蔡蕓蘭

【摘要】醫(yī)學(xué)類大學(xué)生擁有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展醫(yī)學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)是完善社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)，提高醫(yī)學(xué)生廣泛參加社會(huì)實(shí)踐，增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平和操作能力的重要途徑。當(dāng)前，新媒體的快速發(fā)展給社區(qū)志愿服務(wù)帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)院校與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心結(jié)對(duì)服務(wù)，采取線上互動(dòng)、線下行動(dòng)的方式來(lái)推廣健康“微”文化，進(jìn)一步推廣與宣傳健康養(yǎng)生知識(shí)和健康生活理念，健全和完善社區(qū)志愿服務(wù)體系。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，社會(huì)的交互模式也發(fā)生著深刻的變革，高校社區(qū)志愿服務(wù)的推廣離不開(kāi)對(duì)新媒體技術(shù)的充分利用，健康使者志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播正能量，積極發(fā)揮新媒體在志愿服務(wù)活動(dòng)的項(xiàng)目調(diào)研、活動(dòng)規(guī)劃、志愿者招募、宣傳推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮的作用，并產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響。2015年7月，健康“微”文化志愿服務(wù)項(xiàng)目榮獲中國(guó)紅十字會(huì)志愿服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃第五期二類項(xiàng)目資助。依托本項(xiàng)目，我將探討運(yùn)用新媒體，開(kāi)展“微”健康志愿服務(wù)，引導(dǎo)“運(yùn)動(dòng)、健康”的社區(qū)微文化，并融入到已有志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升高校志愿服務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì)。

1、新媒體發(fā)展給醫(yī)學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的現(xiàn)狀與機(jī)遇

大學(xué)生志愿服務(wù)工作可以有效借助新媒體強(qiáng)大的互動(dòng)和傳播功能，運(yùn)用青年大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的話語(yǔ)體系和易于接受的溝通方式，提升運(yùn)作模式中各個(gè)環(huán)節(jié)的效能，增強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)工作的影響力和滲透力。

1、1社區(qū)志愿服務(wù)的現(xiàn)狀

2015年10月，健康使者團(tuán)隊(duì)在濱江區(qū)新浦、東冠、巖大房、天官四個(gè)社區(qū)，開(kāi)展有關(guān)居民健康養(yǎng)生知識(shí)普及情況的問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示75.4%的居民希望社區(qū)提供定期的健康體檢，71.1%的居民希望能開(kāi)展健康教育講座，62.3%的居民希望幫助制定健康管理計(jì)劃，55.4%的居民希望定期在組織義診活動(dòng)，45.2%居民希望獲得康復(fù)保健方面的知識(shí)。結(jié)果顯示，由于社區(qū)物力人力條件的限制，難以滿足社區(qū)居民的健康需求，而健康使者志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)的加入，不僅給社區(qū)健康服務(wù)站減輕了負(fù)擔(dān)，而且豐富了社區(qū)文化。

1、2志愿者社區(qū)服務(wù)的創(chuàng)新

為了樹(shù)立科學(xué)養(yǎng)生意識(shí)，培養(yǎng)科學(xué)養(yǎng)生行為，掌握健康養(yǎng)生知識(shí)，健康使者服務(wù)隊(duì)融合專業(yè)特色，在各個(gè)社區(qū)開(kāi)展基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、健康養(yǎng)生知識(shí)講座、營(yíng)養(yǎng)搭配比拼等豐富多彩的志愿者活動(dòng)。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，深化青年人投身志愿者服務(wù)的意識(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)了青年學(xué)生思想道德建設(shè)，更使他們盡早的體驗(yàn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)。同時(shí)，利用手機(jī)APP等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展宣教，是當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的新潮流。團(tuán)隊(duì)采用線上與線下的互動(dòng)模式，通過(guò)宣傳與推廣“微”文化，建立一種新的社區(qū)健康宣教模式。

2、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的意義

2.1助力基層衛(wèi)生服務(wù)

目前，社區(qū)衛(wèi)生人才匱乏問(wèn)題依然比較突出，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱，服務(wù)模式尚需轉(zhuǎn)變。通過(guò)醫(yī)學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)，可以緩解基層衛(wèi)生服務(wù)部門人員短缺的矛盾，有利于建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康保障機(jī)制。

2.2有利于提高醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)

志愿服務(wù)行為是一種基于道德、良知、社會(huì)責(zé)任等因素，自愿貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力，為社會(huì)提供服務(wù)的無(wú)償行為[1]。通過(guò)社區(qū)醫(yī)療志愿服務(wù)，醫(yī)學(xué)生加深了對(duì)社會(huì)的了解，深化了醫(yī)學(xué)生對(duì)職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)，對(duì)其在未來(lái)職業(yè)生涯中能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)、救死扶傷具有重要意義。

2.3有利于提高醫(yī)學(xué)生專業(yè)知識(shí)能力

通過(guò)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，可以有效彌補(bǔ)醫(yī)學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足，這對(duì)提高醫(yī)學(xué)生專業(yè)知識(shí)能力具有重要推動(dòng)作用。此外，各類志愿服務(wù)活動(dòng)給大學(xué)生們提供了廣闊的第二課堂，通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)接觸社會(huì)、了解社會(huì)進(jìn)而適應(yīng)社會(huì)。志愿服務(wù)平臺(tái)將共同志趣的學(xué)生匯聚在一起，相互交流，相互學(xué)習(xí)，為他們施展個(gè)人的組織能力和社會(huì)交往能力提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。[2]

3、新媒體視角下醫(yī)學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制研究

醫(yī)學(xué)生社區(qū)醫(yī)療志愿服務(wù)是當(dāng)前克服社區(qū)衛(wèi)生人才匱乏的重要舉措，是預(yù)防、控制疾病，保障及促進(jìn)社區(qū)人群健康的重要方式，構(gòu)建醫(yī)學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。

3.1加強(qiáng)志愿者基礎(chǔ)建設(shè)，形成相對(duì)穩(wěn)定的志愿服務(wù)隊(duì)伍。

建立醫(yī)學(xué)生志愿者個(gè)人檔案，并及時(shí)更新，并定期召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高志愿服務(wù)的質(zhì)量。[3]在課余時(shí)間，志愿者前往浦沿街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)針灸推拿科進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，理論與實(shí)踐相結(jié)合，把所學(xué)的運(yùn)用到社區(qū)志愿者服務(wù)中，并且把經(jīng)驗(yàn)分享到“微”課堂中。此外，根據(jù)志愿服務(wù)隊(duì)每周末服務(wù)的反饋情況，有目的地對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，使社區(qū)志愿活動(dòng)能夠高效進(jìn)行。

3.2加強(qiáng)學(xué)校與相關(guān)衛(wèi)生部門的聯(lián)系機(jī)制，建立實(shí)踐基地

結(jié)合醫(yī)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，協(xié)助社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)做好基層醫(yī)療服務(wù)工作（如：慢病管理、健康教育、健康檔案建立、急救技能培訓(xùn)等）。定期向社區(qū)居民普及醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高社區(qū)居民的健康意識(shí)和自我保健的能力。同時(shí)，集思廣益，創(chuàng)新服務(wù)形式，積極建立了可持續(xù)運(yùn)作的健康使者品牌項(xiàng)目，不斷增強(qiáng)醫(yī)學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的可持續(xù)性和品牌性。

3、3發(fā)揮新媒體平臺(tái)作用，推動(dòng)志愿服務(wù)向前發(fā)展

線上通過(guò)強(qiáng)化正面宣傳、樹(shù)立典型、學(xué)習(xí)典型的方式大力宣傳志愿服務(wù)精神，以志愿服務(wù)精神為價(jià)值引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)廣大青年學(xué)生的號(hào)召凝聚作用。[4]線下我們將通過(guò)推廣健康“微”文化項(xiàng)目，以身體健康為基礎(chǔ)的服務(wù)內(nèi)容，并逐步擴(kuò)大服務(wù)的范圍，延伸到心理、生理領(lǐng)域。通過(guò)健康知識(shí)宣講、專家義診、急救知識(shí)、膳食營(yíng)養(yǎng)搭配等活動(dòng)，為社區(qū)居民普及健康養(yǎng)生知識(shí)，提升居民健康生活的理念。

結(jié)語(yǔ)

總之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的志愿服務(wù)環(huán)境發(fā)生了變化，我們要善于利用網(wǎng)絡(luò)探索新的志愿服務(wù)模式，規(guī)范志愿服務(wù)管理，傳播志愿服務(wù)理念，把握好微公益這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，大力發(fā)展云公益整合服務(wù)資源，充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)生志愿服務(wù)能力，為社區(qū)提供全方位、多角度、多層次的健康服務(wù)。

【文獻(xiàn)參考】

[1]譚建光，周宏峰.社會(huì)志愿服務(wù)體系 [M].北京：中國(guó)社會(huì)出版社，2008（5）.

[2]林強(qiáng)，仝澤民，鞠斌杰.. 新媒體視域下高校志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制探究[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2014（6）：9-12.

[3]謝 波.醫(yī)學(xué)生社區(qū)健康教育與健康促進(jìn)志愿服務(wù)探索[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2012（2）：44-45.

[4]尼彬杉，等.關(guān)于建立高校志愿者長(zhǎng)效機(jī)制的思考[J].北京電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2011（8）.