(xué)生進(jìn)行前期的預(yù)防教育。思想政治教育工作者要遵循學(xué)生的思想發(fā)展規(guī)律，預(yù)測(cè)學(xué)生將要發(fā)生的思想問(wèn)題，提早進(jìn)行思想政治教育，防止不良思想和錯(cuò)誤行為的產(chǎn)生，減少不必要的損失。“未雨綢繆”、“防患于未然”以增強(qiáng)思想政治教育的導(dǎo)向功能。

（二）網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵期：政治導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵期的信息往往具有隱蔽性和欺騙性等特征，容易使大學(xué)生思想出現(xiàn)錯(cuò)誤傾向，這就需要思想政治教育者利用思想政治教育的疏導(dǎo)方法讓學(xué)生們暢所欲言，把自己最真實(shí)的態(tài)度和意見(jiàn)表達(dá)出來(lái)，使得思想政治教育者及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，真正知道他們的想法，只有這樣才能及時(shí)準(zhǔn)確全面地把握大學(xué)生的政治傾向，才能有針對(duì)性地幫助他們辨別政治方向，在此基礎(chǔ)上做出正確的選擇。

（三）網(wǎng)絡(luò)輿情高潮期：價(jià)值導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展期，由于各種利益驅(qū)動(dòng)使得大學(xué)生的價(jià)值觀念和價(jià)值取向正在發(fā)生深刻而急劇的變化，思想政治教育者在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展期要當(dāng)機(jī)立斷，采取有效措施，迅速控制事態(tài)發(fā)展，防止由于價(jià)值取向多元化帶來(lái)的負(fù)面影響。在這一時(shí)期通常表現(xiàn)出負(fù)面輿情傳播迅速、影響深入、后果不確定和不可預(yù)見(jiàn)性等特征，如果不采取有效措施及時(shí)應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)，就會(huì)對(duì)社會(huì)公眾形成較大威脅的網(wǎng)絡(luò)輿情。

（四）網(wǎng)絡(luò)輿情衰變期：輿論導(dǎo)向

在網(wǎng)絡(luò)輿情衰變期，為了防止輿情觸底反彈，學(xué)校要不斷提高自身輿論引導(dǎo)的權(quán)威性和公信力。堅(jiān)持及時(shí)、公開(kāi)、公正的輿情處理原則，最大限度地滿(mǎn)足學(xué)生的知情權(quán)，防止學(xué)生產(chǎn)生逆反情緒。此外，增強(qiáng)輿論導(dǎo)向功能的關(guān)鍵還在于提高思想政治教育者的綜合素質(zhì)。對(duì)各種具有傾向性和多樣性的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行正確的引導(dǎo)，形成正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮思想政治教育者對(duì)大學(xué)生思想和行為的積極引導(dǎo)作用，也是思想政治教育導(dǎo)向功能的重要體現(xiàn)。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情帶來(lái)的新變化，思想政治教育工作者只有正確運(yùn)用思想導(dǎo)向，才能使大學(xué)生劃清思想是非界限，增強(qiáng)核心價(jià)值主導(dǎo)；只有正確運(yùn)用政治導(dǎo)向，才能使大學(xué)生保持立場(chǎng)堅(jiān)定、頭腦清醒，堅(jiān)持正確發(fā)展道路；只有正確運(yùn)用價(jià)值導(dǎo)向，才能使大學(xué)生對(duì)社會(huì)價(jià)值高度認(rèn)同，堅(jiān)持并自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；只有正確運(yùn)用輿論導(dǎo)向，才能使大學(xué)生分辨是非曲直，在復(fù)雜的輿情環(huán)境中辨別正確的方向。

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作者簡(jiǎn)介：張媛（1989-12），女，26，漢族，籍貫江蘇省徐州，江蘇師范大學(xué)法律與公共事務(wù)學(xué)部13級(jí)馬克思主義理論專(zhuān)業(yè)研究生

范龍（1981.9——），男，34，漢族，籍貫江蘇省徐州市，江蘇師范大學(xué)法律與公共事務(wù)學(xué)部13級(jí)馬克思主義理論專(zhuān)業(yè)研究生，淺談文化工業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)及我國(guó)大眾文化建設(shè)。