王建平

【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中占有重要地位，然而，很多企業(yè)由于片面追求利潤(rùn)最大化而忽視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，本文將從建立企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制，改善管理體系，加強(qiáng)監(jiān)督三個(gè)方面來(lái)闡解決企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì)責(zé)任；內(nèi)部控制；管理體系；監(jiān)督

企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)除了要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任外的第三種責(zé)任，即對(duì)企業(yè)的相關(guān)利益者（包括員工，社會(huì)，環(huán)境等）要承擔(dān)的責(zé)任。事實(shí)情況是，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有真正的認(rèn)識(shí)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要性，反而出現(xiàn)了諸如“三鹿毒奶粉事件”等一些影響惡劣的案例。因此，在正確分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，更需要有具體的措施來(lái)增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)，也為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一 企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)

1.1 對(duì)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益的損害

“三聚氰胺毒奶粉”、“地溝油”等事件都表明一些企業(yè)為了謀求自身利益，不顧消費(fèi)者身心健康，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者的權(quán)益。

1.2 對(duì)員工合法勞動(dòng)權(quán)益的侵害

企業(yè)為了自己的效益，對(duì)公司員工的采取各種苛刻的措施，為了降低生產(chǎn)成本，肆意延長(zhǎng)員工工作時(shí)間，拖欠員工工資的事件也屢見(jiàn)不鮮，更有甚者，在一些采礦企業(yè)，工人的生命健康都不能得到保障。

1.3 企業(yè)很少參與慈善事業(yè)

企業(yè)的利潤(rùn)取之于社會(huì)，而企業(yè)參加慈善捐助無(wú)疑是一種對(duì)社會(huì)的回饋，還能借此提高企業(yè)的聲譽(yù)。但是遺憾的是，好多企業(yè)并沒(méi)有主動(dòng)加入到慈善的行列中來(lái)，由此可見(jiàn)，企業(yè)參與慈善事業(yè)的意識(shí)還有待提高。

1.4 對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞

一些化工或工業(yè)型企業(yè)，只注重眼前的利益，將本企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的各種有害物質(zhì)直接排入大氣或河流中，對(duì)環(huán)境造成了嚴(yán)重的破壞，對(duì)人民的生命健康造成了不好的影響。盡管?chē)?guó)家已經(jīng)在環(huán)境保護(hù)方面做出來(lái)很大努力，但結(jié)果并不令人十分滿意。

二 企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺乏的主要原因

2.1 企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)淡薄

傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，要求企業(yè)注重追求最大的經(jīng)濟(jì)利益，而對(duì)社會(huì)其他利益相關(guān)者的利益不夠重視，企業(yè)管理者只是認(rèn)為承擔(dān)了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律上的責(zé)任便可以了，至于社會(huì)責(zé)任，沒(méi)有明確的規(guī)定，自然也就不用承擔(dān)。

2.2 監(jiān)督機(jī)制不夠健全

首先，國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)不夠完善，雖然在《公司法》中提到“承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一概念，但并沒(méi)有就此項(xiàng)做進(jìn)一步的深入解釋?zhuān)瑢?duì)于企業(yè)的約束力自然不夠強(qiáng)大，而大部分企業(yè)認(rèn)為只要不違法，便沒(méi)有什么特殊要做的，自然不去承擔(dān)社會(huì)責(zé)任了。

其次，社會(huì)輿論監(jiān)督不夠，對(duì)于那些嚴(yán)重缺乏社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，相關(guān)媒體或機(jī)構(gòu)沒(méi)有及時(shí)徹底地進(jìn)行披露、曝光，相應(yīng)的企業(yè)也就不會(huì)有社會(huì)輿論壓力，繼續(xù)破壞環(huán)境，損害員工合法權(quán)益。

2.3 企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制不夠健全

部分企業(yè)由于內(nèi)部控制機(jī)制不夠健全，導(dǎo)致會(huì)計(jì)秩序混亂，甚至影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最終導(dǎo)致企業(yè)管理的失敗，就更談不上企業(yè)履行自己的社會(huì)責(zé)任了。

三 增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的缺失，既有企業(yè)自身管理方面的原因，又有外部環(huán)境的原因，因此，要想增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和行為，也需要從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)煞矫鎭?lái)思考。

從內(nèi)部來(lái)看，企業(yè)應(yīng)該建立健全內(nèi)部控制機(jī)制，主要內(nèi)容包括：

1.建立良好的企業(yè)內(nèi)部文化，營(yíng)造良好的控制環(huán)境。

通過(guò)對(duì)員工的思想道德的熏陶和教育，促使他們形成良好的道德觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，也就增強(qiáng)了企業(yè)的戰(zhàn)斗力，為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任奠定良好的基礎(chǔ)。

2.保證信息的通暢。

保證企業(yè)信息通暢，可以幫助外部利益相關(guān)者了解企業(yè)內(nèi)部控制信息，增強(qiáng)內(nèi)外溝通，是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要途徑。

3.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管。

加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管的含義既包括加強(qiáng)對(duì)普通員工的監(jiān)管也包括對(duì)管理層的監(jiān)管，對(duì)于員工的監(jiān)管，可以通過(guò)各種獎(jiǎng)懲機(jī)制實(shí)現(xiàn)，對(duì)于管理人員的監(jiān)管，主要目的是防止他們做以權(quán)謀私或貪贓枉法的事。員工與管理層的互相監(jiān)管，有利于充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改正。有了強(qiáng)有力的內(nèi)部監(jiān)管，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的步伐便又邁進(jìn)了一步。

4.增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理水平

企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)可能發(fā)生在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理水平在當(dāng)今顯得尤為重要。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)候可能會(huì)有一些資產(chǎn)流出企業(yè)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一種風(fēng)險(xiǎn)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是有利的。所以增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)管理水平很有必要。

從外部來(lái)看，應(yīng)該從多個(gè)角度來(lái)督促企業(yè)履行自己的社會(huì)責(zé)任。

1.從政府層面來(lái)講，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的獎(jiǎng)懲制度。對(duì)于積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)來(lái)說(shuō)，政府要進(jìn)行表彰，也可以在稅收等方面給予一定的優(yōu)惠，鼓勵(lì)它們自覺(jué)的履行社會(huì)責(zé)任。對(duì)于不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)來(lái)說(shuō)，政府也應(yīng)有所懲戒，根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)處以相應(yīng)的懲罰，迫使它們履行應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。

2.從社會(huì)層面來(lái)講，要充分運(yùn)用社會(huì)輿論監(jiān)督的功能。發(fā)揮媒體的輿論導(dǎo)向作用，對(duì)于不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，要進(jìn)行徹底的披露，對(duì)它們施以輿論上的壓力；對(duì)于積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，也要適時(shí)地進(jìn)行宣揚(yáng)鼓勵(lì)，在社會(huì)范圍內(nèi)提倡一種履行社會(huì)責(zé)任的好風(fēng)氣。

四 結(jié)論

目前我國(guó)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，仍舊存在著各種各樣的缺失社會(huì)責(zé)任的行為。其中比較重要的原因便是企業(yè)只注重經(jīng)濟(jì)利益的最大化，而忽視其應(yīng)該對(duì)員工，環(huán)境等外部利益者承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。為了促使企業(yè)更好地履行其社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該從內(nèi)外兩方面著手，既要要求企業(yè)建立健全內(nèi)部控制機(jī)制，也要發(fā)揮政府和社會(huì)的監(jiān)督作用，這樣才能保證我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)和行為不斷加強(qiáng)。