連健

摘要：本文從貨運代理業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟環(huán)境出發(fā)，在對應(yīng)收賬款概念論述的基礎(chǔ)上，對我國國際貨運代理行業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀、存在的問題以及產(chǎn)生的原因進行分析和探討。希望可以對當前的貨代企業(yè)開展信用體系建設(shè)，將信用管理融入到企業(yè)的日常工作中，從而對我國的物流企業(yè)的發(fā)展有所幫助。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；國際貨代企業(yè)；貨運代理企業(yè)；物流行業(yè)

一、應(yīng)收賬款管理意義

應(yīng)收賬款的作用應(yīng)收賬款的作用主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中。主要有以下兩個方面：

一是擴大銷售。在市場競爭日益激烈的情況下賒銷是促進銷售的一種重要方式。企業(yè)賒銷實際上是向顧客提供了兩項交易：向顧客銷售產(chǎn)品以及在一個有限的時期內(nèi)向顧客提供資金。賒銷對顧客來說十分有利的所以顧客在一般情況下都選擇賒購。賒銷具有比較明顯的促銷作用對企業(yè)銷售新產(chǎn)品、開拓新市場具有更重要的意義。

二是減少庫存。企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨要追加管理費、倉儲費和保險費等支出相反企業(yè)持有應(yīng)收賬款則無需上述支出。因此當企業(yè)產(chǎn)成品存貨較多時一般都可采用較為優(yōu)惠的信用條件進行賒銷把存貨轉(zhuǎn)化為應(yīng)收賬款減少產(chǎn)成品存貨節(jié)約相關(guān)的開支。

二、國際貨代企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠

由于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認為現(xiàn)有的應(yīng)收賬款建設(shè)以及信用制度的管理比較的完備，因此其將更多的注意力主要放在如何去開拓新的市場，如何進一步提升企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營規(guī)模，如何提高營業(yè)額和經(jīng)營利潤，而忽略了應(yīng)收賬款管理在企業(yè)未來發(fā)展中的重要性，沒有認識到其會對企業(yè)的經(jīng)營效益、資金運轉(zhuǎn)產(chǎn)生不利的影響。與此同時，一方面企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績受益于企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展而不斷的上升，另一方面卻由于領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠，導(dǎo)致一些小額應(yīng)收賬款因為人手不足而出現(xiàn)晚收、漏收的情況，并且當財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門就應(yīng)收賬款催收或者新客戶授信額度發(fā)生分歧和爭議時，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)往往會為了公司能攬到更多的業(yè)務(wù)拉來更多的新客戶而開綠燈，忽視了對應(yīng)收賬款風險的評估、控制和管理。上述情況都會對企業(yè)未來進一步的發(fā)展以及業(yè)務(wù)的拓展產(chǎn)生制約與不利。

（二）實際執(zhí)行力較低

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，執(zhí)行力的高低正在成為許多的企業(yè)管理者所不斷重視與加強的領(lǐng)域。因為無論是多么好的決策還是計劃，若沒有得到有效的執(zhí)行則一無是處，因此現(xiàn)代企業(yè)在評價員工的優(yōu)秀與否時，首先看中的是員工自身的執(zhí)行力的高低，其次才是員工的其它素質(zhì)。而國際貨代企業(yè)目前在應(yīng)收賬款管理中便面臨實際執(zhí)行力低的問題，其主要原因有以下幾個方面：

首先是企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)者的不重視，由于企業(yè)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)將主要精力投入到如何拓展業(yè)務(wù)提高銷售額，那么意味著企業(yè)的大量資源以及優(yōu)秀人才必然會集中到市場的開拓中，而將那些執(zhí)行力或是素質(zhì)較低的員工去執(zhí)行應(yīng)收賬款的具體管理事宜，由此必然會造成實際執(zhí)行力的下降。

其次是國際貨代企業(yè)的人員流動較大。人才是第一資源，在現(xiàn)代企業(yè)的競爭中，由于全球生產(chǎn)要素流通的便利性，資源的競爭已經(jīng)逐步退而居其次，越來越多的企業(yè)更加注重對于員工能力的培養(yǎng)以及潛力的挖掘。因此，在目前競爭日益激烈的國際貨代行業(yè)中，同業(yè)間的競爭正在迅速加劇，不僅僅表現(xiàn)在搶占市場份額，還表現(xiàn)在人才的競爭。

（三）缺乏相應(yīng)規(guī)章制度

盡管應(yīng)收賬款管理對企業(yè)價值創(chuàng)造是必需的，同時從現(xiàn)有的貨運代理行業(yè)的發(fā)展趨勢以及現(xiàn)狀而言，賒銷給企業(yè)所帶來的經(jīng)營與銷售業(yè)績的提高是顯而易見的，對于企業(yè)的市場占有率的提升帶來的巨大的促進作用，但是現(xiàn)實的狀況卻總是不盡如人意，其中很重要的一點就在于企業(yè)在實際管理中缺乏規(guī)范的規(guī)章制度的約束以及對于不同人員行為以及責任的明確，企業(yè)的員工更多的是憑借經(jīng)驗與直覺去完成任務(wù)。國際貨代企業(yè)雖然在公司里有一套專門的應(yīng)收賬款管理制度設(shè)計，但制度本身更多的是借鑒其他的企業(yè)以及行業(yè)，并沒有充分根據(jù)現(xiàn)有貨運代理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行針對性的分析與改變，缺乏針對性，同時其整個規(guī)章制度的制定已經(jīng)經(jīng)歷了很多年，許多的內(nèi)容過于陳舊無法適應(yīng)新時代企業(yè)的發(fā)展需求，由此隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展以及實際外部情況的轉(zhuǎn)變，原有的規(guī)章制度卻沒有得到及時的更新與完善。

三、國際貨代企業(yè)應(yīng)收賬款管理應(yīng)用策略分析

（一）政府層面

1、完善企業(yè)評級指標體系

政府作為市場經(jīng)濟的另一只手，在如今貨代企業(yè)賒銷存在巨大漏洞的前提下，必須要積極從多方面對整個市場制度進行規(guī)范，建立新的市場秩序，保證每一位參與者的公平以及權(quán)益的保護，其中完善企業(yè)評級指標體系便是其中非常重要的環(huán)節(jié)。政府可以通過對公司治理水平、盈利能力、成長性和風險水平等指標的建立，據(jù)此對企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營狀況以及償還能力進行評定。這樣不僅有利于整個外貿(mào)以及航運業(yè)整體的發(fā)展，同時也有效的保護了每一位參與者的利益。同時對于那些償還能力較低的企業(yè)，可以在銀行以及政府的網(wǎng)站公開，或是學(xué)習現(xiàn)在滬深股市所推出的“風險警示版”，設(shè)立一個相應(yīng)的風險警示機制以告知相關(guān)的合作企業(yè)要必須留意與上述企業(yè)的合作，從而保證企業(yè)自身的權(quán)益。

2、成立專職的信用管理機構(gòu)

除了良好的信用體系以及制度的建立之外，還應(yīng)該成立專職的信用管理機構(gòu)專門負責貨代行業(yè)的信用管理，同時與金融機構(gòu)形成良好的聯(lián)動機制，從而保證一旦有企業(yè)或者個人違約，能夠有一套高效的機制來凍結(jié)企業(yè)或者個人的資金用以償還欠款。這具體包括：

（1）成立信用管理機構(gòu)。專門負責行業(yè)的信用管理制度的建立以及行業(yè)企業(yè)信用管理，包括企業(yè)的違約行為的調(diào)查、信用評級指標的建立與更新、企業(yè)信用評級的發(fā)布等。（2）建立對失信行為的聯(lián)合制裁制度。對已公開譴責的失信企業(yè)，在規(guī)定期限內(nèi)不予糾正的，金融機構(gòu)要對其聯(lián)合制裁，不為其開立賬戶，停止授信，不辦理對外支付。對違約的個人，所有銀行和其他金融機構(gòu)均降低其個人信用等級，不再對其繼續(xù)貸款，不給予信用卡透支額度，并列入違約客戶黑名單。

（二）企業(yè)層面

1、完善壞賬準備制

國際貨代企業(yè)的發(fā)展是建立在良好的企業(yè)財務(wù)制度之上的，作為一家跨國貨代企業(yè)，由于國際貨代企業(yè)目前所承接的業(yè)務(wù)數(shù)額巨大、規(guī)模較大，因此為了降低由于應(yīng)收賬款無法收回而帶來的影響企業(yè)日常的經(jīng)營狀況的，國際貨代企業(yè)應(yīng)該按新的財務(wù)制度規(guī)定，建立壞賬準備金制度。由于應(yīng)收賬款對于企業(yè)來說是一項無效益的資產(chǎn)，其比例過不僅僅會影響到企業(yè)的資金鏈，同事還會增加企業(yè)的財務(wù)費用，因此應(yīng)收賬款本身對于企業(yè)的影響，特別是長期應(yīng)收賬款比例過高會影響到企業(yè)的正常發(fā)展與經(jīng)營。通過建立壞賬準備金制度，就可以將按期估計的壞賬損失分期列入當期費用，作為核銷壞賬時的資金來源，從而保持費用的均衡性和可比性。

2、加強應(yīng)收賬款的會計控制

對于每一筆發(fā)生的應(yīng)收賬款，財務(wù)人員都要按照應(yīng)收賬款發(fā)生的時間順序，逐筆掛賬，按照不同的客戶、及不同的船名提單號掛賬。同時，S企業(yè)應(yīng)該應(yīng)從國際貨代企業(yè)應(yīng)收賬款的特點入手，制定合理的應(yīng)收賬款管理制度，以避免壞賬損失風險，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

首先，要做好客戶的信用管理。它主要包括客戶信用信息收集，包括資產(chǎn)狀況、財務(wù)狀況、經(jīng)營能力、信用狀況等，要全面了解客戶的基本情況，調(diào)查客戶的經(jīng)營情況，分析客戶會計報表，了解其償債能力?？蛻粜庞梅治龉芾恚磳蛻粜庞眠M行客觀公正分析，并據(jù)此確定賒銷金額和期限，選擇合適交易結(jié)算方式。

其次，建立應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度。應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度是企業(yè)內(nèi)部一項重要的會計控制制度。建立賒銷審批制度，強化管理，保證賒銷符合企業(yè)的銷售政策，并經(jīng)授權(quán)批準。企業(yè)在交易中產(chǎn)生的風險主要是由于銷售部門等在銷售業(yè)務(wù)管理上缺少規(guī)范和控制造成的。其中較為突出的問題是對客戶的賒銷額度和期限的控制。要做好合同管理，讓個相關(guān)部門人員都清楚知曉合同中規(guī)定的付款條款，避免因不清楚付款條款而耽誤了應(yīng)收賬款的催收。實際開票時，發(fā)票上載明的價格、數(shù)量以及付款條件與賒銷通知單、訂單一致。登記入賬的賒銷業(yè)務(wù)，確認貨物已經(jīng)發(fā)給真實的客戶。發(fā)生的賒銷及時記錄入賬。應(yīng)收賬款與客戶核實一致，定期對賬，書面確認。壞賬注銷經(jīng)授權(quán)人員的審批。定期編報賬齡分析表，對到期應(yīng)收的賬款及時催收。