石胡瑋　張建平

[摘要]我國(guó)信息化腳步的不斷加快，為綜合信息化管理系統(tǒng)在施工企業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用提供了很好的發(fā)展前景。本文基于相關(guān)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建了綜合信息化管理系統(tǒng)的整體框架，并提出系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)施的基本步驟，以及與BIM技術(shù)結(jié)合的前景。希望能夠?yàn)槭┕て髽I(yè)提供借鑒和參考，促進(jìn)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理的進(jìn)程。

[關(guān)鍵詞]施工企業(yè)；項(xiàng)目管理；信息化；系統(tǒng)應(yīng)用

[DOI]1013939/jcnkizgsc201547143

1研究背景

伴隨著我國(guó)信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息技術(shù)及信息資源作為新的生產(chǎn)要素直接改變管理理念、生產(chǎn)方式和企業(yè)文化，最終影響著生產(chǎn)力的發(fā)展。因此信息化已經(jīng)成為我國(guó)加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。建筑業(yè)作為我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)之一必須順應(yīng)時(shí)代融入到信息化的巨大潮流中去。建設(shè)部于2001年在《建設(shè)領(lǐng)域信息化工作的基本要點(diǎn)》中第一次明確提出了建筑領(lǐng)域信息化這一概念。在2003和2011年又分別頒布了《2003—2008年全國(guó)建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃綱要》和《2011—2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》，掀起了建筑業(yè)領(lǐng)域信息化建設(shè)的熱潮。2015年，建設(shè)部發(fā)布的《推進(jìn)建筑信息模型應(yīng)用指導(dǎo)意見(jiàn)》明確指出，到2020年年末，建筑行業(yè)甲級(jí)勘察、設(shè)計(jì)單位以及特級(jí)、一級(jí)房屋建筑工程施工企業(yè)應(yīng)掌握并實(shí)現(xiàn)BIM與企業(yè)管理系統(tǒng)和其他信息技術(shù)的一體化集成應(yīng)用，這將信息化推入一個(gè)與BIM技術(shù)相結(jié)合的全新領(lǐng)域，督促各企業(yè)加快全面實(shí)現(xiàn)信息化管理的步伐。

目前，很多建筑企業(yè)都意識(shí)到項(xiàng)目管理信息化的重要性，為跟上管理模式不斷革新的腳步，響應(yīng)國(guó)家、地區(qū)各種鼓勵(lì)性或強(qiáng)制性的信息化相關(guān)政策，紛紛開(kāi)始試探性的推行信息化項(xiàng)目管理。而實(shí)現(xiàn)信息化管理是需要技術(shù)平臺(tái)的，要以包括計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在內(nèi)的諸多應(yīng)用技術(shù)做基石。從我國(guó)絕大多數(shù)施工企業(yè)在項(xiàng)目管理信息化方面的建設(shè)情況來(lái)看，存在著應(yīng)用軟件單一、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、業(yè)務(wù)系統(tǒng)落后等諸多的問(wèn)題。市場(chǎng)占有率較高的項(xiàng)目管理軟件，如OA辦公系統(tǒng)、用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)、PKPM人力資源系統(tǒng)等存在最大的缺陷就是都只著眼于項(xiàng)目管理中的某個(gè)點(diǎn)或某個(gè)方面，停留在各項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用階段，并沒(méi)有站在全過(guò)程、全生命周期的高度對(duì)施工企業(yè)的項(xiàng)目管理做全局性的掌控。這直接導(dǎo)致在管理過(guò)程中企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間，項(xiàng)目各個(gè)階段之間容易脫節(jié)，信息和數(shù)據(jù)的傳遞容易受阻，管理人員需要不斷在線下和線上進(jìn)行轉(zhuǎn)換操作。于是，為滿足施工企業(yè)更大的管理需求，各大軟件開(kāi)發(fā)公司紛紛推出項(xiàng)目信息化綜合管理系統(tǒng)。因而有必要加強(qiáng)綜合信息化管理系統(tǒng)在施工企業(yè)中的應(yīng)用理論研究與實(shí)踐分析。

2綜合信息化管理系統(tǒng)的宏觀框架及其功能

21綜合信息化管理系統(tǒng)的宏觀框架

在施工企業(yè)中開(kāi)發(fā)并應(yīng)用項(xiàng)目綜合信息化管理系統(tǒng)，應(yīng)該采用高效化、層次化以及模塊化的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，以確保相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用技術(shù)與底層支撐平臺(tái)的科學(xué)性、兼容性以及擴(kuò)容性?；谑┕て髽I(yè)目前的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀及需求，綜合信息化管理系統(tǒng)的整體宏觀框架可按如下圖所示組建。

22核心功能介紹

221資料數(shù)據(jù)集成

施工企業(yè)項(xiàng)目管理通常具有工作量大、涉及面廣、制約性強(qiáng)、信息流動(dòng)復(fù)雜而頻繁等特點(diǎn)。綜合信息化管理系統(tǒng)定位于施工企業(yè)的PDM（Product Date Management）管理，能夠基于信息技術(shù)提供的可能性，對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中需要處理的全部信息進(jìn)行高效的采集、加工、傳遞和實(shí)時(shí)共享，減少部門(mén)之間對(duì)信息處理的重復(fù)工作。系統(tǒng)能夠提供項(xiàng)目相關(guān)模型文件，圖紙、文字文檔等數(shù)據(jù)的上傳、審批、整理、發(fā)布以及修改維護(hù)的管理功能。整合集成的多方數(shù)據(jù)根據(jù)權(quán)限定義供不同的人檢索查詢，瀏覽審核，以及協(xié)同管理，為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層決策提供依據(jù)，并且在過(guò)程中保證了項(xiàng)目資料數(shù)據(jù)的完整性、有效性、安全性。

222遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控

綜合信息化管理系統(tǒng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度、安全、質(zhì)量等信息。前期對(duì)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的人員、材料、設(shè)備等進(jìn)行信息采集和標(biāo)識(shí)，然后應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各對(duì)象屬性進(jìn)行捕捉。系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際需要處理、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)收集來(lái)的信息，并通過(guò)顯示設(shè)備直觀清晰地展示現(xiàn)場(chǎng)狀況，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控。這樣，系統(tǒng)就能使信息反饋及監(jiān)督檢查等過(guò)程控制變得更為及時(shí)有效，使現(xiàn)場(chǎng)建筑施工活動(dòng)以及機(jī)關(guān)項(xiàng)目管理活動(dòng)業(yè)務(wù)流程的組織更加科學(xué)合理，從而正確引導(dǎo)項(xiàng)目管理活動(dòng)的開(kāi)展，提高施工管理的自動(dòng)化水平。

223規(guī)范業(yè)務(wù)流程

在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施并應(yīng)用的整個(gè)階段，可以幫助施工企業(yè)從上到下，從內(nèi)到外重新梳理內(nèi)部管理體系，明確各部門(mén)管理職責(zé)、管理思路。通過(guò)調(diào)研確定的業(yè)務(wù)流程在系統(tǒng)中不可修改，如投標(biāo)文件審批流程、業(yè)主合同評(píng)審流程、合同結(jié)算審批流程等。這使得部門(mén)負(fù)責(zé)人必須遵照系統(tǒng)要求填寫(xiě)或者上傳相關(guān)業(yè)務(wù)表單，并通過(guò)審批。避免人為管理漏洞，強(qiáng)制性規(guī)范業(yè)務(wù)流程。系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目施工的邏輯順序，這對(duì)例如先開(kāi)工后立項(xiàng)申請(qǐng)等違法違規(guī)的現(xiàn)象也起到很好的管控作用。

綜合信息化管理系統(tǒng)的整體宏觀框架

224核心環(huán)節(jié)把控

在施工企業(yè)建筑工程項(xiàng)目管理的過(guò)程中，從投標(biāo)到項(xiàng)目立項(xiàng)再到施工過(guò)程，竣工管理以及后期的維護(hù)，各個(gè)環(huán)節(jié)都有不同的主責(zé)部門(mén)進(jìn)行管理，管理的側(cè)重點(diǎn)也有所不同。系統(tǒng)以成本管理為核心，圍繞進(jìn)度、質(zhì)量、安全等要素展開(kāi)系統(tǒng)化規(guī)范化管理，方便包括項(xiàng)目經(jīng)理在內(nèi)的各領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)掌握建筑工程的所有情況，行使監(jiān)督把控的職責(zé)。比如在物資采購(gòu)環(huán)節(jié)（由于建筑施工企業(yè)的物資成本占工程項(xiàng)目成本的比重較大，約為總成本的50%～70%。因此，物資成本管理是施工企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到工程項(xiàng)目和施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益），系統(tǒng)通過(guò)建立統(tǒng)一的集中采購(gòu)管理平臺(tái)，來(lái)提高項(xiàng)目的利潤(rùn)率。在平臺(tái)中可以建立材料采購(gòu)計(jì)劃體系、采購(gòu)招標(biāo)體系、倉(cāng)儲(chǔ)（堆放）、消耗體系、余料處理體系、材料核銷體系、材料款支付體系及內(nèi)部涉料產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)體系，并通過(guò)這些體系來(lái)達(dá)到企業(yè)的管理目的。

3綜合信息化管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟

管理信息化是企業(yè)管理外化的載體，綜合信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、應(yīng)用，都必須緊扣建筑施工企業(yè)自身的管理文化、管控模式和業(yè)務(wù)流程。信息化系統(tǒng)在施工企業(yè)項(xiàng)目管理中的應(yīng)用實(shí)施過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是對(duì)管理的全面梳理，是一場(chǎng)企業(yè)管理變革，需要投入大規(guī)模的人力、物力和財(cái)力。為了將系統(tǒng)更好地運(yùn)用到實(shí)際的管理中去，建議按照以下步驟實(shí)施：

31制定信息化方案及戰(zhàn)略目標(biāo)

在建設(shè)實(shí)施初期，以企業(yè)總戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)，形成一個(gè)信息系統(tǒng)搭建的中長(zhǎng)期目標(biāo)和總體框架。在此框架下，根據(jù)企業(yè)自身管理現(xiàn)狀，制定出信息化實(shí)施方案和整體進(jìn)度計(jì)劃。明確各類業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)的建設(shè)順序和建設(shè)思路及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口要求。力求建立一個(gè)貫穿項(xiàng)目全生命周期的帶有自身企業(yè)特點(diǎn)的綜合信息化管理系統(tǒng)，從而形成全新的管理體系。

32建立實(shí)施組織機(jī)構(gòu)，做好制度保障

為保障信息化系統(tǒng)的順利實(shí)施，施工企業(yè)需要成立專門(mén)的組織機(jī)構(gòu)或負(fù)責(zé)小組。明確參與信息化建設(shè)的相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的職責(zé)分工，落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用推廣的責(zé)任和權(quán)利進(jìn)行界定。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)出臺(tái)一系列信息化建設(shè)管理相關(guān)制度，在規(guī)范企業(yè)信息化管理的同時(shí)，也將信息化系統(tǒng)實(shí)施工作與各層級(jí)管理者的績(jī)效考核掛鉤，使得信息化建設(shè)的各項(xiàng)舉措能夠得到切實(shí)執(zhí)行。

33進(jìn)行業(yè)務(wù)需求調(diào)研及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

企業(yè)根據(jù)實(shí)際考察兼顧適用和效益確定合作開(kāi)發(fā)方后，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求調(diào)研。業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作是在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)前對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行的規(guī)劃，它必須涉及從項(xiàng)目部到分公司再到企業(yè)機(jī)關(guān)、管理部門(mén)以及領(lǐng)導(dǎo)決策層各個(gè)階層對(duì)綜合信息化系統(tǒng)的或宏觀或細(xì)致的不同需求。業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作的完善與否決定了系統(tǒng)是否真正符合企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)際業(yè)務(wù)需要，是否有實(shí)際應(yīng)用的價(jià)值，對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)作用至關(guān)重要。

業(yè)務(wù)需求確定以后，交由開(kāi)發(fā)方編寫(xiě)程序代碼。開(kāi)發(fā)工作完成后，企業(yè)負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)實(shí)施的信息員組織專人進(jìn)行系統(tǒng)功能測(cè)試。檢查各個(gè)模塊各個(gè)節(jié)點(diǎn)的命名、分類、排列順序，評(píng)估系統(tǒng)功能的適用性、易操作性。最后對(duì)不完善的地方提出調(diào)改需求，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，使系統(tǒng)的功能更加符合實(shí)際需求，并且不違背企業(yè)項(xiàng)目管理的基本模式。

34運(yùn)行試點(diǎn)項(xiàng)目，熟悉系統(tǒng)操作

為保障系統(tǒng)的順利運(yùn)行，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方協(xié)助企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人展開(kāi)系統(tǒng)操作培訓(xùn)。各個(gè)相關(guān)部門(mén)積極配合參與培訓(xùn)，并編制相應(yīng)模塊的管理辦法。此管理辦法應(yīng)將系統(tǒng)功能與企業(yè)內(nèi)控體系相結(jié)合，用于指導(dǎo)以后的系統(tǒng)操作。培訓(xùn)工作結(jié)束后，選取資料相對(duì)完整的試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)的試運(yùn)行，目的在于信息系統(tǒng)的搭建和優(yōu)化。待系統(tǒng)建設(shè)有了一定的成效且相對(duì)成熟之后，再提高到全公司層次，在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行復(fù)制。這樣不僅能夠有效降低系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，也可通過(guò)試運(yùn)行項(xiàng)目的實(shí)施總結(jié)優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)并將之推廣。

35全面上線并逐步完善功能

試運(yùn)行結(jié)束以后，系統(tǒng)在公司全面上線。新開(kāi)工或在建工程項(xiàng)目所有數(shù)據(jù)集成于系統(tǒng)。在隨后基于系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的過(guò)程中，必然還會(huì)遇到各種問(wèn)題。對(duì)于系統(tǒng)中存在不符合現(xiàn)場(chǎng)管理需要的功能設(shè)置，業(yè)務(wù)流程，模塊間的邏輯關(guān)系，表單樣式等必須要認(rèn)真記錄整理，在相關(guān)模塊部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)需要修改后，馬上進(jìn)行系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)和調(diào)整，并盡快部署。這種層層迭代，先易后難，先整體后局部的開(kāi)發(fā)和實(shí)施模式，正是堅(jiān)持需求驅(qū)動(dòng)而非技術(shù)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)搭建的必經(jīng)之路。此后，根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求進(jìn)行系統(tǒng)的使用和優(yōu)化，逐步完善企業(yè)的信息化體系。

4綜合信息化管理系統(tǒng)與BIM技術(shù)的結(jié)合展望

BIM（Building Information Modeling）是以3D數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)集成建筑工程項(xiàng)目各種相關(guān)信息的工程數(shù)據(jù)模型，是對(duì)工程項(xiàng)目相關(guān)信息詳盡的數(shù)字化表達(dá)。BIM作為一個(gè)全新的概念，自2002年被引入以來(lái)，一直備受關(guān)注。目前已經(jīng)被學(xué)術(shù)界和廣大軟件開(kāi)發(fā)商普遍認(rèn)同。BIM技術(shù)的應(yīng)用范圍和效益目標(biāo)恰與信息化的出發(fā)點(diǎn)不謀而合，應(yīng)該說(shuō)BIM技術(shù)是信息化大背景下順應(yīng)需求的產(chǎn)物，下一代建筑工程軟件必然會(huì)基于BIM技術(shù)而開(kāi)發(fā)應(yīng)用。

就施工企業(yè)綜合信息化管理系統(tǒng)而言，引入BIM技術(shù)會(huì)使建筑工程在集成管理環(huán)境下的項(xiàng)目管理進(jìn)程中顯著提高效率和大量減少風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)提供BIM建模軟件的接口，在項(xiàng)目管理前期導(dǎo)入待建工程、臨時(shí)設(shè)施和施工總平面等設(shè)計(jì)的3D立體實(shí)物圖形、建筑構(gòu)件列表和實(shí)物工程量等信息，形成BIM數(shù)據(jù)庫(kù)。隨后，將BIM模型與施工進(jìn)度計(jì)劃相連接，系統(tǒng)通過(guò)分析場(chǎng)地布置與施工進(jìn)度、施工設(shè)施設(shè)備之間、材料供給與實(shí)際需求之間等眾多復(fù)雜的相關(guān)關(guān)系，將3D模型與進(jìn)度計(jì)劃關(guān)聯(lián)起來(lái)，建立包括時(shí)間維度在內(nèi)的4D模型，這就實(shí)現(xiàn)了3D模型與進(jìn)度計(jì)劃編制之間的雙向數(shù)據(jù)交流和反饋，從而保證了進(jìn)度管理不脫離實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)，場(chǎng)地布置與施工進(jìn)度在時(shí)間和空間上協(xié)調(diào)一致。同時(shí)，在BIM技術(shù)支持下，通過(guò)三維可視化的環(huán)境將建筑模型構(gòu)件按照時(shí)間順序依次進(jìn)行虛擬建筑又可實(shí)現(xiàn)4D虛擬施工，使得進(jìn)度控制更加形象。在成本管理模塊，通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)能夠根據(jù)BIM模型自動(dòng)生成工程量清單和定額項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)工程模型與計(jì)量計(jì)價(jià)的數(shù)據(jù)連接，當(dāng)模型改動(dòng)時(shí)，能夠?qū)崟r(shí)反映工程造價(jià)的變化，并保留變更痕跡。這為系統(tǒng)最終形成的“三算對(duì)比”提供了更加有效真實(shí)的數(shù)據(jù)。總之，BIM技術(shù)在信息化系統(tǒng)中的應(yīng)用有助于使施工企業(yè)的項(xiàng)目管理和控制更加集成化、可視化和智能化。

5結(jié)論

綜合信息化管理系統(tǒng)作為我國(guó)信息化發(fā)展的產(chǎn)物，作為建筑工程行業(yè)項(xiàng)目管理的工具平臺(tái)，它的應(yīng)用會(huì)對(duì)施工企業(yè)管理技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展創(chuàng)造更有利的條件，提供更科學(xué)的手段和更加全面的解決方案。這已經(jīng)形成了行業(yè)的共識(shí)。因此我國(guó)各施工企業(yè)有必要提高在信息化方面的認(rèn)識(shí)，將管理系統(tǒng)整合企業(yè)內(nèi)控，全面并個(gè)性化的應(yīng)用起來(lái)，讓其發(fā)揮更好的管理效率。待BIM技術(shù)與信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合，這將引來(lái)項(xiàng)目管理發(fā)展史上的又一次革新。

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