● 林 靖

60寸電視僅45寸消費(fèi)者獲賠20萬(wàn)

● 林 靖

今年2月9日 北京消費(fèi)者楊陽(yáng)（化名）從某電商網(wǎng)站買(mǎi)回了3臺(tái)標(biāo)稱(chēng)“60寸”液晶3D智能電視，但經(jīng)測(cè)量該電視屏幕實(shí)際尺寸僅為45寸。與電商工作人員協(xié)商未果后，楊陽(yáng)起訴要求電商返還總價(jià)款65496元，并賠償三倍價(jià)款196488元。日前，海淀法院支持了“三倍賠償”。

某知名電商在其名下的網(wǎng)站推廣“高清電視節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)，消費(fèi)者楊陽(yáng)在該電商網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了3臺(tái)液晶3D智能電視，總價(jià)款共計(jì)64396元。但電視買(mǎi)回后，楊陽(yáng)測(cè)量該電視屏幕實(shí)際尺寸為45寸，并非網(wǎng)站宣傳的60寸。

該知名電商于2014年6月，在其名下的購(gòu)物網(wǎng)站上推廣“決戰(zhàn)30天，高清電視節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)，承諾“滿(mǎn)一千減一百，上不封頂”。在對(duì)電視機(jī)等產(chǎn)品宣傳過(guò)程中，均采用“寸”字描述產(chǎn)品屏幕的大小。由于活動(dòng)優(yōu)惠較大，當(dāng)月8日，消費(fèi)者楊陽(yáng)在該網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)了3臺(tái)品牌彩色電視機(jī)，支付貨款共計(jì)65496元。當(dāng)月12日楊陽(yáng)向公證處申請(qǐng)保全證據(jù)，根據(jù)《公證書(shū)》顯示的內(nèi)容，楊陽(yáng)購(gòu)買(mǎi)的品牌彩色電視機(jī)的屏幕規(guī)格為“60寸”。

在法院審理期間，法院工作人員再登陸該購(gòu)物網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)上述商品對(duì)屏幕規(guī)格處均已使用“英寸”單位。因此，法院認(rèn)定被告在“決戰(zhàn)33天”的促銷(xiāo)活動(dòng)中，將電視屏幕規(guī)格“英寸”宣傳為“寸”，足以引起消費(fèi)者的誤解，已構(gòu)成欺詐。最后，法院支持了楊陽(yáng)的訴求，電商三倍賠償196488元，并退還電視價(jià)款65496元，同時(shí)，楊陽(yáng)也有義務(wù)退還購(gòu)買(mǎi)的商品。