祝祥麗

工商管理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)應(yīng)用十分廣泛的專(zhuān)業(yè)，它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專(zhuān)業(yè)實(shí)用技能，進(jìn)而培養(yǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理的工商管理人才。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，高等院校教育體制改革的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)工商管理應(yīng)用型人才的需求也越來(lái)越大。校企合作人才培養(yǎng)能夠深度融合高校、研究機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)等各類(lèi)教育教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，因此，加強(qiáng)校企合作，在實(shí)踐中提高學(xué)生的素質(zhì)與能力，向企業(yè)輸送更為全面、優(yōu)秀的管理人員，成為了當(dāng)務(wù)之急。

一、校企合作人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)

校企合作人才培養(yǎng)模式深度融合高校、研究機(jī)構(gòu)、龍頭企業(yè)等各類(lèi)教育教學(xué)資源優(yōu)勢(shì)，相輔相成，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，實(shí)施高校與社會(huì)各類(lèi)優(yōu)勢(shì)資源的有效整合。不僅密切了學(xué)校與用人單位之間的聯(lián)系而且實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、教學(xué)、科研三者的有機(jī)結(jié)合，最重要的是從根本上解決了學(xué)生在校學(xué)習(xí)的職業(yè)針對(duì)性問(wèn)題、技術(shù)應(yīng)用性問(wèn)題以及就業(yè)問(wèn)題直接為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)外眾多高校都在逐步深度挖掘校企合作的優(yōu)勢(shì)資源積極探索校企合作人才培養(yǎng)模式與機(jī)制的改革和創(chuàng)新努力彌補(bǔ)高校內(nèi)部教育功能不足，有效地緩解了教學(xué)資源的緊缺。

二、日前高校工商管理專(zhuān)業(yè)校企合作中存在的主要問(wèn)題

（一）人才培養(yǎng)觀念落后

日前很多高校的人才培養(yǎng)模式仍然采用的是傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)理念，教學(xué)方法、教學(xué)手段也比較單一，主要教學(xué)日標(biāo)是為了培養(yǎng)研究應(yīng)用型、研究型人才，普遍存在重理論、輕實(shí)踐的現(xiàn)象，并沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到校企合作 教學(xué)的本質(zhì)和實(shí)際意義。日前，人多數(shù)高校工商管理專(zhuān)業(yè)教師也是沿襲傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)理念，在實(shí)際教學(xué)中過(guò)于重視專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的傳授，而忽略了對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，教師制定的人才培養(yǎng)方案中，理論教學(xué)的比重占到70%—75%左右，而實(shí)踐教學(xué)僅僅占到25%—30%左右。其次，很多高校并沒(méi)有深度進(jìn)行校企合作，因此，實(shí)踐教學(xué)中很多環(huán)節(jié)都沒(méi)有真正落實(shí)，比如畢業(yè)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、認(rèn)知實(shí)習(xí)等環(huán)竹都流于形式。

（二）利益訴求取向存在一定差異

只有實(shí)現(xiàn)高校、企業(yè)雙方共贏局面，才可以確保校企合作能夠正常、順利展開(kāi)，但是在實(shí)踐過(guò)程中，常常會(huì)由于企業(yè)、高校雙方的利益訴求存在差異，導(dǎo)致校企合作停留在表而。主要是由于高校實(shí)施校企合作的主要日的是為了滿(mǎn)足實(shí)踐教學(xué)課程的要求，尋找一個(gè)實(shí)習(xí)基地。企業(yè)之所以想要和高校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)進(jìn)行合作，主要是為了能夠獲取可以為自己所用的高技術(shù)一線員工以及基層管理人員。但是很多高校的條件不足，并不能向企業(yè)提供需要的增值服務(wù)，如管理咨詢(xún)服務(wù)、科研技術(shù)支持等值服務(wù)，導(dǎo)致想要找到一個(gè)合適的企業(yè)合作較難。一般高校都是通過(guò)一些人情關(guān)系和校外企業(yè)簽訂一份合作協(xié)議的方式合作，顯然這種表象合作關(guān)系很難深入實(shí)施實(shí)踐教學(xué)。因此，由于高校、企業(yè)雙方對(duì)校企合作的利益訴求無(wú)法統(tǒng)一，導(dǎo)致無(wú)法深入開(kāi)展校企合作。

（三）人才培養(yǎng)特性具有一定的制約性

高校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)的人才培養(yǎng)日標(biāo)主要是培養(yǎng)高素質(zhì)的中基層應(yīng)用型管理人才，但是這些管理人才具有一定的培養(yǎng)特性，不僅要求具備扎實(shí)的管理理論知識(shí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)也需要具備較強(qiáng)的綜合性、關(guān)聯(lián)性、實(shí)務(wù)性，同時(shí)也要求在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中能夠靈活運(yùn)用自己掌握的各種理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，因此要求在實(shí)踐中能夠輪流轉(zhuǎn)換不同的崗位實(shí)習(xí)。但是，在校企合作中，很多企業(yè)為了避免泄露自己的商業(yè)機(jī)密，考慮到成本、管理效益的問(wèn)題，很少會(huì)將學(xué)生輪流安排在不同管理崗位，這樣不利于應(yīng)用型管理人才的培養(yǎng)。

三、工商管理專(zhuān)業(yè)校企業(yè)合作的對(duì)策

（一）改革和構(gòu)建基于基層管理崗位的課程體系

明確專(zhuān)業(yè)定位后，與各企業(yè)行業(yè)專(zhuān)家深入交流，分析商貿(mào)服務(wù)行業(yè)基層管理崗位核心能力，聽(tīng)取行業(yè)專(zhuān)家對(duì)商貿(mào)服務(wù)業(yè)基層管理崗位的實(shí)際要求以及對(duì)人才培養(yǎng)方案的建議，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效分解，從而確定人才培養(yǎng)方案和專(zhuān)業(yè)課程，并合理設(shè)計(jì)課程內(nèi)容。打破以知識(shí)傳授為主的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，構(gòu)建已基于工作任務(wù)的項(xiàng)目課程體系。針對(duì)門(mén)店管理、市場(chǎng)督導(dǎo)、客服服務(wù)、人事行政崗位的主要工作內(nèi)容，如：人力資源管理實(shí)務(wù)、商務(wù)溝通與談判技巧、通用管理能力、門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)、主管技巧進(jìn)行深入分析，從而提煉出商貿(mào)服務(wù)行業(yè)基層管理崗位的職業(yè)核心能力，具體包括：人際交往能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、學(xué)習(xí)能力、有良好的口頭表達(dá)及書(shū)面表達(dá)能力、資源運(yùn)營(yíng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、辦公自動(dòng)化操作能力、解決分析問(wèn)題能力等幾大部分。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行基于能力本位的模塊化課程設(shè)計(jì)，以構(gòu)建基于工作任務(wù)，以項(xiàng)目課程為主題的模塊化專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)體系。

（二）調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)

學(xué)校的培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)保持必要的彈性，體現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的主旨。工商帶理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的制定，應(yīng)根據(jù)校企間的溝通結(jié)果及社會(huì)發(fā)展形勢(shì)需要，對(duì)教學(xué)過(guò)程中不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的課程進(jìn)行大膽取舍，突出某此方面的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，適當(dāng)增加學(xué)生聯(lián)系企業(yè)、到企業(yè)調(diào)研的教學(xué)環(huán)節(jié)。工商管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中的生產(chǎn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)是學(xué)校精細(xì)安排和組織的專(zhuān)業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)，應(yīng)選擇具有先進(jìn)管理水平的典型企業(yè)作為實(shí)習(xí)單位，嚴(yán)格按實(shí)習(xí)要求進(jìn)行工作、另外，工商管理專(zhuān)業(yè)可以開(kāi)設(shè)一些由企業(yè)有關(guān)人員主講的選修課程，如銷(xiāo)售人員的技能培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)研的技巧、新產(chǎn)品推介的技巧、企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)等具有實(shí)際技能的課程，使學(xué)生在真正了解企業(yè)的基礎(chǔ)上，提高實(shí)戰(zhàn)能力與技能，更好地滿(mǎn)足用人單位的需要。

（三）創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式

以往，高校工商管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式主要采用學(xué)年制、學(xué)分制，在學(xué)生掌握一定的理論知識(shí)基礎(chǔ)后，在最后半年時(shí)間讓學(xué)生們進(jìn)行短斬的實(shí)習(xí)，這種人才培養(yǎng)方式過(guò)于倉(cāng)促，而且培養(yǎng)的人才也基本上如出一轍，并不能充分滿(mǎn)足現(xiàn)代工商企業(yè)對(duì)于人才的多樣化需求。因此，高校應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，和相對(duì)應(yīng)的企業(yè)進(jìn)行深度合作，應(yīng)定期和企業(yè)相關(guān)管理人員交流、溝通，結(jié)合自身的教學(xué)課程內(nèi)容，共同制定一套比較合理、科學(xué)的校企合作方案，定制化培養(yǎng)現(xiàn)代工商企業(yè)真正需要的高素質(zhì)應(yīng)用型管理人才。

（四）深入企業(yè)調(diào)研，促進(jìn)教師成長(zhǎng)

工商管理專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)根據(jù)自己所從事的課程教學(xué)、科研方向及學(xué)科工作情況，定期深入企業(yè)調(diào)研，與企業(yè)有關(guān)部門(mén)溝通，通過(guò)專(zhuān)題或?qū)I(yè)培訓(xùn)的形式，把先進(jìn)的昔理理念及昔理方法、技術(shù)、制度等傳授給企業(yè)，以促進(jìn)企業(yè)昔理素質(zhì)的提升。同時(shí)也要搜集企業(yè)的實(shí)際資料信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，精心提煉加工有關(guān)資料信息，形成課堂教學(xué)中的有利補(bǔ)充，進(jìn)一步完善教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量、有條件的學(xué)?？梢钥紤]選派部分青年教師到企業(yè)掛職鍛煉，在企業(yè)相關(guān)部門(mén)及職位上進(jìn)行輪崗，以促使教師成長(zhǎng)。事實(shí)證明，在學(xué)校授課過(guò)程中，有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的老師深受學(xué)生歡迎，學(xué)生可以從他們身上學(xué)到許多有用的知識(shí)和能力，對(duì)其以后的工作大有裨益。

（五）加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，提高學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量

工商管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)利用好培養(yǎng)計(jì)劃中企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)，選擇具有現(xiàn)代化昔理水平的大型企業(yè)作為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)要求，認(rèn)真做好實(shí)習(xí)中的各項(xiàng)工作，如實(shí)撰寫(xiě)出實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)習(xí)結(jié)束后，召開(kāi)學(xué)生實(shí)習(xí)座談會(huì)，了解學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的反映，及時(shí)吸納學(xué)生意見(jiàn)及建議.以更好地組織好下一屆的實(shí)習(xí)任務(wù)。

四、校企合作的模式

（一）專(zhuān)題講座

這種方式是邀請(qǐng)企業(yè)管理者進(jìn)課堂，講述企業(yè)運(yùn)作的主要方面，使學(xué)生對(duì)企業(yè)和管理人員所具備的素質(zhì)和條件有一定的感性認(rèn)知。該方式操作較簡(jiǎn)單，但有明顯的缺點(diǎn)：第一，時(shí)間限制多。由于現(xiàn)實(shí)條件的限制，講座時(shí)間多被控制在兩三小時(shí)之內(nèi)，受邀的管理者很難真正把完整的工作流程介紹給學(xué)生，講解多停留在他們對(duì)工作的感性認(rèn)識(shí)上，而這些感性認(rèn)識(shí)又是大同小異，對(duì)學(xué)生在知識(shí)的把握和管理實(shí)踐的理解上幫助不大。第二，流于形式。受邀的管理者本身工作忙，無(wú)暇進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，其所謂管理經(jīng)驗(yàn)大都沒(méi)有明顯的參考價(jià)值。第三，缺乏針對(duì)性。管理者的講座較寬泛，他們的目的是希望學(xué)生能夠了解關(guān)于企業(yè)運(yùn)作的內(nèi)容，但是寬泛的介紹在日常的課程學(xué)習(xí)中都有所接觸。

（二）實(shí)地參觀

為了使學(xué)生對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)或者部門(mén)的工作流程有基本的了解，一些工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)會(huì)組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀。該模式也有易操作優(yōu)點(diǎn)，但其缺點(diǎn)也較明顯：首先，時(shí)間限制。實(shí)地參觀也受限于時(shí)間因素，在有限的時(shí)間內(nèi)，學(xué)生只能是對(duì)企業(yè)工作的流程有一個(gè)感性了解，很難接觸到具體內(nèi)容。另外，學(xué)習(xí)的深度不夠。雖然實(shí)地參觀可以與企業(yè)實(shí)際工作近距離的接觸，但是，學(xué)生幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)去操作一些實(shí)質(zhì)性的工作，所以實(shí)地參觀對(duì)于學(xué)生的動(dòng)手能力的培養(yǎng)有局限性，在實(shí)踐學(xué)習(xí)的深度上也不夠。

（三）實(shí)習(xí)項(xiàng)目

目前很多院校愿意與企業(yè)合作開(kāi)展各種實(shí)習(xí)項(xiàng)目，期望通過(guò)實(shí)習(xí)幫助學(xué)生提高對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析能力，從而提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，實(shí)際操作中，也存在諸多困難：第一，管理困難。組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，從很大程度上講學(xué)生要脫離學(xué)校的管理范圍，受限于各種條件，院校老師很難對(duì)學(xué)生做到全面管理，對(duì)學(xué)生在校外實(shí)習(xí)中，遇到生活、安全等問(wèn)題難以控制。第二，成本高。學(xué)生到校外企業(yè)實(shí)習(xí)，往往需要較高成本。學(xué)校不但要支付企業(yè)一定的管理費(fèi)用，而且在學(xué)生的生活上也要投入人力、物力。鑒于此，資金和人員不足的院校就很難組織校外企業(yè)實(shí)習(xí)，即使勉強(qiáng)進(jìn)行一些實(shí)習(xí)，效果也不明顯。第三，企業(yè)態(tài)度問(wèn)題。在校企合作的實(shí)習(xí)項(xiàng)目中，大多數(shù)企業(yè)能較好地完成自己在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)的內(nèi)容，也能讓學(xué)生接觸到一些實(shí)質(zhì)性的工作，提高學(xué)生的工作能力。但也有部分企業(yè)僅利用實(shí)習(xí)的學(xué)生做一些雜物工作，將實(shí)習(xí)停留在了表面。

綜上所述，在當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的背景形勢(shì)下，高校工商管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的人才需求，與企業(yè)合作深入開(kāi)展校企合作教學(xué)，加強(qiáng)課程教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，為企業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀的應(yīng)用型管理人才。