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        企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制評價(jià)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

        2015-05-30 00:44:59趙寧社袁美娜
        軟件工程 2015年9期
        關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)缺陷內(nèi)部控制

        趙寧社 袁美娜

        摘 要:為了滿足集團(tuán)公司和各經(jīng)營單位全面風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作要求,推動集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)一步落實(shí),本文給出了關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作的需求分析、流程說明,重點(diǎn)討論了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制評價(jià)系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì),并給出了實(shí)現(xiàn)的相關(guān)細(xì)節(jié),以及對系統(tǒng)的測試。經(jīng)實(shí)踐測試該設(shè)計(jì)將能加強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制,促進(jìn)工作進(jìn)行的日?;?、標(biāo)準(zhǔn)化和自動化。

        關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)管理;內(nèi)部控制;風(fēng)險(xiǎn)評價(jià);缺陷

        中圖分類號:TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

        1 引言(Introduction)

        Gallagher等人提出了現(xiàn)代風(fēng)險(xiǎn)管理的概念[1]。面對近年來復(fù)雜多變的國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及持續(xù)低迷的行業(yè)市場,各央企公司緊密圍繞發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo),持續(xù)健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,不斷深化風(fēng)險(xiǎn)評估在風(fēng)險(xiǎn)管理工作中的基礎(chǔ)性作用,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)評估對重大投資等重要事項(xiàng)的決策支持作用,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)評估工作的適應(yīng)性和準(zhǔn)確性,充分利用信息化手段提升風(fēng)險(xiǎn)評估工作效率。近年來,我國相繼出臺了一些針對性的政策[2-4]。2012年,國資委要求中央企業(yè)在以往風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上開展企業(yè)的內(nèi)部控制管理工作。

        在充分研究風(fēng)險(xiǎn)評估和內(nèi)部控制的融合思路、貫通方式、技術(shù)方法的基礎(chǔ)上形成了風(fēng)險(xiǎn)評估與內(nèi)部控制信息系統(tǒng)建設(shè)方案[2,4,5]。該方案旨在利用信息技術(shù)將內(nèi)部控制的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)、自評價(jià)、內(nèi)控監(jiān)督評價(jià)、缺陷整改及內(nèi)控督查、自評價(jià)報(bào)告編寫等工作與風(fēng)險(xiǎn)評估中的風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對進(jìn)行有效融合,依靠內(nèi)部控制系統(tǒng)控制、應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),最終通過標(biāo)準(zhǔn)化和自動化,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評估與內(nèi)部控制在工作、流程和操作執(zhí)行方法層面的全面融合。

        2 風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部評價(jià)控制概述(Summarize)

        風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部評價(jià)控制即是通過風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制信息化建設(shè),梳理并優(yōu)化集團(tuán)公司現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制管理流程與機(jī)制,建立風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制信息系統(tǒng),滿足集團(tuán)公司和各經(jīng)營單位全面風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作需求,推動集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)一步落地,提高集團(tuán)整體風(fēng)險(xiǎn)防范水平。落實(shí)分類、分層、集中的管理要求,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的全面融合,進(jìn)一步推動全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系落地,實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理日?;芾?。

        按照企業(yè)單位全面風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)制度要求,遵循ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作實(shí)際,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制兩項(xiàng)工作深度融合和一體化管理,落實(shí)集團(tuán)全面風(fēng)險(xiǎn)管理分層、分類、集中原則。在管理方式上,分層管理指建立集團(tuán)各層級單位的風(fēng)險(xiǎn)庫、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則等,實(shí)現(xiàn)各級單位對自身風(fēng)險(xiǎn)和控制靈活開展評估和管理;分類管理是指對風(fēng)險(xiǎn)、控制按照職能條線、管理目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程等多形式進(jìn)行劃分,并由相應(yīng)組織、部門進(jìn)行落實(shí),實(shí)現(xiàn)各組織、部門開展自身管理范圍內(nèi)的日常評估和管理;集中管理是指集團(tuán)建立統(tǒng)一的信息平臺,構(gòu)建統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理框架和運(yùn)行過程,全集團(tuán)采用統(tǒng)一的工具和風(fēng)險(xiǎn)管理語言,實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)信息、風(fēng)險(xiǎn)管理工具、方法等的集中管理。在管理內(nèi)容上,分類管理是指對不同類型的風(fēng)險(xiǎn)開展專業(yè)化管理;集中管理是指通過統(tǒng)一策略、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)、控制信息的集中管理,實(shí)現(xiàn)對跨部門風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和控制的統(tǒng)一決策和協(xié)同管理。

        內(nèi)部控制是全面風(fēng)險(xiǎn)管理的重要組成部分,是對內(nèi)部可控風(fēng)險(xiǎn)開展的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作。通過建立信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作與內(nèi)部控制工作的全面、深度融合,將環(huán)境建立、風(fēng)險(xiǎn)識別、分析、評價(jià)、應(yīng)對等風(fēng)險(xiǎn)管理過程與內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)建立、自評價(jià)、日常檢查、監(jiān)督評價(jià)、缺陷認(rèn)定和整改等內(nèi)部控制管理過程在工作組織、業(yè)務(wù)流程、工具手段、方式方法等多方面貫通和整合,明確并固化全面風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制工作的契合點(diǎn)和貫通紐帶,實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作與內(nèi)部控制工作的完整、有效和無縫對接。

        通過風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制信息系統(tǒng)的建設(shè),支持各經(jīng)營單位靈活、自主的開展對具體風(fēng)險(xiǎn)控制的評估、控制有效性評價(jià),支持各單位開展針對具體部門、項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)類別等多維度的風(fēng)險(xiǎn)管理工作,支持各單位具體風(fēng)險(xiǎn)、控制負(fù)責(zé)人員對風(fēng)險(xiǎn)控制和控制分別進(jìn)行分析評價(jià),實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作在集團(tuán)各級單位、部門、崗位的落實(shí),推動全員全過程的、主動自發(fā)的、自下而上的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作。同時(shí),信息系統(tǒng)通過固化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作流程、工具、方法,規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管理過程;通過內(nèi)置風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制知識、案例、向?qū)?,進(jìn)一步提升各級單位、員工風(fēng)險(xiǎn)管理意識,培育和宣傳風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

        3 系統(tǒng)需求說明(System requirement description)

        落實(shí)分類、分層、集中的管理要求,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的全面融合,進(jìn)一步推動全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系落地,實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理日?;芾怼?/p>

        而為了集團(tuán)以及各單位在風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作流程中各盡其職,整個(gè)系統(tǒng)由多個(gè)主要模塊組成,包括環(huán)境建立、風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、監(jiān)督檢查以及其他模塊組成。

        3.1 全面整合風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制工作

        本系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)全面整合ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)管理過程及內(nèi)部控制工作過程,將風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制相關(guān)制度、管理流程、工具和方法等落實(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制信息系統(tǒng)中,實(shí)現(xiàn)對風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制工作的全面融合,為集團(tuán)各級企業(yè)實(shí)現(xiàn)全員、全過程的日常化風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制工作提供支持和輔助。

        3.2 適用多層次組織機(jī)構(gòu)及多樣化風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則

        本系統(tǒng)適用于集團(tuán)公司及所屬經(jīng)營單位多層級組織機(jī)構(gòu),滿足各經(jīng)營單位在集團(tuán)統(tǒng)一的工具、流程下,結(jié)合本單位實(shí)際情況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別、分析、評價(jià)、應(yīng)對及內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)、落實(shí)、自評價(jià)、缺陷整改等全過程管理;滿足各經(jīng)營單位按照集團(tuán)統(tǒng)一要求,根據(jù)本單位業(yè)務(wù)目標(biāo)、管理水平、風(fēng)險(xiǎn)類別等多種方式確定自身的風(fēng)險(xiǎn)管理準(zhǔn)則;同時(shí)滿足集團(tuán)公司對各級單位風(fēng)險(xiǎn)、控制信息的集中監(jiān)控和管理以及多維度統(tǒng)計(jì)分析等,為集團(tuán)和各級經(jīng)營單位提供對風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制進(jìn)行強(qiáng)大、高效、全流程的管理工具。

        3.3 符合信息管理規(guī)劃總體要求,形成一套風(fēng)險(xiǎn)管理

        系統(tǒng)

        本系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)符合單位信息管理規(guī)劃的總體要求,符合集團(tuán)信息管理標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用體系、開發(fā)平臺、技術(shù)架構(gòu)等要求,實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)的有效整合,充分利用現(xiàn)有技術(shù)平臺,避免重復(fù)建設(shè),形成風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制管理應(yīng)用平臺,實(shí)現(xiàn)包括功能設(shè)置、流程管理、報(bào)表查詢、統(tǒng)一登錄,權(quán)限分配等進(jìn)行靈活配置的各種功能要求。

        3.4 滿足業(yè)務(wù)、功能拓展的需求

        本系統(tǒng)既可以滿足現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制工具、方法、流程方面的基礎(chǔ)要求,以及風(fēng)險(xiǎn)信息采集、管理、統(tǒng)計(jì)分析等基本功能,又能支持系統(tǒng)在應(yīng)用范圍、功能拓展等方面的需求,具有足夠的靈活性、適用性和拓展性,能夠支持集團(tuán)公司不同行業(yè)、不同企業(yè)層次、不同信息化水平的各類經(jīng)營單位的風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

        4 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)(Software testing process model

        and selection strategy)

        系統(tǒng)采用集團(tuán)集中部署(非集群)方式,即在該單位集中部署應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器各一臺,該單位內(nèi)網(wǎng)用戶可以直接訪問系統(tǒng),未連接集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)的用戶可以使用VPN連接至集團(tuán)內(nèi)網(wǎng)訪問系統(tǒng),前提是系統(tǒng)中具備該用戶的系統(tǒng)賬號且具備訪問權(quán)限。系統(tǒng)應(yīng)用及系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)具備完善合理的備份機(jī)制,可根據(jù)系統(tǒng)使用的頻率制定備份的頻率及方式,硬件資源允許的前提下推薦全量備份策略。

        除生產(chǎn)環(huán)境外,系統(tǒng)提供一臺專用測試服務(wù)器,同時(shí)安裝測試系統(tǒng)應(yīng)用及測試數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)上線后,所有針對已上線系統(tǒng)的修改、新增內(nèi)容全部要在測試服務(wù)器進(jìn)行全面測試,測試通過后才允許部署至生產(chǎn)環(huán)境中。測試環(huán)境的訪問規(guī)則與正式系統(tǒng)相同,原則上應(yīng)保持與生產(chǎn)環(huán)境完全相同的系統(tǒng)版本及系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

        4.1 技術(shù)架構(gòu)

        jQuery是免費(fèi)、開源的。jQuery的語法設(shè)計(jì)可以使開發(fā)者更加便捷,如操作文檔對象、選擇DOM元素、制作動畫效果、事件處理、使用Ajax以及其他功能。

        Bootstrap是基于HTML5和CSS3開發(fā)的,它在jQuery的基礎(chǔ)上進(jìn)行了更為個(gè)性化和人性化的完善,形成一套自己獨(dú)有的網(wǎng)站風(fēng)格,并兼容大部分jQuery插件。Bootstrap中包含了豐富的Web組件,根據(jù)這些組件,可以快速的搭建一個(gè)漂亮、功能完備的網(wǎng)站。其中包括以下組件:下拉菜單、按鈕組、按鈕下拉菜單、導(dǎo)航、導(dǎo)航條、面包屑、分頁、排版、縮略圖、警告對話框、進(jìn)度條、媒體對象等。

        Bootstrap自帶了13個(gè)jQuery插件,這些插件為Bootstrap中的組件賦予了“生命”,其中包括:模式對話框、標(biāo)簽頁、滾動條、彈出框等。

        4.2 數(shù)據(jù)架構(gòu)

        風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制子系統(tǒng)從標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)中采集組織數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)、權(quán)限管理數(shù)據(jù)存儲到本地?cái)?shù)據(jù)庫中,進(jìn)行系統(tǒng)權(quán)限控制;與制度系統(tǒng)建立系統(tǒng)接口,從而獲取關(guān)聯(lián)的制度系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲到本地?cái)?shù)據(jù)庫中,進(jìn)行系統(tǒng)展示;風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制子系統(tǒng)運(yùn)行過程中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行正常處理后存儲至本地?cái)?shù)據(jù)庫;系統(tǒng)工作流過程產(chǎn)生的系統(tǒng)待辦、待閱信息推送至全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中;全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)將風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制子系統(tǒng)推送的待辦統(tǒng)一展示,同時(shí)推送至集團(tuán)門戶;風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制子系統(tǒng)與決策支持相關(guān)的報(bào)表數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)采集平臺統(tǒng)一采集到數(shù)據(jù)中心中,同時(shí)通過BO報(bào)表平臺的開發(fā)配置能力進(jìn)行報(bào)表展現(xiàn)。

        4.3 部署架構(gòu)

        風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制子系統(tǒng)單獨(dú)部署與獨(dú)立服務(wù)器,系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)全部存儲于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫中,其中系統(tǒng)權(quán)限管理數(shù)據(jù)來源于標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)。

        與數(shù)據(jù)中心、BO報(bào)表平臺之間有直接的數(shù)據(jù)交互,用于決策型報(bào)表的數(shù)據(jù)抽取,展示在全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)視圖中。

        與外部系統(tǒng)的對接,包含:

        (1)與集團(tuán)門戶間的單獨(dú)登錄、系統(tǒng)待辦的展示。

        (2)與標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)關(guān)于權(quán)限管理體系的集成。

        (3)與制度系統(tǒng)用于內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)與制度間關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)對接。

        (4)與全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的單點(diǎn)登錄、系統(tǒng)待辦、BO報(bào)表的展現(xiàn)三方面。

        (5)與郵件服務(wù)器對接進(jìn)行郵件發(fā)送。

        5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)(System implementation)

        5.1 程序?qū)崿F(xiàn)

        在SpringMVC中,控制器controller負(fù)責(zé)處理分發(fā)的請求,它把用戶請求的數(shù)據(jù)經(jīng)過業(yè)務(wù)處理層處理之后封裝成一個(gè)Model,然后再把該Model返回給對應(yīng)的View進(jìn)行展示。在SpringMVC中提供了一個(gè)非常簡便的定義Controller的方法,你無需繼承特定的類或?qū)崿F(xiàn)特定的接口,只需使用@Controller標(biāo)記一個(gè)類是控制器類,后使用@RequestMapping和@RequestParam等一些注解用以定義URL請求和Controller方法之間的映射,這樣的Controller就能被外界訪問到[6]。

        service、dao、entity和controller層級結(jié)構(gòu)相同。

        (1)service:用于各個(gè)業(yè)務(wù)邏輯的具體實(shí)現(xiàn),為其他模塊提供接口。

        (2)dao:用于與數(shù)據(jù)庫交流,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增刪改查。

        (3)entity:在SpringMVC的映射機(jī)制中對應(yīng)數(shù)據(jù)庫的各個(gè)表。

        依靠JSP技術(shù)向用戶展示各個(gè)頁面,它是在傳統(tǒng)的網(wǎng)頁HTML(標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言的子集)文件(*.htm,*.html)中插入Java程序段(Scriptlet)和JSP標(biāo)記(tag),從而形成JSP文件,后綴名為(*.jsp)。用JSP開發(fā)的Web應(yīng)用是跨平臺的,既能在Linux下運(yùn)行,也能在其他操作系統(tǒng)上運(yùn)行。如圖所示是系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的JSP頁面。

        圖2 JSP頁面

        Fig.2 JSP pages

        js引用,JavaScript一種直譯式腳本語言,是一種動態(tài)類型、弱類型、基于原型的語言,內(nèi)置支持類型。它的解釋器被稱為JavaScript引擎,為瀏覽器的一部分,廣泛用于客戶端的腳本語言,最早是在HTML(標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個(gè)應(yīng)用)網(wǎng)頁上使用,用來給HTML網(wǎng)頁增加動態(tài)功能[7]。

        5.2 程序測試

        測試組對整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制系統(tǒng)首先分模塊的進(jìn)行了冒煙測試,接下來用測試用例對各個(gè)模塊進(jìn)行了系統(tǒng)功能測試,發(fā)現(xiàn)了一些與需求不符的bug,測試需求所要求的各個(gè)功能點(diǎn)是否完成,完成的是否正確,并提出了一些界面美化、用戶體驗(yàn)度的優(yōu)化bug,在測試組進(jìn)行了兩輪測試后,測試組開始用實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開始了整個(gè)流程包括各個(gè)模塊的測試,同時(shí)用戶的一些部門也參與到全流程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的模擬測試中,用戶也從他們的角度提出了一些bug。測試組提得bug大多數(shù)是根據(jù)需求以及測試用例發(fā)現(xiàn)的一些缺失或有誤的問題,而用戶則結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)提出了一些需要修改需求從而修改程序的一些問題。

        整個(gè)測試過程測試組提出包含各個(gè)方面的bug共56個(gè),從等級高的bug到一些優(yōu)化型的bug目前56個(gè)bug已經(jīng)完全修復(fù)完畢,而客戶提出的25個(gè)bug也已經(jīng)修復(fù)完畢,接下來系統(tǒng)會在包括集團(tuán)下的各級單位進(jìn)行試點(diǎn)上線,可能還會提出一些性能上的問題。

        由于系統(tǒng)需支持的瀏覽器有多個(gè),在測試過程中發(fā)現(xiàn)了很多因?yàn)g覽器不同而出現(xiàn)的很多問題,所以系統(tǒng)需要在支持的不同的瀏覽器上進(jìn)行測試。在將系統(tǒng)部署到服務(wù)器上后,也出現(xiàn)了一些與服務(wù)器不兼容的問題,當(dāng)然這些問題的修復(fù)是比較困難的,因?yàn)椴蝗菀兹プ粉檰栴}出現(xiàn)的原因。

        隨著bug的修復(fù),系統(tǒng)上存在的問題越來越少,而在修復(fù)bug的過程中也有一些感觸,有一些bug雖然修復(fù)了,可是有可能會因?yàn)樾迯?fù)這個(gè)bug修改程序而影響到了別的地方,從而引入了新的問題,所以在修復(fù)一個(gè)問題時(shí)需要仔細(xì)的分析業(yè)務(wù)邏輯盡量避免出現(xiàn)這樣的問題,另外一個(gè)是在修復(fù)問題時(shí)碰到自己有疑問或者覺得測試與自己理解有偏差的時(shí)候,不能直接就按著測試給的結(jié)果去修改,首先應(yīng)該做的是去找負(fù)責(zé)人溝通,了解到具體的情況后再與測試溝通決定問題是否需要修改,避免盲目修改后發(fā)現(xiàn)bug提的不對再重新修改回來的問題。

        6 結(jié)論(Conclusion)

        通過對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制系統(tǒng)需求對系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)的需求分析,通過學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管控的知識,參考某些已有的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作體系,對風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)子模塊的需求進(jìn)行了詳細(xì)的分析并且進(jìn)行了系統(tǒng)的設(shè)計(jì),學(xué)習(xí)ISO31000風(fēng)險(xiǎn)管理流程機(jī)制,參考已有的單獨(dú)風(fēng)險(xiǎn)管理的平臺設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)思想,確定了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)模塊包括缺陷等級認(rèn)定模塊以及缺陷匯總模塊。

        目前該系統(tǒng)已經(jīng)經(jīng)過測試組測試、用戶業(yè)務(wù)線集成測試以及UAT(用戶驗(yàn)收測試),過程中測試組也提出了很多功能問題、界面優(yōu)化以及與需求不符等各方面的問題,已經(jīng)做出了對應(yīng)的修改,而用戶在測試過程中也提出了一些新的需求,也權(quán)衡了修改的代價(jià)以及修改對系統(tǒng)的作用對系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整與改進(jìn)。

        參考文獻(xiàn)(References)

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        作者簡介:

        趙寧社(1975-),男,博士,講師.研究領(lǐng)域:計(jì)算機(jī)軟件技

        術(shù),計(jì)算機(jī)教育.

        袁美娜(1993-),女,本科生.研究領(lǐng)域:軟件工程.

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