楊帆 楊仲博 朱曉紅 曹鵬

作者簡(jiǎn)介：楊帆（1990.12-），女，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院，行政管理。

楊仲博（1992.05-），男，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院，行政管理。

朱曉紅（1990.02-），女，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院，行政管理。

曹鵬（1985.01-），男，河北師范大學(xué)匯華學(xué)院，行政管理。

摘要：制造業(yè)是當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量，技能人才是制造業(yè)發(fā)展的重要影響因素，而技能人才的勞動(dòng)關(guān)系的影響因素則決定了制造業(yè)的發(fā)展。制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系的影響因素的研究，從人力資源的角度反映出勞動(dòng)關(guān)系對(duì)于制造業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要影響。

關(guān)鍵詞：制造業(yè)；技能人才；勞動(dòng)關(guān)系；影響因素

制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系的影響因素有很多方面，主要包括企業(yè)外部和內(nèi)部，它們共同影響著企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系。因此要想準(zhǔn)確評(píng)價(jià)勞動(dòng)關(guān)系，正確分析影響制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系的因素，需要從這些錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系中客觀地分析問題，理清思路，找出影響勞動(dòng)關(guān)系程度較大的因素。本文通過以往對(duì)于制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系影響因素的研究進(jìn)行分析對(duì)比，最終確定以下幾方面因素為制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系影響因素的關(guān)鍵因素。

1、勞動(dòng)合同

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系的法律形式，我國(guó)確立和調(diào)整企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的法律有《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》對(duì)勞動(dòng)合同問題進(jìn)行了較詳盡的規(guī)定。因此，勞動(dòng)合同是影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的基本依據(jù)和重要因素。企業(yè)與技能人才之間是否訂立了勞動(dòng)合同、是否有集體勞動(dòng)合同、勞動(dòng)合同內(nèi)容是否詳盡完善、勞動(dòng)合同的履行狀況如何等等，都直接反映著企業(yè)的規(guī)范用工情況，是影響制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系的重要因素。

2、勞動(dòng)環(huán)境

勞動(dòng)環(huán)境因素是企業(yè)為勞動(dòng)者提供安全、健康的工作條件狀況的衡量，對(duì)于制造業(yè)來(lái)說更是如此。1950年國(guó)際勞工組織、世界衛(wèi)生組織職業(yè)衛(wèi)生聯(lián)合委員會(huì)第一屆會(huì)議提出：促進(jìn)和維持各種職業(yè)工人的身體、精神和社會(huì)福利于最佳狀態(tài)；預(yù)防工作條件對(duì)工人健康的損害，保護(hù)工人免受職業(yè)有害因素危及身體健康；使工人的生理和心理特征適應(yīng)于職業(yè)環(huán)境。安全、職業(yè)衛(wèi)生事故將給企業(yè)帶來(lái)直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失，并引起勞動(dòng)者的不滿和反抗，從而影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。使制造業(yè)技能人才的勞動(dòng)環(huán)境得以保障是促進(jìn)制造業(yè)發(fā)展的重要影響因素。從上述分析可看出，勞動(dòng)環(huán)境是影響制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系的重要因素。

3、員工權(quán)益實(shí)現(xiàn)

當(dāng)前我國(guó)處于轉(zhuǎn)型期，勞動(dòng)者的權(quán)益實(shí)現(xiàn)問題，是中國(guó)勞動(dòng)問題的核心。勞動(dòng)者的權(quán)益定義為“處于社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)者在履行勞動(dòng)義務(wù)的同時(shí)所享有的與勞動(dòng)有關(guān)的權(quán)益?！眲趧?dòng)者的權(quán)益就其性質(zhì)而言是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利，這一權(quán)利伴隨著生產(chǎn)要素結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)權(quán)利結(jié)構(gòu)的需要而產(chǎn)生，體現(xiàn)的是勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中的地位與作用。對(duì)于制造業(yè)技能人才的勞動(dòng)權(quán)益主要包括勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、勞動(dòng)休息權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)權(quán)、教育與培訓(xùn)權(quán)等。

勞動(dòng)者的權(quán)益是勞動(dòng)法律所規(guī)定的勞動(dòng)者所享有的合法權(quán)益。與其他的社會(huì)權(quán)利相比，勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)益是勞動(dòng)者的最基本的社會(huì)權(quán)益，主要通過具體的勞動(dòng)關(guān)系而實(shí)現(xiàn)。通過上述理論分析可知，員工權(quán)益是否得以實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)程度是勞動(dòng)關(guān)系的核心問題，因此員工權(quán)益實(shí)現(xiàn)也就成為評(píng)價(jià)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的重要方面，員工權(quán)益實(shí)現(xiàn)情況就成為企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系最重要的影響因素。對(duì)于制造業(yè)技能人才而言，由于制造業(yè)行業(yè)的特性決定，制造業(yè)技能人才對(duì)于勞動(dòng)權(quán)益的實(shí)現(xiàn)尤為重視，直接影響了制造業(yè)技能人才的勞動(dòng)關(guān)系。從制造業(yè)技能人才的角度考量，一般可從勞動(dòng)報(bào)酬、工時(shí)制度及加班情況、勞動(dòng)保障、員工福利等方面觀察員工權(quán)益實(shí)現(xiàn)情況。

4、勞動(dòng)爭(zhēng)議

在制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系中，勞動(dòng)關(guān)系主體雙方是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，雙方既互相依賴，又存在利益沖突，因此沖突和合作是企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的兩種基本狀態(tài)，在制造業(yè)中尤其如此。而制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系具有繼續(xù)性特征，這使得勞動(dòng)關(guān)系沖突也是持續(xù)的和不可避免的。沖突發(fā)生的頻率以及引發(fā)沖突的原因影響著企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。而在制造業(yè)中，沖突的存在必然導(dǎo)致勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生。因此企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議情況能反映出企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系沖突的狀況。勞動(dòng)爭(zhēng)議是指勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人由于對(duì)相互之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的要求不一致而發(fā)生的爭(zhēng)議。勞動(dòng)爭(zhēng)議主要涉及爭(zhēng)議發(fā)生率、爭(zhēng)議調(diào)處組織、調(diào)處能力等方面。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解在化解勞動(dòng)糾紛中，具有程序簡(jiǎn)單、方式靈活、成本低廉的特點(diǎn)，因此在制造業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議中，調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)起到緩解和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的作用，如果勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)能真正化解糾紛，就會(huì)大量減少勞動(dòng)爭(zhēng)議，促進(jìn)制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定與和諧，并對(duì)制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系的改善具有導(dǎo)向作用。

5、民主參與

民主參與是生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，其產(chǎn)生的根本原因在于生產(chǎn)力的發(fā)展最終為改善管理方式創(chuàng)造了條件，從而使管理中更多地融入了“民主”因素，擴(kuò)大了組織成員在參與決策中的權(quán)利。在制造業(yè)中，尤其是制造業(yè)技能人才中，相對(duì)于企業(yè)其他方面的人才來(lái)說，民主參與的方式較為單一。主要通過職工代表的方式進(jìn)行民主參與。通過民主參與的方式協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，以及處理勞動(dòng)關(guān)系中出現(xiàn)的問題，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家普遍使用的方法。民主參與的定義為“組織成員依據(jù)一定的規(guī)定與制度，通過一定的組織形式，直接或間接地參與影響全體成員利益決策的活動(dòng)?！泵裰鲄⑴c的核心是勞動(dòng)者的參與權(quán)。

民主參與作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下勞動(dòng)關(guān)系的重要組成部分、作為調(diào)整企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的重要手段，是一個(gè)不斷修正、不斷改善與企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的過程。實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者民主參與的前提是勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系中的主體地位在法律上得以確認(rèn)并受法律保護(hù)。為了維護(hù)自身的合法權(quán)益以及促進(jìn)收益最大化，勞動(dòng)者會(huì)借用各種參與活動(dòng)，影響組織決策，使之更有利于自己的利益實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)利益的追求是企業(yè)勞動(dòng)者參與決策和管理的原動(dòng)力。制造業(yè)技能人才在企業(yè)中主要居于生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)的職位，不像管理職位那樣民主參與度較高。同時(shí)，技能人才的民主參與對(duì)增進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系主體雙發(fā)的相互了解，消除意見分歧，把有可能造成重大利益沖突進(jìn)而影響勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定的因素和各種隱患消除于萌芽中，尤其對(duì)于管理層對(duì)生產(chǎn)層尤其是技術(shù)研發(fā)層的指導(dǎo)具有顯著效果。從這個(gè)意義上講，勞動(dòng)者參與是建立穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的保障機(jī)制以及增進(jìn)勞資合作共贏的潤(rùn)滑劑。因此，技能人才的民主參與在制造業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)中具有重要意義。

6、企業(yè)管理與文化

企業(yè)管理水平?jīng)Q定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，從而間接影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。企業(yè)管理方式、管理水平如何，直接影響勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)的滿意度，進(jìn)而影響企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)于制造業(yè)技能人才來(lái)說，企業(yè)管理方式對(duì)其影響并不大，但是企業(yè)文化的滲透和傳播對(duì)于技能人才來(lái)說是一樣重要的。企業(yè)的管理方式影響企業(yè)與勞動(dòng)者的關(guān)系是否和諧。一般來(lái)說，企業(yè)管理越先進(jìn)、管理方式越人性化，勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系就越滿意，生產(chǎn)效率就越高，因此企業(yè)管理情況是制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系的重要影響因素。一般可從領(lǐng)導(dǎo)者管理方式、管理溝通、員工間人際關(guān)系、員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度等方面進(jìn)行分析。

7、員工職業(yè)發(fā)展

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展以及科技水平的進(jìn)步，勞動(dòng)者受教育的程度明顯提高，勞動(dòng)力素質(zhì)也大大提升，從而勞動(dòng)者的市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生變化。勞動(dòng)者除了最基本的生存需求之外，也有改善需求和發(fā)展的精神需求，即勞動(dòng)者希望自身的素質(zhì)、技能、能力等得到提高，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)以及技術(shù)發(fā)展的要求，使自己能夠更好的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。制造業(yè)技術(shù)人才對(duì)于職業(yè)發(fā)展的需要同樣迫切。隨著工作年限的增加，技術(shù)人才也需要職位的提升和職業(yè)的發(fā)展。企業(yè)為技術(shù)人才提供完整的可行的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展道路，對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定具有重要作用。一般而言，技能勞動(dòng)者受教育水平越高，對(duì)自身發(fā)展的需求也就越大。因此，員工的職業(yè)發(fā)展也是影響技能人才勞動(dòng)關(guān)系的重要因素。（作者單位：1.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院；2.河北師范大學(xué)匯華學(xué)院）

本論文系2015年河北省人力資源和社會(huì)保障廳科研合作課題《河北省制造業(yè)技能人才勞動(dòng)關(guān)系實(shí)證研究》階段性成果，課題編號(hào)：JRSHZ-2015-06010

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