王自超等

本文主要是作者在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中總結(jié)出來的幾點(diǎn)大學(xué)生心理健康教育工作中的隨思和經(jīng)驗(yàn)。從大學(xué)生心理健康教育的基本理論和方法談起，到如何培養(yǎng)大學(xué)生的積極心理品質(zhì)，再到團(tuán)體活動(dòng)的基本理論與技術(shù)，以及大學(xué)生常見心理疾病及心理危機(jī)的甄別與干預(yù)。最后談及輔導(dǎo)員的壓力管理與情緒紓解和高校輔導(dǎo)員職業(yè)心理能力的提升。

心理健康教育；積極心理品質(zhì)；團(tuán)體輔導(dǎo)；心理疾??；輔導(dǎo)員

大學(xué)生是未來社會(huì)的棟梁，他們的心理健康也受到社會(huì)各界的重視，筆者作為高校心理健康教育工作的一員，對(duì)平日的工作有一定的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，茲簡列與此，與大家分享，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、大學(xué)生心理健康教育的基本理論與方法

心理健康教育是以符合人的此能力成長規(guī)律的方式，開掘人內(nèi)在的心理潛能的教育。對(duì)當(dāng)代大學(xué)生而言，既要注重他們的個(gè)性，將其生命價(jià)值內(nèi)化，增強(qiáng)他們對(duì)生命和健康價(jià)值的認(rèn)知，增強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力，培育他們適應(yīng)復(fù)雜社會(huì)環(huán)境并增強(qiáng)自身幸福感的能力和品格。

在心理健康教育的過程中，有三個(gè)概念首先需要教育工作者厘清：心理問題、心理困惑和心理疾患。心理問題是個(gè)體成長中的必經(jīng)之路，解決問題的過程就是每個(gè)個(gè)體選擇以怎樣的心態(tài)面對(duì)問題的過程；心理困惑是指心理成長過程中某個(gè)階段的徘徊、猶豫、迷惑的狀態(tài)，這時(shí)需要心理教育和干預(yù)；心理疾患就指一個(gè)人的心理狀態(tài)偏離了“正常狀態(tài)”，其行為已經(jīng)對(duì)自我發(fā)展和社會(huì)產(chǎn)生不利的影響，需要專業(yè)咨詢和幫助。

在高校中進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育，需要把握好系統(tǒng)性原則和學(xué)生主體原則；需要著力于大學(xué)生整體心理素質(zhì)的提高。

二、大學(xué)生積極心理品質(zhì)的培養(yǎng)

心理衛(wèi)生學(xué)有兩大基本任務(wù)：1、客服消極心理狀態(tài)，促進(jìn)心理健康；2、調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造力。因此，我們應(yīng)該具備三大積極心理的品質(zhì)：1、能預(yù)防心理疾病的產(chǎn)生，有利于心理保?。?、能促進(jìn)工作和學(xué)習(xí)績效的提高；3、利于提高主觀幸福感水平。并且將這些心里品質(zhì)傳遞給我們的學(xué)生。

積極心理品質(zhì)包括：智慧——認(rèn)知的力量；勇氣——情感的力量；仁愛——人際的力量；公正——公民的力量；節(jié)制——避免極端的力量和超越——精神信念的力量。了解積極心理學(xué)促使我們?cè)诜此甲陨砭哂心男┓e極心理品質(zhì)的同時(shí)，也進(jìn)一步思考如何發(fā)掘?qū)W生的積極心理，幫助他們保持心理健康。

培養(yǎng)積極心理品質(zhì)的技巧，包括用PQ4R法培養(yǎng)學(xué)生愛好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，用PMI法培養(yǎng)學(xué)生的思維和洞察力等。最后，心理健康教育工作者應(yīng)積極發(fā)掘?qū)W生所覺有的優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)他們充分地培養(yǎng)自己的健全人格，恰當(dāng)?shù)夭捎霉睬榈姆椒訌?qiáng)與學(xué)生溝通的效果，通過合理的歸因和積極人文素質(zhì)的培養(yǎng)，達(dá)成培養(yǎng)學(xué)生積極心理的目的。

培養(yǎng)積極心理品質(zhì)的具體途徑有：（一）營造積極心理氣氛，（二）開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的寫作能力，（三）開創(chuàng)心理拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)人際溝通能力，（四）通過講座、班會(huì)、各類宣傳等開闊思路，全方位積極貫徹積極心理健康教育理念。

三、團(tuán)體活動(dòng)的基本理論與技術(shù)

（一）基本理論

團(tuán)體是指：“成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極協(xié)同作用的工作群體......團(tuán)體的工作任務(wù)必須通過其成員共同努力、積極協(xié)同方能完成，其績效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體績效的總和?！边@個(gè)定義告訴我們，人的集合不等于團(tuán)體，人要組成一個(gè)團(tuán)體，需要通過良好的組織和配合，實(shí)現(xiàn)“績效水平”大于個(gè)體績效的總和才能叫做團(tuán)體。團(tuán)體的特征應(yīng)該包括：有共同的目標(biāo)，成員間相互交往和依存，分享和參與，相互理解，相互影響。

團(tuán)體對(duì)團(tuán)隊(duì)成員既有社會(huì)助長的作用，又有社會(huì)懈怠和去社會(huì)化的作用。為避免團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響，應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)所有人的參與感，并且建議團(tuán)隊(duì)規(guī)模在8-12人為宜，超過20人就很可能會(huì)出現(xiàn)次小組或其他負(fù)面現(xiàn)象。

按團(tuán)體結(jié)構(gòu)分類，團(tuán)體可分為結(jié)構(gòu)性團(tuán)體和非結(jié)構(gòu)性團(tuán)體；若按團(tuán)體的開放程度分類，可分為封閉式團(tuán)體和開放式團(tuán)體，按成員的構(gòu)成可分為同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體。并且，在團(tuán)體輔導(dǎo)中要注意豪豬原則和方舟原則。

團(tuán)體輔導(dǎo)中要注意對(duì)空間的把握，特別注意影響溝通的因素，處于第一位的是團(tuán)體與地位，輔導(dǎo)中要注意團(tuán)體的大小、次團(tuán)體、情感聯(lián)結(jié)、使用暗示與增強(qiáng)等技巧。

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)中心與團(tuán)體中心的類型，可將團(tuán)體分為自由型、圓圈型、輻射性和熱椅子型四種。其中，自由型最好，因?yàn)樵擃愋偷膱F(tuán)體成員根據(jù)團(tuán)體過程中的現(xiàn)象自由溝通，可充分地表達(dá)團(tuán)體成員的意見，實(shí)現(xiàn)最充分的溝通，有利于溝通效果達(dá)到最好。

吸引成員的因素中，首先要注意的是團(tuán)體成員的期待，此外要讓成員感到安全，注意團(tuán)體間的比較和團(tuán)體資源的吸引力。培養(yǎng)團(tuán)體凝聚力，需要通過明確團(tuán)隊(duì)任務(wù)、積極角色的規(guī)范、成員有授權(quán)感、合作與溝通，最后達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等步驟方可實(shí)現(xiàn)。

團(tuán)體輔導(dǎo)中，要注意把握社會(huì)控制的度。影響社會(huì)控制的因素第一是成員地位，其次是成員在團(tuán)隊(duì)里的角色和團(tuán)隊(duì)規(guī)范的制定與遵守。但是，做團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)也要注意社會(huì)控制的消極影響，如團(tuán)體盲思和社會(huì)性懈怠。在輔導(dǎo)員做團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)，更常見的是社會(huì)性懈怠問題，可通過選擇動(dòng)機(jī)較強(qiáng)的成員、團(tuán)體規(guī)模保持適當(dāng)、明確成員任務(wù)，及時(shí)評(píng)價(jià)成員的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)等途徑來降低社會(huì)性懈怠的危害。

（二）實(shí)踐操作

一般而言，團(tuán)體活動(dòng)由1—2名組長主持（若有副組長，則坐在組長對(duì)面最好），由10名或更多成員組成（團(tuán)體規(guī)模不大的情況下，如10人，大家圍坐成一圈最好，并且，最好男女相間而坐，權(quán)力平衡的狀況最佳）。團(tuán)體活動(dòng)的過程（以10次為例）包括：1、準(zhǔn)備主題；2、建立關(guān)系（在第1—2次團(tuán)體活動(dòng)中完成）；3、過渡（第3—5次）；4、工作（第6—9次）；5、開放討論，最后一次收尾。每周一次團(tuán)體活動(dòng)，每次2-3小時(shí)為佳。團(tuán)體活動(dòng)/輔導(dǎo)一定要有開始、一定要有主題，一定要有結(jié)束。

四、大學(xué)生常見心理疾病及心理危機(jī)的甄別與干預(yù)

心理學(xué)的三大使命：（1）研究消極心理，治療人的精神或心理疾患；（2）致力于使人類生活得更加豐富充實(shí)，有意義；（3）鑒別和培養(yǎng)有天賦的人。對(duì)輔導(dǎo)員而言，首要任務(wù)是面向全體學(xué)生做好“發(fā)展、教育和預(yù)防”工作，幫助全體學(xué)生發(fā)展自我，通過教育和自我教育完善自我，預(yù)防或減少心理疾患。其次是協(xié)助學(xué)生有效地應(yīng)對(duì)心理危機(jī)、心理問題，合理幫助有心理疾患的學(xué)生，幫助他們更好地面對(duì)生活。

判斷心理正常與異常的標(biāo)準(zhǔn)包括：1、癥狀檢查標(biāo)準(zhǔn)（通過精神檢查、實(shí)驗(yàn)室檢查和心理測驗(yàn)完成），2、數(shù)理統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（以統(tǒng)計(jì)和測量結(jié)果為準(zhǔn)），3、內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（以病人的主觀體驗(yàn)和觀察者的體驗(yàn)為準(zhǔn)），4、社會(huì)文化與社會(huì)適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)（以社會(huì)常模和社會(huì)適應(yīng)為標(biāo)準(zhǔn)）。對(duì)于缺少心理學(xué)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員而言，可用以下常識(shí)性標(biāo)準(zhǔn)來區(qū)分：1、言談、思維和行為的怪異，2、情緒體驗(yàn)和表現(xiàn)過分，3、自身功能的不完整，4、影響他人的正常生活。但是，判斷的時(shí)候要注意文化背景、社會(huì)準(zhǔn)則等。

大學(xué)生常見的心理疾病：抑郁癥及躁狂癥、精神分裂癥、強(qiáng)迫癥、社交焦慮癥、驚恐障礙、急性應(yīng)激障礙等。分別講了這些心理疾病的特征、識(shí)別方法、風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略，增進(jìn)了我的知識(shí)，有助于我更好地做好心理健康教育工作。特別是在碰到問題時(shí)，不至于茫然無措。當(dāng)然，面對(duì)心理疾患的時(shí)候仍要小心，畢竟我并不專業(yè)。

心理危機(jī)的分類：發(fā)展型危機(jī)、境遇型危機(jī)和存在型危機(jī)。產(chǎn)生心理危機(jī)時(shí)，一般有兩種反應(yīng)：交感反應(yīng)（喚起與過度喚起）和副交感（迷失）反應(yīng)（低喚起或缺乏喚起）。從事心理健康教育工作的時(shí)候，首先要做危機(jī)評(píng)估，即是否有即刻的危險(xiǎn)和穩(wěn)定性如何，是否能在此時(shí)此刻進(jìn)行干預(yù)工作。

在心理健康教育工作中，學(xué)生自殺是非常嚴(yán)重的事情，因此我特別注意了學(xué)生自殺的評(píng)估要點(diǎn)：1、目前自殺表現(xiàn)，2、精神疾病，3、既往史，4、心理社會(huì)狀況，5、個(gè)人優(yōu)勢和弱點(diǎn)。

當(dāng)然，碰到自殺問題的時(shí)候，僅靠一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，必須依靠學(xué)校、公安機(jī)關(guān)的專業(yè)力量，平時(shí)經(jīng)常保持和心理健康教育中心的聯(lián)系，遇到情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)，聯(lián)系相關(guān)部門尋求支持，依靠團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)和解決相關(guān)問題。

進(jìn)行危機(jī)干預(yù)時(shí)，也要注意相關(guān)原則：及時(shí)預(yù)警原則、生命第一原則、親屬參與原則、全程監(jiān)護(hù)原則和分工協(xié)作原則。

五、輔導(dǎo)員的壓力管理與情緒紓解

壓力是源自于負(fù)荷的超載。輔導(dǎo)員處在大學(xué)生心理健康教育工作的第一線，由于他們特殊的工作性質(zhì)，面臨的壓力常常超出可承受的范圍，如學(xué)生的安全問題、心理問題、學(xué)生違紀(jì)等。但是，內(nèi)在壓力源才是最大的壓力。其實(shí)，在工作中，既不要讓自己沒有壓力，也不要讓自己的壓力過大，而是要讓自己處在合理健康的壓力范圍內(nèi)。

壓力管理的目標(biāo)應(yīng)該是尋求自身心理狀態(tài)的動(dòng)態(tài)平衡。為此，可采用正向情緒調(diào)節(jié)法，多轉(zhuǎn)變觀念和態(tài)度，換一個(gè)角度看問題，有意識(shí)地注重用積極態(tài)度看問題等調(diào)節(jié)手段，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心和諧。建立健康動(dòng)態(tài)平衡的工作模式，知道為什么工作和生活。

六、高校輔導(dǎo)員職業(yè)心理能力的提升

本文多講一點(diǎn)關(guān)于輔導(dǎo)員從事心理健康教育工作中容易碰到的問題。輔導(dǎo)員應(yīng)具備的職業(yè)心理能力（心理素質(zhì)），包括：

堅(jiān)定的信念和使命感；積極的心態(tài)；廣泛的興趣；良好的情感情緒；堅(jiān)強(qiáng)的意志；寬廣的胸懷；清晰的自我意識(shí)；敏銳的觀察力和鑒別力；有獲取知識(shí)并整合的能力；自我調(diào)節(jié)力、挫折承受力和社會(huì)適應(yīng)力等。

輔導(dǎo)員群體應(yīng)修煉和提升這些能力，提升知識(shí)素養(yǎng)，提升職能品質(zhì)、情緒情感品質(zhì)、需要與動(dòng)機(jī)品質(zhì)，及提升自我意識(shí)等為重點(diǎn)。那么，怎么提升呢？通過學(xué)習(xí)、積累、更新，通過實(shí)踐，通過思考總結(jié)，通過升華等方式來實(shí)現(xiàn)。

對(duì)多數(shù)輔導(dǎo)員而言，工作中既面臨專業(yè)性不足的困境，也面臨需要調(diào)節(jié)好自身心理狀況的問題。通過明晰與職業(yè)心理能力相關(guān)的心理素質(zhì)，把握好提升自我心理能力的途徑，有助于保持自身健康的心理狀態(tài)，做好心理健康教育工作和輔導(dǎo)員的日常工作。

輔導(dǎo)員處在心理健康教育工作的第一線，如果是帶大一新生，還要正確對(duì)待新生入學(xué)心理健康普測結(jié)果，正確處理自身的角色沖突，區(qū)別好心理問題、發(fā)展性問題、情緒缺陷和人格缺陷等問題，以及心理問題、心理障礙和心理疾患的區(qū)別。做好心理健康教育和思政教育的融合，心理健康教育和黨團(tuán)工作、班級(jí)建設(shè)、文化教育的融合，心理健康教育與日常事務(wù)管理的融合，心理健康教育與職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的融合，心理健康教育和網(wǎng)絡(luò)教育引導(dǎo)的融合等八個(gè)方面的融合，對(duì)做好輔導(dǎo)員工作都具有重大意義。

參考文獻(xiàn)：

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[2]黃希庭，鄭涌.大學(xué)生心理健康與咨詢[M].北京：高等教育出版社，2000.

作者簡介：

王自超，男，28歲，研究生學(xué)歷，碩士學(xué)位，就職于四川理工學(xué)院，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?。鄒怡，女，28歲，碩士學(xué)位，就職于四川理工學(xué)院，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>