臧凱

[摘要]心理咨詢師培訓(xùn)存在著學(xué)時(shí)較短、內(nèi)容不全面、缺少實(shí)踐操作技能的訓(xùn)練，沒有個(gè)案無法完成論文寫作，不重視對培訓(xùn)學(xué)員個(gè)性的培養(yǎng)，缺乏后續(xù)培訓(xùn)及督導(dǎo)等問題。其原因在于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)責(zé)任意識不足、培訓(xùn)教師水平參差不齊、缺少培訓(xùn)監(jiān)管機(jī)制、心理咨詢督導(dǎo)制不健全、缺乏后續(xù)培養(yǎng)理念?？蓮募訌?qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資格審查及監(jiān)管機(jī)制、加強(qiáng)對培訓(xùn)教師的資質(zhì)審查、重視對學(xué)員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)、確立督導(dǎo)制及長期培養(yǎng)理念等方面入手加以解決。

[關(guān)鍵詞]心理咨詢師；培訓(xùn)；職業(yè)鑒定

[DOI]1013939/jcnkizgsc201547097

1引言

2002年7月，心理咨詢師國家職業(yè)資格鑒定考試正式開始，此后至今，每年兩期的心理咨詢師培訓(xùn)及考核為我國培養(yǎng)了大批的心理咨詢從業(yè)人員。然而，逐年增加的心理咨詢師人數(shù)和心理咨詢機(jī)構(gòu)并沒有給整個(gè)心理咨詢行業(yè)帶來蓬勃的發(fā)展，相反，大眾對心理咨詢的看法由最初的不認(rèn)可，到接納，再到現(xiàn)在的失去信心，究其原因，與心理咨詢師從業(yè)技能不足有關(guān)。而咨詢師從業(yè)技能的不足，又暴露出我國心理咨詢師培訓(xùn)的種種問題。

2心理咨詢師培訓(xùn)存在的問題

21學(xué)時(shí)較短，內(nèi)容不全面

我國心理咨詢師培訓(xùn)的主要科目包括普通心理學(xué)、社會心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)和健康心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、心理測量學(xué)等。每一科目都是心理學(xué)專業(yè)學(xué)生一個(gè)學(xué)期所學(xué)的內(nèi)容。而我國心理咨詢師培訓(xùn)時(shí)間僅為320～720學(xué)時(shí)[1]，學(xué)時(shí)少，且培訓(xùn)方式多以雙休日集中學(xué)習(xí)為主。大多數(shù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兩天要完成一個(gè)科目的學(xué)習(xí)，這對于非心理學(xué)專業(yè)出身，已經(jīng)步入社會工作多年的學(xué)員來說，具有極大的難度。短期內(nèi)學(xué)習(xí)大量知識，不僅不利于學(xué)生對知識的理解和掌握，更難以將所學(xué)知識應(yīng)用于咨詢實(shí)踐當(dāng)中。

22缺少實(shí)踐操作技能的訓(xùn)練

心理咨詢師培訓(xùn)課程基本上采取理論授課的方式，教師在課程上采用填鴨式教學(xué)的方法，追求授課進(jìn)度的完成。即使是咨詢技能部分，也基本采用理論講授的方式，對咨詢的技術(shù)進(jìn)行講解。心理咨詢以個(gè)體咨詢?yōu)橹饕绞?，需要咨詢師采用心理咨詢的技術(shù)對來訪者的問題進(jìn)行引導(dǎo)。知識轉(zhuǎn)換成技能是需要不斷訓(xùn)練才能實(shí)現(xiàn)的，而重理論輕操作的培訓(xùn)方式無法促進(jìn)學(xué)員咨詢技能的提升。學(xué)員培訓(xùn)之后只能應(yīng)付考試，無法真正應(yīng)對來訪者。

23沒有個(gè)案無法完成論文寫作

學(xué)員只有通過國家心理咨詢師二級考試才能獨(dú)立進(jìn)行心理咨詢，而二級考試需要學(xué)員遞交個(gè)案論文及自我成長報(bào)告。考二級的學(xué)員較大部分沒有獨(dú)立進(jìn)行個(gè)案咨詢的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又缺少寫作論文的經(jīng)驗(yàn)，因此對于他們來說進(jìn)行論文寫作存在一定的難度。很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有帶領(lǐng)學(xué)員咨詢或接觸過個(gè)案，同時(shí)又忽略對論文部分的輔導(dǎo)，僅僅是將論文寫作的要求告訴學(xué)員，讓他們自己查資料完成論文，使得大部分學(xué)員對如何寫論文以及如何才能通過論文答辯沒有信心。

24不重視對培訓(xùn)學(xué)員個(gè)性的培養(yǎng)

心理咨詢師的個(gè)性特征對良好咨訪關(guān)系的建立、來訪者自我探索的深度、來訪者問題的解決具有重要的作用。具有成熟個(gè)性特征的咨詢師能更好地遵循心理咨詢的倫理規(guī)范及原則，在咨詢中以成熟的視角引領(lǐng)來訪者面對問題及解決問題。咨詢師的個(gè)人素質(zhì)對整個(gè)咨詢有重要的影響，而心理咨詢培訓(xùn)中只重視對知識的培訓(xùn)，忽視對學(xué)員個(gè)性的引導(dǎo)和培養(yǎng)，將為心理咨詢行業(yè)帶來隱患。

25缺乏后續(xù)培訓(xùn)及督導(dǎo)

學(xué)員順利通過國家考試意味著培訓(xùn)完全結(jié)束，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對學(xué)員未來從業(yè)中遇到的各種問題及技能的提升不再負(fù)有任何責(zé)任，即使學(xué)員在未來的咨詢中遇到困惑需要督導(dǎo)的幫助，機(jī)構(gòu)也不再提供督導(dǎo)?？梢?，社會上的各種心理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是以學(xué)員順利通過考試為目的，不在乎學(xué)員技能的掌握及素質(zhì)的培養(yǎng)，更不重視學(xué)員從業(yè)后的成長與提升。

3心理咨詢師培訓(xùn)存在問題的原因分析

31培訓(xùn)機(jī)構(gòu)責(zé)任意識不足

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不把培養(yǎng)合格的心理咨詢師作為自己的培訓(xùn)目的，而是把招生的數(shù)量和通過率作為主要目的。他們對學(xué)員資格審查不嚴(yán)格，有些機(jī)構(gòu)只要學(xué)員繳納報(bào)名費(fèi)就允許報(bào)名參加培訓(xùn)。另外，對教師資格審查不嚴(yán)格。心理咨詢師培訓(xùn)教師與其他教師不同，他們既要有扎實(shí)的心理學(xué)理論基礎(chǔ)，又要從事長期的心理咨詢工作，利用大量生動的個(gè)案，才能將理論與咨詢技術(shù)結(jié)合起來，將這些知識很好地傳遞給學(xué)員。而很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師并不是長期從事心理咨詢的咨詢師，他們甚至毫無咨詢經(jīng)驗(yàn)，只是單純地進(jìn)行理論講授，這無疑給學(xué)員掌握知識帶來一定的難度。另外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)時(shí)安排過少，特別是實(shí)踐課學(xué)時(shí)幾乎沒有，使培訓(xùn)陷入困境。

32培訓(xùn)教師水平參差不齊

每個(gè)教師的授課方式不同。有些有咨詢和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，會在理論講授的過程中穿插咨詢過的個(gè)案，使學(xué)員能理解理論并學(xué)會應(yīng)用；教師也會在課上或課后給學(xué)員留一些實(shí)踐操作的作業(yè)，使學(xué)員能在實(shí)踐操作中尋找咨詢的感覺，并把理論真正應(yīng)用于咨詢中；教師還會在自己做咨詢時(shí)，在來訪者同意的前提下，讓學(xué)員觀看，或在課堂上播放咨詢視頻，與學(xué)員共同探討咨詢技術(shù)。這些方式都非常有利于學(xué)員技術(shù)的提高。然而大多數(shù)教師僅僅是講授理論課程而已，不重視技能的培訓(xùn)。教師水平參差不齊，導(dǎo)致學(xué)員素質(zhì)有高有低。

33缺少培訓(xùn)監(jiān)管機(jī)制

目前尚沒有對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管的機(jī)制出臺，因此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)資質(zhì)、培訓(xùn)教師的選擇、學(xué)時(shí)的安排、學(xué)員的招收，以至培訓(xùn)效果考核等方面都缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的隨意性和自主性很強(qiáng)，培訓(xùn)效果無法保證。

34心理咨詢督導(dǎo)制不健全

國內(nèi)的心理咨詢培訓(xùn)尚沒有嚴(yán)格的遵守督導(dǎo)制。在美國，心理咨詢師培訓(xùn)中，受訓(xùn)者必須接受1500～3000小時(shí)或一年左右的專業(yè)督導(dǎo)。即使取得獨(dú)立執(zhí)照后，還必須接受終身督導(dǎo)[1]。而在我國，只要通過了國家二級心理咨詢師的考試，不管咨詢技能掌握如何，也不論是否接受過督導(dǎo)，都可以獨(dú)立營業(yè)進(jìn)行咨詢。督導(dǎo)制不健全使得學(xué)員只能靠自己摸索和試探，不斷地在實(shí)踐中失誤后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自我成長。這不僅是對咨詢師自己，也是對來訪者極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

35缺乏后續(xù)培養(yǎng)理念

我國的心理咨詢培訓(xùn)并沒有后續(xù)培養(yǎng)的理念，只要學(xué)員通過考試，就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)脫離關(guān)系，機(jī)構(gòu)不再考查學(xué)員后期從業(yè)情況以及技能掌握情況，不再對學(xué)員的技能長期負(fù)責(zé)，也不再為學(xué)員提供長期培訓(xùn)的機(jī)會。

4心理咨詢培訓(xùn)問題的解決策略

41加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資格審查及監(jiān)管機(jī)制

相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資格審查及監(jiān)管，加大審批程序、評定標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)進(jìn)度，對心理咨詢機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格審批，而且這種資格認(rèn)證不應(yīng)該是一審定終生，要設(shè)立一個(gè)有效期，到期必須更新[2]。只要加強(qiáng)了審查及監(jiān)管機(jī)制，才能使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)真正從學(xué)員的需求出發(fā)，在學(xué)時(shí)安排、教師選擇、授課方式等各方面進(jìn)行調(diào)整，不僅為學(xué)員通過考試服務(wù)，更能真正提高學(xué)員的咨詢理論及技能，培養(yǎng)出合格的心理咨詢師。

42加強(qiáng)對培訓(xùn)教師的資質(zhì)審查

教學(xué)中影響教學(xué)效果最關(guān)鍵的因素就是教師，教師的能力和素質(zhì)直接影響著學(xué)員的學(xué)習(xí)狀況，因此，應(yīng)加強(qiáng)對培訓(xùn)教師的資質(zhì)審查，選派真正有理論基礎(chǔ)和咨詢經(jīng)驗(yàn)，并且具有較好地講課能力的教師進(jìn)行培訓(xùn)，將有利于學(xué)員咨詢技能的提升。

43重視對學(xué)員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)

心理咨詢是需要咨詢師與來訪者進(jìn)行真誠溝通和交流的行業(yè)，它對咨詢師的個(gè)人素質(zhì)要求很高，這種素質(zhì)不僅是咨詢師的咨詢技術(shù)，更重要的是咨詢師本人的人格特質(zhì)。因此，培訓(xùn)時(shí)除了要加強(qiáng)對學(xué)員理論與技術(shù)的培訓(xùn)之外，更要重視在授課過程中對學(xué)員人格的培養(yǎng)。只有本著培養(yǎng)人的目的進(jìn)行培訓(xùn)，才能培養(yǎng)出被來訪者信任、真正能幫助來訪者的咨詢師。

44確立督導(dǎo)制及長期培養(yǎng)理念

沒有督導(dǎo)，咨詢師就很難成長。督導(dǎo)不僅能為咨詢師提供個(gè)案咨詢幫助，同時(shí)也可以幫助咨詢師清理自身的心理困擾，使咨詢師自我不斷成長、技能不斷提高。因此，嚴(yán)格確立督導(dǎo)制，對于心理咨詢困境的解決具有重要的意義。此外，國內(nèi)的心理咨詢師取得資格證書之后，就停止了職業(yè)學(xué)習(xí)，這對咨詢師的成長不利。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)樹立長期培養(yǎng)理念，對咨詢師長期進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，幫助咨詢師不斷成長。

參考文獻(xiàn)：

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[2]夏雁軍，楊坤對目前心理咨詢師培訓(xùn)的思考[J].浙江青年專修學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（1）：52-54