馬志國

心理癥狀：男孩的網癮好奇怪

姚強是個高一學生，最近問題越來越嚴重，家長電話預約急切要求來訪。什么問題呢？家長說孩子主要的問題是網癮，為了上網而逃學，在家里玩游戲可以一個月不上學。不過，跟孩子說好玩多長時間，他能夠說到做到，時間到了他就不玩了。這就有點怪了，說不玩就不玩，還有這樣的網癮嗎？

這一天，姚強和家長如約來訪。經過詳細的溝通發(fā)現(xiàn)，姚強逃學、上網都是表面現(xiàn)象。那么，背后的根本問題是什么呢？

過去，姚強是個聽話、內向、不善交際的孩子，從小學到初中，學習一直很好，在班里一直是尖子生?？墒堑搅司拍昙壓蟀肽?，姚強的優(yōu)勢地位不保，考試名次一再下滑。從此，他總是想方設法不去上學。還有，他每次走進教室，心里都會想同學們怎樣看他，誰說點什么就特別在意。還有一次，一位老師說姚強弓腰縮背，他更是久久不能釋懷。由于擔心別人說些傷害自己的話，姚強平時在學校里總是躲著大家，以至于干脆不去學校了。

姚強除了和爸爸媽媽說話之外，和別人都很難進行交流，就算在日常會話中也是吞吞吐吐的，交流起來比較困難。姚強越不愿意與人交往，就越喜歡一個人在家里。一個人在家里能做什么？除了看電視，就是上網。姚強說就是一個人上網的時候最舒服，不用擔心與人打交道的事情。

后來，姚強到外地上高中。人地兩生，這讓他難以適應，最后又轉回家鄉(xiāng)來。結果，他的癥狀更明顯了，非常不愿意去學校，更愿意在家上網。

在上面整個過程中，爸爸媽媽對姚強的做法表現(xiàn)出不滿、責難、打擊。姚強的尖子生優(yōu)勢不保之后，父母更是不滿，抱怨孩子太不爭氣，說自己讓孩子氣得不行。最嚴重的一次，是父母一起把姚強痛打一頓，可這么做并沒有解決問題。無奈之下，他們來做心理咨詢。

心理診斷：網絡成癮背后的心理障礙

姚強為什么上網成癮？現(xiàn)在我們找到答案了，那就是心理障礙。姚強的心理障礙屬于人格偏差，也就是說，姚強身上有明顯的回避型人格特征。

回避型人格特征又叫逃避型人格特征，其最大特點是行為退縮，面對挑戰(zhàn)多采取回避態(tài)度。這樣的人被批評指責后，常常感到自尊心受到了傷害而陷入痛苦，且很難從中解脫出來。他們害怕參加社交活動，擔心自己言行不當而被人譏笑諷刺。因而，即使參加集體活動，也多是躲在一旁沉默寡言。在處理一般性問題時，他們往往也表現(xiàn)得瞻前顧后，左思右想，常常是等到下定決心了，又錯過了解決問題的時機。在日常生活中，他們多安分守己，從不做冒險的事情，除了每日按部就班地學習或工作外，很少去參加社交活動。這些人在單位，一般被領導視為踏實肯干工作認真的好職員，因此，經常得到領導和同事的稱贊，可是當領導委以重任時，他們卻都想方設法推辭，從不接受過多的社會工作。

生活中，誰都有回避的時候，尤其是在需要緩解焦慮，或面對困難的人生選擇及處境時，往往會采取一種主動的暫時的回避。但是，這不屬于病態(tài)。具有回避型人格特征的人，他們的回避帶有強迫性、盲目性和非理智性等特點，自己主觀上不想回避，卻身不由己。

很明顯，姚強有比較明顯的回避型人格特征。逃學、上網，不過是回避型人格特征的一種表現(xiàn)。一個有回避型人格特征的學生，往往會逃避校園生活，退回到一個人的小天地里，而網絡正好是一個可以逃避的地方，而且在虛擬世界里心靈得到了慰藉和滿足。一句話，姚強上網成癮的背后是心理障礙。

姚強的案例很有代表性，很有啟示性。

我們知道，在網絡時代幾乎誰都離不開網絡，但是，絕大多數(shù)人并沒有上網成癮。為什么？因為上網成癮的背后，往往存在這樣或那樣的心理障礙。上網成癮不過是癥狀，心理障礙才是癥結。換句話說，上網成癮是心理障礙表現(xiàn)出來的一個出口，沒有這個出口，心理障礙還會在別的出口表現(xiàn)出來。

那么，青少年心理障礙的根源又在哪里呢？

心理探源：心理障礙源于家庭生活

現(xiàn)在我們回到姚強的案例中來。姚強的回避型人格特征是怎樣形成的呢？

回避型人格特征形成的主要原因是自卑心理。姚強的自卑是顯而易見的。說話吞吞吐吐，溝通唯唯諾諾，以及習慣了弓腰縮背的姿態(tài)，這讓人在他身上看到了兩個字：自卑。

那么，姚強的自卑心理又是怎么來的？

心理學告訴我們，自卑感往往起源于人的幼年時期。由于無能而產生的不能勝任及痛苦的感覺，也包括一個人由于生理缺陷或某些心理缺陷，產生自己在某些方面不如他人的體驗，這就是自卑的萌芽。

姚強的自卑源于家庭生活，源于父母的影響。自卑的背后往往是過度的自尊。自卑的人往往內心過于要強。而這些人格特征不可能是先天帶來的。那是從哪里來的呢？姚強的父母都是事業(yè)心很強的人，為了事業(yè)，為了發(fā)展，結婚六七年才要孩子。當然，兩個人的事業(yè)確實發(fā)展得不錯。但是，這也給孩子帶來了非常不利的影響。最突出的是，父母對孩子期望過高，要求過嚴，責怪過多。事情就是這樣，越是對孩子期望高，就越是對孩子不滿意，對孩子做較多的消極評價。結果呢？孩子得不到認可，得不到肯定，得不到心理需求的滿足，就會變得越來越自卑。再有，姚強父母作為大齡父母，對孩子有太多的溺愛，從而剝奪了孩子鍛煉的機會，造成孩子的生活能力較差。這也會加重孩子的自卑感。自卑，自慚形穢，怎么辦？逃避，回避，退縮，便是自然而然的出路了。于是，回避型人格特征慢慢形成，心理障礙也就形成了。你看，問題家庭就是這樣“培養(yǎng)”了問題孩子。

孩子在父母這里得不到認可，得不到肯定，得不到心理需求的滿足，怎么辦？最初的偶然上網發(fā)現(xiàn)了一個好去處，網絡正好可以滿足這一切。于是一發(fā)不可收，終于上網成癮了。大量的案例告訴我們，有些青少年之所以上網成癮，主要的并非是因為上面的色情內容和兇殺等刺激，而是因為網絡可以讓青少年得到認可，得到肯定，得到心理需求的滿足。在網絡世界里，他們找到了感覺，找到了成功的自我感覺。一個男孩曾經告訴我：您知道我們?yōu)槭裁茨敲疵詰倬W絡游戲嗎？在網絡游戲中總能得到“你真行！你真棒！你又成功了！”這樣的稱贊，這是在家里在學校都不曾得到的。這就是青少年的心聲。這也告訴我們，青少年上網成癮的一個更普遍的現(xiàn)實原因是，網絡生活比現(xiàn)實生活更能滿足青少年的心理需求。

心理對策：親子協(xié)作共同調整

解決姚強的問題，關鍵不是矯治網癮，也不是懲罰逃學，因為那不過是揚湯止沸。只有親子協(xié)作共同調整，矯正回避型人格特征，才是釜底抽薪，才是根本。

第一個重要的方面，是自身主動地自我調整。

自我調整首先是消除自卑，重建自信。

有這樣一個少年，他認為自己最大的缺點是膽小。為此，他很自卑，覺得前途無望。一天，少年鼓起勇氣去看心理醫(yī)生。心理醫(yī)生聽了他結結巴巴的訴說之后，十分喜悅地握住他的手說：“這怎么叫缺點呢，分明是個優(yōu)點嘛！你只不過非常謹慎罷了，而謹慎的人總是很可靠，很少出亂子。”

少年有些疑惑地問：“這么說勇敢反倒成為缺點了？”醫(yī)生搖搖頭說：“不，謹慎是優(yōu)點，而勇敢是另一種優(yōu)點。只不過人們更重視勇敢這種優(yōu)點罷了，就好像白銀與黃金相比，人們更注重黃金?！?/p>

心理醫(yī)生又說：“所謂的缺點，不過是個營養(yǎng)不足的優(yōu)點。如果你是一名戰(zhàn)士，膽小顯然是缺點；如果你是一名司機，膽小肯定是優(yōu)點。如果你現(xiàn)在仍然認為膽小是缺點的話，你與其想辦法克服膽小，還不如想辦法增長自己的學識、才干，當你擁有較多見識，擁有較大視野的時候，即使你想做個懦夫，也很困難了！”

這個故事給姚強很好的啟迪。

一要正確認識自己，提高自我評價。形成自卑感的最主要原因，是不能正確認識和對待自己。因此，要消除自卑心理，就要從改變自我認識入手。要善于發(fā)現(xiàn)自己的長處，肯定自己的成績，不要太在意別人的評價，不要把別人看得十全十美，把自己看得一無是處，要看到他人也會有不足之處。

二要正確認識自卑感的利與弊，提高克服自卑感的自信心。自卑的人不僅要正確認識自己各方面的特長，還要正確看待自己的自卑心理。自卑的人往往都很謙虛，善于體諒人，不會與人爭名奪利，安份隨和，善于思考，做事謹慎，一般人都較相信他們，并樂于與他們相處。認識這些優(yōu)點也可以增強自信。

三要進行積極的自我暗示。當面臨某種情況感到自信心不足時，不妨自己給自己壯膽：“我一定會成功！”事先不過多地體驗失敗后的情緒，就會產生自信心。

自我調整還需要不再回避，增進交往。

回避型人格的人，都存在著不同程度的人際交往障礙。因此，姚強要根據(jù)從易到難的要求，給自己定一個交友計劃。比如給同學打個電話，見面聊聊天，互相串串門，共同活動活動。如此，就能逐漸地習慣人際交往，改變回避型人格。

第二個重要的方面，是家庭積極地合作調整。

姚強是將要成年的高中生了，自我調整是非常重要的。但是，仍然需要家庭的積極配合，父母也要對親子關系、家庭生活做出相應的調整。

就此，我與姚強的家長做了較多的交流。姚強家長有了較深的領悟，媽媽還流下了追悔的眼淚，后悔因為過高期望而給孩子造成的壓力和打擊。最后我們取得了共識。一是家長要努力調整對姚強的期望，把期望降下來，把評價提上去，讓孩子在家庭生活中得到認可，得到肯定，得到心理需求的滿足，幫孩子重新找到自信。二是支持姚強積極交往，鍛煉交往能力，并對姚強的改變及時給予鼓勵。

經過幾方面積極努力地合作，幾個月后姚強的回避型人格逐漸淡化了，他慢慢開始了正常的學習生活。讓姚強父母感到奇怪的是，姚強的網癮也不消自滅了。

其實，說奇怪也不奇怪。心理障礙化解了，現(xiàn)實生活正常了，哪里還會上網成癮。最后我想跟讀者說的是，當家長發(fā)現(xiàn)孩子有網癮的時候，一定要想想在網癮的背后，您的孩子心理是不是出了問題，您的家庭生活是不是出了問題。