朱焱

摘要：伴隨著我國煤礦企業(yè)的快速發(fā)展，其管理水平不斷提高，管理途徑不斷得到優(yōu)化，煤礦企業(yè)整體呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。實踐證明，煤礦企業(yè)的管理能力能夠在一定程度上決定其未來的發(fā)展方向及發(fā)展?fàn)顩r，是衡量煤礦企業(yè)實力的重要標準，然而，目前我國煤礦企業(yè)辦公室管理工作仍然存在很多問題，情況不容樂觀，如何優(yōu)化煤礦企業(yè)辦公室管理工作，提升辦公室管理能力成為我們當(dāng)前需要思考的重要問題。本文旨在針對目前我國煤礦企業(yè)辦公室管理工作中存在的問題及對策進行分析和探索，從而為解決煤礦企業(yè)辦公室管理工作中存在的問題提出科學(xué)對策，在提高煤礦企業(yè)辦公室管理工作效率的基礎(chǔ)上使其健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè) 辦公室 管理

作為煤礦企業(yè)的綜合管理部門，辦公室管理部門在煤礦企業(yè)的發(fā)展過程中扮演著十分重要的角色。辦公室管理部門肩負著保證煤礦企業(yè)各項規(guī)章制度都能良好運行的重要責(zé)任，不僅如此，辦公室部門還起到上傳下達的重要作用，是整個煤礦企業(yè)的核心部門，起到紐帶作用。眾所周知，一個企業(yè)的存在主要依靠管理和執(zhí)行兩方面的工作，而煤礦企業(yè)的辦公室管理部門則是負責(zé)執(zhí)行的重要部門，在企業(yè)的發(fā)展過程中起到不可替代的作用。由此可見，對優(yōu)化煤礦企業(yè)辦公室管理工作的途徑進行探索和分析是具有重要意義的。筆者將在下文中結(jié)合自己多年的煤礦企業(yè)辦公室管理工作經(jīng)驗對我國煤礦企業(yè)辦公室管理工作的現(xiàn)狀及優(yōu)化途徑進行探討，有不足之處，還請指教。

1 解析我國煤礦企業(yè)辦公室管理工作的重要作用

辦公室管理部門在煤礦企業(yè)中占據(jù)重要的地位，是其綜合管理部門，從某種程度上講，煤礦企業(yè)的辦公室管理水平能夠直接決定煤礦企業(yè)的經(jīng)濟效益及發(fā)展趨勢，其在煤礦企業(yè)中主要具有以下兩點重要作用：

1.1 橋梁紐帶作用

煤礦企業(yè)的辦公室部門主要是負責(zé)傳達領(lǐng)導(dǎo)思想、反應(yīng)員工意見的重要部門，負責(zé)傳遞煤礦企業(yè)的日常信息及工作，因此，辦公室部門在煤礦企業(yè)中扮演著重要的橋梁紐帶作用，是一個非常重要的輔助機構(gòu)。

1.2 出謀劃策作用

辦公室部門主要是收集信息向上級部門反饋，與此同時還要幫助領(lǐng)導(dǎo)起草文稿，在處理重大事件使扮演參謀助手的角色。

2 解析我國煤礦企業(yè)辦公室管理工作現(xiàn)狀

我國經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步使得煤礦企業(yè)的管理水平也有了很大程度的提升，在經(jīng)營規(guī)模及技術(shù)創(chuàng)新方面有了很大的進步，然而這也使得煤礦辦公室管理部門承受巨大的壓力，面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。目前我國的煤礦企業(yè)辦公室管理部門主要存在以下幾點問題：

2.1 辦公室管理制度有待完善

煤礦企業(yè)辦公室管理部門制度的完善可以更好的提高工作效率，使其作用得到最大程度的發(fā)揮，目前煤礦企業(yè)辦公室管理制度仍然存在很多問題不容樂觀，制度不合理、不完善、不健全都使得煤礦企業(yè)在遇到緊急事件時不能進行很好的應(yīng)急措施和程序，而且還會使員工的勞動量增加，造成人力、物力的浪費，阻礙煤礦企業(yè)的發(fā)展。

2.2 創(chuàng)新意識不強

目前我國煤礦企業(yè)辦公室工作模式單一、落后，在工作的過程中只是憑借感覺和經(jīng)驗，很少與同行進行溝通和交流，創(chuàng)新意識不強，在輔助領(lǐng)導(dǎo)時很難提出有創(chuàng)造性的建議。這主要是因為煤礦企業(yè)員工不是科班出身，政治覺悟有限，業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化水平都不高。

2.3 協(xié)調(diào)能力有待加強

煤礦企業(yè)辦公室部門主要的工作就是協(xié)調(diào)各個部門、上下級問題，其協(xié)調(diào)能力能夠在一定程度上決定其工作效率的高低。然而目前煤礦企業(yè)辦公室部門在溝通協(xié)調(diào)能力方面仍然存在很多不足，在處理工作的每個環(huán)節(jié)之中不夠高效快速，不能很好的降低工作成本。

3 解析優(yōu)化煤礦企業(yè)辦公室管理的途徑和措施

通過上文的論述，我們可以清晰的認識到當(dāng)前我國煤礦企業(yè)辦公室管理工作的重要意義以及其中存在的問題，如何優(yōu)化煤礦企業(yè)辦公室管理工作成為我們當(dāng)前研究的重要問題，筆者認為，可以從以下幾個方面進行：

3.1 不斷完善煤礦企業(yè)辦公室管理工作制度

目前我國煤礦企業(yè)的辦公室管理工作制度不是十分健全，有很多制度需要重新修改和制定，以保證辦公室管理工作能夠順利、高效的進行。在建立健全煤礦企業(yè)辦公室管理制度時一定要充分的考慮辦公室部門工作的特點和規(guī)律，要充分結(jié)合辦公室工作人員的特點及特殊性，要使工作人員結(jié)合管理制度進行工作，明確自己的權(quán)利與義務(wù)，使煤礦企業(yè)辦公室部門的職能得到很好的發(fā)揮，以提高其工作效率。

3.2 加強煤礦企業(yè)辦公室部門工作的創(chuàng)新性

創(chuàng)新是企業(yè)進步的不竭動力，要想保證煤礦企業(yè)辦公室部門的工作能夠高效進行就一定要努力進行創(chuàng)新。要努力提高辦公室工作人員的素質(zhì)及文化水平，定期對其進行培訓(xùn)，使其積累扎實的理論知識，幫助其樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在煤礦企業(yè)內(nèi)部形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強對員工創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，鼓勵創(chuàng)新，使員工具備新時期的思想，善于思考。此外，還要不斷對工作模式及工作方法進行創(chuàng)新，使煤礦企業(yè)的辦公室部門成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。

3.3 加強煤礦企業(yè)辦公室部門的協(xié)調(diào)能力

要想提高煤礦企業(yè)辦公室部門的工作效率，首先就要加強其協(xié)調(diào)能力，這對煤礦企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展起到巨大的促進作用。辦公室部門的工作人員在處理問題時一定要從大局出發(fā)，結(jié)合煤礦企業(yè)的實際情況按照規(guī)章制度辦事，要加強與兄弟部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，了解基層信息，對于員工的想法和意見要及時向上級匯報，為領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案，只有不斷的積累處理事情的經(jīng)驗，培養(yǎng)處理事情的能力才能使其發(fā)揮出重要的作用。

4 小結(jié)

綜上所述，目前我國煤礦企業(yè)辦公室部門所面臨的挑戰(zhàn)不容小覷，辦公室部門在煤礦企業(yè)發(fā)展過程中起到的作用也是不可替代的。隨著市場經(jīng)濟競爭的愈演愈烈，煤礦企業(yè)面臨的困難與挑戰(zhàn)將會越來越多，快速優(yōu)化煤礦企業(yè)辦公室管理工作是煤礦企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，煤礦企業(yè)的管理者一定要重視辦公室工作，對其存在的問題采取措施，盡可能的避免一些問題。筆者堅信，天道酬勤，在廣大煤礦企業(yè)辦公室部門工作人員的共同努力之下，一定要不斷優(yōu)化辦公室部門的工作，使其邁上一個新的臺階，使辦公室部門真正成為煤礦企業(yè)中的中堅力量，在最大程度上促進我國煤礦企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

[1]劉登才，黃孝英.國有中小型煤礦企業(yè)管理存在的問題及優(yōu)化對策[J].技術(shù)經(jīng)濟，2013（08）.

[2]薛根琪，崔華敏.以管理創(chuàng)新為導(dǎo)向加強煤礦企業(yè)管理[J].煤炭企業(yè)管理，2013（06）.

[3]張梅.信息化幫助煤礦企業(yè)管理改革[J].中國煤炭，2014（05）.

[4]王民宏.淺析新形勢下的煤礦企業(yè)管理[J].企業(yè)標準化，2012（11）.