趙偉平

摘要：隨著通信技術的進步及其設備的不斷完善，通信施工企業(yè)市場的競爭趨于白熱化狀態(tài)。通信施工企業(yè)逐漸邁入微利潤時代，如何加強通信施工企業(yè)的管理和服務水平，成為企業(yè)生存的關鍵因素。本文淺析了市場現(xiàn)狀，針對經(jīng)營出現(xiàn)的問題，提出了有效的解決策略。

關鍵詞：施工企業(yè)；通信；市場分析；經(jīng)營策略

一、通信施工企業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀

（一）通信施工企業(yè)的由來

所謂通信施工企業(yè)，就是為了實施國家的通信工程項目順利實施，而成立的具有一定規(guī)范和管理水平的組織單位。隨著衛(wèi)星技術的不斷突破，為信息工程的推廣帶來極大的發(fā)展機遇和發(fā)展?jié)摿?，通信工程也專門形成一門基礎理論學科，進而衍生出一些以中國移動、中國聯(lián)通、中國電信為核心的通信施工企業(yè)。通信施工企業(yè)的興起和發(fā)展，才使得我們進入了全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，逐漸改變了我們的生活方式和經(jīng)濟發(fā)展模式，并成為引領新的通信技術革命的關鍵發(fā)展企業(yè)。

（二）通信施工企業(yè)的作用

通信施工企業(yè)的根本目的就是保障國家通信工程項目的順利實施，通過專業(yè)的施工技術團隊的培養(yǎng)，不斷完成國家的通信行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。在日常的施工過程中，通信施工企業(yè)不但需要合理對通信基礎設施的搭建進行地域規(guī)劃，還需要對于通信基礎設施進行定期的維護管理，進而保障國家通信網(wǎng)絡的通暢運營。除此之外，通信施工企業(yè)，還要積極面對國際市場的競爭，通過不斷完善自身施工質(zhì)量和施工水平，來提升國家通信事業(yè)發(fā)展的施工競爭力。通信施工企業(yè)的主要原則就是，施工安全第一，質(zhì)量至上。

（三）通信施工企業(yè)的市場分析

我國的通信施工企業(yè)已經(jīng)過了快速擴張的時期，在市場的競爭日益激烈。隨著人力成本、材料費用的不斷上漲，對于通信施工企業(yè)的成本控制造成嚴峻的考驗。如何提升通信施工企業(yè)的成本控制和管理能力，成為企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的關鍵因素之一。然而，由于市場的快速擴張，通信施工企業(yè)的經(jīng)營利潤呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢。為了有效的保障通信施工企業(yè)的經(jīng)營利潤，需要加強施工成本的控制，其中包括施工方案的優(yōu)化、人力成本的控制、管理成本的控制以及材料成本的控制等等。

二、通信施工企業(yè)經(jīng)營中存在的問題

（一）基礎設施管理不規(guī)范

進入21世紀以來，通信行業(yè)得到迅猛發(fā)展，然而在早期，由于施工技術的不成熟以及對于施工質(zhì)量監(jiān)督的不完善，導致通信施工企業(yè)對于通信設備基礎設施的管理很不規(guī)范。通信施工企業(yè)的相關施工單位和部門對于施工方案的篩選缺乏有效的監(jiān)管，導致經(jīng)營過程中，投入的成本浪費現(xiàn)象嚴重，對于基礎設施的搭建，在地域上，也并不是嚴格按照信號塔的合理覆蓋范圍，來形成不同信號塔的相互補充，進而搭建成完整的通信基礎設施及其網(wǎng)絡。正是通信施工企業(yè)對于通信基礎設施管理的不規(guī)范，使得移動通信信號在不同的區(qū)域，表現(xiàn)出不同的信號強度，極大限制了相關通信運營企業(yè)的市場發(fā)展，也限制了整個通信行業(yè)的快速推廣。同時，隨著無線傳播技術的更新，對于基礎設施管理的不規(guī)范，使得信號網(wǎng)絡的升級周期受到嚴峻的考驗。

（二）缺乏有效的成本管控機制

由于通信工程項目屬于國家壟斷項目，這就使得通信施工企業(yè)很難重視對于施工成本的管理與控制，缺乏有效的成本管理和成本控制機制。這就在很大程度上，造成通信施工企業(yè)投入成本的浪費，進而增加了信息通信成本，具體表現(xiàn)，就是通信運營商往往會收取較高的信息交換費用，來保障通信施工企業(yè)的正常施工。缺乏有效的成本管理和成本控制機制，使得通信施工企業(yè)在經(jīng)營上也并不完善，對于通信工程的投資回收周期較長，極大損害了國家項目建設資金的使用效率和使用質(zhì)量。對于管理和控制的不完善，還表現(xiàn)在在通信施工現(xiàn)場，具體的項目負責人員對于材料消耗的不合理估算，造成施工材料的大量浪費，施工庫房人員的監(jiān)管不到位，也使得這些施工建設材料出現(xiàn)不合理的流失。為后期的審查和監(jiān)管也帶來很多的麻煩，大大增加了管理和控制的工作量。

（三）損害消費者的利益現(xiàn)象時有發(fā)生

為了獲取更多的經(jīng)濟利益，一些通信施工企業(yè)和通信運營商會將自己部分“閑置”的基站進行銷售與租賃，在制定經(jīng)營管理目標中，并不將這些納入計劃之內(nèi)。而一些信息通信電子產(chǎn)品的生產(chǎn)商和廣告商，會借助這些信息通信基站進行廣告的推送，有的還是一些虛假廣告，極大損害了消費者的合法信息權(quán)益，對于通信客戶的信息安全也造成極大的威脅。一些廣告商正是借助這一行為，獲取的許多非法利益，同時，一些通信運營商由于缺乏對于廣告商的信息監(jiān)管和審核，使得許多流氓軟件和流氓服務出現(xiàn)，不僅損害了消費者的經(jīng)濟利益，同時觸犯了國家相應的通信法律法規(guī)。正是通信運營商和通信施工企業(yè)的管理水平不到位，才使得損害消費者通信利益的現(xiàn)象時有發(fā)生，對于國家相應的通信信息安全管理和施工管理造成嚴峻的挑戰(zhàn)。

三、解決策略

（一）加強基礎通信設施的維護和管理

為了有效推動通信行業(yè)的完善發(fā)展，不斷提升通信施工企業(yè)的市場競爭力，需要不斷加強基礎通信設施的維護和管理。對于通信施工企業(yè)來說，好啃的利益“骨頭”已經(jīng)差不多了，需要借助提升自己的維護和管理水平，來保障通信施工企業(yè)的經(jīng)濟利益和市場規(guī)模。首先，需要對于現(xiàn)有的基礎通信設施進行統(tǒng)計、整理分析。通過確定施工地域分布的特點，發(fā)現(xiàn)通信基礎設施的分布的不足之處，進而有針對性的進行項目施工，提高施工效率和施工質(zhì)量。其次，要加強對于基礎通信設施的時時在線監(jiān)管。借助云存儲和大數(shù)據(jù)技術，實現(xiàn)對于基礎通信設施運營狀態(tài)的精確管理。最后，根據(jù)基礎設施出現(xiàn)的故障，及時進行維護或更換，以保障通信網(wǎng)絡的順暢運營。

（二）加強通信施工項目的成本管理

加強通信施工項目的成本管理可以從以下幾個方面來考慮。第一，加強人工成本管理。由于不同規(guī)模的通信實施工程項目對于人力的需求不同，同時，不同地域的施工人員基本工資水平不同，這就需要根據(jù)具體情況，合理安排施工人員的調(diào)動與工資發(fā)放。第二，加強設備材料的成本管理。對于通信工程項目而言，設備材料的費用支出占整個項目投資的比例較高，可以對材料進行“貨比三家”的方式，或供貨投標的形式，來降低材料額外費用的支出，同時有利于減少材料的浪費。第三，加強機械成本管理。由于通信設施在搭建過程中，需要借助大型的機械設備來實現(xiàn)。然而，機械的每小時的費用遠遠高于人工，施工人員在具體施工時，對于機械的合理使用很不規(guī)范，需要加強監(jiān)管來合理使用機械。

（三）建立健全經(jīng)營管理懲罰體系

為了更好的維護消費者的合法經(jīng)濟利益，需要對于那些損害消費者權(quán)益的通信施工企業(yè)或通信運營商，進行嚴厲的處罰。一方面，要建立健全經(jīng)營管理的懲罰體系。做到出現(xiàn)利益糾紛時，可以實現(xiàn)有法可依，同時完善的懲罰體制，可以有效引起相關通信運行商進行正常的經(jīng)營活動，降低侵權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生。另外一方面，要加強懲罰體系實施的監(jiān)管力度。一些通信施工企業(yè)或通訊運營商，為了經(jīng)濟利益可以不擇手段，不惜來互相勾結(jié)，這就需要加強對于懲罰機制的監(jiān)管，讓通信運營商不敢越過合法經(jīng)營的高壓線，進而從根本上實現(xiàn)對于消費者合法權(quán)益的保護。

四、結(jié)論

隨著通信施工市場競爭壓力的逐漸增加，必須有效的降低施工企業(yè)的成本投入，提高通信施工企業(yè)的市場競爭力。與此同時，還要積極采取有效的經(jīng)營策略來不斷解決通信企業(yè)在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的種種問題，進而最大程度的保障通信企業(yè)的經(jīng)濟利益。（作者單位：中通國脈通信股份有限公司）

參考文獻：

[1]于 超 通信施工企業(yè)工程項目成本管理的研究[J]-《城市建設理論研究（電子版）》-2013（19）

[2]何金悟 淺談通信工程項目成本控制問題及解決措施[J]-《中國新通信》-2015（8）