劉艷竹 張博 周彩云

【摘要】PDCA循環(huán)是企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)用廣泛的合乎邏輯的一套工作程序，它通過(guò)P（計(jì)劃）、D（執(zhí)行）、C（檢查）和D（行動(dòng)）四個(gè)階段，對(duì)過(guò)程中的成功之處予以肯定，對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤和失敗則予以改正，如此肯定正確之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)，如此不斷循環(huán)，以達(dá)到質(zhì)量的持續(xù)性提升。本人將其應(yīng)用于教學(xué)中，通過(guò)P（計(jì)劃備課）、D（課堂授課）、C（作業(yè)考試）和D（反饋改進(jìn)）這四個(gè)階段，一堂課、一周、一學(xué)期甚至一學(xué)年循環(huán)，可不斷改進(jìn)教學(xué)方法，從而達(dá)到教學(xué)效果的不斷提升，最終追求課堂的完美。

【關(guān)鍵詞】PDCA 循環(huán) 教學(xué) 應(yīng)用

【正 文】PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。它是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序，特別是在質(zhì)量管理中得到了廣泛的應(yīng)用。所謂PDCA是英語(yǔ)單詞Plan（計(jì)劃）、Do（執(zhí)行）、Check（檢查）和Action（行動(dòng)）的第一個(gè)字母的縮寫，其具體意義為：

① P（Plan）——計(jì)劃。根據(jù)用戶的要求，制定方針和目標(biāo)以及活動(dòng)計(jì)劃；

② D（DO）——執(zhí)行。執(zhí)行就是具體運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中的內(nèi)容；

③ C（Check）——檢查。就是按照計(jì)劃?rùn)z查實(shí)施的情況結(jié)果；

④A（Action）——行動(dòng)（或處理）。對(duì)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化（即SOP），或制定作業(yè)指導(dǎo)書（即WI），便于以后工作時(shí)遵循；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，以免重現(xiàn)。對(duì)于沒有解決的問(wèn)題，應(yīng)提給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。

PDCA不但可以用于企業(yè)的質(zhì)量管理工作，我個(gè)人認(rèn)為也可以用于學(xué)校的教學(xué)工作：在時(shí)間上，可以以天為單位，以周為單位，以學(xué)期為單位，以學(xué)年為單位不斷做PDCA循環(huán)；在內(nèi)容上，可以制定教學(xué)計(jì)劃，也可以用于改進(jìn)教學(xué)方法，從而提高教學(xué)效果。在此以拙劣的文筆，介紹其用于教學(xué)工作的具體操作方法：

P——計(jì)劃階段 教師根據(jù)教材的內(nèi)容、大綱的要求，以及對(duì)學(xué)生的初步了解，對(duì)課時(shí)、內(nèi)容、作業(yè)、教具、考試等一一做好計(jì)劃，形成教學(xué)計(jì)劃的初稿。由于本人是電子專業(yè)教師，僅以《電工基礎(chǔ)》為例說(shuō)明，這門課作為電子專業(yè)的基礎(chǔ)課，每周的課時(shí)是一年級(jí)所有課程中最多的，一般安排8課時(shí)/周，而近年來(lái)學(xué)生素質(zhì)不斷下降，盡管教學(xué)計(jì)劃已一再降低難度，但很多學(xué)生無(wú)心向?qū)W開口就說(shuō)“太難了，聽不懂”，致使該門課程上課難以達(dá)到預(yù)期效果；而且基礎(chǔ)課學(xué)不好，專業(yè)課就更難聽懂，學(xué)生因此喪失了學(xué)習(xí)興趣，因此教學(xué)計(jì)劃中應(yīng)以引起學(xué)生聽課的最大興趣為目的，如安排理論課和實(shí)驗(yàn)課同步進(jìn)行、使用多媒體來(lái)授課等諸多調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣的手段。

D——實(shí)施階段 這是執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃的階段，主要內(nèi)容是上課，還有課前備課、批改作業(yè)、期中考試等各項(xiàng)內(nèi)容。上課前要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生聽課的積極性，我采取了根據(jù)課堂內(nèi)容在課堂給學(xué)生講解科學(xué)家趣事的方法，比如講解電流時(shí)，給學(xué)生講解法國(guó)科學(xué)家安培的故事，講到幽默處，配以肢體語(yǔ)言，雖然故事很短小只有兩三分鐘，但一下子引起了學(xué)生的興趣，活躍了課堂的氣氛，講課時(shí)能起到“磨刀不誤砍柴工”的效果。

C——檢查階段 這階段有兩方面內(nèi)容，一是課堂提問(wèn)與練習(xí)，二是課后批改作業(yè)，三是期中與期末考試。一堂課45分鐘，學(xué)生能夠聚精會(huì)神聽講的時(shí)間難以超過(guò)30分鐘，因此我一般采取講授只占20分鐘左右，然后開始讓學(xué)生自己練習(xí)做題，在練習(xí)中熟悉授課內(nèi)容中各公式的應(yīng)用，我通常將一道當(dāng)堂內(nèi)容的練習(xí)題寫到黑板上，請(qǐng)一名較積極的學(xué)生上前演算，然后我走到學(xué)生座位跟前，一個(gè)個(gè)查看學(xué)生做題的情況，以便了解學(xué)生整體的掌握情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)別錯(cuò)誤及時(shí)指正，既不能只顧學(xué)習(xí)“尖子”，也不能只顧學(xué)習(xí)“差生”，而是兼顧多數(shù)學(xué)生的情況，檢查多數(shù)學(xué)生一遍后再回頭根據(jù)黑板上學(xué)生的板書過(guò)程詳細(xì)講解，這時(shí)也將學(xué)生的典型性錯(cuò)誤一一提示。課后批改作業(yè)這一過(guò)程，也是發(fā)現(xiàn)學(xué)生錯(cuò)誤的過(guò)程，一般一道題目有多種解題方法，比如計(jì)算功率，就有P=UI、P=I2R和P=U2/R這三個(gè)公式，有的學(xué)生采用第一個(gè)公式，有的學(xué)生采用第二個(gè)公式第三個(gè)公式，這樣就有計(jì)算兩步和計(jì)算一步的區(qū)別，簡(jiǎn)單和復(fù)雜立見高下。期中考試則可以作為學(xué)期中PDCA循環(huán)的依據(jù)，來(lái)調(diào)整后半學(xué)期上課的方法和重點(diǎn)提示，而期末考試則只能作為一學(xué)年P(guān)DCA循環(huán)的依據(jù)了，可以計(jì)入下學(xué)期或下學(xué)年P(guān)DCA循環(huán)。

A——處理階段 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整授課內(nèi)容和方法，尋找最適合學(xué)生的教學(xué)。我采用PDCA循環(huán)，每次上課都注重學(xué)生的反應(yīng)和錯(cuò)誤及問(wèn)題所在，下次上課重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)難點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)，理論課和實(shí)驗(yàn)課采取一體化教學(xué)，靈活處理時(shí)間，不再定時(shí)安排實(shí)驗(yàn)課，比如三相異步電動(dòng)機(jī)，一般先理論上講解一下電路原理圖，下次課甚至下周課才安排實(shí)驗(yàn)課，學(xué)生面對(duì)眾多的主令電器，什么熔斷器、繼電器、接觸器，又有主觸點(diǎn)和輔助觸點(diǎn)，還分常開常閉……往往一堂課降下來(lái)，學(xué)生一臉茫然，根本不知所云，實(shí)驗(yàn)課時(shí)亂接一通，效果很差；采用PDCA后，我調(diào)整了教學(xué)方法，改為一體化教學(xué)，直接在實(shí)驗(yàn)室授課，理論實(shí)驗(yàn)一起進(jìn)行，講到電路中每一個(gè)元件，就讓學(xué)生一個(gè)個(gè)對(duì)照實(shí)物，這樣學(xué)生有了感官上的認(rèn)識(shí)，再分析電路原理就容易直觀。

總之，通過(guò)A階段，推動(dòng)PDCA循環(huán)向上，每堂課都可以做一個(gè)PDCA循環(huán)，通過(guò)C階段的檢查結(jié)果，反映到下堂課的“舊課復(fù)習(xí)”時(shí)再?gòu)?qiáng)調(diào)重點(diǎn)（A階段處理），每周內(nèi)容也可以做一個(gè)PDCA循環(huán)，根據(jù)一周上課內(nèi)容的C階段檢查結(jié)果，在下周A階段處理（上課時(shí)）調(diào)整學(xué)生不適合的教學(xué)方法，重點(diǎn)復(fù)習(xí)學(xué)生的易錯(cuò)點(diǎn)知識(shí)，以便學(xué)生掌握地更加穩(wěn)固；甚至一學(xué)期、一學(xué)年都可以做一個(gè)PDCA循環(huán)，根據(jù)一學(xué)期來(lái)C階段的檢查內(nèi)容，通過(guò)學(xué)期末學(xué)生的考試成績(jī)，分析哪些重點(diǎn)內(nèi)容是學(xué)生的難點(diǎn)，下學(xué)期、下學(xué)年再上課時(shí)可以對(duì)這些難點(diǎn)采取模塊化教學(xué)，逐個(gè)殲滅，從而提升教學(xué)效果。

【結(jié) 語(yǔ)】PDCA作為質(zhì)量管理方法可取得質(zhì)量的不斷提高，作為教學(xué)方法，根據(jù)C階段內(nèi)容，反饋A階段處理，對(duì)教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容不斷進(jìn)行總結(jié)，去蕪存菁，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量，使自己成為學(xué)生喜愛的老師。

【參考文獻(xiàn)】

[1]《PDCA假說(shuō)-實(shí)踐-進(jìn)步》 愛德華 戴明