摘要:安全管理是護理質量的保證。手術室護理安全管理的目標是杜絕事故,減少差錯,確?;颊呤中g安全。手術室安全管理抓的好,要求嚴格,制度落實,措施有力,人員素質好,技術水平高,就可以確保安全無事故,否則,就有可能導致不良結果,輕者影響手術成功,重者使患者致殘,甚至死亡[1-2],因此,加強安全管理是提高手術室護理質量的重要環(huán)節(jié)。
關鍵詞:手術室護理;安全管理
1 手術室護理中常見的安全問題
1.1接錯患者,接送患者方法欠妥 到病房接患者時不認真核對手術通知單和病歷,患者術前緊張及應用鎮(zhèn)靜劑或昏迷患者,特別是年老失聰、年幼患兒以及語言障礙的患者,不能正確回答問題?;颊呓拥绞中g室后,未和巡回護士、麻醉醫(yī)師、手術醫(yī)師再次核對。接送患者過程中,乘坐電梯,未保護患者頭部及手足,搬動患者時,動作不規(guī)范,造成各種管道和引流管脫落,甚至患者墜床;術后患者X線片、CT片等貴重物品遺失。
1.2手術部位錯誤 患者接到手術室后,未仔細核實肢體、腎、肺、疝等對稱性器官手術的左、右側,麻醉手術開始前,未再次與麻醉師、手術醫(yī)師、病歷、X線片核對。
1.3手術器械不足或不良造成意外 特殊或重大手術前準備器械時,器械打包護士未認真檢查器械性能是否良好、配件是否齊全、數(shù)量是否充足。手術開始前,器械護士未再次檢查器械是否正確、適用,延誤手術。
1.4輸液輸血錯誤 患者手術中病情變化快,輸液通道多,用藥品種多,易發(fā)生用藥錯誤。執(zhí)行口頭醫(yī)囑用藥時,由于醫(yī)囑有誤或誤聽,造成術中用劑量或藥物,手術患者需要輸血時,一次取2例患者所需的血液,輸血前未嚴格查對,造成血液輸錯。
1.5術中灼傷患者 手術中應用電刀時,不認真遵守電刀的使用程序及注意事項,電極板放置位置不當,未與皮膚緊密粘貼,患者身體其它部位與手術床上的金屬部分接觸,造成患者灼傷。
1.6切口感染 手術中未嚴格執(zhí)行無菌技術操作常規(guī),手術多時,在一個手術間施行無菌、污染兩種手術,參觀手術者躥臺,造成手術切口感染。
1.7物品清點不認真 物品清點制度執(zhí)行不到位,術前、關閉體腔前后,器械、敷料、縫針等清點有誤。手術所需物品分幾次上臺,器械、巡回護士清點記錄不認真,導致器械或紗布遺留患者體內。操作中使用不當導致縫針彈出,方向不明、尋找困難,器械完好性被疏忽,比如小螺帽的丟失,導致心中無底。
1.8手術體位安置不當 手術體位的安置應根據(jù)手術部位正確擺放,遵循安全、舒適、無并發(fā)癥;術野充分暴露、便于醫(yī)生操作;不妨礙呼吸為原則。手術體位不正確,主要是巡回護士對手術方式了解不夠,與手術醫(yī)師、麻醉者溝通不足所致。多見于昏迷、消瘦、手術時間長、高齡、小兒等患者。若患者體位安置不當,會引起一系列并發(fā)癥,如神經(jīng)損傷、下肢靜脈血栓形成、關節(jié)脫位或影響患者的呼吸及血液循環(huán)[3],造成不可挽回的損傷。
1.9手術室環(huán)境因素 在手術室密閉的環(huán)境中,各種廢氣的產(chǎn)生,如:術中使用電刀、電凝產(chǎn)生的煙霧,各種化學消毒劑、麻醉氣體的排放,監(jiān)護儀,吸引器、麻醉機的噪音干擾,可引起手術護士頭痛、頭暈、疲勞、困倦及記憶力、理解力和操作能力下降。
1.10護理人員壓力大 手術室面對的手術科室、手術類別繁多,護理人員肩負著繁重的醫(yī)療任務,同時承受著巨大的生理和心理壓力。連臺手術和經(jīng)常加班會導致護士過度疲勞。護士會產(chǎn)生心情壓抑、精神疲勞、注意力不集中,應變能力差,導致工作效率低,易發(fā)生護理差錯事故。
2 安全管理的控制措施
2.1警鐘長鳴,強化安全意識 定期開展安全知識講座,學習有關安全規(guī)定和手術室重點制度,如查對制度、接送患者制度、物品清點制度、交接制度、消毒隔離制度、手術室儀器物品管理制度、標本管理制度、手術室應急預案及各級人員職責等。讓護理人員了解安全管理規(guī)定,正確按操作規(guī)程辦,以增強做好安全工作的自覺性,樹立\"安全第一\"的牢固觀念。同時,將安全教育與職業(yè)道德教育、人生觀教育、法律法規(guī)知識教育有機的結合起來,樹立正確的人生觀和全心全意為患者服務的思想,確定從思想上增強工作責任感、使命感,在各項工作中防范差錯,落實安全。
2.2加強培訓,提高護士素質 定期組織學習,提高業(yè)務素質,通過崗前、崗位培訓,鼓勵護理人員再學習、外出學習和進修學習,強化和彌補業(yè)務的不足,從根本上提高專業(yè)技能和應急能力,做到術中主動配合。加強新入科護理人員思想素質、心理素質、業(yè)務素質的的培訓,加強工作責任心,加快新護士的成長。
2.3運用PDCA循環(huán)管理手術室物品 嚴格按照計劃、實施、檢查、總結四個階段不斷循環(huán)對手術用物加強管理。計劃階段,針對發(fā)生手術物品缺失原因完善各環(huán)節(jié)操作流程,使各項操作流程更嚴謹并易于實施,堵掉了流程上發(fā)生手術物品安全事件的漏洞。質量管理能顯著激發(fā)醫(yī)護人員的積極性和創(chuàng)造性,通過不良事件討論分析、操作流程的改進和學習以及工作中的督導,加強了全科護士的風險意識,從思想上認識到手術物品安全管理的重要性,提高了自身素質,并且提高溝通,讓手術醫(yī)生也加入到手術物品安全管理工作當中,有效預防手術物品安全事件的發(fā)生[4]。
2.4跟班檢查,加強防范措施 發(fā)揮科室質控小組的監(jiān)督檢查作用,規(guī)范操作,加強各制度的執(zhí)行和監(jiān)管力度,使每一項制度執(zhí)行到位,監(jiān)管到位;嚴格加強環(huán)節(jié)質量監(jiān)督管理,全面與重點檢查相結合,堅持定期檢查,不定期進行工作跟班,既可了解護士的工作質量,又可發(fā)現(xiàn)護理中存在的問題或潛在隱患,主要從主觀上查原因,采取有效措施,及時預防。要將防止差錯事故與執(zhí)行具體的工作、查對制度、值班制度等聯(lián)系起來,確實讓護士在思想上真正明白執(zhí)行規(guī)章制度操作規(guī)范的重要性。
2.5定期分析,提高護理質量 定期召開安全質控會議,查找工作中不安全隱患、薄弱環(huán)節(jié)和潛在的護理不安全問題,制訂新的修改意見和實施方法。安全分析要定期組織,認真分析,制訂措施,詳細記錄,不走過場,1次/月。重點對工作完成質量、跟班、帶教情況進行分析,對存在的問題、隱患,強調嚴重性和后果,高度戒備,并定出整改措施;對發(fā)生的相關護理問題進行對照分析,舉一反三,引以為戒。以保證手術安全,提高效率,杜絕護理差錯的發(fā)生。
2.6優(yōu)化組合,科學運用人力資源 以人為本, 根據(jù)每日手術量及時調配人員,試行彈性排班,避免忙閑不均、人力浪費現(xiàn)象。在人員少、工作任務重的情況下,在工作安排上做到新老搭配、強弱搭配,調整各種班次,減少護士過度超時工作。
3 小結
手術室是一個高風險的科室,要確保安全,讓管理出效益,必須實施嚴格管理,我們針對手術室護理中的不安全隱患,提出安全管理的控制措施,并應用到臨床實踐中,提高了護理質量,確?;颊呤中g安全,減少、避免了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
參考文獻:
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[4]劉衛(wèi)紅,王惠平.PDCA循環(huán)在手術物品安全管理中的應用[J].護理學雜志,2014,29(6):43.
編輯/哈濤