只爽　周長龍

摘 要：為進一步掌握民眾節(jié)能意識，便于更加深入的傳播企業(yè)發(fā)展的理念，通過隨機做問卷調(diào)查的方式，對民眾的節(jié)能環(huán)保意識和企業(yè)發(fā)展的了解程度做了數(shù)據(jù)分析，為今后企業(yè)發(fā)展理念傳播方式和途徑提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：特高壓；智能電網(wǎng)；電能替代

一、問卷調(diào)查的統(tǒng)計和分析

泰安方特歡樂世界項目，位于泰安市泰山區(qū)東部新區(qū)，屬第四代大型高科技科幻主題公園，我們隨機對179名游客進行了問卷調(diào)查調(diào)研，按年齡大小分為6組，每組人數(shù)分別為：

年齡段20-2525-3030-3535-4040-4545-50總計

人數(shù)593129311712179

占比3296%1732%1620%1732%950%670%100%

問卷調(diào)查內(nèi)容如下：

1.對智能電網(wǎng)或特高壓了解嗎？

A、是 B、否

2.如果建立充電樁，你會買電動汽車嗎？

A、會 B、不會

3.對階梯電價是否了解？

A、是 B、否

4.家里有用太陽能嗎？

A、有 B、沒有

5.購買家用電器時會考慮能效等級嗎？

A、是 B、否

問題1反應(yīng)出公司的智能電網(wǎng)和特高壓項目在民眾心中的關(guān)注程度，很遺憾的是179人中只有51人了解智能電網(wǎng)和特高壓，占2849%，企業(yè)要繼續(xù)加大宣傳力度，讓民眾感受到智能電網(wǎng)和特高壓的建設(shè)，他們才是最終的受益者。

年齡段20-2525-3030-3535-4040-4545-50總計

選2題A人數(shù)1817960151

占該年齡段比重3051%5484%3103%1935%000%833%2849%

25-30歲的民眾，有5484%人了解智能電網(wǎng)，相比其他年齡段占的比重大一些，這是因為這個年齡段的民眾擁有較高的文化水平和與時俱進的思想，能夠更快更主動的去了解前沿科技，反應(yīng)出他們時刻關(guān)注著國家發(fā)展的重大項目和科技水平。

問題2反應(yīng)出電動汽車在民眾心中的接受程度，在解決了充電難問題的情況下，大多數(shù)人選擇了更加環(huán)保的電動汽車，占調(diào)查人數(shù)的7486%，從側(cè)面也可以看出，民眾對電動汽車有所了解和期待，并對其保持一種樂觀和歡迎的態(tài)度，節(jié)能意識較強。

年齡段20-2525-3030-3535-4040-4545-50總計

選1題A人數(shù)41251929173134

占該年齡段比重6949%8065%6552%9355%10000%2500%7486%

問題3反應(yīng)出居民是否在意階梯電價的制定，能體現(xiàn)出他們的節(jié)電意識，另一方面也可看到企業(yè)宣傳階梯電價是否到位，調(diào)查結(jié)果顯示，179人中有119人了解階梯電價，占6648%。

年齡段20-2525-3030-3535-4040-4545-50總計

選3題A人數(shù)27222229172119

占該年齡段比重4576%7097%7586%9355%10000%1667%6648%

35-40歲和40-45歲的民眾幾乎都知道階梯電階，分別占到本年齡段的9355%和100%，這個年齡的民眾應(yīng)該都是自己在繳納電費，所以他們還是非常關(guān)心自己的電費問題，對階梯電價比較了解，節(jié)電意識強。

問題4反應(yīng)出民眾對新能源的態(tài)度，太陽能作為最早被普通民眾所利用的新能源，大家對太陽能所帶來的便捷和經(jīng)濟生活，持非常歡迎的態(tài)度，在179人中有148人在使用太陽能。

年齡段20-2525-3030-3535-4040-4545-50總計

選5題A人數(shù)49272526174148

占該年齡段比重8305%8710%8621%8387%10000%3333%8268%

民眾對太陽能的普及應(yīng)用持積極態(tài)度，可以反應(yīng)出今后智能電網(wǎng)中光伏發(fā)電的接入會得到民眾的大力支持。

問題5反應(yīng)出民眾在選購家用電器時，是否把能效等級做為一個很重要的購買標準。在國家的引導(dǎo)和宣傳下，179人中有168人關(guān)注家用電器的能效等級，占到9385%，可見節(jié)能意識還是很強。民眾對節(jié)能產(chǎn)品的態(tài)度也是積極購買和支持的。

年齡段20-2525-3030-3535-4040-4545-50總計

選4題A人數(shù)522829301712168

占該年齡段比重8814%9032%10000%9677%10000%10000%9385%

問題1-5的設(shè)計，從智能電網(wǎng)方面到電動汽車到階梯電價再到家用電器方面，這些問題與居民的聯(lián)系程度越來越緊密，雖然電價與民眾存在最直接的消費關(guān)系，但關(guān)注的人只占6648%，一方面階梯電價不受民眾的主觀控制，另一方面民眾更多關(guān)心的是與自己生活息息相關(guān)的問題，對這些關(guān)心的問題他們的了解程度和關(guān)注程度是非常高的。如家電的能耗等級關(guān)注率高達9385%，智能電網(wǎng)和特高壓在民眾看來與目前的生活關(guān)系不大，關(guān)注率只有2849%。

二、結(jié)論分析

1、電動汽車在所有人中還是很受歡迎，其中在中年人中獲得了很高的關(guān)注率，高于年輕人，如果電動汽車在安全，外觀，續(xù)航上得到年輕人的認可，則會有更多的年輕人有購買電動汽車的意向。

2、智能電網(wǎng)和特高壓代表了公司今后的發(fā)展方向，而且網(wǎng)絡(luò)上對特高壓的爭論較大，但民眾普遍對這些知識并不了解，關(guān)心程度并不高，所以，企業(yè)要進一步加強輿論戰(zhàn)場的引領(lǐng)和主導(dǎo)作用，進一步加大宣傳力度，站在民眾的角度宣傳智能電網(wǎng)和特高壓工程所能帶來的更多便捷和益處。

3、階梯電價在雖然非繳費人群中的關(guān)注程度不高，但隨著年齡的增長，非繳費人群會逐漸承擔各項家庭事務(wù)，也會逐漸了解相關(guān)的繳費政策及渠道，由此可見，經(jīng)濟性是民眾關(guān)注的重要屬性。

三、總結(jié)

以上統(tǒng)計分析表明，大部分民眾擁有較強的節(jié)能意識和環(huán)保意識，中年人的節(jié)能意識比年輕人要強一些，但接受新型事物的能力要弱于年輕人。普通民眾對于與自己的生活密切相關(guān)的各項選題有較高的關(guān)注度，價優(yōu)、便捷的產(chǎn)品是多數(shù)民眾的首要選擇，而年輕人對新鮮事物有更好的可接受性，因此，企業(yè)發(fā)展理念傳播方向，更應(yīng)該側(cè)重宣傳產(chǎn)品的經(jīng)濟性和便捷性，同時宣傳對象應(yīng)著重于學(xué)生和年輕人，尤其是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的特高壓、智能電網(wǎng)、電能替代等關(guān)鍵詞，增進民眾對企業(yè)發(fā)展理念的理解，推進民眾對企業(yè)的情感認知。（作者單位：國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院）