陳穎 蘇英

摘要：全球經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整，中國經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)。會議產(chǎn)業(yè)隨之得以龐大的市場發(fā)展。但中國會議教育的理論化過強(qiáng)、與實(shí)踐脫節(jié)的問題深刻地阻礙著會議人才培養(yǎng)與會議人才市場需求的緊密對接，會議業(yè)因長期缺乏高端會議專才而放緩了發(fā)展進(jìn)程。本文通過指出中國會議教育的現(xiàn)狀弊端，分析客觀對策，以啟發(fā)中國會議業(yè)及教育界正視現(xiàn)有問題，促進(jìn)會議產(chǎn)業(yè)更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：會議教育? 課程設(shè)置? 師資培養(yǎng)? 一體化教學(xué)

在發(fā)達(dá)國家，一個(gè)國家舉辦國際會議的多少，象征著這個(gè)國家經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技等諸多方面的雄厚實(shí)力。當(dāng)前，會展行業(yè)以1：9的高額經(jīng)濟(jì)效益獲得了全國各省市的空前關(guān)注，而會展發(fā)展的模式，即會中有展、展中有會的形式進(jìn)一步推進(jìn)了會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2004年開始，我國的高校開始設(shè)置包含會議在內(nèi)的會展相關(guān)專業(yè)，我國的會議教育在一定程度下是在會展教育背景下產(chǎn)生的。1999年的北京只有100多家服務(wù)于會議的公司，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到4000家以上。在會議進(jìn)入市場化運(yùn)作后，會議公司對人才有不同的個(gè)性化需求，這導(dǎo)致我國會議教育中存在的問題逐漸暴露出來。

1 中國會議教育中存在的問題

1.1 會議教育體系不獨(dú)立、不完整。目前我國的研究工作經(jīng)常將會議、展覽、旅游三個(gè)運(yùn)作方式和工作流程各異的產(chǎn)業(yè)捆綁研究。盡管三者關(guān)系緊密，但在所依托資源、產(chǎn)品類型、產(chǎn)生背景、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)等方面都不同，運(yùn)作機(jī)制也不同。會議一直都依附于會展、旅游，缺乏獨(dú)立的一套教育體系。

1.2 會議教育的課程設(shè)置普遍欠合理。我國現(xiàn)在對會議教育專業(yè)的課程配置不夠合理。在展覽業(yè)的會議當(dāng)中，更多的是注重展覽業(yè)人才的培養(yǎng)和輸出，在課程的設(shè)置上更是重展覽而輕會議。高校中的會議教育大多是為了輔助會展業(yè)服務(wù)而設(shè)立的。極少數(shù)將會議作為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全面而細(xì)節(jié)的教育。

1.3 教材編制缺乏科學(xué)性。會議教育類的教材多采用的是全文字形式，缺乏課后實(shí)踐活動以及課堂互動練習(xí)，及時(shí)更新的引例更是少之又少。學(xué)生在枯燥無味的課堂里理解起來異常吃力，課程內(nèi)容只是緊緊鎖定在會議文案寫作上，不注重培養(yǎng)學(xué)生對會議文案的可操作性分析。中國現(xiàn)在的會展人才市場需要更多的是適用性人才，而這樣的人才不僅僅需要具備文案的寫作能力、鑒賞能力，還需要有果斷的判斷力來判斷會議策劃文案的可操作性，課程的短時(shí)性和教材的編寫空間有限性進(jìn)一步促進(jìn)了會議教育發(fā)展的理論過強(qiáng)化、與實(shí)踐脫節(jié)同時(shí)也造成了會議教育成為理論化應(yīng)付性教育的惡果。

1.4 會議型師資隊(duì)伍缺乏專業(yè)性。我國的會展行業(yè)起步晚，很多會議教育工作者屬于半路出家，在任教之前缺乏會議的策劃和組織的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在課堂講解時(shí)很難設(shè)身處地的對知識點(diǎn)進(jìn)行生動講解，采取的方式是課堂灌輸式的教育，教學(xué)效果的提高受約束。

1.5 教育方式亟待創(chuàng)新。由于教材的限制，學(xué)校硬件設(shè)備的不足，大多高校只實(shí)行“填鴨式”理論教學(xué)，并無發(fā)揮現(xiàn)有教育器材的最大作用，例如多媒體和網(wǎng)絡(luò)。授課時(shí)沒有結(jié)合新聞和實(shí)際事例來說明會議的具體操作流程，多是紙上談兵，偏重文案寫作而忽略會議接待和現(xiàn)場的實(shí)操，學(xué)生的思維難以擴(kuò)散。

1.6 與會議籌辦企業(yè)合作的意識有待加強(qiáng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識后，缺乏足夠的實(shí)踐平臺去檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，這進(jìn)一步導(dǎo)致了理論與實(shí)踐脫節(jié)。這個(gè)歸咎于會議相關(guān)的校外實(shí)訓(xùn)基地體系的構(gòu)建不力，包括：校企合作的廣度和深度不足，企業(yè)參與積極性尚未調(diào)動起來，校企合作的長效機(jī)制還未建立，學(xué)校缺乏尋求校企合作機(jī)會的積極性，實(shí)踐教學(xué)特色不突出等。學(xué)校作為會議教育主體，在會議相關(guān)的實(shí)踐化教學(xué)觀念比較薄弱，在鼓勵(lì)學(xué)生走出校園尋求實(shí)踐機(jī)會的工作不夠到位。

在未來的幾年中，會議的舉辦意義和重要性將和展覽業(yè)一樣舉足輕重。對一個(gè)國家和地區(qū)來說，學(xué)術(shù)性、文化類的會議的舉辦更象征著文化、學(xué)術(shù)、經(jīng)濟(jì)等全方位的發(fā)展。作為會議教育者，必須要與時(shí)俱進(jìn)，不僅要看到會展業(yè)的展中有會、會中有展的發(fā)展模式里對會議人才的需求，更要看到崛起的會議產(chǎn)業(yè)對會議專業(yè)人才的需求。

2 會議教育發(fā)展的對策

2.1 建立完善的會議教育體系。教育界和學(xué)術(shù)界應(yīng)給予重視，建立完善的會議教育系統(tǒng)，對會議業(yè)人才進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的教育，成立專業(yè)、權(quán)威協(xié)會對會議教育進(jìn)行研究。在我國，現(xiàn)有的會議圖書資源無論是在高校的圖書館或者是書店中，資源十分的缺乏，導(dǎo)致學(xué)生在課余時(shí)間對會議教育的接觸面受到進(jìn)一步的控制。

我國的會議產(chǎn)業(yè)大會組委會可以通過舉行大型會議產(chǎn)業(yè)論壇呼吁更多的會議專家和會議教育者重視會議教育，組織規(guī)范的、有相關(guān)法規(guī)制約性的權(quán)威協(xié)會，從而帶動教育者與受教育者對會議教育的關(guān)注度。例如，中國會議產(chǎn)業(yè)大會（CMIC）是我國會議與獎勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)最具規(guī)模和影響力的年度盛會，是產(chǎn)業(yè)鏈各方觀點(diǎn)交流與業(yè)務(wù)合作的高層次平臺，至今已舉辦超過6屆。每年會議期間超過3000人出席，在宣傳會議品牌、呼吁會議重視上就取得了客觀的效果。

國內(nèi)現(xiàn)有的協(xié)會也應(yīng)積極發(fā)揮自身的作用，并成立會議網(wǎng)站系統(tǒng)，完善會議教育的網(wǎng)絡(luò)信息化，促進(jìn)會議教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的完整性，同時(shí)也可加強(qiáng)會議教育的網(wǎng)絡(luò)宣傳效果，讓會議教育在21世紀(jì)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更好地成長。

2.2 合理設(shè)置會議課程。在高校教育的會議教育中，將會議教育與展覽教育區(qū)別開來，進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的教育，根據(jù)會議市場化運(yùn)作的要求，開設(shè)對應(yīng)課程培養(yǎng)學(xué)生組織策劃水平、會議市場開拓能力、會議服務(wù)管理、會議客戶關(guān)系管理、會議立項(xiàng)及營銷宣傳、會議禮儀，在成績考核時(shí)不僅僅注重學(xué)生的理論知識掌握是否到位，更要注重的是實(shí)際操作能力的考核，包括組織能力和管理能力，這樣會議教育可以更好地對企業(yè)輸出對口人才。

2.3 加強(qiáng)教材編制。針對當(dāng)前教材編制內(nèi)容空洞乏味的問題，可以適時(shí)的更新教材的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)丶尤霑h組織以及現(xiàn)場的圖片，隨書附帶光盤以視覺欣賞方式介紹代表性會議的組織過程以及現(xiàn)場管理和服務(wù)的概況，會議教育部需收集代表性會議的組織視頻，教師可以在課堂上通過視頻播放與學(xué)生進(jìn)行互動答疑，學(xué)習(xí)大型會議的專業(yè)化、規(guī)范化的組織形式。在實(shí)踐課堂上可以進(jìn)行小組分工，現(xiàn)場模擬會場管理。

2.4 強(qiáng)化師資隊(duì)伍。政策上鼓勵(lì)高校老師到會議企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，定期組織會議教育者和研究者與會議企業(yè)的在職人員進(jìn)行互動交流，掌握行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和市場人才需求的最新動向，促進(jìn)教學(xué)與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)會議知識和掌握實(shí)踐要領(lǐng)。實(shí)現(xiàn)會議企業(yè)家與會議教育者相結(jié)合，加大師資培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)會議專業(yè)負(fù)責(zé)人及年輕骨干教師外出學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證考試等。

2.5 教育方式的創(chuàng)新。利用各大高校現(xiàn)有的多媒體等硬件資源，以更多會議現(xiàn)場的所見所聞來結(jié)合教材的理論知識，不僅要教會學(xué)生會議教育的理論知識，更要滲透到實(shí)踐的會議活動中去，理論作為實(shí)踐的思想指導(dǎo)。要改善以往僅僅對會議理論知識的考核方式，例如在進(jìn)行會議策劃文案的學(xué)習(xí)時(shí)，可以通過小組合作的形式，以小組的形式模擬會議策劃文案的執(zhí)行現(xiàn)場以及會議流程，以團(tuán)隊(duì)合作實(shí)地操作考核，不僅僅當(dāng)場探討會議策劃案的可行性問題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提升課堂互動氣氛，更可以有效地了解學(xué)生的理論滲透程度，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐表現(xiàn)進(jìn)行教學(xué)策略上的改進(jìn)。

2.6 打造實(shí)踐平臺。打造學(xué)生的實(shí)踐平臺，校企雙方都肩負(fù)重責(zé)。從學(xué)校的方面來說，對于會議教育的版塊，學(xué)校完全可以提供校內(nèi)的平臺讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，校內(nèi)大大小小的會議就是最好的實(shí)踐平臺，可由會議相關(guān)專業(yè)的學(xué)生實(shí)操。老師可以在旁指導(dǎo)，通過實(shí)踐檢驗(yàn)理論，更好地達(dá)到知行合一。政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)與學(xué)校加強(qiáng)校企合作，建設(shè)更多的校外實(shí)踐基地，如會議中心、星級酒店等，為學(xué)生提供現(xiàn)場服務(wù)或會后參觀的機(jī)會，師生共同實(shí)地探討會場布置以及會中管理等實(shí)用性問題。學(xué)生在現(xiàn)場學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，在課堂上進(jìn)行互動交流后，再進(jìn)入會議企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，企業(yè)也可以實(shí)地考核學(xué)生的操作能力，改善企業(yè)對會議教育畢業(yè)生的評價(jià)。

綜上所述，解決中國會議教育的現(xiàn)狀問題勢在必行。在此倡議學(xué)術(shù)界以及教育界予以重視，對中國會議教育的現(xiàn)有癥結(jié)進(jìn)一步對癥下藥，方能確保我國的會議產(chǎn)業(yè)會發(fā)展的繁榮昌盛，為我國成為世界會議經(jīng)濟(jì)強(qiáng)者添磚加瓦。

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