張穎

摘 要：社會發(fā)展需要創(chuàng)新人才，作為高校教學(xué)管理重要組成部分的基層教學(xué)管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變理念、準(zhǔn)確定位、放眼世界、展望未來，在管理工作中樹立全局意識、主動意識、規(guī)范意識和憂患意識，為高校人才培養(yǎng)做出積極貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；基層教學(xué)管理；意識

高校院系教務(wù)管理是高校教學(xué)管理的重要組成部分，院系級教學(xué)管理部門是連接學(xué)校研究生院、教務(wù)處及相關(guān)部門和各個院系師生的聯(lián)系紐帶，它將學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)規(guī)章制度在院系中貫徹執(zhí)行，同時將院系信息積極反饋回上級部門，是學(xué)校教學(xué)任務(wù)順利完成的有力保障。當(dāng)前高校要做出具有世界影響力的學(xué)術(shù)成果，培養(yǎng)適應(yīng)國家未來發(fā)展需要的人才，需要從戰(zhàn)略層次上加強(qiáng)思考和規(guī)劃，積極面對挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇，全方位推進(jìn)改革。而高校教學(xué)管理部門則面臨著推動行政管理改革、強(qiáng)化全球化視野和能力、著力建設(shè)職業(yè)化管理隊(duì)伍的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)這一發(fā)展變化，院系級教學(xué)管理部門管理人員在工作中應(yīng)樹立以下四點(diǎn)意識。

1.積極了解國家、學(xué)校教育發(fā)展趨勢，樹立全局意識

教學(xué)管理人員要從學(xué)校、院系、師生客觀整體的利益出發(fā)，站在全局的角度看問題、想辦法、做出決策、執(zhí)行決定。了解國際大學(xué)發(fā)展教育發(fā)展態(tài)勢，熟悉國家教育改革政策和學(xué)校教學(xué)管理政策，結(jié)合本學(xué)校教學(xué)現(xiàn)狀，領(lǐng)會新形勢下教學(xué)改革精神，把教學(xué)改革中各項(xiàng)具體教學(xué)管理任務(wù)落到實(shí)處，在實(shí)際工作中探索教學(xué)管理新模式，發(fā)揮教學(xué)管理部門的作用。

利用管理職能充分發(fā)揮院系級教學(xué)管理部門的作用，并承擔(dān)起相應(yīng)責(zé)任。在執(zhí)行上級部門任務(wù)時，在和院系師生實(shí)施各項(xiàng)具體的教學(xué)管理政策時，準(zhǔn)確定位與其他部門的連接點(diǎn)，尋求全局工作與局部工作的契合點(diǎn)，積極調(diào)動院系師生的積極性，及時有效地將各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況進(jìn)行反饋，盡可能同時提供給決策者以相應(yīng)的修改完善辦法，使教學(xué)管理人員成為決策者參謀，使院系教學(xué)管理工作與學(xué)校工作全局形成合力。

2.挖掘教學(xué)管理工作的管理潛能， 樹立主動意識

院系級教學(xué)管理工作范圍涵蓋廣、接觸對象多、崗位責(zé)任重，對內(nèi)面向本校各相關(guān)部門及院系師生，對外面向相關(guān)教育培養(yǎng)單位及有意向來校深造的個體，承擔(dān)了招生、學(xué)籍管理、培養(yǎng)、畢業(yè)、學(xué)位管理等全過程的學(xué)生培養(yǎng)管理工作，對學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。在管理過程中挖掘工作中的管理潛能，充分利用窗口崗位特點(diǎn)，積極發(fā)揮主觀能動性，樹立主動意識，顯得尤為重要。

教學(xué)管理者和被管理者之間不應(yīng)是借以政策以上壓下的關(guān)系，他們之間應(yīng)建立和諧的服務(wù)和被服務(wù)關(guān)系，管理者樹立“以人為本”的服務(wù)意識，將教學(xué)管理政策在人性化的高校管理環(huán)境中有機(jī)地貫徹執(zhí)行，并形成一個持續(xù)的有回路的反饋系統(tǒng)。

3.回歸教學(xué)管理工作的原點(diǎn)，樹立規(guī)范意識

規(guī)范意識可以體現(xiàn)在兩個方面：一是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，教學(xué)管理制度和條例是體現(xiàn)教育、教學(xué)規(guī)律，體現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的教學(xué)管理體制、程序方法等，是高校發(fā)展過程中經(jīng)過長期摸索、經(jīng)驗(yàn)積累確定下來的，用以指導(dǎo)和管理教學(xué)工作。教學(xué)管理人員在工作中要吃透政策，熟悉各項(xiàng)工作程序，與上級部門針對政策中模糊的地方及時溝通，吃透規(guī)章制度要領(lǐng)，使教學(xué)管理在有章可依的基礎(chǔ)上，做到有章必依、執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究。

規(guī)范意識的另一方面體現(xiàn)在時間點(diǎn)和程序規(guī)范，為使學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)工作有序地進(jìn)行，教學(xué)管理各項(xiàng)工作都有相應(yīng)的時間要求，有較嚴(yán)格的時間節(jié)點(diǎn)，每一步工作環(huán)環(huán)相扣，錯過一個時間，就很有可能就影響到后續(xù)的一系列工作，進(jìn)而影響到學(xué)校的正常教學(xué)秩序。管理人員要樹立強(qiáng)烈的規(guī)范意識，合理規(guī)劃流程，嚴(yán)格控制時間節(jié)點(diǎn)，時時把握工作發(fā)展動態(tài)，使教學(xué)管理工作高效、有序地進(jìn)行。

4.在工作中不斷提升自己，樹立憂患意識

高校教育工作離不開一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，也離不開一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。傳統(tǒng)意義上的院系級教學(xué)管理人員終日處理瑣碎復(fù)雜的事務(wù)性工作，雖有一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但普遍缺少相應(yīng)的理論知識。院系級教學(xué)管理人員更應(yīng)樹立憂患意識，對自己所從事的工作有一個正確的定位，充分認(rèn)識本職工作的重要意義，看清自身的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)際， 切實(shí)提高自身素質(zhì)，提高理論水平，更好地提高管理水平，為教學(xué)管理提供一線數(shù)據(jù)，為學(xué)科發(fā)展和學(xué)校教學(xué)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：清華大學(xué)）