聶娜　湛永鐘

[摘 要]新媒體，以其獨(dú)特的信息傳播方式改變著當(dāng)今社會(huì)的媒介傳播環(huán)境，并對(duì)大學(xué)生價(jià)值取向和社會(huì)活動(dòng)產(chǎn)生了重要的影響?？梢詮男旅襟w對(duì)高校學(xué)生思想、價(jià)值觀、學(xué)風(fēng)等方面的影響來(lái)分析和探討高校班主任工作如何改革和創(chuàng)新的問(wèn)題，以期實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的正確引導(dǎo)和管理。

[關(guān)鍵詞]新媒體 高校班主任 工作創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)] G451 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2015）02-0108-03

一、背景

清華大學(xué)熊澄宇教授提出，所謂新媒體，或稱數(shù)字媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體，是建立在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，發(fā)揮傳播功能的媒介總和。它除了具有報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體的功能之外，還具有交互、即時(shí)、延展和融合的新特征。和傳統(tǒng)媒體相比，新媒體不受時(shí)空限制，傳播速度快，還具有虛擬性、開(kāi)放性、互動(dòng)性等特點(diǎn)。

大學(xué)生思想活躍，容易接受新生事物，因此成為新媒體的最大用戶群。其中，大學(xué)生最常接觸的新媒體是互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)。然而，新媒體技術(shù)在給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)各項(xiàng)便利的同時(shí)，也對(duì)他們的思想觀念、價(jià)值取向、行為模式等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。如何在新媒體環(huán)境下加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的正確引導(dǎo)，推動(dòng)新形勢(shì)下高校學(xué)生工作的改革和創(chuàng)新是當(dāng)前亟待解決的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。高校班主任和輔導(dǎo)員是教師隊(duì)伍的重要組成部分，對(duì)大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、思想、實(shí)踐、安全等方面有著不可替代的作用。因此，探討新媒體環(huán)境下高校班主任的工作改革和創(chuàng)新對(duì)于做好學(xué)生工作和學(xué)校安全文明建設(shè)、推動(dòng)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)有著十分重要的意義。

二、新媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生思想、社交和學(xué)風(fēng)的影響

（一）新媒體環(huán)境對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響

價(jià)值觀是人對(duì)周圍客觀事物的意義和重要性的總體看法，表現(xiàn)為價(jià)值取向、價(jià)值追求和價(jià)值尺度，是人們判斷事物有無(wú)價(jià)值及價(jià)值大小的標(biāo)準(zhǔn)。它是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。新媒體的迅猛發(fā)展，對(duì)作為其最大受眾群體的當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生了巨大的影響。

新媒體改變了大學(xué)生與外界交流的方式，最為明顯的是在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間采用匿名方式進(jìn)行思想交流，具有平等、自由和開(kāi)放的特點(diǎn)。新媒體所傳播的信息的多維性和實(shí)時(shí)變化性，使大學(xué)生不再只是信息的被動(dòng)接受者和傳遞者，也成為信息制造者，因此大學(xué)生群體的價(jià)值觀不可避免地發(fā)生了顯著的變化。新媒體的“擬態(tài)”傳播形式與現(xiàn)實(shí)環(huán)境有很大的不同，影響大學(xué)生與外界真正交流的效果以及價(jià)值體系的構(gòu)建。此外，新媒體的開(kāi)放性與共享性使得全球范圍內(nèi)不同的意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀很容易傳播、交替甚至發(fā)生沖突，也就形成了價(jià)值取向的多元化趨勢(shì)，然而目前對(duì)于庸俗和錯(cuò)誤的價(jià)值觀的傳播較難完全進(jìn)行監(jiān)管和正確引導(dǎo)，這些均使得大學(xué)生容易出現(xiàn)價(jià)值取向選擇的迷惘和紊亂。[1]

對(duì)大學(xué)生的調(diào)查、訪談也顯示，新媒體的虛擬性和所傳播的負(fù)面實(shí)例也容易影響大學(xué)生對(duì)社會(huì)的信任度、社會(huì)責(zé)任感和個(gè)人精神的充實(shí)度，或是形成對(duì)新媒體的過(guò)渡依賴性，甚至形成享樂(lè)主義、功利主義、過(guò)度個(gè)人主義、拜金主義等不良價(jià)值觀。

（二）新媒體對(duì)大學(xué)生社交心理和社交行為的影響

互動(dòng)性是新媒體最大的特點(diǎn)之一，在網(wǎng)絡(luò)空間里發(fā)布信息的門檻低而且信息傳播方式靈活，極大地增強(qiáng)了信息傳遞者和接受者之間的交流程度，改變了整個(gè)信息形成的過(guò)程。新媒體已成為當(dāng)前大學(xué)生社會(huì)交往的主要平臺(tái)之一，尤其是學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性愈加強(qiáng)烈，這對(duì)他們?cè)诖髮W(xué)校園生活的社會(huì)交往心理及行為都產(chǎn)生了顯著的影響，也必將影響著今后的社會(huì)人際關(guān)系及社會(huì)和諧程度。

當(dāng)前大學(xué)生常用的新媒體社交工具包括博客、微博、微信、QQ、電子郵件、短信、播客、社交網(wǎng)站等，用于與親人及朋友聯(lián)絡(luò)、結(jié)識(shí)新朋友、獲取資訊等。這些新型的社交手段具有平等性和互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，使大學(xué)生能獨(dú)立自主地表現(xiàn)自我思想、展現(xiàn)個(gè)性和風(fēng)采。同時(shí)，新媒體社交平臺(tái)的信息量大、開(kāi)放性強(qiáng)，增強(qiáng)了大學(xué)生與不同年齡、知識(shí)、社會(huì)背景的人進(jìn)行交往、溝通的能力。因此，從某種意義上說(shuō)，新媒體環(huán)境促進(jìn)了大學(xué)生社交能力的多元化發(fā)展。[2]

然而，新媒體的社交方式卻是有別于現(xiàn)實(shí)生活的社交方式的，大學(xué)生很多時(shí)候是通過(guò)匿名方式在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間進(jìn)行思想交流和感情傳遞，與家人、朋友的溝通也不是面對(duì)面的交流。對(duì)于新媒體社交平臺(tái)的過(guò)度依賴會(huì)極大地減少大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中人際交往的時(shí)間，反而與周圍現(xiàn)實(shí)的群體（家人、同學(xué)和老師）疏遠(yuǎn)了，不利于在現(xiàn)實(shí)生活中形成良好的人際關(guān)系。這種虛擬的社交方式可能導(dǎo)致的結(jié)果是一些學(xué)生看似在網(wǎng)絡(luò)生活中交友廣泛、左右逢源，而在現(xiàn)實(shí)生活中卻患有嚴(yán)重的人際交往障礙。同時(shí)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，人們?yōu)樽约涸诰W(wǎng)絡(luò)中的言行所需要承擔(dān)的責(zé)任小于現(xiàn)實(shí)生活中的，于是，諸如情感欺騙、金錢詐騙、網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)、散布謠言、誹謗他人、詆毀名譽(yù)等負(fù)面現(xiàn)象層出不窮，這對(duì)于青年學(xué)生的社會(huì)道德、人際交往和健康心理都是一個(gè)很大的考驗(yàn)。

（三）新媒體對(duì)大學(xué)生校園學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣及學(xué)風(fēng)的影響

目前在校大學(xué)生中手機(jī)普及率接近九成、電腦普及率為八成（超過(guò)95%的學(xué)生電腦連接了互聯(lián)網(wǎng)），此外還有近半數(shù)的大學(xué)生擁有智能手機(jī)類產(chǎn)品，這使得大學(xué)生使用新媒體十分方便。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前有超過(guò)60%的大學(xué)生每天上網(wǎng)超過(guò)一個(gè)小時(shí)，其中有一半的學(xué)生每天使用網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)小時(shí)以上。大學(xué)生使用新媒體的功能主要包括收發(fā)郵件、搜索和下載資料、閱讀新聞、聊天、網(wǎng)上購(gòu)物和下載軟件，其他功能還包括在線學(xué)習(xí)、更新個(gè)人主頁(yè)、在線游戲等。[3]一方面，新媒體極大地增加了大學(xué)生獲取知識(shí)的渠道，例如：通過(guò)百度或Google等搜索引擎，他們可以非常便捷地獲得所需知識(shí)的信息，或是將自己不了解的知識(shí)以提問(wèn)的形式發(fā)出去，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)得到答案并實(shí)現(xiàn)在線交流，豐富了信息交流的方式，從而可以更深入地思考專業(yè)知識(shí)和各種社會(huì)知識(shí)。此外，隨著幕課（MOOCs）等大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放課程的逐步普及，可不受時(shí)空限制進(jìn)行課程互動(dòng)及資源管理，無(wú)限地開(kāi)放了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)空。[4]通過(guò)構(gòu)建大學(xué)課程共享聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)高校間的課程資源共享，使課程內(nèi)容更加豐富、便捷。這些功能既有利于推動(dòng)新時(shí)期大學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性培養(yǎng)，又顯著地影響著大學(xué)生的校園生活和學(xué)習(xí)方式，甚至對(duì)于高校整體學(xué)風(fēng)的形成都有著深遠(yuǎn)的影響。

在新媒體環(huán)境下，過(guò)度依賴新媒體也對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量產(chǎn)生了不良影響。現(xiàn)在不少大學(xué)生的學(xué)習(xí)出現(xiàn)了一些新問(wèn)題：（1）學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正：大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)松懈、懶散，而一些成績(jī)較好的學(xué)生也沒(méi)有好好地遵守課堂紀(jì)律，上課遲到甚至逃課。很多學(xué)生平時(shí)不努力學(xué)習(xí)，企圖通過(guò)考前突擊甚至考試作弊來(lái)蒙混過(guò)關(guān)。（2）沉迷網(wǎng)絡(luò)無(wú)法自拔：新媒體普及前，學(xué)習(xí)不好、逃課或掛科多發(fā)生在談戀愛(ài)、校外兼職賺錢等學(xué)生的身上，現(xiàn)在留級(jí)、退學(xué)的學(xué)生大都是因?yàn)闊嶂杂诰W(wǎng)絡(luò)游戲、沉溺于網(wǎng)絡(luò)而無(wú)法自拔。（3）師生新矛盾：新媒體環(huán)境下，獲取信息和知識(shí)變得十分便捷，只要“動(dòng)動(dòng)手指”即可從網(wǎng)絡(luò)上獲取所需要的信息。因此學(xué)生不滿意教師呆板、單調(diào)，缺乏新意的課堂教學(xué)活動(dòng)，而教師也對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)熱情和積極性極為不滿，甚至抱怨連連。（4）眼高手低，自律性差：新媒體環(huán)境下社會(huì)信息傳播和更新快速，這使得在校學(xué)生深感競(jìng)爭(zhēng)壓力大，但由于缺乏自制力和自律性，常常在嬉戲玩樂(lè)中荒廢了學(xué)習(xí)。這些都是新媒體環(huán)境下高校班主任工作所面臨的新挑戰(zhàn)。

三、新媒體環(huán)境下班主任工作的改革創(chuàng)新

黨的十六屆四中全會(huì)明確要求：“高度重視互聯(lián)網(wǎng)等新型傳媒對(duì)社會(huì)輿論的影響，加快建立法律規(guī)范、行政監(jiān)管、行業(yè)自律、技術(shù)保障相結(jié)合的管理體制，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，形成網(wǎng)上正面輿論的強(qiáng)勢(shì)?！弊鳛樵趯W(xué)生工作第一線的高校班主任，需要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟悉新媒體環(huán)境下的教育規(guī)律和大學(xué)生思想，在日常工作中適時(shí)地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育，正確使用新媒體手段，這是做好當(dāng)前學(xué)生工作的重要基礎(chǔ)。

（一）引導(dǎo)大學(xué)生依托新媒體形成良好的思想品質(zhì)和道德素養(yǎng)

班主任在日常的工作中可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微信等新媒體方式與學(xué)生進(jìn)行交流，這種有別于“面對(duì)面”的傳統(tǒng)交流方式，使學(xué)生能夠感受到雙方在人格、權(quán)利、地位上的平等；在使用新媒體進(jìn)行教育引導(dǎo)的過(guò)程中，有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)甄別信息，培養(yǎng)學(xué)生逐步形成媒介批評(píng)和選擇的能力。在大學(xué)生中積極倡導(dǎo)以正確、健康的方式使用媒體的思想，從紀(jì)律和觀念兩個(gè)方面對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行約束和規(guī)范?？赏ㄟ^(guò)多種形式的教育實(shí)踐活動(dòng)（例如新媒體知識(shí)普及培訓(xùn)、創(chuàng)辦新媒體相關(guān)社團(tuán)組織、舉辦各類網(wǎng)絡(luò)或電子商務(wù)競(jìng)賽等）來(lái)提高學(xué)生運(yùn)用和評(píng)價(jià)各種媒介的能力。依托新媒體的傳播手段與學(xué)生進(jìn)行雙向交流，消除學(xué)生的心理戒備和隔閡，增強(qiáng)師生之間的信任，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立主流價(jià)值觀，提高其道德素質(zhì)，達(dá)到良好的引導(dǎo)教育效果。

（二）在新媒體環(huán)境下引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

新媒體對(duì)大學(xué)生價(jià)值取向的影響是顯而易見(jiàn)的，目前有不少大學(xué)生缺乏理想和信仰，自制力和抗壓力差，對(duì)主流意識(shí)形態(tài)缺乏深刻的理解和認(rèn)同。在媒介的評(píng)估判斷上，大學(xué)生對(duì)媒介的表征和建構(gòu)功能缺乏足夠的判斷和警惕，易受不良信息影響，價(jià)值取向偏離主導(dǎo)價(jià)值取向。[5]有效消除不良影響，構(gòu)建大學(xué)生正確的價(jià)值取向，是當(dāng)前高校思想教育工作所面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的課題。作為班主任，要密切關(guān)注新媒體發(fā)展動(dòng)向和學(xué)生媒介接觸狀況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予引導(dǎo)。通過(guò)新媒體的線上功能快速有效地對(duì)學(xué)生的喜好、信念和價(jià)值取向加以引導(dǎo)。作為新媒體的使用者和推動(dòng)者，大學(xué)生對(duì)發(fā)展中的新鮮事物具有強(qiáng)烈的興趣，但同時(shí)對(duì)這些媒介現(xiàn)象又缺乏成熟的認(rèn)知與判斷。如何認(rèn)識(shí)新媒體傳播的紛繁蕪雜的資訊，需要給予正確、及時(shí)的引導(dǎo)。媒介素養(yǎng)的提高有助于大學(xué)生在信息消費(fèi)中樹(shù)立正確的態(tài)度，最大限度地免受不良信息的影響，從而樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

（三）在新媒體環(huán)境下引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

在各種媒體不斷商業(yè)化的情況下，紛繁蕪雜的互聯(lián)網(wǎng)信息容易使大學(xué)生迷失方向，一些大學(xué)生沒(méi)有清晰的學(xué)業(yè)和職業(yè)規(guī)劃，不知道自己將來(lái)能干什么，適合做什么，沒(méi)有前進(jìn)方向，感到前途渺茫，學(xué)習(xí)沒(méi)有動(dòng)力，出現(xiàn)焦慮情緒，更有甚者沉溺于虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中，從而影響了大學(xué)的學(xué)習(xí)生活。為此，班主任首先要發(fā)揮和學(xué)生接觸多、了解深的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開(kāi)展個(gè)性化的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生深入分析自己的性格、興趣、價(jià)值取向、知識(shí)、技能和存在的優(yōu)劣勢(shì)，對(duì)各種職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估，讓學(xué)生確定自己初步的職業(yè)生涯目標(biāo)。其次，班主任要指導(dǎo)大學(xué)生把職業(yè)生涯規(guī)劃細(xì)化為不同的階段目標(biāo)，規(guī)劃合理的發(fā)展道路，尤其要幫助大學(xué)生確立階段性學(xué)習(xí)目標(biāo)，督促他們通過(guò)切實(shí)的行動(dòng)，不斷完善自身素質(zhì)和能力，以提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。再次，班主任要分階段開(kāi)展就業(yè)形勢(shì)教育，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。與此同時(shí)，還應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生通過(guò)新媒體及時(shí)掌握行業(yè)就業(yè)需求，不斷調(diào)整自己的知識(shí)體系，為未來(lái)的職業(yè)生涯奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

[ 注 釋 ]

[1] 錢文彬.新媒體對(duì)大學(xué)生價(jià)值取向的影響及對(duì)策[J].新聞界，2010（3）：83-84.

[2] 吳玉輝，謝新洲.互聯(lián)網(wǎng)等新媒體對(duì)社會(huì)輿論的影響[J].新媒體，2013（3）：69-71.

[3] L·約翰遜，S·亞當(dāng)斯貝克爾，M.卡明斯，V·埃斯特拉達(dá)，A·弗里曼，H·盧德蓋特著；張鐵道，殷丙山，殷蕾，白曉晶譯. 新媒體聯(lián)盟地平線報(bào)告（2013高等教育版）[R].德克薩斯：新媒體聯(lián)盟，2013.

[4] 曹繼軍，顏維琦.“慕課”來(lái)了，中國(guó)大學(xué)怎么辦？[N].光明日?qǐng)?bào)，2013-07-16.

[5] 田芳.新媒體對(duì)大學(xué)生人際交往的影響及對(duì)策研究[J].學(xué)理論，2012（12）：219-220.

[責(zé)任編輯：覃侶冰]