王征

摘要：本文針對(duì)我國(guó)早期教育機(jī)構(gòu)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)理念，從政府、家長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員四個(gè)角度進(jìn)行分析，找出其癥結(jié)所在。筆者從品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、人才和加盟方式幾個(gè)方面提出改進(jìn)建議，探索適合自身發(fā)展的道路，制定了其在市場(chǎng)上的發(fā)展策略。希望通過(guò)一系列分析研究能為我國(guó)早期教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供依據(jù)，以促進(jìn)早期教育事業(yè)健康快速地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：早期教育? 現(xiàn)狀? 發(fā)展策略

1 早期教育機(jī)構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 市場(chǎng)日趨壯大 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，以及我國(guó)傳統(tǒng)教育理念受到國(guó)外先進(jìn)教育理論實(shí)踐成功的影響。很多家長(zhǎng)們開(kāi)始意識(shí)到，3歲之前是兒童智力與潛能發(fā)展的黃金時(shí)間。因此早期教育具有巨大的市場(chǎng)需求和社會(huì)認(rèn)可度。近年來(lái)，隨著居民的收入不斷地提升，大多數(shù)家長(zhǎng)們?cè)敢膺x擇教育進(jìn)行投資。由于現(xiàn)在大多數(shù)都是獨(dú)生子女，這使得父母更加注重孩子的素質(zhì)教育，并對(duì)教育的投資也會(huì)相應(yīng)地加大，這無(wú)疑擴(kuò)大了早教市場(chǎng)的份額。

1.2 產(chǎn)品存在不足

1.2.1 課程設(shè)置缺乏科學(xué)創(chuàng)新。多種品牌的早教機(jī)構(gòu)另家長(zhǎng)眼花繚亂，課程更是讓人難以抉擇。各大早教中心紛紛聲稱(chēng)是從西方國(guó)家引進(jìn)的早教課程，如蒙臺(tái)梭利教育法，此類(lèi)廣告十分醒目，“國(guó)際連鎖”、“全球教育”等都是早教機(jī)構(gòu)對(duì)外宣傳的重點(diǎn)?？此瓢l(fā)展良好背后，盲目的推崇“拿來(lái)主義”也讓受過(guò)高等教育的父母頭痛不已。大多數(shù)早教中心直接將西方的課程拿來(lái)使用，根本沒(méi)有考慮到這些在歐美國(guó)家盛行的幼教理論對(duì)中國(guó)孩子是否適合。此外，兒童處在不同的發(fā)育階段，每個(gè)階段都有不同的特點(diǎn)，早教機(jī)構(gòu)能否科學(xué)地、適時(shí)地調(diào)整課程，這對(duì)早教機(jī)構(gòu)也是一大挑戰(zhàn)。

1.2.2 收費(fèi)高昂成行規(guī)。高昂的收費(fèi)似乎已經(jīng)成為早教行業(yè)的行規(guī)，許多早教機(jī)構(gòu)收費(fèi)昂貴，單節(jié)課程價(jià)格都在一百元以上，一套課程學(xué)費(fèi)動(dòng)輒上千元，更有甚者，學(xué)費(fèi)上萬(wàn)元，導(dǎo)致早教的費(fèi)用甚至比幼兒園和大學(xué)的費(fèi)用昂貴，這讓很多家長(zhǎng)壓力倍增。

1.2.3 工作人員素質(zhì)不高導(dǎo)致產(chǎn)品服務(wù)不周全。產(chǎn)品服務(wù)是指在以實(shí)物產(chǎn)品為基礎(chǔ)的行業(yè)中，為了支持實(shí)物產(chǎn)品的銷(xiāo)售而向消費(fèi)者提供的附加服務(wù)。在家長(zhǎng)有意向讓孩子進(jìn)入早教機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)時(shí)，只需在網(wǎng)上留言或者電話咨詢(xún)，早教機(jī)構(gòu)就會(huì)有相關(guān)人員及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通，為寶寶訂制個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案，介紹產(chǎn)品，報(bào)價(jià)，解答家長(zhǎng)各種疑慮，促成交易達(dá)成。

但是在后期的服務(wù)上，由于工作人員的素質(zhì)不高，出現(xiàn)了種種漏洞。首先是師資專(zhuān)業(yè)化程度低。在國(guó)外，特別是美國(guó)和加拿大，早教階段的教師任職資格是要求在學(xué)歷和學(xué)術(shù)方面達(dá)到和中小學(xué)教師水平，國(guó)家甚至更加重視早教老師的任職資格。相比之下，中國(guó)相當(dāng)一部分早教機(jī)構(gòu)僅僅只是獲得了總部的授權(quán)，靠知名機(jī)構(gòu)的招牌來(lái)吸引學(xué)生，任課的老師基本上是幼師畢業(yè)的學(xué)生或有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的人。其次，機(jī)構(gòu)內(nèi)的從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低。多數(shù)媽媽反映早教中心的從業(yè)人員多數(shù)是年輕人，很質(zhì)疑他們是否了解0-3歲的寶寶的生理和心理特征，是否能將孩子照顧得無(wú)微不至。

1.2.4 急于拓展周邊產(chǎn)品。我國(guó)多數(shù)早教企業(yè)仍處于起步階段，逐步邁向成長(zhǎng)期，早教機(jī)構(gòu)本身還不成熟，但由于看中早教衍生產(chǎn)品的市場(chǎng)利潤(rùn)空間，便開(kāi)始拓展服裝、玩具、嬰兒用品等市場(chǎng)，盲目跟從那些自身體系相對(duì)完善的企業(yè)步伐。

1.2.5 缺乏強(qiáng)勢(shì)品牌。早教機(jī)構(gòu)的品牌眾多，令消費(fèi)者眼花繚亂。據(jù)筆者在無(wú)錫調(diào)查，早教品牌就超過(guò)十家。家長(zhǎng)在挑選早教中心時(shí)舉棋不定，目前國(guó)內(nèi)的早教機(jī)構(gòu)眾多，實(shí)力參次不齊，且大多數(shù)機(jī)構(gòu)都是仿照國(guó)外早教機(jī)構(gòu)的教育理念、課程，缺乏本土特色，各家平分秋色，消費(fèi)者很難抉擇，且多數(shù)家長(zhǎng)會(huì)選擇多個(gè)早教中心的課程。

2 早期教育機(jī)構(gòu)發(fā)展問(wèn)題的原因分析

早期教育機(jī)構(gòu)自興起以來(lái)，發(fā)展迅速，但在其發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題也不容小覷。針對(duì)國(guó)內(nèi)早教機(jī)構(gòu)中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，找出癥結(jié)所在，從而制定出相應(yīng)的政策。

2.1 缺少政府財(cái)政的支持 雖然教育經(jīng)費(fèi)近年來(lái)逐步提升，預(yù)計(jì)在2015年我國(guó)教育經(jīng)費(fèi)支出將占GDP的4%，但投入仍然不足。相比較而言，許多發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)立法和加大財(cái)政地投入等手段來(lái)推動(dòng)早教事業(yè)的發(fā)展。如美國(guó)聯(lián)邦政府，通過(guò)立法保證，對(duì)早期教育事業(yè)所有方面發(fā)展的經(jīng)費(fèi)逐漸增加，且增加幅度不斷上升。尤其是奧巴馬執(zhí)政以后，非常關(guān)注教育尤其是早期教育的發(fā)展，并準(zhǔn)備每年投入100億美元，用來(lái)發(fā)展美國(guó)5歲以下兒童的早期教育。因此，美國(guó)嬰幼兒童早期教育一直處于世界領(lǐng)先地位。

2.2 缺少相關(guān)部門(mén)的有力監(jiān)督 早教機(jī)構(gòu)屬于教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)該屬于教育部門(mén)管理，但許多早教機(jī)構(gòu)在工商部門(mén)登記注冊(cè)，大多是以教育咨詢(xún)公司或者兒童教育科技發(fā)展有限公司的名義注冊(cè)，經(jīng)營(yíng)范圍多為教育咨詢(xún)，親子活動(dòng)策劃，兒童營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品和相關(guān)培訓(xùn)等，沒(méi)有早期教育，大部分都是在打擦邊球，讓管理墜入真空。

兒童早期教育機(jī)構(gòu)的收費(fèi)不在物價(jià)局的監(jiān)管范圍之內(nèi)，所以其價(jià)格完全是參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)，課程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是完全由市場(chǎng)來(lái)控制，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格混亂，不僅損害了消費(fèi)者的利益，且昂貴的收費(fèi)也在一定程度上阻礙了早教事業(yè)的普及。這不僅是因?yàn)樵缃淌袌?chǎng)現(xiàn)仍處于賣(mài)方市場(chǎng)，缺少有關(guān)部門(mén)的有效監(jiān)管也是原因之一。

2.3 國(guó)外的早教機(jī)構(gòu)的影響 國(guó)外的早教企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上多為連鎖經(jīng)營(yíng)和特許加盟企業(yè)，該運(yùn)營(yíng)模式一般具有良好的品牌效益和龐大有效的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，在市場(chǎng)上有較強(qiáng)的抗沖擊性。國(guó)外的早期教育機(jī)構(gòu)這種品牌連鎖、規(guī)?；陌l(fā)展道路，奠定了其在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，我國(guó)多數(shù)早教企業(yè)會(huì)選擇加盟國(guó)外的早教機(jī)構(gòu)。

但是加盟商多數(shù)是照搬國(guó)外的早教機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式和課程理念，并沒(méi)有考慮到我國(guó)的國(guó)情是否適合。本土企業(yè)中也有許多早教機(jī)構(gòu)一味的模仿國(guó)外的早教企業(yè)，但卻只是流于形式。

2.4 家長(zhǎng)消費(fèi)心理對(duì)產(chǎn)品的干擾 早期教育應(yīng)著眼于潛能的培養(yǎng)，幫助幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣，激發(fā)幼兒主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，建立良好的智能和心理，從而使孩子終身受益。不少家長(zhǎng)則過(guò)于重視孩子在知識(shí)、技能方面的培養(yǎng)，早教機(jī)構(gòu)為了迎合家長(zhǎng)的需求，開(kāi)設(shè)各種培訓(xùn)課程，給孩子增加了很多學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，卻忽略了孩子本身的需求。

2.5 經(jīng)營(yíng)管理者的過(guò)度擴(kuò)張 公司總部運(yùn)營(yíng)良好，生源充足，品牌口碑良好，往往會(huì)吸引大批加盟者加盟。公司為了擴(kuò)大市場(chǎng)，也會(huì)征召加盟者。這不僅可使該品牌更加響亮，加盟者也可以獲得品牌效益和技術(shù)支持，企業(yè)也可以賺取加盟費(fèi)或一定比例的銷(xiāo)售額。

但是早教中心是個(gè)特殊的行業(yè)，并不是有資金就適合，早教企業(yè)應(yīng)在選取加盟者時(shí)嚴(yán)格篩選、寧缺毋濫。加盟商的理念才是最重要的，必須熱愛(ài)教育行業(yè)，對(duì)早教有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，且不是把此僅僅作為一個(gè)賺錢(qián)的工具?？偛恳残瓒〞r(shí)對(duì)加盟店定期檢查，并不是交完加盟費(fèi)就完事了。前些年早教機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)張，并沒(méi)有考慮到加盟商是否適合，對(duì)分公司的運(yùn)營(yíng)狀況也不聞不問(wèn)，只看銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，頻頻出現(xiàn)總部聲譽(yù)極好，但各個(gè)城市的分中心卻狀況百出，如教師水平有限、設(shè)施不足等等。

2.6 從業(yè)人員素質(zhì)不足 我國(guó)幾乎沒(méi)有高校開(kāi)設(shè)3歲以下的幼教專(zhuān)業(yè)，就算是在幼兒師范學(xué)校，學(xué)生也沒(méi)有接受過(guò)針對(duì)早期教育的課程，這就很難為市場(chǎng)提供真正的早教人才。早教從業(yè)人員需要參加由人力資源育社會(huì)保障部主辦的早教指導(dǎo)師職業(yè)資格考試，取得證書(shū)，持證上崗。 但是，早教指導(dǎo)師、育嬰師的考試的費(fèi)用高昂，一些從業(yè)人員并無(wú)能力支付，對(duì)于有證書(shū)的人員，工資要求也相對(duì)較高，對(duì)規(guī)模較小的一些早教企業(yè)來(lái)說(shuō)，極大地增加了企業(yè)成本。

3 早期教育機(jī)構(gòu)的發(fā)展策略

隨著社會(huì)的發(fā)展，幼兒早期教育的地位和作用日益凸顯。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)，以及企業(yè)自身存在的問(wèn)題，早期教育中心該如何調(diào)整策略，健康穩(wěn)定的發(fā)展，是急需解決的問(wèn)題。

3.1 創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌

3.1.1 擴(kuò)大知名度。早教中心可以通過(guò)定期開(kāi)展免費(fèi)的課程，發(fā)放教具的樣品、課程優(yōu)惠券、贈(zèng)品，舉辦親子活動(dòng)等等推廣方式來(lái)展示品牌的特色，讓消費(fèi)者熟悉了解產(chǎn)品，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。早教機(jī)構(gòu)亦可與婦聯(lián)、社區(qū)等合作開(kāi)展相關(guān)演講，不僅提高了知名度，還可增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴(lài)度。近年來(lái)，有關(guān)部門(mén)對(duì)早期教育越趨關(guān)注，政府部門(mén)的工作方向是嬰幼教育一體化，要求公私立幼兒園開(kāi)設(shè)親子班，企業(yè)可以趁此機(jī)會(huì)與政府合作，這對(duì)品牌推廣很有效。

3.1.2 品質(zhì)保證。對(duì)于早教產(chǎn)品的品質(zhì)，一直是家長(zhǎng)最擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題，社會(huì)上關(guān)于兒童產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致孩子進(jìn)醫(yī)院的新聞屢見(jiàn)不鮮。消除家長(zhǎng)的疑慮，讓其放心的購(gòu)買(mǎi)，乃是早教中心的首要任務(wù)。首先我們應(yīng)杜絕早教中心外部環(huán)境和硬件設(shè)施存在的各種問(wèn)題和安全隱患，這樣不僅家長(zhǎng)放心的讓寶寶參加早教機(jī)構(gòu)，更能讓行業(yè)更規(guī)范，市場(chǎng)會(huì)逐步穩(wěn)定。

3.2 產(chǎn)品策略

3.2.1 產(chǎn)品自主研發(fā)與合作研發(fā)相結(jié)合。早教中心可針對(duì)每個(gè)寶寶綜合測(cè)評(píng)的結(jié)果，以?xún)和髂挲g段的個(gè)體差異為參照，按照每個(gè)孩子各項(xiàng)能力發(fā)展之間的不同，尋求早教專(zhuān)家的建議和意見(jiàn)，制定出適合每個(gè)孩子的早教方案。這不僅體現(xiàn)了早教中心的科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性，更能提高家長(zhǎng)的品牌忠誠(chéng)度。

3.2.2 產(chǎn)品價(jià)格策略。據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)的早教課程一般是每節(jié)課70元-150元。就我國(guó)大多數(shù)父母而言，基本多為工薪階層，面臨的壓力眾多，人均消費(fèi)水平并不高。在一些二、三線城市，多數(shù)家長(zhǎng)面對(duì)高額的收費(fèi)而卻步，孩子也不能平等的享受教育的權(quán)利。早教企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的成本、場(chǎng)地租賃費(fèi)用、人工費(fèi)用等合理定價(jià)。企業(yè)可適當(dāng)開(kāi)展優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，降低課程價(jià)格或是針對(duì)報(bào)名學(xué)員贈(zèng)送相關(guān)教具、產(chǎn)品。

3.2.3 課程范圍擴(kuò)大至父母。早期教育，顧名思義是嬰幼兒教育，卻忽略了另外一個(gè)重要的教育對(duì)象——父母。大多家長(zhǎng)都是初為人母，他們往往不懂如何去照顧好寶寶、不了解寶寶的心理活動(dòng)和身體語(yǔ)言。

早教機(jī)構(gòu)可以將此作為另一個(gè)市場(chǎng)，針對(duì)家長(zhǎng)，設(shè)置課程，訂制個(gè)性化的服務(wù)。針對(duì)市場(chǎng)的空白，東方愛(ài)嬰已先行一步，它的目的是將家長(zhǎng)培養(yǎng)成為孩子合格的啟蒙老師，將輔助以家庭為中心的自主教育，這部分的花費(fèi)將比目前在兒童早期教育中心上課的成本降低很多。

3.2.4 有節(jié)制的發(fā)展周邊產(chǎn)品。國(guó)際連鎖早教集團(tuán)金寶貝在美國(guó)發(fā)展良好，各區(qū)都會(huì)有分店，家長(zhǎng)在選擇早教機(jī)構(gòu)時(shí)基本都會(huì)將其列入考慮范圍。它旗下有許多附屬的服裝和玩具品牌，其材料安全，這讓她與早教的高質(zhì)量課程相呼應(yīng)，對(duì)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和公司形象的提升具有重要的作用。

國(guó)內(nèi)早教企業(yè)的課程仍不成熟，周邊產(chǎn)品可根據(jù)自身情況酌情發(fā)展。早教企業(yè)可以借鑒金寶貝的做法，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，可以發(fā)展童裝、早教輔導(dǎo)教材、玩具等等，做一些高端、高科技產(chǎn)品，市場(chǎng)供不應(yīng)求，前景廣闊。

3.3 營(yíng)銷(xiāo)策略

3.3.1 宣傳要引人注意且忌虛假?gòu)V告。品牌宣傳要吸引消費(fèi)者的注意力。如紅黃藍(lán)早起社會(huì)體驗(yàn)和三維評(píng)價(jià)體系、金寶貝的雙語(yǔ)教學(xué)等。早教企業(yè)的招牌雖各有側(cè)重點(diǎn)，但相同的是，他們都能夠找出其他企業(yè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的商業(yè)賣(mài)點(diǎn)，從而吸引家長(zhǎng)注意力。好的口號(hào)與品牌相當(dāng)于一筆不菲的廣告費(fèi)用，這也與品牌的樹(shù)立有著密不可分的關(guān)聯(lián)。

3.3.2 開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)渠道。早教企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售和招商，與各大知名兒童網(wǎng)站進(jìn)行合作推廣，發(fā)布育兒信息共享，并可以向一些不方便到店學(xué)習(xí)的家庭提供網(wǎng)絡(luò)課程，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，早教機(jī)構(gòu)可以給客戶(hù)一段時(shí)間的產(chǎn)品試用期，如果不滿(mǎn)意，可以無(wú)條件全額退款。

3.4 人才策略

3.4.1 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)老師。早期教育專(zhuān)業(yè)老師的缺乏是我國(guó)早教中心面臨的最大問(wèn)題，各大早教中心應(yīng)將培養(yǎng)合格的早教老師放在首位。早教機(jī)構(gòu)可以通過(guò)和高校合作，定點(diǎn)培養(yǎng)3歲以下嬰幼兒教師，優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先選擇與早教機(jī)構(gòu)簽訂就業(yè)合同。

3.4.2 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理人才。突破管理人才的制約是早教機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要因素。早教機(jī)構(gòu)的管理人員不僅具備企業(yè)管理的知識(shí)，如現(xiàn)代化的管理理論、品牌化戰(zhàn)略理論等等，還應(yīng)具備教育機(jī)構(gòu)管理的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。早教企業(yè)應(yīng)在管理人員的選拔與培訓(xùn)上下工夫，建立一套適合自身企業(yè)發(fā)展的人才管理體系。

3.4.3 規(guī)范早期教育職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。早期教育職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不但可以保證師資力量，提升消費(fèi)者的信賴(lài)度，而且利于早教機(jī)構(gòu)的普及和市場(chǎng)的穩(wěn)定成長(zhǎng)。但是現(xiàn)今市面上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多數(shù)打著培訓(xùn)的旗號(hào)在牟取利益，資格證書(shū)的含金量令人擔(dān)憂(yōu)，政府可以從中進(jìn)行主導(dǎo)，行業(yè)應(yīng)建立起規(guī)范，杜絕該現(xiàn)象。這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要各方進(jìn)行不斷的努力和強(qiáng)有力的政策支持。

3.5 直營(yíng)與加盟相結(jié)合 特許經(jīng)營(yíng)已成為發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)主要途徑即通過(guò)品牌的運(yùn)用和社會(huì)資源的整合。就目前來(lái)看，國(guó)內(nèi)的早教企業(yè)在逐步走上直營(yíng)和加盟相結(jié)合的道路，并已取得一定成效?？偛靠梢詳U(kuò)招生源，提高品牌知名度，對(duì)于直營(yíng)店能更有效的管理，總部獲得的利潤(rùn)相對(duì)更高;對(duì)于加盟店，總部省下一筆開(kāi)店資金的同時(shí)可以獲得相應(yīng)的抽成，不同的領(lǐng)導(dǎo)人能給公司帶來(lái)不一樣的面貌，亦可雙方對(duì)比，刺激銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。但在擴(kuò)張的同時(shí)，品牌的形象是最重要的，要避免因?yàn)榭焖贀屨际袌?chǎng)，而出現(xiàn)加盟店管理不善、狀況百出的現(xiàn)象。目前我國(guó)的早教機(jī)構(gòu)正在由迅速擴(kuò)張時(shí)期向提升品牌規(guī)模階段過(guò)渡，總部應(yīng)更加注重加盟店的規(guī)范管理，建立和維護(hù)好品牌的形象。

4 結(jié)論

我國(guó)早期教育市場(chǎng)不斷被挖掘，高昂的利潤(rùn)另眾企業(yè)趨之若鶩。發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)一系列問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的早教機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分利用其本土優(yōu)勢(shì)，吸取和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理念，探索適合自身發(fā)展特色的道路，而不是照搬國(guó)外的課程模式，應(yīng)因材施教，不斷創(chuàng)新，打造特色產(chǎn)品，樹(shù)立早教企業(yè)在家長(zhǎng)心目中的形象，這樣早教中心才能夠長(zhǎng)久的發(fā)展下去。在后期企業(yè)形象和管理上，早教機(jī)構(gòu)應(yīng)具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，多與家長(zhǎng)溝通交流，及時(shí)了解客戶(hù)動(dòng)向并對(duì)相應(yīng)教學(xué)計(jì)劃做出調(diào)整;不做虛假宣傳，注重品質(zhì)，建立顧客品牌忠誠(chéng)度，爭(zhēng)創(chuàng)強(qiáng)勢(shì)品牌;尋求專(zhuān)業(yè)管理人才，建立一套適合自身企業(yè)發(fā)展的人才管理體系。只有不斷的追求卓越，早期教育機(jī)構(gòu)才能持續(xù)不斷的發(fā)展下去。

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