壽怡君

摘 要 會展人才的教育和培養(yǎng)已然成為保證會展業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素，根據(jù)目前會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，創(chuàng)新和完善高校會展人才培養(yǎng)模式是保證會展行業(yè)正常發(fā)展的根基。高校以會展人才市場需求為導(dǎo)向，改革和創(chuàng)新會展人才培養(yǎng)模式，不斷滿足會展業(yè)對會展人才的需求，共促會展業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞 會展業(yè) 會展人才 培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.05.010

University Exhibition Talents Training Model

Innovation Development Strategy

SHOU Yijun

（The Economics & Management School， Zhongyuan University of Technology， Zhengzhou， He'nan 450007）

Abstract Education and training of exhibition personnel has become an important factor to ensure the sustainable development of the exhibition industry， according to the current status quo development of exhibition industry， innovation and improvement of university training model convention is to ensure the normal development of the foundation of the exhibition industry. Universities in the exhibition talent market demand， reform and innovation exhibition training model， we continue to meet the demand for the exhibition industry exhibition personnel changes， and jointly promote the development of exhibition industry.

Key words exhibition industry; exhibition talents; training model

從2002年經(jīng)教育部批復(fù)上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)開設(shè)會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)，到2012年教育部在最新的本科專業(yè)目錄中將“會展經(jīng)濟(jì)與管理”單列，為會展教育發(fā)展提供新契機(jī)和挑戰(zhàn)。2015年1月15日，在昆明舉行的第十一屆中國會展經(jīng)濟(jì)國際合作論壇期間，中國貿(mào)促會副會長王錦珍發(fā)布2014年度《中國展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》中指出，要保持會展教育持續(xù)發(fā)展，《報(bào)告》指出自2003年教育部正式批準(zhǔn)招收會展經(jīng)濟(jì)與管理本科學(xué)生以來，我國高校會展專業(yè)招生規(guī)模已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)12年持續(xù)增長。上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)舉辦的中國會展業(yè)發(fā)展國際研討會提出，目前我國會展專業(yè)在校大中專學(xué)生超過3萬名，規(guī)模居世界第一。盡管如此，會展高素質(zhì)人才依然供不應(yīng)求。

伴隨中國2010上海世博會、2014年APEC領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議等國際化會展的成功舉辦，未來更多的國際化的會展將在中國出現(xiàn)，會展業(yè)強(qiáng)勁的行業(yè)發(fā)展趨勢使中國會展業(yè)面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對會展專業(yè)人才的需求提出了更高要求。為緩解行業(yè)發(fā)展過快引發(fā)的我國高素質(zhì)會展人才稀缺的現(xiàn)狀，各大高校相繼建立會展專業(yè)，依據(jù)會展專業(yè)培養(yǎng)專業(yè)性和實(shí)踐性集一體的專業(yè)性質(zhì)，應(yīng)用型會展人才逐漸成為高校會展人才培養(yǎng)模式中基本素質(zhì)評價中的硬性培養(yǎng)指標(biāo)。近年來，在中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動下中國會展業(yè)發(fā)展迅速，會展業(yè)逐漸呈現(xiàn)出專業(yè)化、國際化、品牌化、成熟化等特征，會展業(yè)已經(jīng)成為推動中國經(jīng)濟(jì)增長和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)完善的新動力，一個產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要人才。因此，高校肩負(fù)了對會展人才培養(yǎng)的重大責(zé)任。目前，大多高校會展人才培養(yǎng)模式都以適應(yīng)會展業(yè)健康發(fā)展需要，培養(yǎng)技能、基本理論和專業(yè)知識素養(yǎng)、具有人文素質(zhì)、廣闊視野、創(chuàng)新意識、先進(jìn)理念和職業(yè)道德的國際化會展人才作為培養(yǎng)目標(biāo)。

所謂會展人才是指具備會展方面的專業(yè)知識、較強(qiáng)的組織及策劃能力、良好的語言能力和人際交往能力并具備較強(qiáng)創(chuàng)新能力的會展從業(yè)人員。雖然高校對于會展人才的培養(yǎng)和提供做出了一定貢獻(xiàn)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)今會展業(yè)的發(fā)展需求，會展業(yè)還未能夠充分享受高校會展專業(yè)人才培養(yǎng)的成果，這說明高校與會展人才市場需求對接出現(xiàn)了脫節(jié)，長此以往不僅會阻礙會展業(yè)的持續(xù)發(fā)展也會造成教育資源的浪費(fèi)，因此對高校的會展人才培養(yǎng)模式和人才需求模式提出了更高要求，高校對于會展人才培養(yǎng)任重而道遠(yuǎn)。高校會展人才培養(yǎng)模式是指在高校一定的現(xiàn)代教育理論和教育思想指導(dǎo)下，按照會展專業(yè)特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對穩(wěn)定的培養(yǎng)方案、教學(xué)內(nèi)容、課程設(shè)置、管理制度、評估方式等，實(shí)施會展人才教育過程的總和。為使高校培養(yǎng)出能夠進(jìn)一步滿足日益發(fā)展的會展業(yè)的高質(zhì)量會展人才需求，創(chuàng)新和發(fā)展高校會展人才培養(yǎng)模式刻不容緩。

1 以市場需求為導(dǎo)向構(gòu)建高校會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式

根據(jù)中國會展業(yè)所呈現(xiàn)出的中間層和外層環(huán)繞核心層的“旋渦型”的會展人才層次結(jié)構(gòu)和市場人才需求現(xiàn)狀，核心層是會展策劃與運(yùn)作人才，主要從事會展開發(fā)與策劃、會展組織管理、會展?fàn)I銷、會展與服務(wù)等工作;中間層和外層分別是會展輔助人才和會展支持性人才，主要從事廣告、宣傳、物流、建筑設(shè)計(jì)、法律咨詢等工作，據(jù)此高校應(yīng)根據(jù)學(xué)校定位，調(diào)整、優(yōu)化、創(chuàng)新會展人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化課程設(shè)置結(jié)構(gòu)。

在現(xiàn)有高校會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的調(diào)整過程中，以市場需求為培養(yǎng)導(dǎo)向，以會展行業(yè)人才需求作為高校會展專業(yè)培養(yǎng)模式的標(biāo)準(zhǔn)，盡管會展專業(yè)人才缺口比較大，但并沒有降低我國會展人才的要求，這就需要高校在培養(yǎng)模式構(gòu)建中依據(jù)細(xì)分的會展業(yè)市場需求現(xiàn)狀，培養(yǎng)不同類型不同層次結(jié)構(gòu)的會展人才。更重要的是，高校在依據(jù)會展人才細(xì)分市場的前提下，應(yīng)結(jié)合自身資源和優(yōu)勢，確定高校會展人才培養(yǎng)模式，而不是跟風(fēng)建立雷同的人才培養(yǎng)計(jì)劃，要有自身培養(yǎng)特點(diǎn)和方向，切實(shí)建立符合市場導(dǎo)向、科學(xué)有效的培養(yǎng)目標(biāo)、定位和培養(yǎng)層次的會展人才培養(yǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃，堅(jiān)持秉承以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為宗旨。高校會展人才培養(yǎng)模式的直接體現(xiàn)在于專業(yè)課程體系安排設(shè)置，無論高校選擇哪種人才培養(yǎng)定位，都應(yīng)完善基礎(chǔ)素養(yǎng)模塊、專業(yè)素質(zhì)模塊和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)模塊為主的三大課程模塊設(shè)置?；A(chǔ)素養(yǎng)模塊主要是專業(yè)基礎(chǔ)類課程，專業(yè)素質(zhì)模模塊主要是對學(xué)生有所側(cè)重的專業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用的課程，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)模塊主要是前兩個模塊基礎(chǔ)上的延伸和演練，實(shí)踐操作環(huán)節(jié)。針對三大模塊，建立不同的考評機(jī)制，科學(xué)設(shè)置綜合成績比例，加大平時成績考核，側(cè)重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程參與，更加合理設(shè)置評價標(biāo)準(zhǔn)。

2 開發(fā)會展專業(yè)外語復(fù)合型人才培養(yǎng)模式

上海世博工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上海對外服務(wù)公司等單位做的調(diào)查表明，目前上海急需高層次會展人才，包括從事管理的高級外語人才和國際協(xié)調(diào)人才。伴隨會展業(yè)市場化程度的提高、中國舉辦國際會展的頻次增多以及會展專業(yè)外語人才稀缺的現(xiàn)狀，高校更應(yīng)結(jié)合會展業(yè)相應(yīng)細(xì)分市場培養(yǎng)會展專業(yè)外語人才。目前在高校的會展專業(yè)培養(yǎng)模式中，均設(shè)置有外語、專業(yè)外語相關(guān)外語課程，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以應(yīng)對會展業(yè)的外語要求，存在會展專業(yè)外語教學(xué)的空白或是使會展外語教學(xué)流于表面，甚至等同于基礎(chǔ)英語教學(xué)，因此，除去學(xué)生自身外語水平的因素之外，高校未充分給予會展專業(yè)的學(xué)生提供針對會展外語的教學(xué)和訓(xùn)練，也是間接致使很多會展專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后難以勝任對外語要求較高的會展活動的因素。

基于現(xiàn)代會展業(yè)具有的理論專業(yè)性強(qiáng)和對外交流活動多的特點(diǎn)，高校應(yīng)注重培養(yǎng)既熟悉會展專業(yè)知識又能熟練運(yùn)用外語的復(fù)合型會展人才，尤其在國際會展中，外語是會展人才進(jìn)行良好溝通的工具，堅(jiān)實(shí)的專業(yè)理論是保證順利展開會展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。因此，開發(fā)和創(chuàng)新以“外語+專業(yè)+技能”的會展人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)兼并專業(yè)知識和外語能力的復(fù)合應(yīng)用型人才勢在必行。高校在培養(yǎng)會展人才過程中，根據(jù)自身現(xiàn)有資源，開發(fā)重點(diǎn)培養(yǎng)可以滿足市場需要，既具備會展專業(yè)知識，又可以勝任高端會展有外語要求的復(fù)合型人才，尤其是會展應(yīng)用型外語同聲口譯人才的培養(yǎng)。

3 深化創(chuàng)新會展專業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式

在會展人才培養(yǎng)模式中，應(yīng)重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，為學(xué)生提供切實(shí)有效的實(shí)踐平臺，但是，在當(dāng)今部分高校的會展人才培養(yǎng)模式中存在一種現(xiàn)象，即給學(xué)生灌輸了足夠多的理論知識，卻未給學(xué)生提供很好的理論實(shí)踐平臺，或是單一模式的實(shí)踐，嚴(yán)重忽略了會展專業(yè)學(xué)生需要將理論付諸實(shí)踐的重要性，甚至存在隨意讓學(xué)生找個工作崗位進(jìn)行實(shí)習(xí)或?qū)嵺`的現(xiàn)象，這種培養(yǎng)模式造成潛在會展人才的流失，也很難培養(yǎng)出優(yōu)秀的會展人才。因此，部分高校在會展專業(yè)人才培養(yǎng)模式中，提出校企合作培養(yǎng)模式，這是一種共贏模式，但是很多高校的校企合作還停留在淺層次合作的層面，無法真正滿足會展人才的培養(yǎng)要求。

高校選取會展行業(yè)中具有影響力的企業(yè)作為合作伙伴，深化推動聯(lián)合企業(yè)培養(yǎng)模式，依托知名會展企業(yè)，推進(jìn)校企深度對接，提高共贏意識，建立集專業(yè)教學(xué)、職業(yè)培訓(xùn)、實(shí)踐操作于一體的校外實(shí)訓(xùn)基地，共建高校會展人才培養(yǎng)新模式。注重校企合作共同培養(yǎng)會展人才，及時更新教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與會展實(shí)踐工作的無縫銜接，使學(xué)生掌握會展操作流程、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和辦展的先進(jìn)理念，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識會展行業(yè)，及時了解行業(yè)動態(tài)和人才需求，培養(yǎng)會展專業(yè)人才的綜合素質(zhì)，深化校企合作人才培養(yǎng)模式，可以保證高校會展人才培養(yǎng)始終處于動態(tài)可控狀態(tài)。

4 發(fā)展會展人才綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)模式

會展業(yè)是中國最具發(fā)展?jié)摿Φ氖螽a(chǎn)業(yè)之一，不僅要求會展人才具有寬泛的知識理論素養(yǎng)，而且需要有高素質(zhì)的道德修養(yǎng)。因此，高校會展教育不僅要注重會展人才的知識培養(yǎng)，更要注重會展人才的綜合素養(yǎng)的全面發(fā)展。能力比學(xué)歷重要，素質(zhì)比知識更重要。素質(zhì)教育更為重要，高校在培養(yǎng)會展人才中應(yīng)平衡和處理好素質(zhì)教育和理論教育的關(guān)系，塑造會展人才的綜合素養(yǎng)。綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)模式是指一種以提高受教育者諸方面素質(zhì)為目標(biāo)的教育模式。它不僅重視學(xué)科理論知識的培養(yǎng)，更重視人的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個性發(fā)展、身體健康和心理健康教育，獨(dú)特的創(chuàng)新能力，良好的語言和溝通能力和人際交往能力，以人為本的服務(wù)意識，擁有正確取向的職業(yè)道德，積極進(jìn)取精神、團(tuán)隊(duì)精神等綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。

高校會展人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新和發(fā)展是教育思想的具體體現(xiàn)，人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新發(fā)展非一朝一夕，在會展業(yè)市場需求引導(dǎo)下，它的改革與創(chuàng)新需要國家政府的扶持、教育經(jīng)費(fèi)保障、師資隊(duì)伍建設(shè)等多方面的共同參與。不同層次、不同類型的高校，會展人才培養(yǎng)的目標(biāo)不同，整合優(yōu)化現(xiàn)有資源，制定切實(shí)可行的會展人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)高校與社會、市場、產(chǎn)業(yè)界企業(yè)的良性互動，建立多方配合協(xié)商機(jī)制，才能形成良好的會展人才培養(yǎng)模式。

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