孫保華

摘 要：無(wú)論何種規(guī)模下經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)將人力資源管理作為企業(yè)重要的管理內(nèi)容來(lái)對(duì)待，不僅是由于目前社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)決定了人才在企業(yè)中的重要地位，還由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下知識(shí)力量是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最重要依據(jù)。中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著非常重要的比例，如何通過(guò)科學(xué)的手段提升中小企業(yè)的管理水平，提升其綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平的，通過(guò)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)地位加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力，從而保持其良好的企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，是中小企業(yè)面臨的最大管理任務(wù)。本文針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)存在的人資管理方面的風(fēng)險(xiǎn)和原因進(jìn)行了基本分析，然后提出了與之相應(yīng)的管理水平提升方案，期待能夠通過(guò)本文的分析為中小企業(yè)未來(lái)在人資管理方面工作的提升有一定的參考作用。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；人力資源管理；風(fēng)險(xiǎn)分析；防范

在我國(guó)新的企業(yè)和公司不斷出現(xiàn)的市場(chǎng)狀態(tài)下，中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)以極快的增長(zhǎng)速度占據(jù)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分，為促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的我國(guó)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展提供了基礎(chǔ)支持[1]。從國(guó)家方面來(lái)說(shuō)，它們不僅能夠?yàn)閲?guó)家經(jīng)濟(jì)收入提供重要來(lái)源，還能夠?yàn)閲?guó)家分擔(dān)很大一部分勞動(dòng)力的就業(yè)壓力，促進(jìn)國(guó)家勞動(dòng)力市場(chǎng)的穩(wěn)定及發(fā)展，另外中小型的規(guī)模由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式更加靈活，創(chuàng)新空間更加寬闊，因此也為國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新方面提供了基本支持。隨著市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展中小企業(yè)儼然已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中堅(jiān)力量，但由于其企業(yè)規(guī)模決定了在管理上存在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)性較強(qiáng)，保持其管理的穩(wěn)定性在對(duì)企業(yè)自身有著非常重要的意義的同時(shí)，也為國(guó)家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展和推進(jìn)提供重要支持。

1 中小企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于各個(gè)方面，由企業(yè)內(nèi)部到市場(chǎng)環(huán)境，由技術(shù)支持與研究到員工操作與執(zhí)行，都可能造成企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)因素，阻礙其良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。市場(chǎng)環(huán)境無(wú)法通過(guò)單一的中小企業(yè)力量來(lái)干預(yù)，而企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境及運(yùn)營(yíng)狀態(tài)卻是其管理層能夠掌握和干預(yù)的[2]。企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)最主要因素之一就是人力資源管理方面的風(fēng)險(xiǎn)。目前中小型企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中普遍不重視人力資源對(duì)企業(yè)管理的重要性，以傳統(tǒng)的管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的人資管理不僅沒(méi)有科學(xué)性可言，更無(wú)法發(fā)揮人才的全面能力，影響人才價(jià)值體現(xiàn)，同時(shí)也影響公司發(fā)展，對(duì)員工自身會(huì)形成能力無(wú)法發(fā)揮和個(gè)人能力無(wú)法展示的結(jié)果，對(duì)公司則直接影響到公司向更高水平發(fā)展的速度。從員工的操作與執(zhí)行方面來(lái)說(shuō)，人資管理的重要內(nèi)容就是人員培訓(xùn)，這與員工的操作和執(zhí)行能力直接相關(guān)，沒(méi)有完善的人員培訓(xùn)系統(tǒng)建立，對(duì)企業(yè)和員工雙方的提高都是一個(gè)非常長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。此外人資管理的內(nèi)容非常豐富，其在各個(gè)環(huán)節(jié)與步驟的完成進(jìn)行過(guò)程中，都會(huì)遇到不同形式的風(fēng)險(xiǎn)因素影響，一切管理手段都可能因一個(gè)細(xì)微的改變或制度變化帶來(lái)員工情緒的變化，從而影響到企業(yè)管理效率，更影響著企業(yè)的發(fā)展。

2 中小企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因

首先，中小企業(yè)由于其自身的規(guī)模限制無(wú)法建立完善的人力資源管理體系。人力資源管理體制不僅要求有明確的人員分工，更要進(jìn)行完善的管理內(nèi)容與流程的安排，中小企業(yè)的規(guī)模一般人數(shù)上和部門、職責(zé)分工上都無(wú)法做到極為完善，因此不具備建立完整的人資管理體系的條件[3]。同時(shí)中小企業(yè)還存在一個(gè)問(wèn)題，就是人力資源工作全面性不足，僅僅是將與管理相關(guān)的內(nèi)容做為管理重點(diǎn)來(lái)對(duì)待并執(zhí)行，而沒(méi)有意識(shí)到人資管理是一個(gè)完整的體系建立，而不單純是人員的管理，它不僅包括了員工管理制度建立、員工招聘制度與培訓(xùn)計(jì)劃、員工考核制度、工資待遇管理等基本內(nèi)容，更要求對(duì)企業(yè)的人才發(fā)展規(guī)劃建立健全的體系，因此一般在基本的人資管理內(nèi)容都無(wú)法完成的條件下，再尋求更高水平的管理無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

其次，中小企業(yè)長(zhǎng)期忽略員工培訓(xùn)機(jī)制的建立和執(zhí)行[4]。員工培訓(xùn)雖然是對(duì)員工自身能力的加強(qiáng)的提升，但其最終目的也是為了提高企業(yè)的工作水平與管理水平，有效的培訓(xùn)機(jī)制建立和完善對(duì)企業(yè)的重要意義不僅在于為企業(yè)吸收先進(jìn)的知識(shí)與技術(shù)，還能夠增強(qiáng)其對(duì)員工的吸引力，保持員工良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)的工作積極性，激勵(lì)員工在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)尋求自身能力發(fā)展，并提高員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

再次，中小企業(yè)嚴(yán)重忽視了企業(yè)文化建設(shè)。這種文化建設(shè)是包含企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面的，建立有效的企業(yè)文化戰(zhàn)略才能夠增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使企業(yè)在明確的發(fā)展方向和目標(biāo)的指引下，實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展。企業(yè)文化的建立與人資管理直接相關(guān)，不僅由于其對(duì)人資管理有著重要的推動(dòng)和影響意義，同時(shí)也由于企業(yè)文化的建立本身也包含著企業(yè)的管理及員工的工作等各個(gè)方面，企業(yè)有管理及員工的工作狀態(tài)不僅是企業(yè)文化的基組成部分，更是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式之一，是文化的外在體現(xiàn)。目前中小企業(yè)由于長(zhǎng)期忽略企業(yè)文化建設(shè)，導(dǎo)致了其在管理方面的各種問(wèn)題，使員工凝聚力不足，影響企業(yè)的全面發(fā)展。

3 中小企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的防范

3.1 提高對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)

提升中小型企業(yè)人資管理水平的最重要工作就是從企業(yè)自身提升其對(duì)人資管理重要性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)的人資管理是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力量，對(duì)于企業(yè)管理層來(lái)說(shuō)建立起對(duì)其管理內(nèi)容及方法的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，是滿足企業(yè)發(fā)展需求的基本條件。首先在企業(yè)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容中將人資管理做為重要的部分進(jìn)行規(guī)劃，從企業(yè)管理層改變對(duì)人資管理的態(tài)度與認(rèn)識(shí)，提升其在企業(yè)管理中的地位。其次運(yùn)用科學(xué)的人資管理理念來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人資管理體制的建立，這要求企業(yè)管理層要能夠在正確定位與認(rèn)識(shí)人資管理重要性與意義的同時(shí)，為企業(yè)建立科學(xué)完善的人資管理體系提供基本的制度支持和管理資源支持，建立完善的人資管理機(jī)制，去全面的履行其管理工作。

3.2 完善中小企業(yè)人力資源管理體系

有了企業(yè)對(duì)人資管理認(rèn)識(shí)與管理機(jī)構(gòu)的完善做為前提條件，再實(shí)施人資管理體系的建立，就能夠更加順利開(kāi)展。一方面人資管理要以員工的績(jī)效為根本實(shí)施各項(xiàng)管理工作，對(duì)于努力的員工使其付出能夠得到應(yīng)有的重視和回報(bào)，是保持優(yōu)秀員工工作積極性，并促進(jìn)其進(jìn)一步提高的動(dòng)力，同時(shí)也為其它員工學(xué)習(xí)和進(jìn)步明確了方向[5]。另一方面建立與績(jī)效管理考核相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，不僅是物質(zhì)的更有精神的，使員工在付出努力并取得成效之后，得到物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，精神上的激勵(lì)，從而樹(shù)立起更加高的目標(biāo)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其自身能力更加全面的發(fā)揮，最終帶動(dòng)企業(yè)效率及工作成效的提升，同時(shí)也促進(jìn)其它員工的進(jìn)一步發(fā)展。endprint

3.3 健全人才培訓(xùn)機(jī)制

人才培訓(xùn)對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的任務(wù)，而且培訓(xùn)的內(nèi)容和機(jī)制對(duì)科學(xué)性把握也有著非常高的要求[6]。如果培訓(xùn)不足則影響企業(yè)的發(fā)展，如果培訓(xùn)力度過(guò)大一方面增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，另一方面也會(huì)因部分優(yōu)秀員工由于自身能力提升而造成人才流失。健全的人才培訓(xùn)既要把握培訓(xùn)的內(nèi)容與頻率，更要科學(xué)的選擇培訓(xùn)的深度，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展與工作需求，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容和計(jì)劃制定，使培訓(xùn)完成與企業(yè)發(fā)展相吻合，員工取得的能力與工作基本相關(guān)，能夠有效的提高員工工作能力，保持良好的學(xué)習(xí)積極性并不斷提高。

3.4 注重企業(yè)文化

建立企業(yè)文化即是當(dāng)前中小企業(yè)的重要任務(wù)，也是其尋求發(fā)展的必然途徑。企業(yè)文化即包括了企業(yè)的管理，也包括了企業(yè)員工的工作狀態(tài)[7]。注重企業(yè)文化的建設(shè)與推進(jìn)，首先要為企業(yè)文化發(fā)展建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷完善企業(yè)自有的文化體系；其次要將企業(yè)文化全面的深入到員工的思想意識(shí)中，使員工保持與企業(yè)文化同步的工作狀態(tài)和發(fā)展步伐；再次將企業(yè)文化加入員工考核制度中，不斷提高企業(yè)文化在員工中的影響力。

面對(duì)我國(guó)不斷激化的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，以及不斷多元化發(fā)展的國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我國(guó)的中小企業(yè)尋求發(fā)展必然要從自身的改變和提高做起，同時(shí)中小企業(yè)自身的發(fā)展與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著密切聯(lián)系，所以應(yīng)當(dāng)將與其發(fā)展水平直接相關(guān)的人力資源管理做為重點(diǎn)，為全面實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)管理及發(fā)展水平的平穩(wěn)提高提供制度支持。

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