姜海鋒
張先生和王先生的選擇,正是拼車市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。但他們不知道的是,拼車軟件競(jìng)爭(zhēng)的背后,正是資本力量的角逐。
北京車主張先生默默地將手機(jī)里的拼車APP,微微拼車、天天用車和51用車都卸載了。
原因是,“給車主的補(bǔ)貼少了,也不好接單。” 他打算以后用滴滴順風(fēng)車。張先生的這個(gè)決定,距騰訊6月1日推出滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)僅一周多時(shí)間。
“滴滴順風(fēng)車補(bǔ)助多,接單快,可隨時(shí)提現(xiàn),1個(gè)工作日內(nèi)就能到賬。”張先生說。
另一位北京車主王先生只保留了兩個(gè)拼車軟件,以滴滴順風(fēng)車為主,嘀嗒拼車為輔。因?yàn)轭愃朴?1用車和嘀嗒拼車提現(xiàn)一般需要5~7個(gè)工作日,甚至更多。王先生認(rèn)為,滴滴打車更像是一個(gè)產(chǎn)品組合系統(tǒng),有順風(fēng)車、快車、出租車、專車和代駕。自己開順風(fēng)車的錢,可以用來代駕或順風(fēng)車的車費(fèi),非常方便。
經(jīng)過新一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn),有競(jìng)爭(zhēng)力的拼車軟件逐漸浮出水面。拼車出行,也被越來越多的消費(fèi)者和車主接受,即便現(xiàn)在拼車軟件對(duì)于車主和用戶的補(bǔ)貼越來越少。但與出租車相比,仍有較大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
張先生和王先生的選擇,正是拼車市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的結(jié)果。但他們不知道的是,拼車軟件競(jìng)爭(zhēng)的背后,正是資本力量的角逐。
最早期進(jìn)入拼車市場(chǎng)的并非嘀嗒打車,也非滴滴順風(fēng)車,而是“愛拼車”。只不過這家走在拼車行業(yè)的小公司,在騰訊、Uber等大資本進(jìn)入拼車市場(chǎng)后,成為了犧牲品。
“愛拼車”停運(yùn)背后
楊洋是愛拼車的副總裁,也是聯(lián)合創(chuàng)始人。他與另外兩個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人朱峰和陳旭東均來自阿里巴巴,朱峰是愛拼車公司CEO。
2013年8月,三人注冊(cè)成立了杭州多諾網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司。最初,三人本想做一個(gè)全生活品類的平臺(tái),后來才改為專注于出行,因?yàn)槌鲂性凇耙率匙⌒小笔亲畲蟮母哳l剛需。
為了驗(yàn)證做拼車的可行性,三人曾在杭州錢江大橋上做測(cè)試?!白詈蟀l(fā)現(xiàn)75%的私家車只有一個(gè)駕駛員,我們就覺得這個(gè)事兒能做。”楊洋稱。
彼時(shí),恰逢移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代到來,移動(dòng)支付也已普及,這成了愛拼車進(jìn)入拼車領(lǐng)域的絕佳時(shí)機(jī)。
2013年11月,愛拼車APP上線,主要服務(wù)于廣大群眾的出行。
實(shí)際上,愛拼車第一個(gè)版本是1.0黃頁模式,僅為車主和乘客提供了發(fā)布拼車需求的入口,但接單率僅有11%,比較低,主要是因?yàn)榫€路匹配度不夠,爽約等。
后來愛拼車做了大膽調(diào)整,從需求方出發(fā),開發(fā)出了2.0版本,即標(biāo)準(zhǔn)線路模式。改變了雙向發(fā)布線路的匹配模式,由乘客單向發(fā)布線路,司機(jī)根據(jù)線路選擇是否接單。
“我們明確了客戶和用戶的區(qū)別,用車的人定義為公司的用戶,付車費(fèi)的乘客定義為公司的客戶,滿足客戶需求優(yōu)先。”楊洋稱。
同時(shí),愛拼車在杭州開始了地推。公司聯(lián)合創(chuàng)始人也下到一線,這是典型的創(chuàng)業(yè)型小公司的普遍做法。
“為了更快獲取車主,我們?cè)诤贾?個(gè)汽車年檢站駐扎了13個(gè)員工進(jìn)行推廣,每天5瓶水,兩套衣服,2個(gè)充電寶,500張車主傳單,那一個(gè)夏天,我們都曬的很黑很黑?!睏钛蠓Q。
此外,愛拼還簽約了杭州200多家洗車店,車通過免費(fèi)洗車獲取車主。
幾次推廣下來,愛拼車一共獲得了2200名注冊(cè)司機(jī)。
楊洋表示,為了獲取乘客,愛拼車每個(gè)推廣人員每天早上去公交站發(fā)300張傳單,然后去汽車年檢站抓取15輛車,晚上再去公交再發(fā)300張傳單?!敖Y(jié)合蘋果、安卓線上下載商店的免費(fèi)推廣技巧,我們的產(chǎn)品開始有流量了,也順利拿到了A輪投資。”
有了錢,愛拼車加快了3.0版本的開發(fā),制定了服務(wù)和計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),將油費(fèi)、車輛耗損等納入計(jì)費(fèi)體系,并做了行業(yè)內(nèi)很領(lǐng)先的線路匹配,愛拼車在沒有大量用戶數(shù)和補(bǔ)貼的情況下拼車成功率達(dá)到40%以上,成為行業(yè)內(nèi)拼車成功率最高的平臺(tái)。
成為拼車領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)后,各種尋求合作的資本紛至沓來。雖然,愛拼車的三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人考慮過未來會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),但他們認(rèn)為出租車行業(yè)體量大,滴滴一時(shí)間難以覆蓋更大的拼車市場(chǎng)。
楊洋在2015年4月接受媒體采訪時(shí)曾表示,在年內(nèi)就會(huì)有一大波拼車公司倒閉,“能最終活下來的公司,也許只有一兩家”。
但沒想到的是,愛拼車也在倒閉之列。2015年2月滴滴與快的合并,Uber在杭州砸出更巨額的補(bǔ)貼,“我們開始覺得天變了。”楊洋稱。
緊接著,滴滴又開啟了滴滴順風(fēng)車的車主招募計(jì)劃,并砸下巨額補(bǔ)貼。滴滴給予新注冊(cè)用戶50元補(bǔ)貼,完成首單后再送100元,如果推薦其他人還可以再獲得20元。
于是,愛拼車加緊了融資,但之前每天上門的投資人都變的不再熱情?!八麄冎肋@個(gè)行業(yè)已經(jīng)是資本掌控格局了?!睏钛蠓Q。
5月26日,愛拼車發(fā)布公告稱,將在6月5日0時(shí)關(guān)閉服務(wù)器,停止所有服務(wù)支持。在楊洋看來,愛拼車最終選擇放棄,是最明智的選擇,因?yàn)椤皼]有人會(huì)在兩個(gè)百億美金巨頭打仗的時(shí)候再去投資一家小公司了”。
愛拼車迅速跌落,也與其戰(zhàn)略失誤密切相關(guān)。
戰(zhàn)略失誤 行業(yè)集中度加劇
2014年11月,愛拼車上線了P2P租車業(yè)務(wù)“多諾租車”,將垂直于機(jī)場(chǎng)租車,主要為商旅人士提供接送機(jī)服務(wù)。彼時(shí),愛拼車對(duì)外宣布,多諾租車已獲得數(shù)百萬美元的Pre-A投資。
愛拼車組建團(tuán)隊(duì)在北京、上海、廣州、深圳和杭州五個(gè)城市機(jī)場(chǎng)開展業(yè)務(wù)。
項(xiàng)目大概持續(xù)了5個(gè)月時(shí)間,一共租出去了10多次車,卻花掉幾百萬人民幣,業(yè)務(wù)也沒有進(jìn)入快速增長(zhǎng)。
楊洋表示,當(dāng)時(shí)手上的錢足夠,出于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮才決定孵化“多諾租車”,這同樣也是一個(gè)分享經(jīng)濟(jì)的代表業(yè)務(wù)。
但卻在拼車市場(chǎng)剛有起色時(shí)分了心。楊洋也坦言,“我們以前也走過彎路,浪費(fèi)過時(shí)間和人力?!?/p>
中投顧問高級(jí)研究員李宇恒在接受《中國(guó)連鎖》采訪時(shí)表示,愛拼車失敗的主觀原因是戰(zhàn)略的錯(cuò)誤,主要業(yè)務(wù)剛剛穩(wěn)定,就進(jìn)軍一個(gè)新的垂直細(xì)分領(lǐng)域,最后既沒有攻下新市場(chǎng),還盡失自己半壁江山。
其實(shí),在愛拼車分心P2P租車之前,更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻早已涌現(xiàn)。
2014年3月,惠普出身的宋中杰帶領(lǐng)4位創(chuàng)業(yè)伙伴在共同創(chuàng)建了嘀嗒拼車。4月,嘀嗒拼車上線,在北京、上海、廣州開展大規(guī)模推廣,搶占了一定的市場(chǎng)份額。
同年3月,快的、滴滴相繼推出一號(hào)快車、滴滴快車,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻。越來越多、越來越大的資本開始進(jìn)駐拼車領(lǐng)域。
2014年11月,嘀嗒拼車對(duì)外宣布已獲得IDG的1000萬美元A輪。2014年12月15日上線的51用車于今年4月宣布獲得百度領(lǐng)投的C輪投資,紅杉資本及其它機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資。此前,51用車曾獲得小米董事長(zhǎng)雷軍的天使投資,隨后公司先后獲得創(chuàng)新工場(chǎng)領(lǐng)投的A輪投資以及紅杉資本領(lǐng)投的B輪投資。
2015年4月,天天用車獲C輪融資,由百度領(lǐng)投、紅杉資本跟投。天天用車曾在2014年9月5日完成A輪融資,同年12月12日完成千萬美元的B輪融資。
后來,滴滴快的、Uber、易道紛紛拿出了巨額補(bǔ)貼。
資本集中度越來越高,小的拼車軟件幾乎沒有了生存空間。
在李宇恒看來,拼車軟件之間的戰(zhàn)爭(zhēng),是一場(chǎng)持久的燒錢戰(zhàn)。
“誰占據(jù)了糧倉(cāng),誰就贏得了戰(zhàn)爭(zhēng)。只要有市場(chǎng)參與者用補(bǔ)貼客戶、補(bǔ)貼司機(jī)的策略開發(fā)客戶、搶占市場(chǎng),就會(huì)迫使其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣的手段,否則就會(huì)被擠出市場(chǎng)?!崩钣詈惚硎荆斑@導(dǎo)致一時(shí)間補(bǔ)貼客戶蔚然成風(fēng)。隨著不斷有背靠大公司好乘涼的新競(jìng)爭(zhēng)者入場(chǎng),市場(chǎng)上原有參與者為保住市場(chǎng)份額,只能不斷地砸錢來留住消費(fèi)者腳步?!?/p>
小資本在大資本面前,同樣是無能為力。尤其像愛拼車這種小企業(yè),一旦遇到大資本的競(jìng)爭(zhēng),很難生存下去。尤其是大資本還有后發(fā)優(yōu)勢(shì),沒有創(chuàng)新者試錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。
李宇恒認(rèn)為,小公司的創(chuàng)新雖沒有被資本扼殺,但不是被資本復(fù)制,就是成為了資本的一部分。
“以BAT主導(dǎo)的眾多并購(gòu)案就是很好的例子,BAT像是一只盤旋在市場(chǎng)上空的蝙蝠,死盯著地上的獵物,迅速抓起養(yǎng)肥了的那只,把它收入麾下?!?李宇恒稱。
在和君咨詢唐堯看來,在大資本的推動(dòng)下,優(yōu)勝劣汰,可節(jié)約重復(fù)的資源投入。行業(yè)內(nèi)其他的創(chuàng)新項(xiàng)目,要么退出市場(chǎng),要么通過差異化另辟蹊徑,建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保持在細(xì)分市場(chǎng)的份額,例如占據(jù)商務(wù)差旅用車市場(chǎng)。
而北京車主王先生和張先生選擇滴滴順風(fēng)車,也正是市場(chǎng)選擇的結(jié)果。