【摘要】對(duì)出版企業(yè)來(lái)說(shuō)，知識(shí)型核心員工主要是業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，具有出版專業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀人才，他們對(duì)出版社的發(fā)展有著重要的作用。本文就如何完善出版企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)出版企業(yè)知識(shí)型員工更好地發(fā)揮其才能提出對(duì)策，旨在為出版企業(yè)留住優(yōu)秀出版人才提供參考依據(jù)。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)型核心員工;激勵(lì)機(jī)制;出版企業(yè)

【作者單位】何靜，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)。

何為出版企業(yè)知識(shí)型核心員工？筆者認(rèn)為，在出版企業(yè)中，具有較高的專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，能夠獨(dú)立完成圖書的選題策劃、編輯出版以及具有較強(qiáng)的圖書市場(chǎng)營(yíng)銷能力的中高級(jí)管理人才，就是知識(shí)型核心員工。那么，如何對(duì)出版企業(yè)知識(shí)型核心員工進(jìn)行科學(xué)合理的管理，為其創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境？本文從激勵(lì)機(jī)制層面出發(fā)，對(duì)這個(gè)問(wèn)題展開了分析探討。

一、出版企業(yè)知識(shí)型核心員工的人才價(jià)值

1.市場(chǎng)價(jià)值——出版企業(yè)發(fā)展的骨干力量

出版企業(yè)的知識(shí)型核心員工，他們擁有敏銳的出版市場(chǎng)洞察能力，具有圖書選題的專業(yè)視角，能夠全面掌控出版社的日常運(yùn)作，熟悉市場(chǎng)且具有較高的營(yíng)銷水平。如長(zhǎng)江文藝出版社北京圖書中心的金麗紅和黎波（號(hào)稱“金黎黃金搭檔"），他們對(duì)暢銷書籍的市場(chǎng)運(yùn)作了如指掌，對(duì)市場(chǎng)需求也十分熟悉，能夠在圖書的出版過(guò)程中進(jìn)行創(chuàng)意的策劃，使得該出版社能夠發(fā)行大量的暢銷書籍，其中《我把青春獻(xiàn)給你》《心相印》《幸福了嗎》都是他們的代表作。由此可見，知識(shí)型核心員工對(duì)提升企業(yè)的市場(chǎng)知名度，樹立行業(yè)品牌具有重要的作用。

2.個(gè)人價(jià)值——直接關(guān)系著出版企業(yè)的發(fā)展

出版企業(yè)的知識(shí)型核心員工有著較強(qiáng)的職業(yè)使命感，把工作視為施展自己才能的重要平臺(tái)，他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中會(huì)表現(xiàn)出超強(qiáng)的工作能力和熱情。出版企業(yè)為了留住核心人才，需要為他們創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，提供充滿創(chuàng)意的工作環(huán)境。如果一個(gè)出版企業(yè)難以提供這樣的工作環(huán)境，則會(huì)失去人才，失去核心競(jìng)爭(zhēng)力。

古言道“士為知己者死”，出版企業(yè)的知識(shí)型核心人才在工作中渴望被重用，希望自己的才能得到充分發(fā)揮，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想。出版行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，留住出版企業(yè)核心人才對(duì)提升出版企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用。出版企業(yè)的知識(shí)型核心員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，已直接與出版社發(fā)展綁定在一起。如何留住這些核心員工，讓他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)發(fā)揮自身價(jià)值，對(duì)出版企業(yè)而言，構(gòu)建完善、人性化的激勵(lì)機(jī)制體系已迫在眉睫。

二、構(gòu)建出版企業(yè)知識(shí)型核心員工激勵(lì)機(jī)制的有效途徑

知識(shí)型核心員工是有感情的社會(huì)人，他們有著自己的事業(yè)追求，對(duì)企業(yè)發(fā)展融入了深深的個(gè)人感情，有著很強(qiáng)的責(zé)任心與使命感。因此想要留著核心員工，除了提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，還需要有好的管理方法，讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

1.完善人才戰(zhàn)略機(jī)制，實(shí)施“事業(yè)留人”

就出版企業(yè)而言，其對(duì)出版社知識(shí)型核心人員的績(jī)效考核要因人而定。筆者認(rèn)為，在完善人才戰(zhàn)略機(jī)制方面，可立足如下幾個(gè)方面：

在制度設(shè)計(jì)上，注重績(jī)效考核機(jī)制的完善。首先，保證考核制度實(shí)施的真實(shí)性和公平性。在實(shí)施中，要注重對(duì)知識(shí)型核心員工在其崗位創(chuàng)造的價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，可根據(jù)這些評(píng)估制定月度、季度或年度工作目標(biāo)，視目標(biāo)完成情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。如針對(duì)編輯人才，可根據(jù)他們對(duì)選題的策劃、出版發(fā)行后的市場(chǎng)影響進(jìn)行考評(píng)，對(duì)他們創(chuàng)造的價(jià)值給予充分肯定。

在精神層面上，要充分重視知識(shí)型核心員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。知識(shí)型核心員工作為高層次人才，他們對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)具有強(qiáng)烈的愿望，出版企業(yè)要為他們提供一個(gè)良好的工作平臺(tái)，如重視出版專業(yè)人才的引進(jìn)，賦予他們施展才智的空間，提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。自身的職業(yè)價(jià)值被肯定，能夠讓核心員工對(duì)出版社產(chǎn)生歸屬感。

在行為激勵(lì)上，要大膽鼓勵(lì)知識(shí)型核心員工參與企業(yè)管理。知識(shí)型核心員工有著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職業(yè)訴求，出版企業(yè)人力資源管理部門要認(rèn)識(shí)到核心員工的這一個(gè)特點(diǎn)，充分挖掘他們的創(chuàng)造性，讓他們參與實(shí)際的管理過(guò)程。出版企業(yè)是一個(gè)集知識(shí)、創(chuàng)意和市場(chǎng)營(yíng)銷于一體的行業(yè)，需要核心員工充分發(fā)揮才能，利用他們的創(chuàng)造力為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。而這種創(chuàng)造力的發(fā)揮需要企業(yè)為其提供相應(yīng)的環(huán)境，讓他們參與到企業(yè)的管理發(fā)展過(guò)程中，參與到政策制定中。

2.優(yōu)化薪酬設(shè)計(jì)制度，做到“待遇留人”

提升工資待遇。首先，做到按時(shí)發(fā)放工資。企業(yè)作為用人單位，需要及時(shí)為員工的勞動(dòng)付出報(bào)酬，以滿足員工的正常生活需要。如果不能及時(shí)給員工發(fā)放工資報(bào)酬，需要盡快向員工說(shuō)明情況并及時(shí)補(bǔ)發(fā)，杜絕拖欠工資現(xiàn)象。其次，工資待遇應(yīng)杜絕“同工不同酬”。員工的首要身份是社會(huì)人，因此難免會(huì)產(chǎn)生對(duì)比，跟自己之前的工作待遇進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，或跟同單位人員的工作待遇進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，?dāng)員工通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)工資發(fā)放出現(xiàn)不公平現(xiàn)象時(shí)可能會(huì)考慮離職，因此，對(duì)員工的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)制定要遵循公平公正的原則。最后，工資比例應(yīng)實(shí)行浮動(dòng)制。出版企業(yè)需要對(duì)核心人員的工資發(fā)放情況進(jìn)行審查，并通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷或談話方式了解他們的意見和建議，將調(diào)查結(jié)果反饋到工資和企業(yè)決策中，以保證為他們提供高于同行的報(bào)酬，從而留住核心員工。

優(yōu)化福利機(jī)制。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平逐漸提高，需求也變得多樣化，企業(yè)在為員工提供勞動(dòng)報(bào)酬的同時(shí)還要考慮到員工的多樣化需求，而發(fā)放福利就是一種滿足員工需求的方式。在出版企業(yè)的管理過(guò)程中，福利并不僅僅是對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬的補(bǔ)充，它還是企業(yè)的管理手段之一，能夠?yàn)槠髽I(yè)留住人才，凝聚人心。如何優(yōu)化出版企業(yè)對(duì)核心員工的福利機(jī)制？如上市出版企業(yè)可以讓知識(shí)型核心員工持有公司股票，將他們的人才價(jià)值與公司發(fā)展結(jié)合起來(lái)，使他們享有利益分享機(jī)制。值得一提的是，出版企業(yè)要根據(jù)核心員工的工作狀態(tài)，定期為他們進(jìn)行體檢，還可以通過(guò)購(gòu)置健身卡等，使知識(shí)型核心員工注重健康，勞逸結(jié)合，以便更好地參與工作。

3.加強(qiáng)管理，重視“感情留人”

建立高效的工作團(tuán)隊(duì)。出版企業(yè)的知識(shí)型核心員工都有自己的專長(zhǎng)，他們?cè)谧约旱墓ぷ黝I(lǐng)域內(nèi)都有所造詣，如對(duì)圖書市場(chǎng)具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力，對(duì)選題策劃具有獨(dú)特的視角等，如果能夠?qū)⑺麄兙奂饋?lái)，建立一支高效能的團(tuán)隊(duì)，必然能夠促進(jìn)企業(yè)迅猛發(fā)展。在這樣一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)里工作，出版企業(yè)可以不斷地滿足他們的成就感，為他們自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

創(chuàng)新人才理念，敢于起用新人。隨著“80后”“90后”逐漸成為社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量，出版企業(yè)也要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，敢于起用新人。不少“80后”“90后”受到西方文化的影響，他們個(gè)性獨(dú)立，思維敏捷，具有良好的創(chuàng)造才能，而且更注重個(gè)人發(fā)展，他們渴望被同事認(rèn)可，被社會(huì)認(rèn)可，出版企業(yè)在管理方式上要以人為本，尊重知識(shí)型核心員工的個(gè)性發(fā)展，為他們自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

豐富企業(yè)文化內(nèi)容。出版企業(yè)核心員工的工作熱情需要被充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，這樣才能發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛能。但在這一過(guò)程中不能讓他們經(jīng)常加班加點(diǎn)，而是要保證他們有充足的休息時(shí)間，甚至為他們提供豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)。出版企業(yè)可根據(jù)員工的興趣愛好，組建不同的興趣小組，各小組不定期舉辦活動(dòng)，使員工的興趣愛好能夠在工作之余得到滿足。另外，定期組織一些勞逸結(jié)合的運(yùn)動(dòng)賽事以保障核心員工能夠勞逸結(jié)合，讓他們以最佳的狀態(tài)投入到工作也是很有必要的。

出版企業(yè)要結(jié)合實(shí)際，在激勵(lì)機(jī)制的建立過(guò)程中既要考慮行業(yè)和企業(yè)本身的特點(diǎn)，又要考慮核心員工的需求，這樣才能建立一套合理有效的激勵(lì)機(jī)制，為企業(yè)的發(fā)展留住人才，推動(dòng)企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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