厲景宇

摘要：以WEB方式實(shí)現(xiàn)的調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)主要用于醫(yī)院各級(jí)管理部門(mén)設(shè)計(jì)問(wèn)卷、發(fā)布問(wèn)卷和統(tǒng)計(jì)分析。該文以軟件工程思想為主線，從業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)分析方面闡述了醫(yī)院調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和分析過(guò)程。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；調(diào)查問(wèn)卷；WEB

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）10-0081-02

1 概述

隨著社會(huì)進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院的學(xué)術(shù)、科研、管理水平都在不斷提高。為了適應(yīng)新的發(fā)展、解決新的問(wèn)題，為決策者提供有效的統(tǒng)計(jì)信息，醫(yī)院各級(jí)部門(mén)經(jīng)常針對(duì)性的采用問(wèn)卷式調(diào)查，并對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析研究。在傳統(tǒng)的紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查中，管理人員不得不花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)發(fā)放問(wèn)卷和回收問(wèn)卷，并手工進(jìn)行匯總分析，從而影響單位的工作效率。現(xiàn)代信息技術(shù)提供了很好的技術(shù)手段，利用B/S架構(gòu)易部署、易訪問(wèn)、WEB頁(yè)面表現(xiàn)豐富、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)一套適用于本單位的調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)，可以節(jié)省開(kāi)支、提高本單位的業(yè)務(wù)管理水平和工作效率。

2 業(yè)務(wù)目標(biāo)

2.1 制作和發(fā)布問(wèn)卷

每個(gè)科室都可以簡(jiǎn)便制作和發(fā)布自己的問(wèn)卷，問(wèn)卷主要由單選題、多選題、填空題組成。

2.2 填寫(xiě)問(wèn)卷

用戶(hù)通過(guò)WEB瀏覽器登錄醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站，然后進(jìn)入調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)，進(jìn)行實(shí)名制或匿名制問(wèn)卷。

2.3 問(wèn)卷分析

問(wèn)卷系統(tǒng)提供圖表方式對(duì)答題選項(xiàng)進(jìn)行占比分析或?qū)С龃痤}數(shù)據(jù)，提供給第三方軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理。

3 需求分析

3.1 業(yè)務(wù)目標(biāo)定義系統(tǒng)邊界

根據(jù)“制作和發(fā)布問(wèn)卷”和“問(wèn)卷分析”這2個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的描述，確定這個(gè)目標(biāo)的業(yè)務(wù)主角是問(wèn)卷制作人，通常由職能科室的管理者、課題負(fù)責(zé)人使用的。

根據(jù)“填寫(xiě)問(wèn)卷”這個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的描述，確定這個(gè)目標(biāo)的業(yè)務(wù)主角是調(diào)查對(duì)象，根據(jù)問(wèn)卷的調(diào)查范圍，這些調(diào)查對(duì)象可以包括醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、后勤人員或全體醫(yī)院職工。

由于3個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的核心是“問(wèn)卷”，系統(tǒng)解決的主要問(wèn)題就是制作人制作問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象填寫(xiě)問(wèn)卷，制作人根據(jù)問(wèn)卷回答收集和分析數(shù)據(jù)。所以只定義一個(gè)命名為“問(wèn)卷管理”的系統(tǒng)邊界。

3.2 業(yè)務(wù)邊界及業(yè)務(wù)用例圖

3.3 業(yè)務(wù)用例規(guī)約

4系統(tǒng)構(gòu)架

系統(tǒng)采用B/S模式，客戶(hù)端采用支持HTML5的Webkit核心瀏覽器，WEB服務(wù)器使用Apache服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)使用MySQL。利用PHP5和JQuery及JQuery相關(guān)控件進(jìn)行WEB頁(yè)面的開(kāi)發(fā)。

5 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

根據(jù)用例分析中涉及的業(yè)務(wù)對(duì)象，主要有問(wèn)卷、問(wèn)卷分類(lèi)、題目、選項(xiàng)、答案四個(gè)對(duì)象。

數(shù)據(jù)表描述如下：

問(wèn)卷（問(wèn)卷編碼、問(wèn)卷標(biāo)題、問(wèn)卷副標(biāo)題、問(wèn)卷制作人、制作人部門(mén)、是否匿名問(wèn)卷）。

問(wèn)卷分類(lèi)（分類(lèi)編碼，問(wèn)卷編碼、分類(lèi)排序、分類(lèi)標(biāo)題）。

問(wèn)卷題目（題目編碼，分類(lèi)編碼，題目排序，題目標(biāo)題，題型）。

題目選項(xiàng)（選項(xiàng)編碼，題目編碼，選項(xiàng)標(biāo)題，是否填空）。

問(wèn)卷答案（問(wèn)卷編碼，題目編碼，選項(xiàng)編碼，選項(xiàng)內(nèi)容）。

涉及的業(yè)務(wù)規(guī)則，部分利用數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)過(guò)程實(shí)現(xiàn)。

6 結(jié)束語(yǔ)

以WEB方式實(shí)現(xiàn)的問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)，能夠使醫(yī)院的決策者和相關(guān)研究人員方便快捷地收集分析數(shù)據(jù)，提高了工作效率，節(jié)約了大量的人力物力。下一步，本系統(tǒng)在調(diào)查問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，將支持醫(yī)院的內(nèi)部考試。

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