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        找到應對顛覆的“抓手”

        2015-05-19 17:39:43劉春雄
        中外管理 2015年5期
        關鍵詞:抓手分布式優(yōu)勢

        劉春雄

        有日子沒聽到“做大做強”的說法了。

        在這個快速顛覆與迭代,并且新興企業(yè)高杠桿崛起的年月,一大堆“大而強”的企業(yè)倒閉或者排隊進入倒閉期,讓人們意識到“大而強”并非企業(yè)抗風浪的“壓艙石”。

        “大而強”的頻頻失勢,意味著傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略理論也被顛覆了,因為傳統(tǒng)戰(zhàn)略的終極目標是“大而強”。其實,不要看現(xiàn)在很多新興公司很紅火,其實它們也像傳統(tǒng)企業(yè)一樣會進入一個戰(zhàn)略迷茫期。

        在這個時期,領悟三句話很關鍵:一是被譽為“硅谷精神領袖”凱文·凱利的名言——“顛覆來自邊緣”;二是現(xiàn)在流行的一句名言——“優(yōu)勢抵不過趨勢”;三是華為掌門人任正非的名言——“不確定的時代,要有確定性的抓手”。

        顛覆來自邊緣

        顛覆來自邊緣,意味著什么?

        第一,顛覆的力量可能不在你的視野內,等到你發(fā)現(xiàn)時可能已經(jīng)晚了。

        未來是難以預測的,但能夠預測的都不是真正顛覆你的因素;顛覆可以不是來自企業(yè)內部,也不是來自對手,而是來自不可預知的人。

        眼下典型的例證有很多。比如:特斯拉不是傳統(tǒng)汽車企業(yè),但它卻要顛覆傳統(tǒng)汽車行業(yè);谷歌似乎與汽車無關,但它卻率先開發(fā)了無人駕駛汽車。

        還有顛覆功能手機的,原來沒做手機;顛覆手表行業(yè)的,原來沒做手表。這是典型的跨界顛覆。

        總之,這是一個防不勝防的時代。你永遠都不知道真正的對手是誰。

        第二,在顛覆者面前,傳統(tǒng)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢不值得一提。

        像諾基亞、微軟、索尼等這些國際巨頭,如果它們能夠預知現(xiàn)在的一切,以它們的預測能力,以它們的實力,早就做了。然而,它們到底沒有做。

        微軟是一個非常有危機感的企業(yè),比爾·蓋茨不是有句名言說“微軟離倒閉永遠只有18個月”嗎?微軟的研發(fā)甚至想押注所有的技術路線,然而,它們仍然失算了移動互聯(lián)時代。這一失算,微軟就變成“明日黃花”了。

        第三,企業(yè)戰(zhàn)略失去了作為標桿的傳統(tǒng)競爭對手,“挑戰(zhàn)自己”成為新的戰(zhàn)略。

        如果所有人都是敵人,那么就沒有敵人。如果說今天囊中空空,只有一個idea的年輕人,未來可能就是顛覆你的對手,那么你是不是不用找對手了?

        其實,這正是“顛覆來自邊緣”的真實內涵,你根本不用防范對手,因為你不知道對手在哪里,你只要關注自己:如果你自己沒有顛覆自己,被別人顛覆是遲早的事。

        傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論失效

        柯達、諾基亞等巨頭的倒下,日本家電企業(yè)的集體失勢,已經(jīng)宣告?zhèn)鹘y(tǒng)戰(zhàn)略理論失效。甚至可以說,在傳統(tǒng)戰(zhàn)略領域,它們做得很好,但卻被新興企業(yè)打敗了,而這些企業(yè)沒有遵循傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論。

        這是為什么呢?

        第一,傳統(tǒng)戰(zhàn)略認為未來是可以預知的,而在顛覆時代,未來無法預知。

        谷歌的兩個創(chuàng)業(yè)者,最初想把他們的“成果”賣給雅虎,雅虎大砍價,沒賣成。雅虎看到谷歌現(xiàn)在的成功,腸子估計快悔青了。但當時誰能預知這些呢?

        著名的SWOT戰(zhàn)略分析工具,有兩個坐標,其中一個是外部環(huán)境分析坐標,即機會與威脅分析,這實際上是預測未來,判斷未來。

        顛覆來自邊緣,傳遞了一個重要理念:未來不可預知。難道那些跨國公司沒有聘請戰(zhàn)略顧問?難道那些董事會成員、CEO們不懂戰(zhàn)略?如果說個別跨國公司戰(zhàn)略預判錯誤算失誤的話,那么一群跨國公司預判錯誤,只能假設是判斷邏輯出了問題。

        我相信,那些巨頭企業(yè)肯定請得起世界頂級戰(zhàn)略咨詢公司來把脈,但即使把它們請來,也難以預知未來會發(fā)生什么。

        第二,傳統(tǒng)優(yōu)勢在顛覆力量面前沒有優(yōu)勢。

        傳統(tǒng)戰(zhàn)略認為優(yōu)勢有價值,要利用優(yōu)勢,尋找新優(yōu)勢,與競爭對手拉開差距。但在顛覆力量面前,就不是這個道理了。就如同冷兵器的優(yōu)勢在熱兵器面前不值得一提一樣。傳統(tǒng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢,主要指資源優(yōu)勢,比如資金、人才、品牌、技術、渠道等。但顛覆力量與傳統(tǒng)企業(yè)不在同一平臺上競爭,所以才有“優(yōu)勢抵不過趨勢”的說法。

        不僅傳統(tǒng)戰(zhàn)略的前提、理論框架失效了,而且傳統(tǒng)戰(zhàn)略追尋的終極目標——做大做強、尋求競爭優(yōu)勢,同樣也失靈了。

        高杠桿增長

        與傳統(tǒng)企業(yè)的常規(guī)增長不同,新興企業(yè)的增長速度高得驚人。傳統(tǒng)企業(yè)的高增長,通常會帶來財務管理、風險控制等方面的懷疑,而新興企業(yè)的高速增長已成為常態(tài)。

        傳統(tǒng)企業(yè)總是在規(guī)模做大后,不斷提高盈虧平衡點,并以此淘汰規(guī)模較小的企業(yè)。這是規(guī)模經(jīng)濟時代的思維模式。而顛覆時代開啟了新的無門檻,在顛覆者面前,曾經(jīng)的規(guī)模優(yōu)勢變成了“規(guī)模包袱”。

        自硅谷開啟了技術與金融的結合后,有價值新型企業(yè)的增長就擺脫了滾動發(fā)展的路子。只要有一個好的idea,就有大量金融資本為你“保駕護航”。所以,在新興企業(yè)的增長中,PE、VC、IPO起著決定性作用。這些新興企業(yè)的孵化者,不僅提供資金,更提供人才、管理等配套服務。新興企業(yè)的增長,不再是線性增長,而是高速復合增長,我稱之為“高增長”。

        其實,傳統(tǒng)企業(yè)也喜歡利用資本來擴張,但從來沒有像今天的新興企業(yè)這樣,只要有未來,可以連續(xù)多年虧損。而在虧損狀態(tài),還有大量資金可以燒。一個企業(yè),連續(xù)七八輪融資,這在傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下早就死了,而在新業(yè)態(tài)下卻活得興高采烈。

        企業(yè)的高增長,使“做大做強”不再是企業(yè)的首要沖動,“顛覆對手”和“顛覆自己”成為戰(zhàn)略的首要目標。

        不確定時代的“抓手”

        現(xiàn)在,一切傳統(tǒng)行業(yè)都進入了“不確定時代”。“互聯(lián)網(wǎng)+”,意味著互聯(lián)網(wǎng)將與一切傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)生聯(lián)系。

        未來不確定,目標不確定,讓傳統(tǒng)戰(zhàn)略失卻了意義。那么,企業(yè)怎么才有未來?

        華為的任正非說:“不確定的時代,要有確定性的抓手?!边@是一個極富哲理的話,如果說傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略是未來的抓手的話,那么,顛覆時代的抓手是什么呢?

        我們看看傳統(tǒng)企業(yè)的架構:最上層是決策者,擁有資源,決策未來;而基層是執(zhí)行層,不問為什么,只問效率有多高。

        顛覆時代,更多的信息、更多的機會發(fā)現(xiàn)來自基層,任正非稱之為“班長的戰(zhàn)爭”,這是一個巨大的信息不對稱。上層把握資源,卻遠離機會;基層沒有資源,卻隨時可能發(fā)現(xiàn)機會。傳統(tǒng)組織架構解決不了這個問題。

        不確定的時代,需要確定性的抓手。這個抓手,我認為是分布式戰(zhàn)略。

        分布式戰(zhàn)略

        先看看以下兩個案例:

        一個是知名淘品牌“韓都衣舍”,它是一個平臺——由270個“三人團”組成的平臺,每個“三人組”都是一個獨立的經(jīng)營者。270個“三人團”,就是270個創(chuàng)新單元,也是270個決策單元,270個經(jīng)營單元。任何一個決策失誤,都不至于整體失誤;任何一個經(jīng)營成功,資源就可以向它優(yōu)化組合傾斜。

        另一個是國內著名家電巨頭海爾。張瑞敏用了10年時間,把8萬人的公司變成2萬個“小微主”的平臺。海爾現(xiàn)在只有三類人:一是海爾總部變成了平臺;二是2萬個“小微主”,他們是創(chuàng)新單元、經(jīng)營單元;三是創(chuàng)客。

        回頭再看看柯達、諾基亞、摩托羅拉,都只有一個戰(zhàn)略決策單元,而這個單元錯了,一切都錯了。這不只是這些落沒企業(yè)的問題,也是傳統(tǒng)企業(yè)的“通病”。

        集中化的決策,只要一個環(huán)節(jié)錯誤,企業(yè)就會垮掉;而分散式的決策,只要有一個沒錯,企業(yè)就不會垮。未來企業(yè)的戰(zhàn)略,一定要有多個戰(zhàn)略決策單元,這還不同于戰(zhàn)略經(jīng)營單元(SBU)——事業(yè)部。因為事業(yè)部只是利潤中心,不是決策中心。

        我認為,在顛覆時代,企業(yè)需要多顛覆中心,但又不能是一盤散沙。比較好的格局就是分布式的。舉個例子:老式火車都是單一動力,所以說“火車跑得快,全靠車頭帶”;現(xiàn)在高鐵是分布式動力,每節(jié)車廂都是獨立的動力,協(xié)同起來是更大的動力。

        分布式戰(zhàn)略,就是企業(yè)分為兩個戰(zhàn)略單元:一是戰(zhàn)略顛覆、創(chuàng)新單元,二是平臺,即投資單元。如上述:海爾有2萬個小微主,每個小微主都是戰(zhàn)略顛覆單元;韓都衣舍有270個“三人團”,每個“三人團”都是戰(zhàn)略顛覆單元。

        如果說戰(zhàn)略顛覆單元是分布式的,那總部干什么呢?總部是判斷者、投資者。在多個戰(zhàn)略顛覆單元里,總有一些是顛覆性的,總會有成功的,成功者獲得總部的支持,并有可能成為總部的戰(zhàn)略經(jīng)營單元。

        未來的組織,更多的是小微組織,顛覆要么出自技術,要么出自對消費者的理解、洞察。未來的企業(yè),其戰(zhàn)略不過是“見苗澆水”而已——對已經(jīng)有成功苗頭的創(chuàng)新單元提供資源支持。而資源能力,恰恰要成為總部的強項。

        如果你不知道未來的顛覆者是誰,有兩個辦法找到“戰(zhàn)略的抓手”:

        一是在內部設立無數(shù)個創(chuàng)新顛覆單元,這些創(chuàng)新單元的成本極低??傮w的創(chuàng)新,更多表現(xiàn)為資源投入的硬創(chuàng)新;基層的創(chuàng)新,更多表現(xiàn)為市場機會和技術敏感的創(chuàng)新。這樣做的結果,就是分布式戰(zhàn)略的產(chǎn)生。二是把企業(yè)變成一個投資機構,只要發(fā)現(xiàn)外部的創(chuàng)新,就通過投資納入自己的體系。比如海爾舉辦的創(chuàng)客大賽,進入決賽的多數(shù)是外部創(chuàng)客。

        馬云、雷軍成功后,深知自己也可能會被顛覆。于是,他們打著“生態(tài)圈”的旗幟,到處投資。這些投資對象,都有可能是未來的顛覆者。

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